Заказали 6 порций филадельфия с креветкой. Забрали заказ, открыли дома, а там обычная филадельфия без креветки. Позвонили оператору, выслали фото. Вместо того что бы вернуть хотя бы разницу в деньгах или переделать роллы, предложили скидку 15%, которой в приложении может воспользоваться каждый. Сервис на нуле! Порча настроения и нервов. Итог: деньги не вернули , заказ не переделали! Больше не буду заказывать и никому не рекомендую! Обман. Буду оставлять где только можно плохой отзыв!!!

Елена Ч.

Знаток города 13 уровня

Отвратительное заведение, минус 10 просто. Если вы хотите испортить себе настроение, то вам туда. Кафе работает на вынос, объявлена акция, что при самовывозе скидка, так вот поведясь на "волшебную скидку"мы никак не ожидали что платить придется временем и нервами. Скажу сразу, что по дурости нас занесло туда два раза. Первый раз нам попросту задержали заказ больше чем на час, не на 5-10 минут, а именно больше часа... В то время администратор пиняла на контактный центр, что они приняли заказов больше чем возможно, по кухне в истерике носился повар (он у них один) и мило за стойкой ковырялся в телефоне доставщик. К слову, администратору магнита, находящегося рядом с кафе, и которая пришла после нас, заказ отдали раньше. Сами ролы, с учётом цены оказались действительно приличные и мы решили, что всякое бывает, возможно человеческий фактор действительно и решили заказать ещё раз. Прийдя за заказом нас по старой схеме попросили подождать, к слову заказ мы сделали в 17:15 и ко времени 19:00. Правда в этот раз всего 10 минут мы ждали. Самый "сок"начался по приезду домой, открыв контейнеры с ролами, мы вместо 6 штук, обнаружили 5, хотя в чеке оплачено 6 как и заказали. Минут 10 мы дозванивались в контактный центр, это к слову Москва и номер платный. Потом ждали звонка от администратора, которая пять раз спросила точно ли нам не доложили заказ и не врем ли мы, пообещала, что нам курьер довезёт его в течение 30 минит. Через 45 минут курьер приехал, и привез нам мешанину, которая была заветрена, никак это нельзя назвать ролом (фото прилагаю). В итоге после очередного квеста с дозвоном в кафе, ещё через час курьер привез нам деньги, молча двумя пальчиками отдал их, завязанными в целофановый пакет и даже не извинился, их мешанину мы им вернули, есть ее не только не хотелось, но и было страшно. Хотите острых ощущений, вам в моккано на Зубковой в Рязани.

Marta Bianko

Знаток города 3 уровня

Проходила мимо и решила заказать самых простых роллов) Госпаде исусе 10 из 10☺ Что они туда добавили? Кунжутное масло? Это очень вкусно! В следующий раз закажу какой-нибудь сет. Девушка на кассе была очень доброжелательной и вежливой) Спасибо за пищу богов)

Моккано

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов