Поиск

Moon

4,6

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приобрела в данном магазине два дивана (аккордеона): Moon 116 и Moon 125. Данные диваны оказались комфортными и удобными для сна (публикую отзыв, спустя три недели эксплуатации). Материал диванов весьма практичный, если посадил пятно, то можно с легкостью оттереть простой тряпочкой. Диваны классные, качество выше всех похвал!!! В выборе диванов мне помогла грамотная, компетентная в своей работе и очень приятная в общении консультант Марина. Пожелание: цените таких сотрудников! Процветания вам!

Посмотреть ответ организации

Марина Щербатых

Знаток города 12 уровня

Покупала в этом салоне летом 2024 года несколько предметов. Кровать, матрас, угловой диван. Через месяц взяли вторую кровать и матрас к ней. Однозначно рекомендую менеджера Марину и изделия данного производителя. Менеджер Марина очень внимательна, отзывчива и клиентоориентирована. Рассказала о важных для меня свойствах мебели и матраса, благодаря чему сделали выбор. Остановили выбор на этой мебели только благодаря ей. Были проблемы с доставкой по вине фабрики, Менеджер быстро и оперативно решила все вопросы в пользу клиента. По прошествии четырёх месяцев могу сказать, что данная мебель отличного качества и стоит своих денег.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мурачёва

Знаток города 2 уровня

Ужас,купила модульный диван,в салоне его не было,показывали на другом экспонате.,грузчики собирали так ,будто видят этот диван впервые,запачкали диван в подъезде.Сделали замечание,что диван другой высоты.они отбрехались и бегом из квартиры.В итоге одна половина дивана средней жесткости,а другая мягкая и диван ниже на 3 см.,что очень заметно при нажатии мягкой части,вообщем вместо 40см. -37см,а когда садишься то 33см,сидеть жутко не удобно.Пришли в магазин с претензией .Они сказали,что они тут не при чём сами виноваты,что не отправили диван обратно с грузчиками,диван больше 120.000 тасяч.магазин деньги не отдает,сказали придёт инспектор,качество проверит.Почему сразу не заменить ,не понятно.Говорят ,что такое у них впервые,не верьте!!!Жаль,я позже нашла отзывы,у них уже были суды,чтоб за некачественный товар деньги вернули.Теперь мне предстоит та же история.Не ведитесь на слова в салоне,качество дивана модель 005 отвратительное!!! В салоне не предупредили,что от дивана едкий химический запах,который не выветривается.Хотя я говорила ,что рядом будет спать ребенок.Буду всех знакомых предупреждать о салоне мун в Пилоте,чтобы обходили его стороной и другим сказали!!! Вместо помощи продавцы отравляют решать проблему самим,а значит идти в суд.

Посмотреть ответ организации

Наталья Бобринева

Знаток города 4 уровня

Отвратильный магазин с некачественным товаром! Моя мама обратилась в салон за мебелью: диван, кровать, матрас . Девушки-продавщицы очень нахваливают фабрику и втюхивают товар. После недели использования матраса- образовалась огромная лунка посередине. Мама живет одна. Мы написали в магазин, что хотели бы вернуть товар . И тут началось … в общем 3 месяца нас мурыжили и прислали письмо о том, что дефекты не найдены. Теперь мне придется тратить время и нервы и обращаться в суд. Ни одна приличная компания не опустится до такого уровня и не будет портить себе репутацию при явном некачественном товаре, а просто вернула бы денежные средства с извинениями. Фото заключения брака, выписанное работниками салона прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Катерина Г.

Знаток города 5 уровня

Покупала кровать с матрасом и диван. Мне нужно было срочно, все понравилось. И качество отличное, и места для хранения много. Матрас просто бомба, даже спина перестала болеть. Девчонки все помогли выбрать, спасибо им. Все было классно.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 10 уровня

Покупали в этом салоне топпер с магнием и матрас. Очень хорошее качество. Комфортно спать, утром просыпаешься отдохнувшим. Замечательные продавцы, очень грамотные, хорошо все объясняют, своевременно передают заказы на склад и организовывают доставку. Особенно хочется отметить продавца-консультанта Любишину Елену. Очень приятно с ней общаться, она даже поинтересовалась доставкой матраса и понравился нам матрас или нет. Я буду рекомендовать этот салон своим знакомым и если еще, что-нибудь понадобиться я знаю к кому обратиться.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 3 уровня

Даже не знала, что в Пилоте есть такой салон! Мебель качественная, надёжная. Цены лояльные. Обслуживание вообще супер! Благодарю за помощь и совет в выборе дивана консультанта Эльвиру.Человек знает свое дело, вежлива, обходительна, приветлива. Буду рекомендовать всем друзьям 👍

Amurkin

Знаток города 8 уровня

Разочарован покупкой и отношением к клиентам. Будьте готовы к сюрпризам, покупая здесь диван за 120 000 рублей. Вместо ожидаемого качества и сервиса вы получите массу проблем. Сам диван оставляет желать лучшего: высота не соответствует обещаниям продавца, жесткость неравномерная, а сильный химический запах не выветривается уже 3 недели. Сидеть на нем невозможно. Отдельное возмущение вызывает бюрократия. Мастер приехал только после второй жалобы, а копию составленного акта и заявления нам давать отказались, ссылаясь на то, что это «внутренние документы». С таким сталкиваюсь впервые. Самое абсурдное — это условия возврата. Магазин требует, чтобы клиент оплачивал вывоз бракованного товара, и открыто говорит, что вернет деньги не в полном объеме из-за «издержек». Компания Moon явно экономит на клиентах. Крайне не рекомендую связываться с этой фирмой.

Посмотреть ответ организации

татьяна жажина

Знаток города 3 уровня

9 ноября приобрела диван и кровать. Хотела выразить благодарность Марине , которая помогла с выбором модели дивана и кровати , помогла решить ряд вопросов и отнеслась с пониманием , даже задержалась на работе. Очень внимательный и профессиональный специалист. Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам за помощь в выборе кровати и матраса! Матрас просто чудо- с частицами магния в пене!!! Сначала не поверил.) А сейчас сплю как младенец, советую всем! ( особенно тем у кого по ночам судороги в ногах) Таких вы точно нигде не найдете! Я уже в этом убедился!

Посмотреть ответ организации

Надежда Баркова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благорарность продавцу Марине,купили диван,очень довольны покупкой!Марина всё рассказала,объяснила,показала )однозначно всем советую этот салон мебели и консультанта Марину,сама ещё приду обязательно за кроватью в спальню

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличные диваны, брала в гостиную, прочные, удобные, проверено на кошках, нет зацепок и легко чистятся. Так как диван брала для сна, то очень довольна качеством матраса. Плюс быстро изготовили, всего за две недели, что очень удобно, а так же понравилась работа консультанта Елены, очень приятный и компетентный специалист.

Посмотреть ответ организации

Наталья Барковская

Знаток города 7 уровня

Покупала кровать и матрац для дизайн проекта. Качество замечательное. Приветливый персонал. Спасибо Эльвире за помощь в подборе.

Посмотреть ответ организации

Lepo4ka Belyugova

Знаток города 6 уровня

Хотим выразить благодарность продавцу Марине, очень приятная и отзывчивая девушка! Все рассказала ,показала и помогла выбрать лучший диван для нас! Спасибо вам большое, уже рекомендуем вас друзьям !

Посмотреть ответ организации

Олег Гусев

Знаток города 10 уровня

Большой выбор, приветливый персонал. Цены порадовали, заказ приехал во время кровать дочери очень понравилась. Рекомендую при выборе мебели.

Посмотреть ответ организации

Надежда Третьякова

Знаток города 8 уровня

Брала сыну для сна, хороший диван! Не хуже чем диваны аскона. Но более бюджетный. Девочки консультанты все рассказали, показали. Очень понравилась конс. Эльвира спокойно все объяснила и оформила. Спасибо огромное . Сын доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 2 уровня

Не так давно приобрел себе диван в мебельном салоне Мун Трейд! Наконец то не нужно ездить в СПб, тратить время. Беру уже третий диван ( до этого брал в СПб)качество отличное, всем родственникам советую только эти диваны! Спасибо менеджеру Эльвире за грамотную консультацию и подбор под мои запросы надежного, удобного дивана! Доставка вовремя, ребята работают четко и быстро! Всем советую! Мои все довольны)

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Хорошие диваны на металлокаркасе, дают 10лет гарантии. Легко разбираются, с ортопедическим матрасом. Сплю каждый день спина не болит, а это самое важное.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Подобрали диван с нестандартными размерами. Спасибо Елене за решение найти подходящий для нас диван. Привезли за три дня. Бесплатная доставка и сборка.

Посмотреть ответ организации

Лариса М.

Знаток города 6 уровня

Купили диван из зала благодаря терпению и внимательности Елены и Эльвиры). Доставка и сборка тоже понравилась.