Moonty

4,4

21 оценка

Открыто до 22:00

Алматы, ул. Гоголя, 77/85

Добавить фото или видео

Адрес

Алматы, ул. Гоголя, 77/85

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

21 оценка

Оцените это место

Наталья Д.

Знаток города 3 уровня

Мне всё понравилось, ну прямо таки хорошо. Заходишь в магазин и ты уже через мгновение окутан заботой и вниманием консультантов, каждый готов помочь и подсказать. Молодой человек с обалденно красивыми глазами помог подобрать средства для лица по моему запросу, хотя изначально того, за чем пришла не оказалось, Ну а что, это сейчас оОочень популярный товар. Я осталась довольна покупкой и магазином. Обязательно приду снова 🍀🍀🍀

Галя Короткова

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить крайне негативный отзыв о данном магазине косметики. Мне продали товар в повреждённом состоянии — он оказался разбитым. Я его не роняла, упаковку вскрыла аккуратно, сразу после покупки обнаружила дефект. Однако сотрудники магазина вместо того, чтобы разобраться в ситуации, просто обвинили меня, заявив, что «такого быть не могло» и что товар «сам по себе сломаться не может». При этом хочу отдельно отметить, что консультант, который изначально продавал мне товар, был вежливым, отзывчивым и произвёл приятное впечатление. К сожалению, дальнейшее поведение сотрудников полностью перечеркнуло это положительное впечатление. Особенно странно было слышать категоричные заявления о «невозможности» повреждения, когда прямо при мне другая покупательница роняла коробки с полки, и сотрудники на это никак не реагировали. Но в моём случае магазин занял жёсткую позицию отказа. В возврате или замене мне отказали, не предложив провести проверку качества или попытаться урегулировать ситуацию. Клиентоориентированность в этой ситуации оказалась на крайне низком уровне. Разочарована подходом к решению проблемы. Больше в этот магазин не обращусь и другим рекомендовать его не могу.

Хасен Жибек