Поиск

МОСОБЛЭНЕРГО

4,3

230 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мало того что электросчетчик устанавливали 2 года вместо положенных 6 месяцев, рассчитали среднюю оплату как за 4 человека, хотя я звонила, говорила что квартира на стадии ремонта и там никто не живёт. И очень удобно было не устанавливать счётчик, т.к. потеряли бы в деньгах, 2 года по 880 рублей за не жилое помещение. А когда специалист пришёл и установил счётчик, от мне дал неверную информацию, а именно по каким показаниям я должна оплачивать, и не только сказал, но и отметил это в письменном виде. То есть получается я 2 последних года плачу неправильно, не по тем показаниям. По этому поводу я пришла узнать причину долга в мосэнергосбыт. Вот там то в хамской форме оператор и сказал что какие они все правильные одна я не знаю как правильно платить.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Бурмистрова

Знаток города 3 уровня

Это просто жесть! Отключили свет обзвонила все номера, номеров 10-15. Так как звоню на один гонят на другой. Наорал сотрудник,хотя моей вины в вашем ужасном обслуживании нет! Мне нужна справка для предоставления на работу, мне отказывают. Я в шоке! Ужас!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Исаченков

Знаток города 4 уровня

Обращались пару раз, и каждый раз негатив прёт прям из ушей, особенно отдел по увеличению мощности

Посмотреть ответ организации

Михаил Кудряшов

Знаток города 4 уровня

Обратился в участок учёта электрической энергии Электростальского производственного отделения с проблемой связанной с выходом из строя электросчётчика. Работники отдела все прекрасно и ясно объяснили, помогли написать заявку на замену счётчика, а также своевременно в срок заменили прибор учёта и выдали все документы. Очень добрый и отзывчивый коллектив работает в отеделе.

Посмотреть ответ организации

Рязанов Николай

Знаток города 3 уровня

По инициативе Энергосбыт поставили счётчик бывший в употреблении, крутит как сумасшедший в четыре раза против прежнего, и не добьёшься, чтобы поставили другой. исправный!

Посмотреть ответ организации

Валерий Орлецкий

Знаток города 6 уровня

Задаешь конкретный вопрос по электронной почте и 30 дней на ответ. Ответ расплывчатый и не даёт разъяснений. Приходится спрашивать повторно или вынужден пенсионер ехать лично на прием.

Посмотреть ответ организации

Алия Г.

Знаток города 2 уровня

Бурлакова Ирина , всё объяснила всё подсказала ,проблему решила , спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Павел Зубцов

Знаток города 7 уровня

Хорошая организация, вежливый персонал, особенно понравилось обслуживание в 17 кабинете, где выдают пульты дистанционного просмотра показаний, при проблеме с пультом быстро решили проблему и сделали прошивку пульта

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 13 уровня

Более безответственной организации не встречал. Серпуховской гор.округ д.Игнатьево. В деревенькн около 60 домов, постоянные отключения электричества. Это просто издевательство над людьми. По будням приезжаю с работы воду не накачать, в туалет вынуждены бегать на улицу, дети уроки делают со свечами, тел.не подзарядить, ТВ не посмотреть, еду готовим на печи.., холодильники потекли, стабилизаторы напряжения не выдерживают перепадов напряжения и сгорают. Аналогично по выходным. Все планы на выходные коту под хвост. Ни постирать, ни в интернете поработать. И нас упрекают, что не заводим детей и уезжаем из сельской местности. А как жить? И ведь не война и не бомбят, не атакуют террористы.., а просто раздолбаи которые непонятно чем всё лето занимались, а зимой начинают ремонтировать сети и менять оборудование. Ответы на звонки автоматом даёт робот автоответчик. Из ответа ясно только время приема заявки и что кто-то выехал. Безобразие.

Natalu Vesnina

Знаток города 3 уровня

Очень быстро решили проблему с пребоем электричества. Отличная команда! Спасибо за скорость! Отдельное спасибо Третьяк В.Г. за помощь и поддержку.т

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шерстобитов

Знаток города 6 уровня

Приняли без проблем во вторник, несмотря на бумажку развешанную везде, что пульты выдаются по четвергам в определенное время. Женщина все рассказала, выдала, оформила, все культурно.

Посмотреть ответ организации

Мария Осокина

Знаток города 8 уровня

Обращались за заменой прибора учёта на даче по увеличению мощности, заявку приняли в 16 каб., объяснили про сроки выполнения, взяли контакты. В установленное связались, чтоб выбрать удобный день. Приехали, все быстро протянули, составили акт. Чуть позже мы съездили в офис за пультом. Работали быстро, аккуратно, общались грамотно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Прохор

Знаток города 19 уровня

Было бы неплохо повысить квалификацию многих сотрудников, работу выполняют долго, очень много недостатков. Помещение чистое, транспортная доступность на низком уровне.

Посмотреть ответ организации

Pavel S.

Знаток города 3 уровня

Приветртливые люди!!! Отзывчивый коллектив!!! Директор знает свое дело. Проконсультировали по всем правилам и помогли в решении пароюлемы!

Посмотреть ответ организации

Владимир Мухин

Знаток города 9 уровня

Хорошая работа. После подачи заявки на подключение объекта. Быстро помогли с решением. Подсказали что и где надо изменить. Ответственно отнеслись. Вежливые и понимающие сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Алексей Черкасов

Знаток города 5 уровня

Работа не налажина, приехал 29.12.23 в 11 ч. 50 мин. решить проблему. Оказалось на рабочем месте никого нет. Сказали приезжай 09.01.24 г. Сказачное хамство.

TVK

Знаток города 12 уровня

Сотрудники вежливые, терпеливые, квалифицированные. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Киселёва

Знаток города 6 уровня

Безобразие!!! Звоню по данному номеру,автоответчик предлагает выбрать тему обращения-набираю цифру,снова по кругу те же вопросы и предложение выбрать тему обращения,в итоге ничего не узнав слышу:спасибо за ваше обращение! Это как?????? Куда бы не позвонила везде автоответчик и везде ничего не возможно узнать!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Самые лучшие впечатления от посещения! Все очень приветливые начиная со входа. В кабинете все рассказали, объяснили, помогли. Были очень внимательны! Замечательные сотрудники! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

иван короедов

Знаток города 6 уровня

Совок. Вы там никому не нужны. Гоняют из кабинета в кабинет, а там смотрят на тебя, как на побирушку( Но так как они цари и боги электричества в городе, то наберитесь терпения и сцепите зубы. Это надо пережить и забыть, как страшный сон. Занимался тех.присоединением. Надеюсь больше не придётся с ними иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Антон П

Знаток города 4 уровня

Спасибо Вам! Работают здесь оперативно и быстро! Сотрудники отзывчивые, а качество услуг на высоте!

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 2 уровня

Ответственные, вежливые специалисты, спокойно ответят на вопросы и помогут решить возникающие проблемы

Посмотреть ответ организации

Ирина Афанасьева

Знаток города 11 уровня

Всё оперативно приняли. Замена счётчика Советская 12

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 10 уровня

Обращалась для согласования документов, здесь только по таким вопросам Сделали быстро, но вначале долго делали договор и счет на услугу. Сотрудница ушла на больничный, никому дела не передала

waerwalla

Знаток города 6 уровня

Быстрое и качественное выполнение обязанностей.Спасибо. Все четко

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Вход по паспорту как на режимный объект, ещё и данные паспортные записывают в журнал! Интересно для чего они собирают конфиденциальную информацию и куда эти данные потом уйдут!? Приехал подписать акт о вводе счётчика в эксплуатацию за 7 минут до обеденного перерыва, так завернули сказали обед скоро!

М К

Знаток города 6 уровня

Отличная организация . Грамотные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Иришка

Знаток города 10 уровня

Замечательное ПО, замечательные люди, хочется выразить благодарность Супранович Татьяне, самый отзывчивый человечек!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Т

Знаток города 6 уровня

Мой вопрос бы решен положительно в рамках одного помещения. Даже не ожидал. Доволен.

Алексей Козлов

Знаток города 7 уровня

Директор филиала Шинкаренко Александр Владимирович внимательный, понимает проблемы и решает их. Главный инженер Тимошин Владимир грамотный специалист своего дела, если нужно может и наказать своих подчинённых за бездействие.

Посмотреть ответ организации

Igor Kutakov

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные и толковые специалисты работают в этой организации.

Посмотреть ответ организации

Васильев Геннадий

Знаток города 2 уровня

Очень-очень-очень печальная работа

Посмотреть ответ организации

Диана Шовхалова

Знаток города 6 уровня

Очень хороший коллектив Внимательные и отзывчивые Быстро и качественно решают вопросы

Посмотреть ответ организации

Вадим Веснин

Знаток города 7 уровня

Обращался не раз, все четко и по делу. Ни задержек, ни проволочек. Работают специалисты. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3295

Знаток города 10 уровня

Все быстро , профессионально у нас не было проблем.

Посмотреть ответ организации

Ольга Слабова

Знаток города 11 уровня

Не очень люблю посещать такие офисы,но была приятно удивлена) Вежливость сотрудников стоит подчеркнуть . Первое впечатление прекрасное.

Посмотреть ответ организации

дмитрий

Знаток города 7 уровня

Нормально они же монополисты.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обратилась один раз, никто ни чем помочь не смог! Переключали на др сотрудников, которые ничего не знают, требовалась форма заявки на заключение соглашения о компенсации потерь.

Катерина

Знаток города 14 уровня

Просто ужас.. Вообще не хотят работать. Ещё и обеденный перерыв. Живем в 21 веке,а они за 15 минут до обеда уже не принимают!! До Москвы ещё им шагать семимильными шагами !!!

ludmilagrunskay

Знаток города 3 уровня

Вежливые,профессиональные люди.Мою проблему решили быстро!!!Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреевич

Знаток города 4 уровня

Быстро , внятно , вежливо!

Татьяна Т.

Знаток города 7 уровня

Операторы просто не в себе, истерят и не могут предоставить информацию, зачем набирать на работу людей, которые не умеют и не хотят выполнять свою работу

Светлана С

Знаток города 8 уровня

Толковые ребята. Понравился начальник отдела учёта - грамотный, спокойный, приятный в диалоге.

Александр Синявский

Знаток города 12 уровня

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Владислав Третьяк

Знаток города 8 уровня

Отличная команда профессионалов!

Свой

Знаток города 18 уровня