Поиск

Мособлгаз

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Я хочу выразить огромную благодарность. Не знаю кто пишет негативные отзывы. Вызвала аварийную газовую службу из-за утечки газа. Приехали быстро, молодой человек (не знаю фамилии, по заявке 750777) быстро обнаружил проблему, все починил. Не оставили 3 детей на холодном пайке. Ещё раз спасибо огромное.

Екатерина Буракова

Знаток города 14 уровня

"Удивительнле" место...обращалась два раза и это прохождение кругов ада...нахождение территориально неудобно абсолютно ни к чему... по телефону решить вопрос ни при каких желаниях невозможно. по приезду, если повезёт, то немного услышат и хоть чуть чуть постараются дать вразумительный ответ (мне второй раз улыбнуло))) пытаюсь третью задачу решить, но шансов мало, как и моего времени с терпением))) удачи-она не помешает вам)

Посмотреть ответ организации

Маргарита К.

Знаток города 4 уровня

На месяц оставили без газа из-за аварийной ситуации, никак не решали, никакой информации/объявления нет, только самостоятельные звонки, и то, каждый день называют рандомные даты проверок/прихода газовщиков, разумеется, никто не приходит, только обещают, ноль какой-либо работы и заинтересованности, половина подъезда месяц была без газа и без горячей воды у кого колонка, отвратительно.

Светлана Борзых

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое! девочкам-операционисткам за быстрое обслуживание, подробное ознакомление с ассортиментом услуг. Мастер Сергей- человек с золотыми руками, по настоящему - мастер своего дела. Не бойтесь обращаться за помощью. Газ- это не шутки.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за оперативность, очень быстро решили мой вопрос, если вкратце написала письмо на почту, вопрос был решён день в день по сравнению с другими организациями касающимися услуг ЖКХ, да и их самих.

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Видимо отзывы пишут только те люди, кто недоволен оказанными услугами, поэтому столько негатива Сегодня была в данной организации, хочу похвалить сотрудников, приветливые, прекрасное общаются, все подсказали, помогли, проблему решили. Что самое главное-быстро. Внутри все чисто, комфортно, для тех, кому ждать очередь.

Ол Г.

Знаток города 2 уровня

Мастер не смог найти поломку в газовой колонке и решил её устранять методом тыка, сказав что нам надо купить детали в интернет-магазине. Сказал чтобы мы не пользовались газом и ушел. Теперь мы должны искать все эти детали и снова вызывать мастера и ещё раз платить за вызов. Но не факт что детали подойдут, а может и не из-за них поломка ведь мастер и сам не знает. Сервис на высоте!!!! Нет слов!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Василенко

Знаток города 3 уровня

30.07.25г в нашем доме по адресу Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект дом 36 Мособлгазом проводилось техническое обслуживание, первое с момента моего проживания в доме с 2018г. Я отлучилась из квартиры с 13-14ч., вышла погулять с собакой. В это время, как мне сказали в последствии соседи, происходил осмотр по квартирам. Повторного обхода не производилось. В 18ч, когда я обнаружила, что отключен газ я вышла на улицу, соседи сказали, что нам отрезали газовую трубу и поставили заглушку из-за того, что не попали в мою квартиру. Газовщиков уже не было, хотя в объявлении были указаны часы работы на нашем доме с 9-20ч, но они закончили в 18ч, чего там отрубили газ да ушли. И это в доме, который полностью зависит от газа, не помыться в такую жару и еду невозможно приготовить, но Мособгазу на это наплевать. Беспредел какой-то просто. 6 лет сидели ничего не проверяли, всё всех устраивало, сейчас то, что случилось. Звонила по телефонам данным в объявлении, отвечают "говорящие головы" ничего не знают, ничего не ведают. Бессовестные, бездушные люди сотрудники этой организации, напрашиваются, конечно, слова покрепче. Теперь в дальнейшем придётся хоть с работы увольняться сидеть ждать светясносолнышко сотрудников Мособгаза, когда они до нас с не зайдут. Монополисты- беспредельщики.

Посмотреть ответ организации

Евгения Елагина

Знаток города 7 уровня

Обратилась в данную организацию с проблемой утечки газа. Приехали все отключили, заглушку поставили, акт вручили. Сказали купите новый шланг и оформляйте заявку на замену. Дозвониться не возможно, получилось только через 112. Заявку все же оформили, сказали ждать звонка мастера, но ни в этот день, ни на следующий никто не позвонил. Пришлось опять долго дозваниваться, выяснять почему нет мастера, оказалось, что никакой заявки от меня нет и вот сейчас то мне ее точно оформят, а вы опять ждите, ни сегодня, так завтра позвонят. А завтра выходные начинаются и никто точно не приедет. Интересуюсь как быть, как четыре дня без газа, ответили, что как то так, ничем помочь не могут. Но штрафом за самостоятельное подключение припугнуть не забыли. Не уверена, что к понедельнику моя заявка никуда опять не исчезнет и опять все по кругу. А потом удивляются, чего это дома взлетают...

Посмотреть ответ организации

людмила тропина

Знаток города 3 уровня

Удивительное дело, мне сегодня везет! Решила посвятить день решению.бытовых вопросов)). Жизнь привела меня сегодня и в Люберецкий филиал Мособлгаза. Общалась с техником Мариной Шляпниковой. Она оказалась не только красавицей, но и умницей, которая быстро оформила все необходимые документы. Желаю ей, ее близким здоровья, счастья и творческих успехов. Заодно спасибо и руководителям, от которых зависит микроклимат в любой организации. Несмотря на плошной гололед и нечишенные дороги, выхожу из Люберецкого филиала Мособлгаза радостная с надеждой на перемены во всех сферах, если там будут работать таке ответственные профессионалы)). С уважением, Людмила Ивановна

Ната Пронина

Знаток города 9 уровня

Добрый день , Оставила заявку через 122 на запах газа в подъезде . Хочу сказать спасибо за отличную бригаду г. Люберцы , которая приехала в течение 20 минут. Были проверены все квартиры в 5 эт-ом доме , подвал и газовая труба дома . Большое спасибо !

alean245

Знаток города 4 уровня

Контора Никанора. Оставил заявку на замену газовой колонки. Я специально для этого вынужден был отпроситься с работы. Мало того, что никто в назначенный день не приехал. Спецы, которые должны были приехать позвонили практически в 11 часу ночи, соизволили сказать, что не успевают. Плюс они еще не удосужились заранее уточнить фронт работ. Чудеса, мне еще оказывается надо было купить дымоход и самому повесить колонку и установить этот самый дымоход. Очень своевременно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ли

Знаток города 4 уровня

Была утечка газа , аварийная служба приехала и отключила газовое оборудование, но утечка была в другом месте , поменяли прокладку , подтянули и уехали . Сказали как приобретете газовую плиту приедем подключим , через номер 104(аварийный газ). Позвонила приняли заявку , прождала два дня никто не пришел , звоню опять , оказывается заявки нет на подключение , записали в очередь и срок получился неделя . Сказали много заявок ждите . Неделю без газа в современном мире , мне кажется это слишком! Объяснили это большой загруженностью и что в компании работают два человека и не справляются ! Это говорит одна из богатейших компаний России . Ну возьмите тогда третьего и будете все успевать. Сложилось впечатление , что люди каждый день меняют газовое оборудование ,работы не початый край .Буду требовать компенсацию или полную отмену платы за газ до момента устранения неполадок и подключения газового оборудования.

Посмотреть ответ организации

Александр Буров

Знаток города 26 уровня

Помещения чистые, удобные места ожидания, персонал доброжелательный, клиентов не было, по этому вопрос решиои быстро.

Светлана Собеникова

Знаток города 6 уровня

Оператор просто профессионал Спасибо огромное за Вашу работу За уважение к людям За терпение Честный труд не отфутболиваете в другие кабинеты все вопросы решаете!!

Иии

Знаток города 7 уровня

Была 10 июля,написано что работает с 8, а оказывается с 8-30 до 9 часов обслуживает одна женщина и ещё очень грубая, ведёт себя так как будто делает одолжение вообще что она там обслуживает посетителей, не хотя отвечая на вопросы, может пора поменять коллектив, почему там все такие грубияны в мособлгаз работают что техники что консультанты!!!!!!! Не нравится работа пускай поменяют а не на людях срываются 😡! Дополняю отзыв!! Работают одни хамки котельническая 14, особенно сотрудница 2 окошка, 16 июля сидела там, на вопрос очень грубо отвечала, потом я не закончив разговор она встала и ушла на вопрос как Имя Фамилия она со спины просто выкрикнула Светлана!!! Так должны сотрудники мособлгаз общаться!! Где вы их набираете!!!!! Одни грубияны, почему я должна это терпеть если им не нравиться их работа пускай не работают там чтоб не срываться на людях!!!

Посмотреть ответ организации

Eugeniya Shaveko

Знаток города 10 уровня

Очень вежливый персонал. Всегда обслуживание прекрасное! Все вопросы решали оперативно и в срок! Пятёрка @!

Лариса Руфанова

Знаток города 18 уровня

Хотела заказать профилактическую чистку газовой колонки. Потратила полдня и .. впустую. Ни дозвониться, ни на сайте оставить заявку. А это ГАЗ!

Посмотреть ответ организации

Анна К

Знаток города 12 уровня

Если хотите провести газ, то это будет ваше "любимое" место. Много согласований, каждый шаг - нужно прийти в офис. Хорошо, что офис приличный, очереди - редкое явление. Есть детский уголок, автомат с шоколадками, кофе и туалет. Сотрудники приветливые и участливые.

elvira b.

Знаток города 3 уровня

6.11 должно было состояться техническое обслуживание газового оборудования в микрорайоне Экопарк в пос. Томилино, Люберцы. Об этом жители были заблаговременно оповещены письмами и СМС-сообщениями. Однако в означенное время работники Мособлгаза ( подрядная организация Прометей в Люберцах) в целом ряде квартир не появились. Жители ожидали их в течение 10 (!) часов, но безуспешно. Никаких объяснений или извинений по поводу несделанной работы тоже не было. Неизвестно, будет ли проведено техническое обслуживание газовых(!) приборов и оборудования.

Посмотреть ответ организации

Б.Р.В

Знаток города 9 уровня

Чтобы заключить договор в данной организации на техническое подключение. Вам придложат создать личный кабинет, вбить персональные данные и поставить галочку на электронную подпись. Иначе, по заполнению вы дальше не пройдёте. Когда вы потребуете от данной организации письменный договор с печатями и подписями то они будут ссылаться на то что вы дали согласие на электронную подпись. По закону обязаны предоставить письменный договор. Но они чего-то боятся и не очень хотят заключать письменный договор. И почту дают не рабочую.

Посмотреть ответ организации

Н Р

Знаток города 14 уровня

Замечательный офис на Котельнической д14, особенно у первого окна сидит замечательная девушка с короткой стрижкой, жалко имя не узнала 🙈, помогла заполнить документы, объяснила, рассказала все этапы. Душевный человек. Я очень рада, что есть ещё такие работники отзывчивые. Офис в 10 мин пешком от остановки по промышленной зоне.

Aku

Знаток города 6 уровня

Я уже незнаю куда обратиться.. С октября как переехали живем без горячей воды,газ подключили 28.12.2023.У нас надо было переделать газовые трубы,Юникон просил эскиз, с Мособлгаз пришли сделали эскиз,оплатили 6457рублей.Пришли с Юникон сказали нельзя по этому эскизу делать и сделали не по эскизу.Почему мы платили эти деньги?По эскизу считали услугу на 42 тысячи рублей,мы оплатили..Это уже крик души,кто знает куда мне обратиться,подскажите пожалуйста..

Посмотреть ответ организации

Анна Казанская

Знаток города 8 уровня

Работает некомпетентный, невнимательный персонал. Оправдание от организации-человеческий фактор. Но мое мнение однозначно-понятие:все мы люди и можем ошибаться, я считаю, может работать только в личной жизни. На работе, ты-профессионал!и заметить ошибку в документе обязан! Подробнее о проблеме-мне сделали перерасчет(при этом неверный), учитывая, что я подала онлайн выписку из домовой книги с другого адреса(где прописаны на данный момент),но человек, который обрабатывал мою заявку в личном кабинете этого не увидел и вынес положительное решение. Потеряно время, нервы. Из положительного, сразу перезвонили и стали решать вопрос в индивидуальном порядке.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна быстротой решения моего вопроса. Спасибо большое за внимательное отношение к людям. Попросила справку вечером и утром она была уже готова. Еще раз спасибо.

Алексей

Знаток города 7 уровня

А сказать особо и нечего! Компания интересная! Есть вопросы по работе проектного отдела, но они не существенны! В целом работой данной компании доволен! Советую для обращения по всем вопросам относительно газа и газового оборудования!

Иван

Знаток города 9 уровня

Профессиональный, вежливый персонал. Работают,как очно так и через приложение, всё решаемо,и так,и так. Спасибо вам. Менял гп,вызывал мастера по телефону,назначили дату, время. Переращёт сделал онлайн, быстро, удобно.

Виктор Чугин

Знаток города 8 уровня

Мособлгаз-это грабители!!!! 🤬Их предшественников и нас, простых жителей всё устраивало. Эти же напридумывали новых порядков и пытаются с нас содрать деньги и к тому же немалынемалые. Даже вшивый эскиз на работы стоит 7500руб. За эти деньги рабочий две смены у станка пашет. Если вас не устраивает то что было до вас так и переделывайте, только за свой счёт!!! А то конторы меняются и каждая пытается нас обобрать. Ваша , судя по роскошным офисам , самая жадная!!!!

Посмотреть ответ организации

Креститель Гоев

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет, одни расстройства. Работают наплевательски и отвратительно к своим обязанностям. Как должностных лиц, таких нужно привлекать к дисциплинарной и административной ответственности. Жаль люберецкий мос обл газ и люберецкая прокуратура одного поля ягоды(

Посмотреть ответ организации

Владислав Владимирович

Знаток города 15 уровня

Вызывали мастера подключить новую плиту, отпросился с работы прождали целый день, так и не пришел, даже звонков не было

Посмотреть ответ организации

Людмила Ф.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Катерина Румянцева

Знаток города 5 уровня

Обращалась сюда для переведения лицевого счета. Оператор Анастасия отправила меня в Малаховку так как мой адрес обслуживается именно там. Какого было мое удивление проехав 50 мтнут по пробкам что система единая и меня просто не захотели обслуживать. Итог прокатилась по пробкам лишних 2 часа( туда и обратно) и опоздала на работу(((

Посмотреть ответ организации

ИГОРЬ Ю.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее, очередей нет, персонал вежливый и компетентный. Интерьер современный. Парковки нет от слова совсем, сложно подъехать на автомашине.

галина мурзина

Знаток города 2 уровня

Непонятно работают с некоторыми документами, что это за система, свидетельство о смерти человека это не документ что бы сделать перерасчёт. Бред какой-то.

Посмотреть ответ организации

ДЖАМИЛЬ А.

Знаток города 9 уровня

Отличное учреждение! 👍 В зале ожидания очень прохладно, особенно после жуткой жары с улицы. В оперативном зале много окошек для посетителей . Также имеются автоматы с прохладительными напитками. Электронная очередь. Рассмотрели мой вопрос оперативно. Прождал три минуты. Менеджеры очень культурные, приветливые, все внятно объяснили. В помещении все чисто и опрятно.

Brume One

Знаток города 5 уровня

Это не люди, они отключают газ просто пожеланию, без задолженностей и подобного, без утечек Отключили целый многоквартирный доп, 2 месяца нет газа Выкатили смету на ремонт в 60 тысяч, уже даже бороться не стал оплатил, газа все равно нет, и подключать его я так понимаю ни кто не планирует Просто не люди, искренне желаю вам такого отношения от всего вашего окружения как у вас к людям, на всех ваших сотрудников начиная с глав заканчивая вашими менеджерами который смету на выполнение работ не присылают!

Alexey 85

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Актуальных телефонов нет. Работают до 18. Сб Вс выходные. Горячая линия это автоответчик.

Посмотреть ответ организации

Достоевский

Знаток города 7 уровня

Отзывчивые,компетентные сотрудники. Очередей нет. Всё быстро и понятно. Уютно и чисто. В этом же помещении представлено всевозможное газовое оборудование на продажу.

Рита А

Знаток города 14 уровня

Одно окошко работало, очередь огромная, стояли 2 часа Но компетентная сотрудник в окошке, очень быстро и понимая своё дело всё решила. За сотрудника огромное спасибо, но столько людей, можно и два окошка открыть.

Посмотреть ответ организации

Анна Ельчанинова

Знаток города 5 уровня

Приехала в четверг никого нет.оказалось что только 2 приёмных дня никаких объявлений нигде нет. Расписание висит что принимают с понедельника по пятницу. Никакого уважения к клиентам нет

Посмотреть ответ организации

Нани мухамад

Знаток города 11 уровня

Я заявление подала в госуслуге мне отказ пришло ,поехала Мособлгаз мне так быстро объяснили даже помогли жаль что имя сотрудника не узнала спасибочки вам ,честно я время тоже не ожидала молодцы помогли.

Александра Сам

Знаток города 5 уровня

Очень порадовал подход к клиентам. Обращалась несколько раз через личный кабинет для решения своих вопросов. На мои обращения откликались быстро, сотрудник всегда вежливые и грамотные. Всегда помогали как решить интересующий меня вопрос. Просто браво! Была очень приятно удивлена. Спасибо специалистам отвечающим на обращения.

Марина Б.

Знаток города 8 уровня

Сотрудников нет, очередь образуется из ничего. Очень долго приходится ждать приема.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лобинцева

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание. Очереди не было. Принимают по электронным чекам , приглашают практически сразу. Компетентные сотрудники оперативно,грамотно решили проблему. Повторно обращаться не пришлось. Внутри все стильно, чисто. Есть где посидеть, на случай очередей

Юлия Г.

Знаток города 6 уровня

Быстро, всё доходчиво объясняет специалист, очередей нет, для оплаты терминал стоит. Из отрицательного очень мало мест для парковки

Елена

Знаток города 2 уровня

Отвратительно работает персонал. Не закончив решать вопрос со мной вызывает следующего посетителя по очереди.

Посмотреть ответ организации

наталья дьяконова

Знаток города 10 уровня

Обслуживание по электронной очереди. Девушка- служащая была любезна. Помогла создать личный кабинет и решила все вопросы с справкой.От Октябрьского проспекта пройти 5 минут.

Владимир Т.

Знаток города 3 уровня

Посещал данную организацию. Общался с мастером Юлией Акимовной , замечательный и понимающий человек и конечно же, мастер своего дела!

Елена Б

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за профессионализм и компетентность. За быстрое и качественное обслуживание! Чистота в офисе, наличие кулера, наличие магазина. всё в порядке. Хочется приходить чаще)))))

Максим Галлямов

Знаток города 2 уровня

Очень качественное обслуживание и вежливый персонал. Обратился за помощью, все быстро и доступно объяснили и помогли.

Посмотреть ответ организации

Мособлгаз

378 отзывов