Я посетила магазин и была приятно удивлена его ассортиментом и ценами. Я выбрала несколько электронных сигарет и аксессуаров для курения, и продавец был очень вежлив и профессионален. Он помог мне выбрать то, что я хотел, и дал мне советы по использованию и хранению.
Магазин был чистым и удобным, с хорошим освещением и вентиляцией. Я также оценила наличие различных марок табака и сигарет, включая известные бренды и менее известные, но качественные продукты.
В целом, я осталась довольна своим посещением и рекомендую его всем, кто ищет качественный табак и аксессуары для курения.
Магазин, где вы найдете одноразовые сигареты и табак для кальянов на любой вкус. Всегда чисто и душевно. Продавцы улыбчивые и открытые. Ни разу не уходили отсюда без покупки в плохом настроении. Очень рекомендую это заведение :)
Я очень часто прихожу в данный магазин. В целом все устраивало до вчерашнего дня. 2 марта 2024 года я пришла за электронкой. К качеству товара претензий нет. НО!!! К внешнему виду продавцов есть огромные вопросы. В магазине стоит отвратительный запах пота, продавцы неряшливого вида. Складывается ощущение что данные люди не мылись долгое время. После оплаты товара, продавец вскрыл электронку самостоятельно своими руками. Все бы ничего, но у данного продавца длинные грязные ногти, что тоже отвратительно. Все таки электронные сигареты это вещь индивидуального использования и должна быть какая-то гигиена.
Уважаемое руководство, пожалуйста обратите внимание на данную ситуацию.
Постоянно захожу сюда за сигаретами и электронками, хотя есть табачки и ближе к дому. Сотрудникики просто отлично, особенно хотела бы поблагодарить сотрудника Анну, Лену и Нурилу, всегда помогают определиться с выбором и подобрать классную курилку. Очень обширный ассортимент!!! Агрессивно рекомендую❤️
Покупал пару дней назад у них электронную сигарету, через день она перестала работать, принес к ним.
Денег возвращать отказались, я попросил ее заменить, забрали сказали что нужно 10 дней ждать для какой-то экспертизы, я попросил своего присутствия, либо провести осмотр на месте, мне сказали не смогут. То есть вы потратите деньги и не факт, что там вернут что-то, потому что никто не знает, что они будут с ней делать дальше.
Нарушают Ваши права, не рекомендую эту контору!
Отличный магазин, очень удобно по дороге в/из метро зайти. Мне понравился большой выбор товаров, приятные цены. Нужные картриджи и испарители всегда в наличии. Очень вежливые и доброжелательные девушки продавцы Настя и Нури, прекрасно знают ассортимент, помогут найти нужный товар. Здесь всегда чисто и уютно. Только самые лучшие впечатления и хорошее настроение!
27 января 2024 года по адресу: г.Москва, Ломоносовский проспект 23А стр 1 было куплено одноразовое устройство Husky airmax, в этот же день был обнаружен брак одноразка после затяжки работает сама ("автофаер"). При обращении к продавцу в этот же день сослались на другую смену и сказали придти завтра к тому продавецу который продал данное устройство. При обращении на следующий день, обменять браковонное устройство нам отказали без объяснения причин
2,5 марки ноунейм табака на выбор, раньше можно было купить и стики и сигареты, последние пол года полки пустые, и не надо тут про поставки, во всех продуктовых все в наличии, удобна была близость к метро и работа 24/7, сейчас название МОСТАБАК - введение в заблуждение, купить можно только дуделки, переименовались бы в МОСЖИЖКА, людям было бы понятнее
При покупке электронных сигарет, будьте готовы к браку «Оригинальной» продукции, а также к отказу в обмене или возврату денежных средств.
Ps: покупал Fommo ace 9000. Через день после покупки процент заряда упал с 76 до 0. В компенсации отказано.
На официальную почту уже направил письмо.
Кассир похоже не следит за указами президента РФ, зашел купить сигареты, на вопрос есть ли у меня паспорт я ответил что вышел приказ президента о цифровом паспорте (можно подтверждать возраст через госуслуги)на что мне отвечают, что «ему без разницы что там вышло и кто выпустил указ, пока мне начальник не сказал, я не могу так делать». Купить что либо не получилось, потеряли клиента, сказали сигарет нет, был готов купить одноразку, вышло бы подороже.. Разбирайтесь с этой ситуацией как хотите, но следить за новостями такого характера, которые влияют или связаны с вашим бизнесом как-либо, следить надо, и вводить в курс дела своих работников :)
Замечательный табачный магазин! Удобное расположение, хорошие цены, широкий выбор товара, как обычных сигарет, так и электронных испарителей и прочих табачных аксессуаров. Самое главное - приветливые и милейшие девушки на кассе) Всем советую!
Спасибо больше Анне и Марии за отличное знание ассортимента! Мария помогла выбрать самую вкусную жидкость которую только пробовал)) с большим дружелюбием и неравнодушием 😇 очень приятный магазин
Добрый день.Я являюсь постоянным покупателем в вашем магазине на метро университет,который работает 24 часа.Хочу выразить большую благодарность ,во первых за ваши качественные электронки,а во вторых за столь доброе обслуживание продавцов,а именно Настя,и Нурила,такое ощущение что это их магазин настолько они вкладывают силы в свою работу,сколько к ним не попадаю,их обслуживание на высшем уровне,всегда посоветуют с улыбкой,(что встречается редко у других продавцов),и проводят так же с улыбкой поверьте это очень важно для нас для покупателей.Спасибо вам за таких продавцов,когда у них не бывает моих эллектронок я захожу и в другой ваш магазин рядом,там тоже хороший продавец работает( Настя)обслуживание тоже на высшем уровне ,сколько помню этот магазин она там работает.Девочки умницы.А руководству всех благ,и процветания с уважением Екатерина.
Чисто и уютно, вежливые продавцы всегда помогут с выбором, а ещё, что очень приятно, в этом магазине всегда низкие цены, каждую неделю захожу купить электронку, в случае брака всегда меняют. Спасибо за сервис ))
Классная табачка. Продавцы могут дать граммотную консультацию по товару, порекомендовать что то новое по вкусу. Мне открыли глаза на минусы фирмы которую я беру, никогда о них не знал. А потом стал читать и жаль потраченных денег.
Нравиться ещё что нет очередей, быстро обслуживают и никогда не было проблем с оплатой по терминалу. Широкий выбор сигарет и разнообразных жиж)
Супер магазин. Товар качественный, особенно электронки. Персонал вежливый и компетентный, в особенности сотрудник Анастасия, всегда подскажет и проконсультирует по новинкам. Спасибо Вам!
Благодарю за качественную, человечную и бескорыстную консультацию сотрудников в магазине у метро Университет по личном вопросу по вейп-системе и представленным продуктам, несмотря на то, что пока ничего не приобрела. Сотрудники оставили приятное впечатление от личного желания помочь и вовлечения в мой вопрос. Благодарю Вас и обязательно вернусь за покупками))
Неоднократно бываю на метро университет, удоьеое расположение! Спасибо большое продавцу Ильнаре! Помогла в выбором табака для самокруток и фильтров! Вы молодцы!
Являюсь постоянным покупателем. Очень приятно приходить и покупать разный товар в зависимости от настроения: попробовать что-то новое или уже проверенный вариант приобрести. Девочки Анастасия (кассир) и Нурила всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором. Чистота и порядок везде и на витринах. Мостабак, так держать!
Отличный магазин, цены доступные!!! Очень хороший персонал
ПЛюс в том то они работают круглосуточно!!!! Каждый
день захожу за стиками на айкос мой любимый магазин
Цены отличные; товар качественный и работают 24ч- удобно; рядом с домом и парковка есть; конкурентов им точно нет- всегда у них беру и буду брать и табак и угли
Продавец не сделал возврат, сказал что эти деньги вычтут из его зарплаты, грозно общался и сказал, что мои проблемы в том, что это электронное устройство не работает
Ужасный сервис
Покупал испаритель на xros 2. На месте проверить не смог тк на сухую он бы моментально сгорел. Как итог, он оказался бракованным, вообще ноль реакции на него. На следующий день пришел и объяснил ситуацию, на что мне ответили что заветный час на обмен-возврат прошел, до свидания.
Курил с пяти лет (мне 59), в 2000м выкуривал до 2х пачек беломора ежедневно, бросил. Легко переношу когда рядом курят, но раздражает когда стоит на кассе очередь человек 15 и кто-то начинает выбирать махорку в красивой упаковке : синенькую, зелёненькую, с кнопочкой, без кнопочки. А очередь стоит. Очень рад буду, если этот продукт станут продавать в отдельных местах, например, как это. Я там не был, но рад, что такие места появляются.