Поиск

Мотив

3,1

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Покрытие конечно хорошое, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Суть проблемы в том что заблокировали телефон из за непредоставления данных, хотя в субботу все предоставил лично в офисе на Ленина и во вторник блокируют телефон, снова еду в офис где мне говорят что в течении получаса все заработает, результата нет. Горячая линия фуфло полное 15 минут музыку послушал. Где ваша клиентоориентированность! Пойду в другую компанию!

Посмотреть ответ организации

Алена Ширейко

Знаток города 4 уровня

Может быть компания Мотив объяснит, на каком основании я должна повторно предоставить им свои паспортные данные? Несколько лет назад приобрела сим карту, на свое имя, предъявила паспорт, связью пользуюсь, ее исправно своевременно оплачиваю. И тут, какие то непонятные требования.... зачем им мои данные сново? Блокируют исходяшие вызовы....Сейчас итак много мошенников, чтобы раскидываться своими данными, чтоб они их использовали. Придется блркировать сим карту, с возвратом денег, которые я уже заплатила за месяц вперед, и буду искать другого оператора.И вообще это законно, требовать предоставить данные, и блокировать телефон? На какую нормативно правую базу опирается Мотив? Есть такой закон?

Посмотреть ответ организации

Андреано

Знаток города 5 уровня

В последнее время связь стала отвратная. За тариф уже не десятками поднимают цену а сотнями. Интернет это вообще нечто, режут специально скорость, блокируют пакеты, фильтруют трафик по своему желанию. Кто разбирается поймут о чем идет речь. В общем из отличного оператора с отличными тарифами превратился в хлам.

Посмотреть ответ организации

Стрельников Владимир

Знаток города 2 уровня

Приходил в офис мотив Ленина 69. Для смены данных паспорта ,вроде как по идее должны внести в базу данных. Итог блокировка сим карты ,так как не обновились данные. Вы там вообще работать умеете.

Посмотреть ответ организации

Алёна Григорьева

Знаток города 6 уровня

Невероятно долго обслуживает. Люди в очереди разворачиваются и уходят. Телефон ребёнку заблокировали без об'явления войны, так не дождешься, чтобы причину выяснить. Просто ушла в служебное помещение, а народ стоит.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 6 уровня

Интересно, на каком основании компания МОТИВ считает, что они могут самостоятельно решать и подключать платные услуги на номера. Уже не первый раз это происходит, я отключаю они подключают, что-то новое и все время платное. Просто космическое отношение к своим клиентам, как бы еще умудриться содрать деньги да побольше.

Посмотреть ответ организации

федор климцев

Знаток города 4 уровня

Спасибо все хорошо лучше чем на Вагонке приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Ольга Черкащенко

Знаток города 2 уровня

Абсолютно не умеют общаться с клиентами.Толком объяснить ничего не умеют.А гонора ,хватит на весь Нижний Тагил.

Посмотреть ответ организации

Александра Ск

Знаток города 8 уровня

"Специалист", работающий в день моего обращения, не знает как заказать детализацию вызов. Цену, конечно, знает, а вот что с этим делать дальше - для неё загадка

Посмотреть ответ организации

Елена коробко

Знаток города 10 уровня

Продавцы услышал что мне нужна информация по поводу подключения роуминга и у него пропал ко мне интерес. Просто остался смотреть в экран монитора, отправив к другом продавцу. Но и у второго особо интерес я не вызвала. Отвратительно. Хотя очень нравится компания мотив, пользуюсь более 15 лет

Посмотреть ответ организации

Ульяна Щеголева

Знаток города 11 уровня

Посмотрела сама тариф пришла с конкретным вопросом и желанием сделать симку,по итогу тариф у них вышел дороже чем в приложении,та женщина у которой страшивала как будто не понимает ничего. Спасибо девушке молодой которая ей все подсказала,а то бы еще пол часа обьясняла что мне надо

Посмотреть ответ организации

Галина Филиппова

Знаток города 15 уровня

Не понравилось обслуживание. Подхожу к оператору, полное игнорирование в течение 3 минут. Ничем не занята, смотрит в сторону. Думаю, что случилось? Вопросов не задаю. Жду, когда исчезнет моя прозрачность. Очнулась. Ни здравствуйте, ничего...Что надо? От такого начала обслуживания обалдеть можно. Разговаривают отрывисто, сквозь зубы. Что с вами, девушки? Сейчас уже никто так не работает.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пестерев

Знаток города 3 уровня

Связь наитвратительная. О.п. 337 км. Сад "Березки". Ее вообще, нет, хотя лет 5 назад была расклеена реклама в саду о подключении. А связи то нет до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 6 уровня

Раньше связь была классная теперь отвратительная, и дорожает наглым образом, хотел перейти с номером мотив к другому оператору но приходят СМС то номер заблокирован то не корректные паспортные данные звоню в мотив говорят всё хорошо. Иду в компанию которую хотел перейти у них тоже всё хорошо говорят что это мотив мозги делает.

Посмотреть ответ организации

ogorodnikaleks1983

Знаток города 2 уровня

Почему оператор не отвечает, мотив не отвечает 30 минут ждал. А предложение поступило . Не дозвониться никак.

Посмотреть ответ организации

Никита Копаев

Знаток города 17 уровня

Отличный сотовый оператор, пользуюсь связью уже несколько лет, никогда не подводит, связь практически везде стабильная. Существует безроуминговое пространство при поездках в Курганскую область. Большое разнообразие тарифов. Интернет стабилен. Цены конкурентные.

Посмотреть ответ организации

Оксана Суфиянова

Знаток города 2 уровня

Интернет очень плохо работает , а особенно связь , это ужас , за что я плачу ???

Посмотреть ответ организации

Цензор

Знаток города 12 уровня

И снова отписка ." Мы сожалеем" и т.д и т.п. Одни слова. А кто мне вернёт потраченные средства? Мотив? Это из области фантастики. То что Мотив перестал быть честным и правдивым с клиентами- я понял недавно и был очень неприятно удивлен. Дело в том что случай со мной далеко не единичный. По этому верить словам официальных лиц Мотива лично я бы не стал. Даже тот факт обещания разобраться с интернетом( точнее с его отвратительной работой) так и остался только фактом обращения . Вы конечно можете продолжать верить им. Я же не стану. Рано или поздно вы рискуете оказаться на моем месте

Посмотреть ответ организации

дмитрий левашов

Знаток города 3 уровня

совсем испортилась компания МОТИВ!!! ваш интернет просто УЖАСНЫЙ!!! какие там еше 4G?!?! вы на 2G то не тянете!!! последняя неделя вообще ужасная!!! в офисах сотрудники сами не понимают что происходит!!! а СМСки якобы о том, что вы постоянно улучшаете интернет и сервис приходят регулярно!!! абсолютно НИКАКИХ улучшений!!! только ХУЖЕ становится!!! если через неделю не улучшится уйду к другому оператору!!! надоели уже до чертиков ваши проблемы с интернетом!

Посмотреть ответ организации

Сергей Соседков

Знаток города 9 уровня

Ладно мо ночам ,нет интернета ,но днем то ,почему,имею в виду ,что днем скорость минимальная,почему?

Посмотреть ответ организации

Илья Ф.

Знаток города 3 уровня

Во первых связь, во вторых хотел перейти с мотива на другого оператора,пишут некорректные паспортные данные, хотя переходил на мотив с этим же паспортом, да ладно еще на всякий случай ходил сверял, так как в цехе на нтмк стала плохая связь, хотел сменить оператора в дальнейшем с возвратом когда наладиться на мотив, но сейчас после такого отношения к клиентам не один мой родственник не когда на вашь беспредельный мотив не перейдет, и всех друзей и знакомых буду информировать стоит ли им подключаться к оператору от которого вам не уйти. Досвидание, а точнее Прощайте!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Силуков

Знаток города 8 уровня

В последнее время опустились ниже плинтуса. Сливают базу данных, плевать на клиентов, ни какой защиты от мошенников.... И списывают абонентскую плату через 30 дней, хотя в феврале 28, самим то не стрёмно

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 4 уровня

Ни кому не советую эту связь, совсем обнаглели, сами каждый раз косячат, а мне бегать отбивать пороги .. , не могу досих пор перейти в другую компанию. Бордак и только, сегодня собираюсь опять ехать в мотив и проверять правильность заполнения с моих документов.

Посмотреть ответ организации

сергей осипов

Знаток города 10 уровня

Давно не бывал в этом помещении. А зачем? Я являюсь два десятка лет абонентом этой компании и у меня никогда не было претензий к Мотиву! Что тут скажешь, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Остались личности которые ничего не знают и ни чего не умеют, которых больше ни где не берут, смс то приходят то нет, связь мало где берет , если надо зайти в банк или приложение, то будете ждать смс от нескольких часов до нескольких недель , ответ на обращение возможно получите через 30 дней в стиле моя твоя не понимать , если у вас много времени и желание общаться вам сюда, с ослом общение будет продуктивнее .

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Купила летом 2023г. симку для инета. Нигде больше её не светила. И уже начались звонки от банков и др. предлагателей. МОТИВ ! Вы продаёте сторонним наши номера с ФИО?

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 4 уровня

Мотив уже не приятный ,а даже стал противный .С каждым годоми все хуже и хуже ,где была связь у этого оператора -там ее в этом году нет(пример деревни вокруг Тагила) ,пишешь заявку звонят с умным словами.а воз и ныне там, качество связи стало про100 позорное - в сырость вообще квакание, не разберешь что говорит на том конце телефона,служба поддержки нулевая.без согласия могут перекинуть с одного тарифа на другой- потому что им так захотелось или закрывают этот тариф- Супруга была на тарифе Вместо- (безлимитный),перевели на Свой уже лимитный,пишешь притензии не рассматривают-мы приняли вашу притензию отвечают, сам тоже чуствую тоже надо исковое писать за не законное списание средств со счета телефона по 5-7 рублей каждый месяц.а если умножить на всех абонентов сумма в лямы выскакивает . интернет постоянно лагает - спид тест стоитвсю диаграмму выдает- за такие деньги связь не оправдывает качество!

Посмотреть ответ организации

Александр Семенов

Знаток города 2 уровня

С момента возникновения МЕГАФОНА обслуживался только там, около пяти лет назад достали дополнительные платежи и неконтролируемые тарифы, перешел в МОТИВ. До сих пор думаю - ПОЧЕМУ Я НЕ СДЕЛАЛ ЭТО РАНЬШЕ ???!!!

Посмотреть ответ организации

Лейла Джаварова

Знаток города 3 уровня

Подскажите, пожалуйста, почему мне приходит оповещение о том, что нужно подтвердить паспортные данные, если я их подтверждала меньше 3 месяцев назад?

Посмотреть ответ организации

ЕК

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал. Девчонки просто молодцы . Все расскажут, объяснят. Терпения им, клиенты разные к ним приходят .....

Цензор

Знаток города 8 уровня

Кажется Мотив меня услышал. Даю комбинаты плохого интернета. Березовский. Район магазина "Золотое яблоко".ул Гагарина. Я не знаю исправят или нет . Скорее ни чего не исправят . Только слова и отписка.

Посмотреть ответ организации

Андрей Матвеев

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, грамотное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Виталий Ю.

Знаток города 4 уровня

скорость интернета просто никакая! там не 4G, а 3G!!! последние 2 недели интернет вообще никакой!

Посмотреть ответ организации

Сергей Балдин

Знаток города 18 уровня

Хорошая компания я их клиент уже лет так 10 и всё устраивпет, персонал отличный

Посмотреть ответ организации

Елисей Дементьев

Знаток города 3 уровня

Интернет просто убогий, раньше всё было нормально, но теперь он вообще не грузит и мало где ловит

Посмотреть ответ организации

сергей еланцев

Знаток города 18 уровня

Проблем не было!

Посмотреть ответ организации

Валерий Лебедков

Знаток города 4 уровня

Колхозная организация, на десять разных вопросов получил десять одинаковых ответов: цитата -"не могу подсказать", после этого вопросы у меня закончились, и пошёл в другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Семен Казарин

Знаток города 7 уровня

Проводи замеры скорости интернета в городе у Мотива скорость в разы больше чем у всех других операторов

Посмотреть ответ организации

AlAnNT1905

Знаток города 4 уровня

Даже одной звёзды жалко, связь стала конченой, ни скорости, ни покрытия, ухожу в мегафон

Посмотреть ответ организации

Никита Новоселов

Знаток города 2 уровня

Ужасный оператор собираюсь сменить его