К сожалению, в силу трудных жизненных обстоятельств, нашей семье «посчастливилось» столкнуться с этим отвратительным местом. Так сложилось, что пришлось принимать это невероятно сложное решение о том, чтоб оформить в пансионат мою маму, инвалида первой группы. Основываясь на положительных отзывах в сети Интернет, статьях в газетах и информационных порталах республики, выбрали именно «Мою бабулю» и устроились сюда через службу социального обеспечения граждан. При оформлении в пансионат всё, на первый взгляд, было хорошо: чистая светлая палата, приветливый персонал, нас уверяли, что за мамой будет соответствующий уход, что с постояльцами работает психолог, что им делают массаж и вообще, не переживайте, дорогие родственники.  Однако, спустя всего 4 дня пребывания в этом месте, маму, которая при поступлении находилась в таком состоянии, что сама могла кушать, хорошо говорила и могла сидеть на кровати (если помочь ей сесть), довели до обезвоживания и нервного истощения. Выяснилось, что маме не давали необходимые лекарства (которые мы привезли с собой), в течение дня не давали пить, кроме как сладкий чай на завтрак, обед и ужин, за всё это время ей не разу не почистили зубы (т.к., видимо, замечательный персонал не считает это необходимым или сиделки-нянечки не в состоянии принести человеку стакан воды и мисочку), а также её ни разу не посадили, т.е. человек находился 4 дня в одном положении. Однако, это ещё цветочки. На 5 день, персоналом пансионата, был неизвестно для каких целей вызван врач, по рекомендации которого маму, не сообщив родственникам, одну (а к тому моменту она была в таком состоянии, что и говорить толком не могла) увезли в больницу, не дав ей с собой даже телефон. Если бы не мамин брат с супругой, пришедшие навестить, то неизвестно бы чем всё это закончилось. Когда мы стали выяснять, в чем причина диспансеризации, то руководством пансионата нам было сказано следующее: «У нас ТАКИМИ, не занимаются, она не должна тут находиться из-за своего диагноза». Однако, о диагнозе мамы им было известно заранее, ещё на этапе подачи документов через социальную службу. Получается, доблестные работники «Моей бабули» просто спихнули человека, о котором приняли обязательство заботиться, и при этом не удосужившись сообщить родным, хотя у заведующей пансионата были все необходимые контакты. Выводы о работе данного места напрашиваются вполне однозначные, за красивой картинкой, растиражированной СМИ, скрывается место, с отвратительным отношением к людям.

Инна Гудимова

Знаток города 4 уровня

Согласна с Дарьей