Поиск

Мсервис

4,4

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отдали в данный сервис телефон с целью поменять треснувший экран. Ремонт сказали будет стоить 2500 р. Дешевле не рекомендовали. ( цена такого нового телефона- всего тысяч 5) Согласились на ремонт- но лучше бы в другой сервис отдали.Принесли после ремонта- телефон полностью разряжен и больше не заряжается. Гарантию дали на экран 30 дней. решили все-таки уточнить- т.к до этого он в полном заряде мог несколько дней работать.нам сказали- неисправно ЗУ, мы купили новое- однако ничего не изменилось. снова отдали на диагностику- сказали замыкание платы зарядки- ремонт 1500. Мы отказались- забрали телефон. Но как оказалось зря- задняя крышка была испорчена . Фото до и после прилагаю.Сейчас будем пытаться предъявить письменную претензию- т.к в результате вместо рабочего телефона,получили полностью неисправный и не пригодный к эксплуатации аппарат. А когда мы сказали, что отзывы о них оказывается очень нехорошие-нам ответили, что это конкуренты оставляют такие отзывы. Хотелось бы отметить- что мы не работаем в сервисах по ремонту-обычные клиенты, которым необходим был ремонт, а не "добитый" окончательно телефон, хоть он и не айфон.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Панин

Знаток города 8 уровня

Отличный и при том официальный сервис Samsung, мне поменяли экран s23u, никаких нареканий. Даже по цене выгоднее, чем в других местах, где спрашивал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Якушина

Знаток города 3 уровня

Ходила в этот сервисный центр около десяти лет. Все меня устраивало до последнего раза. Отдала айпад, у которого отклеился экран, чтобы мне переклеили и заново поставили. (Не заменили на новый экран, это важно!) Озвучили цену в 2500. И пропали на месяц. Мы им звонили спустя две недели после того, как отдали айпад, сказали мол ожидайте, в очереди. Потом спустя еще неделю мы решили зайти лично к ним. Сказали, что сломался коннектор, ищут замену. Окей, но почему не предупредили? Ни звонка, ни смс, сам не спросишь - не узнаешь. Ждали, ждали, позвонили, сказали с экраном еще проблема какая-то, что-то не реагирует, попросили разрешение на замену еще детали одной. В итоге: мне заменили дисплей на не оригинальный, потому что у него отступы от краев в мм (смотрите фото). Как так получилось, я просто в шоке была. И! За их косяки с коннектором и еще деталью мне был выставлен чек еще в 4500. То есть отдавала 2500, сверху еще пятак грубо говоря. И опять же, никаких объяснений от администратора я не услышала. Админ там вообще какой-то полудохлый, сам ничего не скажет пока не спросишь, а некоторые вопросы ну не могут в моменте в голову прийти без знания. В общем, придется с этим сервисом попрощаться. А еще плохо то, что там работают мастера, которые работают и в Педанте в 21 веке, а эта контора разводит только так)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ермакова

Знаток города 9 уровня

Вечно нет деталей на мой смартфон Самсунг, диагностика где-то в Москве откуда телефон нужно 2 недели ждать и не факт что починят. Пока ничем не помогли.

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 12 уровня

Отличный сервисный центр. Официалы Самсунг, если у вас не "серый" телефон, то смело идите сюда, а не через магазин пытайтесь что-то решить. По ремонту вопросов не возникало, собирают на оригинальные ремонтные уплотнения и скотч, никакого герметика. Влагозащита сохранится.

Посмотреть ответ организации

John.T

Знаток города 10 уровня

Для Калуги с уровнем обслуживания в целом по городу это 10ка твердая из 3х мест аналогичного уровня. Достаточно раз попробовать и уже не нужно будет волноваться за качество ремонта и поиск очередного сервиса, т.к. прежнее огорчило. Вперед к качеству! Будьте готовы к тому, что тут нет комплектующих убогого качества, тут качественное, оригинальное и премиальное качество комплектующих по более доступным ценам, чем у "конкурентов"

Посмотреть ответ организации

Марина Куликова

Знаток города 3 уровня

Отличное место, рекомендую! Грамотные специалисты качественно и быстро решают проблемы с техникой. Мой вопрос решили через три дня, включая день обращения.

Посмотреть ответ организации

Манана Погосова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Я вчера отвезла планшет на ремонт по этому адресу, Самсунг Гелекси ТАБ А 7, замена Дисплея. И телефон Гелекси А 71, быстрая зарядка перестала заряжать. За диогностику телефона заплатила 1500 очень дорога, еще за работу всего 2500. А за планшет 8900 где они берут такие цены? Ещё повредили внешний вид телефона много сколь на задней понеле, он у меня был в идиальном состояние без сколь и царапин. Я очень разочаровалась в них. Много лет я отвазила на ремонт к ним ул. Суворова 31 Настроение испорчена, Всю сумму попросили сразу, я оплатила. И вот итог плохой. Я всем советовала этот сервис, больше никому не посоветую, сатрудники сменились. В другом сервисе мне сказали что это работа стоит 4800 за что они взяли 8900??? Кругом нас обманывают! Не кому не советую к ним обращаться, пока не поменяются сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Артём Овчаренко

Знаток города 7 уровня

На новеньких часах Samsung galaxy watch 4 разбился экран, обратился в данный сервис за ремонтом, т.к. они представители сервисного центра Samsung. Часы были приняты в ремонт вечером, в обед следующего дня поступил звонок, что все готово, что очень приятно порадовало. Детали ставят оригиналы.Работают быстро четко и хорошо, что в наше время большая редкость.Большое Вам СПАСИБО за оперативность и качество. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Поставил бы 10 звезд, но есть только 5.

Посмотреть ответ организации

Бухгалтерия

Знаток города 5 уровня

Сервис понравился. Отдавала в ремонт телефон Самсунг. Сделали быстро и качественно. Ремонт был платным, цена была на удивление ниже, чем мне озвучивали в других фирмах. Ребятам спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

даниил матвеев

Знаток города 3 уровня

итак, принесли телефон на диагностику, после нее был вынесен вердикт: требуется замена дисплея. отдали 4500. забрали телефон, во первых теперь на телефоне не фронтальная камера, а мыльница, и во вторых спустя 15 минут использования на дисплее появились две красные полоски, экран стремительно темнел. обратились в центр. "так у вас трещина на плате, что вы хотели? можно ее запрять, но цена вопроса 3000, и не факт что это поможет, легче купить новый" телефоном пользоваться невозможно т.к нет изображения и естественно мои 4,5к мне никто не вернет. недобросовестные люди

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Рекомендую данный сервисный центр Samsung! Специалисты грамотно решили проблему с телефоном и очень оперативно, за 1 день. Буду и дальше обращаться, если возникнут проблемы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ж.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший сервисный центр: начиная от милой, приветливой девушки на ресепшене, которая проговорила все интересующие моменты, подсказала как сделать лучше, и заканчивая мастерами, которые сделали мой телефон по ГАРАНТИИ т.е абсалютно бесплатно в течении 3-4 часов ( точно не засекала). Помимо телефона по гарантии, отдала в ремонт другой телефон (замена внутреннего дисплея), который до этого сдавали на диагностику в другую мастерскую, где была озвучена сумма почти в два раза больше чем здесь! Огромное спасибо всему персоналу за приветливость, оперативность и качество!!!

Посмотреть ответ организации

Boris A.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Когда телефон резко отключился и перестал работать, оббежал в Калуге несколько сервисов и везде вердикт телефон восстановлению не подлежит и данные невозможно сохранить. М Сервис единственный сервис который взялся за ремонт, восстановили все данные, перенесли на новый телефон. Спасибо мастеру Андрею за профессионализм и добродушное отношение к клиентам. Все сделали в день обращения! С удивлением узнал, что телефоны Самсунг бесплатно ремонтируют в гарантийный период, главное условие регион продаж на телефоне должен быть CAU. Рекомендую сервис.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 5 уровня

Разбила телефон Sumsung об плитку. По рекомендации подруги обратилась в данные сервис. Девушка на приемке оказалась неожиданно вежливой (что в наше время редкость). Телефон посмотрели, озвучили сумму ремонта и сроки. Поменяли дисплей быстро. Вся информация на телефоне была сохранена. Цены не задраны. Обслуживание качественное. Лично я, данный сервис рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 5 уровня

Обращался в данный сервис для ремонта iPhone 8 Plus. Не работали камеры, громкость, звук из динамика. В этот же день позвонили и сообщили что все готово, забирайте, была ошибка на программном уровне. Цена вопроса 1500 рублей. Забирая телефон уточнил, звонили ли по нему и слышен ли собеседник. Получил утвердительный ответ, да все в порядке. В итоге решена проблема только с камерами со звуком все осталось по прежнему. Уверен что сотрудники сервиснго центра отнеслись халатно к работе и просто не стали проверять телефон всесторонне. Жаль потраченного времени. Буду обращаться повторно. Посмотрим как в данном сервисе проводят работу над ошибками.

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 2 уровня

Упал телефон, экран треснул, ,появились черные пятна. Обратился в Мсервис, утром сдал телефон, вечером мне позвонили, что телефон готов, была произведена замена дисплейного модуля. Телефон Samsung s22 ultra. Качество ремонта на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 5 уровня

Сдавала тел Самсунг в ремонт, сделали быстро и хорошо, цена тоже устроила, в других мастерских города было дороже. Понравились девочки на приемке, доступно и вежливо все объяяснили и показали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 16 уровня

Лучший сервис по ремонту айфона!начиная от менеджера Татьяны,заканчивая мастерами!уже года 4-5 меняю экраны,батареи и т.д! Не обманывают как другие,что поставят оригинал а на деле самый дешманский Китай!

Посмотреть ответ организации

Наталия П.

Знаток города 2 уровня

Отдавали в ремонт телефон Samsung Gal axy J3. Не работал микрофон. Телефон был на гарантии. Очень быстро сделали, даже наклеили стекло бесплатно. Очень вежливый персонал. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

иван гулаков

Знаток города 2 уровня

отвратительный сервис, неспособный проводить ремонтные работы техники. С ноября 2022 г. пять раз пытались отремонтироватьSamsung SM-M115F/DSN по причине периодической неработоспособности тач-скрин (дисплея). Практически заменили всю начинку, в т.ч. и дисплей и даже аккамулятор. Неисправность так и не устранили. 02.2023 г. обратился с вопросом провести диагностику с выдачей акта неисправности. Приняли, осмотрели в квитанции указали эту же неисправность. При получении смартфона в документе отказали, отметили, что это не неисправность. Как видите, а ранее, по этой неисправности проводились ремработы. Хамское, пренебрежительное отношение Чернова Б.Р к клиенту при выдаче документа по диагностике не доводилось видеть по жизни. Рекомендую, обходите за км. эту "контору".

Посмотреть ответ организации

Алла Анзельм

Знаток города 8 уровня

Быстро и качественно отремонтировали мне мой телефон Самсунг, цена оказалась дешевле чем везде в городе, специально сравнивала. Персонал любезный. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 6 уровня

Именуют себя сервисный центр и являются представителем по ремонту марки Самсунг,телефон мой новый, на гарантии, трижды носил в ремонт , проблему с перезагрузкой телефона не решили, просто тянут время, чтобы истек срок гарантийного ремонта.

Посмотреть ответ организации

iraserbenko1972

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо!!!Заменили дисплей в телефоне SAMSUNG GALAXY J7 за 2 дня на оригинальный.Очень вежливый персонал.Сразу забыла написать отзыв.Прошло уже пол года.Всё работает отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Ник И.

Знаток города 3 уровня

Сервис на высшем уровне , замена экрана на IPhone XR прошла на ура, все рассказали, предложили несколько вариантов на разные бюджеты, всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Л.

Знаток города 4 уровня

Сдавала в ремонт телефон Samsung. Сделали все быстро и качественно. Сергей все объяснил. Спасибо большое. Довольна.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обращалась в данный сервис с телефоном марки Самсунг, перестал принимать зарядку. Сначала вроде бы все было нормально, и цена устроила, но потом позвонили и сказали что требуется менять какую-то деталь, стоимость которой ошеломляет! Конечно отказалась и забрала его, при этом оплатила диагностику в 1500р просто за то что они его посмотрели, вот такой сервис. Примечательно что в другом месте мне его сделали за 1200р. Не кому не рекомендую туда обращаться

Екатерина

Знаток города 20 уровня

Телефон гарантийный, но ничего не сделали... Сказали это такая модель телефона и у него слабый приёмник! Самсунг А22! Почему при покупке меня не предупредили непонятно!

Посмотреть ответ организации

Фрида

Знаток города 10 уровня

У Андрея золотые руки! Мастер своего дела, переделывал телефон после Pedanta,после сборки поставили криво камеру! Девушка на приёмке грамотная и вежливая! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Кундик

Знаток города 8 уровня

Лучший ремонт смартфонов и планшетов, особенно если его сделает Александр К.

Посмотреть ответ организации

Igor G.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Не смогли нормально аккумулятор заменить на S7 edge (сожгли краску (пошли пузыри на краске) под стеклом кнопка назад). На мою претензию ответили, что у них все по стандартам, а у меня телефон не РосТест. Не рекомендую данные рукожопый сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 8 уровня

Вежливое, профессиональное обслуживание, оперативно отремонтировали телефон. Очень клиентоориентированный сервис.

Посмотреть ответ организации

Алина Жеманова

Знаток города 3 уровня

9 мая 2022г. попала под ливень телефон промок,экран горел,но не работал тач-скрин вообще не реагировал на прикосновения, очень испугалась,потому-что телефон новый,по рекомендации продавцов в магазине "Мегафон" нашла данный сервис и обратилась туда 12 мая 2022г., обслуживание на высоте,девушка-консультант приятная всё объяснила предупредила о нюансах,если что вдруг случится,начиталась в интернете, что все данные могут слететь,16 мая позвонили сказали "можно забирать",17 мая забрала,какое было чудо для меня, что все данные в телефоне сохранены! Спасибо вам огромное вы лучшие! В общем,рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

роман кастов

Знаток города 13 уровня

Требуют много документов, а ремонт порой некачественный. Если есть возможность обратитесь в другое учереждение.

Посмотреть ответ организации

leomtv

Знаток города 7 уровня

Очень всеё быстро и качественно сделали и не дорого! Замена дисплея была произведена на следующий день когда его привезли, и в этот же день его заменили отдали!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Спасибо этому сервису. Сделали быстро и хорошо. Персонал вежливый и понимающий. Спасибо что помогаете

Посмотреть ответ организации

Антон Зайцев

Знаток города 4 уровня

Обманули с ценой, при звонке сказали 1500 тыс, когда принес оказалось 2500, за замену разъема зарядки.

Посмотреть ответ организации

Павел Алексеевич

Знаток города 17 уровня

Телефон доломали до конца, до ремонта он ещё дрыгался, после - умер. Было заявлено- не подлежит ремонту, но.... до сервиса телефон работал. Данные восстановить не получилось, в итоге телефон убили мастера. Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Консультант Татьяна некорректно разговаривала с нами. Видно было,что ее задача от нас отвязаться, т.к.гарантия заканчивается через 2 недели.Во время обслуживания отвлеклась на посторонние дела

Посмотреть ответ организации

Иван Баункин

Знаток города 7 уровня

Всегда отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Александр Данилочкин

Знаток города 3 уровня

Зря потраченное время и деньги! С проблемой не разобрались! Тянули время! Не выполнили договоренности!

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший сервисный центр! Быстро и качественно отремонтировали по гарантии Samsung A51

Посмотреть ответ организации

Alex MLB

Знаток города 2 уровня

нормальный сервис!все делают быстро и в сроки!

Посмотреть ответ организации

Светлана Малявкина

Знаток города 8 уровня

Отличная работа,быстро качественно!!!!Ребята большие молодцы!!!!Рекомендую Сервисный центр Самсунг!!!!

Посмотреть ответ организации

Зайцев Роман Анатольевич

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис обращался 2жды оба раза помогли на все 100% быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

Сдавали телефон по гарантии, в течении 3 дней был произведён ремонт. Всё очень оперативно. Работники очень вежливые, и ответят на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Вокирджон Гулов

Знаток города 13 уровня

Помогают всегда с гарантийном и постгарантийном ремонтом телефонов!

Посмотреть ответ организации

Елена Жмуйдина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное заведение ,обходите стороной! Я больше туда не ногой . Абсолютно не лояльные сотрудники,которым абсолютно наплевать на всё происходящее во время ремонта .История моя началась 30.07.21. Сказали с запасом по срокам что будет сделано 04.08.21.эти сроки меня устроили я стал ждать ждал до 06.08.21.позвонил сам и мне сказали что запчасти пришли всё отлично в 09.08.21 поставим и всё ! Звоню я этим ребяткам 10.08.21 говаря что то пошло не так и мы Вам по звоним завтра 11.08.21 наконец-то ки удосужились позвонили сами и ставят перед фактом или ещё подождать недельку или можете забрать обратно .Решение было принято моментально, забрать обратно я приехал ,а мне и говорят нужно часик подождать пока его собирают , через час и 13 дней выносят мне мой сломанный телефон с дополнительными дифектами отсутствует сеточка на фронтальном динамики ,на мой вопрос" а где ?"говорят незнаю наверное потерялась . На всём этапе" ремонта " телефона абсолютное безразличие и по фиг изменения к клиенту . Только негатив и отвращение к данному заведению . Больше туда не ногой. Если вы цените свои нервы и время это последние место в городе.

Посмотреть ответ организации

Angel of death

Знаток города 2 уровня

Отдал телефон самсунг,сделали все по гарантии ,забрал телефлн на следующий день ,вежливые работрики

Посмотреть ответ организации

Мила Г.

Знаток города 3 уровня

Отремонтировали мой любименький Сиаоми. Всё очень аккуратно, я даже решила оставить отзыв🙏

Посмотреть ответ организации

Мсервис

63 отзыва