МТБАНК

4,1

35 оценок

Закрыто до завтра

Орша, ул. Владимира Ленина, 20А • Обслуживание физических лиц

Добавить фото или видео

Адрес

Орша, ул. Владимира Ленина, 20АОбслуживание физических лиц

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Обслуживание физических лиц

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

19:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

35 оценок

Оцените это место

Александр Прокопенко

Знаток города 13 уровня

Оформлял карту Шоппер по акции с бесплатным обслуживанием. В понедельник заказал, в среду уже можно было забрать именную карту. Качество обслуживания полностью устроило, специалист подробно всё объяснила и рассказала об условиях. Минус в отсутствии привычной системы управления очередью, хотя физ. лиц обслуживает один специалист, поэтому и смысла нет в этом устройстве. В первый раз я зашёл быстро, а когда забирал карту, то передо мной был клиент-нерезидент и я ожидал своей очереди более получаса. Причём специалист всё рассказала ему раз 5, но когда я всё-таки зашёл, то через минуту он снова вернулся и начал спрашивать те же вопросы. Специалист молодец, что подробно всё объясняет, но людям свойственно этим пользоваться. Второй специалист решил бы проблему с зависшей очередью, тем более в отделении работают две кассы и его работницы нередко скучали как и я в ожидании своей очереди. P.S. Спустя полгода зашёл в отделение и был приятно удивлён наличию СУО, так что клиентоориентированность в МТБанке есть!

Посмотреть ответ организации

Санчик

Знаток города 3 уровня

Долго раскачиваются, демонстративно не спешат и этим самым показывают своё неуважение к клиентам. Есть с чем сравнить в других банках как то пошустрее работают, или у них такая банковская политика типа: не спеши, а то успеешь!

Посмотреть ответ организации

nikalaz@tut.by

Знаток города 20 уровня

Работал только один специалист, с середины обеда очередь собралась 5 человек, пришлось ждать 1.5 часа своей очереди

Посмотреть ответ организации

МТБАНК

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

14 отзывов