Поиск

МТС

3,4

159 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Адекватные консультанты , пришел оформит симку, в итоге взял еще домашний интернет , ценник приятный на скорость не жалуюсь , подключение стабильное, ребятам спасибо

Посмотреть ответ организации

Лиза Бутусова

Знаток города 2 уровня

Магазин МТС понравился: персонал доброжелательный и отзывчивый, работают быстро и профессионально. На все вопросы ответили понятно, обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИМИР Г.

Знаток города 3 уровня

Купил телефон. Наклеили стекло. Предложили подарки: беспроводные наушники и симку с подключением на 3 месяца бесплатно. Дома посмотрел чек. " подарки" оказались платными. Вобщем к стоимости телефона втюхали товаров на 3 с небольшим тысячи рублей. А я уточнял у Артёма, "а подарки бесплатно? ", на что получил утвердительный ответ. Вывод: не верьте продавцам, всё проверяйте. Осадок непреятный остался . P.S. Сдать беспроводные наушники невозможно.

Посмотреть ответ организации

Виталий Миханов

Знаток города 3 уровня

Обратился с просьбой подобрать выгодный тарифный план, консультанты быстро помогли подобрать нужный вариант, все заняло буквально 2 минуты! Спасибо большое коллективу за их профессионализм

Посмотреть ответ организации

Оля Капкова

Знаток города 5 уровня

Отличный салон!Грамотные сотрудники,очень грамотно про консультировали и помогли с выбором телефона.Всем советую туда!

Посмотреть ответ организации

Xari

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, быстро выбрали роутер. Все рассказали объяснили. Всё очень профессионально

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Все очень круто, парни настоящие профессионалы своего дела, очень хорошее обслуживание. Пришел купить симку, оформили телефон, карту и домашние услуги.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вечкасова

Знаток города 3 уровня

Купил зарядник, повер-банк. При 1 же зарядке разряжается. 4-5 часов полдня заряжала повер банк, потом начала заряжать телефон через 10 минут повер банк сдох. Возврат товара имеется купила 19 мая не заряжается нормально

Посмотреть ответ организации

Эмиль Овера

Знаток города 3 уровня

Отличный салон помогли с выбором телефона проконсультировали о всех скидках и предложениях .товаром очень доволен сервис на высшем уровне

Дарья Шиндякова

Знаток города 3 уровня

Наклеивали защитную пленку , на телефон сотрудник переклеивал несколько раз. По итогу часть дисплея перестала реагировать на касания!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Семенова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание. Салон чистый и удобно расположен. Делала переход в МТС, сделали все быстро и ясно объяснили

Посмотреть ответ организации

елена мерзликина

Знаток города 5 уровня

отличный ремонт сделали в салоне! глаз радуется, отличный салон! цены приятные, беру только у них, постоянно делают скидки и дарят подарки!

Посмотреть ответ организации

сергей петров

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за помощь в выборе телефона.Сотрудник подобрал мне телефон по моим запросам. Объяснил как надо перенести данные, как пользоваться телефоном с новыми сервисами. Всем рекомендую этот салон.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

дозвониться до тех.поддержки невозможно !!! А по установке берут с первого звонка трубку ! Хамское отношение к своим клиентам. Помощи не дождешься ! Рекомендую не пользоваться этой компанией !!!!

Алексей Протасов

Знаток города 3 уровня

Все круто Спасибо большое этому дружному коллективу Все подсказали Все рассказали Отличное обслуживание Нечего не жалеют для своих клиен ты

Посмотреть ответ организации

михаил капков

Знаток города 2 уровня

Пришли проконсультироваться насчет тарифа, гле нам подробно рассказали и показали, чему мы очень благодарны.

Посмотреть ответ организации

Елена ღღღ

Знаток города 7 уровня

Самая ужасный провайдер!!! Договор с юр.лицом, 5 сутки нет интернета, реакции 0, на каждую проблему присылают смс, что ответ будет в течение суток. Отватительное обслуживание, не рекомендую связываться с этой компанией, одно враньё. Совести нет. Объясняю, что вся компания не работает 5 дней, несём огромные убытки, реакции 0, мы сафиксировали, в течение суток ждите ответа, через сутки -"нам нужно больше времени", потом авария на вышестоящем оборудовании, приносим извинения " и всё, на руководство не переключают.

Посмотреть ответ организации

Елена Николаева

Знаток города 8 уровня

Не советую обращаться в этот салон связи. Консультанты не компетентные ни в каких вопросах абсолютно!! Рассказать про товар находившийся в салоне не могут.. С клиентами общаются не очень охотно!

Посмотреть ответ организации

Danila Cybin

Знаток города 3 уровня

Убрал бы каждую звезду, в минус бы повёл. Пришёл чтобы активировать корпоративную симку (со службы) говорят иди в военкомат там заверяй всё подряд. Ага... За 2 часа сам разобрался откуда и какие документы нужны и её активровал. Всех кого можно обзвонил... Вы кого вообще за прилавок пускаете? По их словам я не один такой кто так развернулся, только я оказался упертым в этой ситуации. Попарно ставьте одного пола людей на смену, если постоянно друг на друга отвлекаются и разворачивают так людей, чтобы продолжить беседу, а то мешаем им ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯

Посмотреть ответ организации

ironfox85

Знаток города 4 уровня

Приобретал телефон , вежливые и грамотные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Сергей Коротков

Знаток города 2 уровня

Обращался на выходных в данный салон по консультации тарифа,опытные сотрудники все подробно обьяснили и решили мою проблему.Очень им благодарен за предоставленную мне помощь

Посмотреть ответ организации

вера д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер, если на сим.карте не подключен интернет, тебе добавляют платные подписки, интернет домашний оплачен, меня перевели без моего согласия на другой тариф и еще заставили один раз оплатить, писала претензии и в течение четырех дней с ними боролась, но ничего не добившись перешла на Т2

Рустам Зинюков

Знаток города 3 уровня

Компания *** прошу надлежащие органы начать проверку причина, договор был расторгнут года 4-5 назад и прислали оповещение на госуслуги с какого щастья я должен что то там оплачивать при расторгнутом договоре ! И прислали спустя столько лет вообще нормальные ? Информация о задолженности Оператор: ПАО "МТС" Номер договора: 258302482497 Сумма задолженности: 701,67 ₽

Знаток города 18 уровня

прекрасный образец наплевательского отношения к клиентам...вместо решения проблемы, когда клиент уже даже локализовал место сбоев, хватает ума только закрывать заявки через пять минут после звонка об возникшей проблеме. желание решать нет АБСОЛЮТНО....только стигут бабло в условиях монополии.

Наталья А.

Знаток города 5 уровня

Самый что ни есть на свете сеть салонов,которая обманывает своих клиентов.....предоставляет не правильную информацию о товаре и устройствах в целом,что бы покупатель лишь бы купил товар,а потом нет возврата.....во всех сетевых магазинах есть только у них нет этого....25.04.25 купив здесь часы Samsung Galaxy Watch 7LTE 44mm green, спросив у профессионала ,работающего в этот день Петухова Анастасия Борисовна, совместимы ли они с айфоном,нам так утвердительно и правдоподобно это сказали. .но в последствие купив эти часы ,стали присоединяться их к айфрну....а как оказалось что они не совместимы,даже зайдя в другие сети сотовой связи но не МТС,везде сразу говорят что они с айфоном не совместимы....и только в вашем салоне они оказались совместимы.....а теперь возврат денег не возможен,так как устройство исправлено....поэтому люди прежде чем что то покупать подумайте 1000раз ,прежде чем пойти в сеть салонов МТС....по статье 159

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Пришли, хотели купить телефон по сильно разрекламированной акции! Мало того что простояли больше 20 минут у запертой двери салона, как оказалось сотрудник курить ходил, так ещё он нам ничего не мог про эту акцию рассказать! Потом хотели оформить телефон в рассрочку сотрудник сказал что не будет оформлять нам рассрочку если мы не согласимся на доп услуги!! Пришли домой хотели оформить понравившуюся модель через интернет магазин, к нашему огорчению телефон уже подорожал на 3000 рублей! Вот такое обслуживание в 21 веке нам предоставляет МТС! Позорище!!!

Полина

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Приветливые консультанты , всегда помогут решить вопрос

296676 Глазкова

Знаток города 7 уровня

Один обман!!!! Продавцы врут в наглую!!! Покупала телефон, заказывала через сайт по скидке приехала покупать, а продавцы--- нет такой цены!!! Обманули на 10000 тысяч рублей. Хотя в другом салоне люди купили за заявленную цену на сайте..... Купила часы__ они зарядку держат 2 часа... Деньги не вернули !!! Писала жалобу всё бесполезно!!!!! Люди берегитесь этих продавцов!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обратилась в магазин МТС на ул. Кирова Пенза за консультацией и покупкой тел.. Сразу объяснила для каких целей и что мне важно в телефоне. Мне предложили и впарили тел.который вообще не соответствует моим целям для преобретения. Когда на след.день обратилась для обьяснения или замене телефона, на меня накричсали и сообщили , что кто продавал( Денис) у него выходной, а они за него отвечать не собираются. В итоге, я должна в своё рабочее время ездить в этот магазин, что бы застать этого продовца. А кто мне будет возвращать материальный ущерб. Теперь мне ещё и дополнительно к этому телефону придётся покупать карту памяти(что в мои планы не входило, и меня уверяли что памяти там предостаточно. Вместо обещанных 8 гг, свободно 2. ). Тел.ущерб пусть мне возмещает компания или грамотные специалисты. А с руководством связаться не возможно.....

Андрей Гаврилов

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон МТС в ЦУМе с вопросом по своему тарифу, чтобы мне подробно про него рассказали. Ребята все объяснили, подобрали другой подходящий тариф. Обслуживанием очень доволен. В который раз убеждаюсь, что там работают профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Lorian Dyboshin

Знаток города 3 уровня

Купили сыну классный телефон, менеджеры со всем помогли

Посмотреть ответ организации

OKSANA D.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная компания. Офисы в Заречном не работают. Выставляют штрафные санкции за расторжение договора, несмотря на то что данными услугами пользовались больше 3-ех лет. Не подключайтесь к данному провайдеру.

Дарья Данчина

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание.Ребята специалисты своего дела.Быстро подобрали телефон и аксессуары) Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

красное солнышко

Знаток города 11 уровня

27.12 сделал заказ в онлайн-магазине номер 57532324, получил подтверждение в тот же день, и звонок на следющий день от робота, что заказ надо забрать не позднее 28.12. Обед принес в жертву, пошел в салон за приобретением, но мне отказали в выдаче, так как мой заказ кому-то продали. Так что, если вы сделали заказ это еще не значит, что вы его получите, даже если он подтвержден. Не рекомендую данную фирму и ее онлайн магазин.

Nablyu Datel

Знаток города 4 уровня

Помогли со всеми проблемами!

Посмотреть ответ организации

Леонид Парфенов

Знаток города 8 уровня

Купил там чехол для сотового Gresso Samsung Galaxy A7 2018 Shel, который почти сразу расклеелся. Написал претензию 5 февраля. Сегодня 6 марта и полная тишина. Администратор по фамилии Редько ушла в подполье...

Егор В.

Знаток города 2 уровня

Помогли наелеить пленку,спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Зашла сегодня уточнить, какой тариф на телефоне установлен, 3 свободных консультанта стояли и молчали, вы еще в цу-е-фа б поиграли, пока решаете, кто из вас отвечать будет, "знатоки". В итоге один ответил, попутно уходя в подсобное помещение.

Пуговкин Михаил

Знаток города 7 уровня

Купил симкарту, объяснил что нужно часто ездить по России и звонить в другие регионы, сказали что лучше взять тариф Забугорище. На самом деле оказалось что звонить я могу только в Пензу, а в другой регион снимают деньги. Продавцы в магазине не квалифицированные, ничего не знают про тарифы.

светлана з.

Знаток города 6 уровня

Хотела купить сим-карту для ребенка, с тарифом без интернета, только для звонков, оказалось, что таких тарифов уже давным-давно в помине нет, предлагают купить тариф с интернетом и платить ежемесячно за ненужную функцию порядка 250 руб. Мир сошел с ума, а как же пожилые люди, им тоже без интернета не возможно телефоном пользоваться???

Алексей Т.

Знаток города 2 уровня

Странный магазин, два раза пытался купить смартфон, не получилось. Первы раз смартфон был бракованный, второй раз возникла какая-то техническая ошибка в салоне выдачи. В следующий раз воспользуюсь другим магазином.

Анастасия Н.

Знаток города 5 уровня

Грубый персонал. Отвратительная клиентоориентированность. При вежливой просьбе помочь и ответить на вопрос о БАЗОВЫХ вещах, которые они обязаны знать, сотрудник нервничал и огрызался, пытаясь поскорее отвязаться. Делаю вывод, что там держат абсолютно безграмотных людей, которые просто просиживают штаны.

Посмотреть ответ организации

Гонщик Мамкин

Знаток города 4 уровня

На Измайлова 38 работают сайты выборочные типа яндекса, все остальное не работает, сбербанк не открывается, автодок и прочие приложения не работают не могу посмотреть камеры и открыть шлагбаум из приложения рисан, звоню в горячку мне говорят я балбес и у них все четко. Приезжаю в другой район города и вуаля все работает и открывается, возвращаюсь домой не работает. Но проблема во мне а не в МТС. ПЕРЕХОД НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА РЕШИТ ПРОБЛЕМУ

Анонимный отзыв

Ужасный салон! Если пришла не покупать айфон, то никто к тебе и не подойдет, решать твои проблемы!! А когда спустя 30!! минут подошла моя очередь программа перестала работать!!

187108 Ембулаев

Знаток города 3 уровня

Все хорошо 👍 все чётко обслужили 👍

Посмотреть ответ организации

Катерина Д.

Знаток города 4 уровня

очень не компетентные сотрудники... в отделе маг.Цум. Надо чаще проводить повышение квалификации. Либо просто лень

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

очень понравился сотрудник павел,можно ли с ним познакомиться? )

Посмотреть ответ организации

Павел Павлов

Знаток города 3 уровня

Магазин супер! Работники отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Ринат Б.

Знаток города 4 уровня

Я думал что интернет нормальный. А сейчас в новый год телевизор каналы вообще не показывает. В будущем придеться отказываться. И не в первый раз уже такое

Посмотреть ответ организации

Shoxruxbek Jurayev

Знаток города 6 уровня

Качественно обслужили!

Посмотреть ответ организации

МТС

76 отзывов