Поиск

МТС

4,0

346 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный салон связи МТС — быстро, вежливо и без нервов. Консультанты помогли подобрать тариф под мои реальные траты, а не самый дорогой, заодно проверили настройки интернета. Отдельное спасибо, что не навязывали лишних услуг, как это часто бывает в других местах. Всё объяснили понятным языком, сразу заменили сим-карту за 5 минут. Приятно, что есть зона ожидания. Буду обращаться сюда — рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Руслан Хваль

Знаток города 5 уровня

Недавно посетил магазин сотовой связи МТС и остался очень доволен обслуживанием и качеством услуг. Приятная атмосфера, дружелюбные консультанты, которые готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: от смартфонов до аксессуаров. Я быстро нашел то, что искал, и получил исчерпывающую информацию о тарифах и акциях. Процесс покупки прошел без лишних задержек. Также отметил удобное расположение магазина и комфортные условия для клиентов. В целом, я остался очень доволен своим опытом в магазине МТС и с удовольствием рекомендую его друзьям!

Посмотреть ответ организации

Юлия Асеева

Знаток города 5 уровня

Очень быстро и профессионально проконсультировали по услугам связи, консультант Марк все доходчиво объяснил и помог подобрать самый выгодный тариф для ребёнка. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Вигдорова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон. Грамотные сотрудники. Быстро помогли решить проблему с симкой. Так же помогли настроить тариф и добавили больше интернета.

Посмотреть ответ организации

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Знаток города 6 уровня

Телефон разбился, пришлось купить новый. Выбрал этот офис: здесь отличный сервис и очень приятные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Кротов Александр

Знаток города 6 уровня

Не так давно стал клиентом этого салона "МТС" и с каждым визитом убеждаюсь, что выбрал правильное место для решения любых вопросов, связанных с мобильной связью и услугами оператора. Салон посещаю не так часто, но каждый раз получаю высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь компетентны, всегда дружелюбны и готовы уделить время каждому клиенту. Они помогают разобраться даже с самыми сложными вопросами, будь то выбор нового тарифа или настройка устройства. Одним из важных моментов для меня стало то, что сотрудники не только оперативно решают проблемы, но и делают это с вниманием к деталям, что создаёт ощущение, что им действительно важно помочь. Отдельно хочу отметить атмосферу в салоне: всегда уютно и приятно находиться. Сотрудники приветливы, улыбаются и готовы подробно объяснить любую информацию, касающуюся услуг или технологий. В итоге, каждый раз ухожу с чувством удовлетворения, зная, что мне оказали качественную и профессиональную помощь. Рекомендую данный салон "МТС" всем, кто ценит хороший сервис и индивидуальный подход.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 18 уровня

Угораздило выбрать этот салон в качестве ПВЗ посылок из Китая. Ну зачем они в это ввязались. Одна очередь для всего: и для услуг связи, продажи телефонов и для получения посылок. Встряла я в очереди не по-детски. Нерасторопные люди на выдаче, совершенно не клиентоориентированные. Упаси вас Бог согласиться на получение посылки в этом салоне. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 3 уровня

Посетили недавно этот салон. Обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Всем советую этот салон. Теперь буду ходить только сюда)

Посмотреть ответ организации

Don Vladon

Знаток города 22 уровня

Небольшой салон. Быстро приобрел то что требовалось. Хотя заказывал через интернет - подтверждение занимало долго. В итоге отменил заказ и купил даже дешевле чем в интернет магазине. Топ уровень. Спасибо продавцам за новый чехол.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Исаева

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое ребятам за отличную и четкую консультацию по поводу моего тарифа. Вежливый и дружелюбный персонал. Было приятно находиться в такой обстановке. Обязательно приходите

Посмотреть ответ организации

Артем Кулуев

Знаток города 2 уровня

Покупал симку временно, пока приехал к другу. Все четко и быстро, а главное, не так дорого, как говорят. Кстати, огромная благодарность Сергею за то, что научил пользоваться приложением мой МТС

Посмотреть ответ организации

Владимир Оболдин

Знаток города 13 уровня

Обратился для настройки связи. НЕ давайте в руки сотрудника свой телефон. Во время настройки сотрудница сменила тариф и я потерял скидку 50 процентов на тариф. Мои обращения по телефону и в техподдержку не дали результаты

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Манера общения оставляет желать лучшего. Грубость и невнимательность — не лучший способ работать с клиентами. Так и не удалось решить элементарный вопрос.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 4 уровня

Покупали мини колонку по заявленной цене. В итоге продали на 1000 больше, заявив о том что не успели поменять цену. После покупки зашли еще раз проверить цену на витрине... Как была поставлена цена так и есть. Мало того не дали кассовый чек, сказали что сломалась машинка... Только товарный предоставили. Вообщем реальное мошенничество. Будем обращаться в выше стоящие инстанции... Кошмар.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8156

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, ребята замечательные, Компитентно и быстро помогли разобраться с тарифом и его возможностями. Девочка- продавец, доброжелательно отвечала на все мои вопросы. Всё отлично 👌

Посмотреть ответ организации

Галина Александрова

Знаток города 8 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники,нельзя оплатить услуги связи наличными(или не захотели заморачиваться)замена сим карты теперь только платно

Наталья К.

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон связи. Сотрудники позволяют себе хамить клиентам. Пришла подтвердить паспортные данные. Как узнали, что собираюсь переходить к другому оператору, сразу поменяли манеру общения с дружелюбной на негативную.

Посмотреть ответ организации

Никита Сушков

Знаток города 4 уровня

Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Спасибо за первоклассное обслуживание🫶

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Была приятно удивлена доброжелательными сотрудниками, они не только качественно сделали свою работу, но и учли личные пожелания

Посмотреть ответ организации

irina s.

Знаток города 4 уровня

Очень рада, что обратилась именно сюда. Сотрудники оказались очень грамотными и терпеливыми) Выслушали, задали необходимые вопросы и быстро решили мою проблему! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

сергей пухненков

Знаток города 8 уровня

Очень комфортный салон и дружелюбные и вежливые работники, которые помогут разобраться в любой ситуации и найти её решение

Посмотреть ответ организации

cool.zenitushka-davi

Знаток города 4 уровня

Издевательство над клиентами продавец сидит не жердочки ничего не может подсказать про работу терминала тоже никакой консультации нет

Посмотреть ответ организации

Александр Штриккер

Знаток города 9 уровня

Небыло интернета ,приехал зря убил время,персонал вежливый, приветливый ассортимент товара на любителя.

Посмотреть ответ организации

Марина Николаевна

Знаток города 19 уровня

Были в данном салоне с проблемой. Все решили очень быстро.Консультант ответил на все вопросы и дал четские ответы.

Посмотреть ответ организации

егор хайман

Знаток города 14 уровня

Посетил этот салон 31.07 в 20.46 спросил сколько стоит подключение к МТС консультант даже объяснить не смогла что и как стоит набирают с улицы без знаний. И ей без разницы как я оцениваю её работу. Дата и время написаны можете проверить

Посмотреть ответ организации

Densi S

Знаток города 3 уровня

Хорошие девочки,подскажут и понятно объясняют , побольше бы таких сотрудников в данном салоне

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Отвратный магазин, как и все салоны мтс. 2-й раз сталкиваюсь с тем, что при заказе смартфона на сайте пытаются втюхать аппарат в вскрытой упаковке, даже без защитной плёнки, с витрины видимо. Как будто я пришла в комиссионку, где торгуют б/у техникой. Зря потраченное время и испорченное настроение!

Посмотреть ответ организации

Павел Андреев

Знаток города 11 уровня

Купил сим карту. Отзывы о провайдера, а не о салоне связи. До абонентов (всех, независимо от настроек) не дозвонится. Номер б/у. Когда то попал в базу мошенников. Билайн перехватывает вызов. С абонентом не соединяет. При этом МТС за вызов деньги списывают. Поддержка сказала номер без гарантии можем поменять только за деньги. Деньги за несостоявшиеся вызовы возвращать не хотят Рекомендуют обратиться в билайн и попросить их удалить номер из базы мошенников. А ещё куда позвонить? НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МТС. Поддержка ничего делать не может или не хочет.

Посмотреть ответ организации

Александр Николсон

Знаток города 7 уровня

Вежливый и профессиональный персонал. Хоть и молодые) Салон оборудован кондиционером что актуально в такую жару. Уже несколько раз был у них, покупал всякие расходные материалы и телефон - на все вопросы ответили меня всё устроило. Иногда очереди но недолго.

Софья Аточкина

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток 💕 Покупала зарядное устройство, все в порядке Девушка-специалист безумно очаровательна, рассказала так же про акции и предложения выгодные🥺✨

Марк Квятковский

Знаток города 8 уровня

Посетил данный салон, был приятно удивлен быстротой обслуживания и грамотностью сотрудников. Покупал себе телефон и мне подобрали модель ровно под мои задачи, да еще и недорого) всем советую

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Приехали оформлять в рассрочку iPhone 12 pro max. Продавцы девушка и молодой человек очень внимательны, доброжелательны и качественно выполняют работу на 100 процентов,побольше бы таких.Сделали все быстро и качественно!,а главное дали пакет мтс для телефона и аксессуаров. Забыл имена(молодой человек с проколотым ухом,девушка рыжая в очках)

евгений\ к.

Знаток города 5 уровня

06.01 приобретал фитнес браслет ,выбрал девушка рассматривает коробку чтобы рассказать мне какой у него функционал. На мой вопрос измеряется он кровяное давление ответила, что это очень свежая версия и в нём есть всё. Это было основное требование. Когда начал разбираться уже дома оказалось он не обладает этой функцией. Обманули! Та ещё при расчёте оказалось что он( браслет) подорожал а они не успели поменять ценник пришлось заплатить сумму больше чем указано на ценнике.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис благодаря своим сотрудникам)) Попала к Станиславу и Андрею, помогли с трейд-ин, подобрали телефон, проконсультировали по бонусным привилегиям. Станислав очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство заметит и оценит таких кадров!))

ВА

Знаток города 11 уровня

Продавец самовольно подключает платные опции не говоря об этом

Посмотреть ответ организации

Анастас Кораблев

Знаток города 7 уровня

После пополнения карты одного банка через этот салон мне пришли сообщения с паролем что кто-то пытается зайти в мой мобильный банк. И через некоторое время, звонок из МТС с предложением воспользоваться их услугами и назвать для этого свои данные. Конечно, это может быть просто совпадение, но очень подозрительное, на мой взгляд... А также у сотрудника очень долго не получалось провести данную операцию, то и дело советовался, и в итоге это сделал другой человек. Потрачено было много времени из-за этого.

Посмотреть ответ организации

Людмила Васильченко

Знаток города 18 уровня

Была в воскресенье, народу тьма, при этом консультанты стараются изо всех сил. Решила свой вопрос быстро, осталась довольна. Хороший салон, большой выбор аксессуаров.

ЕС

Знаток города 4 уровня

Я НЕ выбирала это место как пвз с АлиЭкспресса, мой заказ туда отправили уже три раза, изменив изначальный из-за загруженности. ЗАЧЕМ вы взялись выдавать заказы вообще?! У вас постоянно очередь, нерасторопные и некомпетентные сотрудники. Стоя в очереди и наблюдая как решаются ситуации пользователей МТС я бы в жизни не стала вашим клиентом - это просто шикарная антиреклама. А касаемо выдачи посылок - мне вообще не выдали последнюю, сказав "а у нас не работает интернет..." Пожалуйста перестаньте этим заниматься!!! Вы не справляетесь! Вы просто тратите наше время.

Посмотреть ответ организации

Катя Клочкова

Знаток города 6 уровня

Хорошие ребята,профессионалы своего дела,огромное спасибо Танюше и ее коллеге,все объясняет четко и по делу,проблема решена!

Посмотреть ответ организации

Марк Смирнов

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон, ребята помогли выбрать тариф. Все очень доброжелательные и вежливые, клиентоориентированность на высоте! Спасибо большое за прекрасный подбор персонала.

Посмотреть ответ организации

Елена З

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон. Отношение хамское. Купили телефон ,он оказался с браком, зависает экран. Хотели поменять на эту же сумму,даже согласны были взять дороже с доплатой. Нам отказали, сказали,что надо отправить на экспертизу от 8 до 28 дней. На вопрос почему не могут поменять нам телефон,если он только что был куплен ,был ответ ,что у них нет телефона на обмен. Хотя при покупке мы выбирали два телефона по одной цене. Я попросила молодого человека все,что он мне сказал сказать на камеру, после чего он вызвал ГБР. Хотя я не хамила, не угрожала. Я спокойно переписывала дефект телефона в заявлении,который мне указал продавец,и мне показался не соответствовал действительности. Молодой человек уверял,что он написал с моих слов,и я не могу сама написать о проблеме. Позже придя домой я заметила,что в его заявлении была указана не правильная цена за телефон. Написано цена по чеку 14999,а я заплатила 16890. Благо я оплачивала картой и чек у меня сохранился. Теперь буду подавать жалобу на этот салон. Я считаю таким хамам и аферистам не место работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

kzt-s

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание в салоне, все чётко объяснили

Посмотреть ответ организации

Вячеслав М.

Знаток города 5 уровня

Коллектив был очень вежлив, особенно хочется отметить Татьяну — очаровательную девушку, которая всё подробно объяснила

Посмотреть ответ организации

Коржалов А.

Знаток города 4 уровня

Недавно удалось посетить данный магазин, сотрудник Татьяна помог выбрать смартфон и симку к нему, остался очень доволен, приду сюда снова

Посмотреть ответ организации

Elena Ch.

Знаток города 3 уровня

Хамское обслуживание. На обычные вопросы по технике отвечают грубо и неохотно. К тому же сотрудник так повысил на меня голос, что посетители удивленно обернулись. Заходила пару раз вынужденно, больше туда ни ногой. Рекомендую сотрудникам пересмотреть место работы, так как очевидно работа с людьми это не их конёк)

иван иванов

Знаток города 13 уровня

Неприятные впечатления о работе этого салона. Сотрудница ведёт себя вызывающе, с просьбой помощь не оказала, технично отказала в решении вопроса...

Посмотреть ответ организации

Участок №.

Знаток города 3 уровня

В салоне 2 продавца. И почему то обеденный перерыв они устраивают одновременно . в итоге не попала в салон и осталась без сим карты.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ястребова

Знаток города 7 уровня

Магазин очень хороший всё есть и с выбором помогут ,а особенно приятное общение всё расскажет и обязнить Андрей Химион Побольше бы таких продавцов, большое спасибо .

Александр Львов

Знаток города 12 уровня

Обычный салон,но персонал так себе.Оплачивал кредит ,20 тысяч наличкой,так кассир каждую тысячу просматривал на свет ,неспеша , причём,может у меня предвзятое мнение, но юноша, с тонелями в ушах и дредами на голове уже не очень приятен,притом я сильно торопился,а такое демонстративно неторопливое обслуживание немного раздражает.

Петр Сысоев

Знаток города 5 уровня

Обман и некомпетентность в этом салоне. Вчера 24.10 экстренно понадобилась сим-карта. При покупке запросили паспорт и.. фотографию для договора. Без фотографии отказываются оформлять и швыряют деньги с документом обратно. После напоминания что их требования противоречат закону, УВЕЛИЧИВАЮТ цену взноса за симку и предлагают подождать ещё 15 минут, после чего выдают какой то левый номер (симка без написанного номера телефона) якобы от "другой организации". Полный бардак и нарушение закона.

МТС

171 отзыв