Поиск

МТС

4,2

215 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи. Продавцы доброжелательные все доступно обьяснили и помогли решить проблемы .очень быстро обслужили. Осталась довольна . Буду обращаться только к ним .

Посмотреть ответ организации

Снежана Надточая

Знаток города 2 уровня

пришла с просьбой наклеить защитную пленку,первые 5-7 минут девушка просто разговаривала по телефону ничего не делая, потом продолжая разговаривать начала клеить пленку, наклеила ужасно, вернулась с просьбой снять и оформить возврат денег, на что получила отказ и предложение переклеить пленку,переклеили еще хуже чем было, попросила просто снять и ничего не клеить заново, на что мою просьбу проигнорировали и начали ещё раз клеить, попросила отдать телефон оставила чек и ушла, 1700 рублей на ветер и затопленный динамик на новом телефоне.

Посмотреть ответ организации

Яна Бекельдинова

Знаток города 4 уровня

Пришла купить папе телефон. Меня встретило два продавца: девушка и парень Денис. На мою просьбу показать телефон, он мне протянул выключенный аппарат. У меня возник вопрос: почему вы не включили телефон? Ответ: вы же мне об этом не сказали. А на что я по вашему должна смотреть? Как он лежит у вас в руке 🤦🏼‍♀️ Включил не хотя.. стал объяснять почему представлено две цены. Оказывается, чтобы купить дешевле, нужно приобрести сим-карту. Ну это ладно. Но чтобы приобрести телефон без сим-карты, необходимо делать заказ в интернет магазине и ждать час оформления. МТС вы о сервисе слышали? Научите своих сотрудников улыбаться и быть эмпатичными к людям. Создайте для них чек-листы, проводите тренинги. Неужели вы не заинтересованы в продажах? В итоге я купила телефон рядом в магазине.

Посмотреть ответ организации

Армине П.

Знаток города 2 уровня

Сегодня зашла в салон, безумно все понравилось, сотрудник старалась во всем помочь своевременно, и исправила все проблемы, помогла с выбором телефона так сама я не могла нормально определиться , а так же мне подсказали хорошую удобную услугу Premium и я не раздумывая ее подключила, так я люблю зависать в интернете и даже помогли быстро подключить и настроить мой телефон))))) вы лучшие, спасибо за вашу отзывчивость))))

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 13 уровня

11.02.2024 салон был закрыт на длительное время без каких либо объяснений .. в режиме работы отсутствует информаци о перерывах есть режим работы с и до и сверху на двери висел листе а4 на котором было написано : перерыв с 11:45 до 12:10 простоял с 11:50 до 12:25 салон связи так никто не открыл ! Прошу компетентные службы проверить организацию на нарушение требований к режиму работы…

Посмотреть ответ организации

Евгений Каракулов

Знаток города 13 уровня

Кондиционер работает, что в такую жару - спасение. Обслуживание хорошее, быстрое, но тем не менее своей очереди ждали минут 15, в зале чисто

Посмотреть ответ организации

Варвара П.

Знаток города 2 уровня

Сегодня зашли в этот салон,купить симку и подключить новый тариф. Перед нами 2 человека. Работает один стажер. Которая каждую минуту созванивается со старшими за советом. Итог: час отстояли просто так, так как на нас компьютер и сдох( Самый плохой салон связи. Вопрос: почему , в салоне предусмотрены места для 5 сотрудников, работает один неопытный стажер?! Кошмар , никому не советую.

лизи

Знаток города 7 уровня

рекомендую мтс,отличное соотношение цена-качество,профессионализм сотрудников и готовность помочь в любой ситуации 👌

Посмотреть ответ организации

Ludmila Voronina

Знаток города 13 уровня

Работник ,обслуживающий меня молодой человек , просто всем своим видом показывал высокомерно как я тупа и бестолкова. Что он он мне уже три раза объяснил , а ещё задаю вопросы ( хотя никого кроме меня в очереди не было!) Смею вам признаться, что я проработала в Ростелекоме начальником службы обслуживания клиентов. Многих учила и практиковала. Тем более было больно видеть хамское отношение ко мне как к клиенту. Мои простые вопросы о тарифе по Крыму оказались неимоверно сложными. Должна сказать, что за такое обслуживание я бы сразу уволила работника! Компетенции на 2 , а гонора на 10 ! Дорогая МТС ,с такими работникам вы клиентскую базу свою не увеличите, а сократите!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Пришла в салон, доступно всё объяснили и решили проблему 👌

Посмотреть ответ организации

Иван Еремин

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, отличные сотрудники, помогли быстро и качественно, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Софья Гусева

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон МТС Приятные слтрудники, помогли решить проблему. Все четко и оперативно👍

Посмотреть ответ организации

жанна андросова

Знаток города 13 уровня

Вежливые и отзывчивые девчёнки! Но...кое, что не решили по вопросу! А так всё отлично! Развивайтесь, учитесь и будет вообще всё супер!❤️

Посмотреть ответ организации

Андрей Медведский

Знаток города 2 уровня

Пришел оуда,а продовец не плохо разбирается в технике и не только,нашел с общий язык,было приятно пообщаться и проконсультироваться для выбора

Посмотреть ответ организации

Роман Попель

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание в салоне МТС. Выдача зараннее заказанной SIM карты заняло 2 минуты

Вета Веден

Знаток города 8 уровня

переходила на мтс с мегафон, у консультанта задала вопрос есть ли платные услуги на номере, убедительно ответил «нет». далее звонила оператору и так же отправляла смс запрос на платные услуги, тоже везде подтвердили, что платных услуг не подключено. по итогу через время заметила списания каждый день по 0,90 копеек за то что я. внимание! перешла на их связь. как оказалось эта услуга стала платной. подключили мне сами автоплатеж тоже заметила только через время. единственный оператор сотовой связи с которым нужно постоянно быть в напряжении и следить за каждым списанием денежных средств. искренне надеюсь, что мтс когда-нибудь разгорится и сгинет с рынка пользования.

Юрий Березка

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Очень хорошее обслуживание. Всегда подскажут, помогут чем смогут. Рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Витя Тряпка

Знаток города 2 уровня

Ну салон нормальный, работники достаточно компетентные и грамотные. Быстрое обсуживание

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Работает ужасно, ставят дешёвые роутеры и дешёвые приставки, роутер раскаляется во время работы очень сильно, интернет по факту есть, но работает ужасно, не вздумайте подключать, сначала думал wi-fi 2.4 так работает, по кабелю тоже самое

Сергей Бутин

Знаток города 3 уровня

Не могу подключить интернет два месяца, написал претензию, сказали ждите ответ в течении месяца, и это город Анапа!? В Сибири, в частности в Иркутской области в любом убогом городишке по два, три оператора, с подключением нет проблем, а Мтс монопольщик в этом городе, совершенно не хочет зарабатывать женьги и другим не даёт!!!!!

Савченко Роман

Знаток города 3 уровня

Покупал наушники 07,06,2021 в салоне салона МТС по адресу город Анапа, улица крымская 88. Сотрудник этого отделения повел себя странным образом в связи с чем обращаю внимание на это менеджеров сети МТС. Указав на сумму 599 рублей и получив 600 рублей выдал мне наушники и чек, сообщив что сдачу отдать не может. Потребовав сдачу или в случае отказа ее выплатить вернуть отданные ему деньги, на что он усмехнувшись сказал давайте паспорт. Так понимаю для него это обыденная ситуация оставлять сдачу себе на карман прикрываясь салоном связи МТС, обратите на этого мошенника , ибо желания все меньше пользоваться услугами таких нечистых на руку. В дополнение сотрудник уходил от темы что может сдачу кинуть только на оператор связи МТС, в свою очередь пояснил что пользуюсь сейчас Билайном.

Дарья

Знаток города 7 уровня

Большие очереди, 1 человек работает. Медленно. Долгое ожидание

Посмотреть ответ организации

Анна Ханукаева

Знаток города 8 уровня

Есть небольшие очереди, но это и не пугает. Сотрудник грамотный.

Посмотреть ответ организации

прасковья терзи

Знаток города 3 уровня

Может следует уже набирать персонал который поможет в тех или иных ситуациях????? Элементарно человек не имеет уважение к старшим , огрызается и не выполняет свои обязанности. За 20 мин так и не смог найти программу по переводу денег золотой короне , хотя отправляла с этого салона которая находится по Крымской 90 целое лето . Был оператор другой . А на сегодняшний день человек так и не научился , зачем, держать такого оператора который провоцирует всех клиентов????? Я считаю ему не место там сидеть и в игры играть.

Посмотреть ответ организации

Иван Харли

Знаток города 5 уровня

Вежливое обслуживание, хорошие специалисты

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пастухова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон, хожу только сюда, девочки быстро решают вопросы и отлично справляются!

Посмотреть ответ организации

Евгений Н.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный сервис, я не знаю, кого там не устраивал «бородатый» продавец. Никита большой молодец, все сделал за считанные секунды. Рекомендую!

Анастасия К.

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, проконсультировали и решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Юлия Т.

Знаток города 5 уровня

Делала подтверждение данных ,быстро и качественно помогли . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Karl

Знаток города 4 уровня

Уже два дня не могу забрать товар с Али экспресс, закрыто в рабочее время !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильева

Знаток города 4 уровня

Не первый раз прихожу в этот салон, вежливые продавцы и приятные скидки

Посмотреть ответ организации

Ольга Принцева

Знаток города 9 уровня

Быстро восстановили симку, профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

18 ноября положил деньги на счет. Уже вечер наступает, а интернета и телевидения нет. Обещают устранить уже целый день и никаких результатов. Это не первый раз. Буду уходить с мтс

Михаил Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Заказал симку с нужным номером на сайте,приехал в отделение забрать-сказали необходимо ехать в Краснодар, по другому никак Заехал в салон в Новороссийске - всё сделали и выдали

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7113

Знаток города 2 уровня

Руководство компании у вас с головой все нормально? У мтс денег совсем нет, что бедные сотрудники и клиенты вынуждены находится в офисе без кондиционера. Духота, жара больше 35 градусов!!!! За лето прихожу третий раз и все ещё его не починили ли. Вы хотите проверку? Охрана труда, специалисты по пожарной безопасности для вас пустое место? Если нет денег на ремонт-закройте его

Селена Гомес

Знаток города 4 уровня

Никому не советую ходить вв этот салон.Там работают мошенники.Заведующая всем управляет.Прибавляют свой товар к кредитный договорам.Я попалась на их мошенничество -почти год правды искала и в итоге мне эти работники все компенсировали.Полиция помогла.

приколы п.

Знаток города 5 уровня

Этот салон не рекомендую. Ни чего не решили. Перебаламутили всё. Пришлось решать вопросы с оператором. Работник обсуживал потом встал и пошол курить. Другой работник ни чего понимает. Просто кошмар.

Роман Акопян

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон связи Четко ясно объяснили 5+ 5+ 5 + Директор магазина знает свою работу идеально

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Сотрудник не достаточно компетентен, проблему не решили,зря потерял время. Кондиционер не работал.

Людмила

Знаток города 13 уровня

Индивидульные тарифы, хороший интернет, быстрое решение, внимательное обслуживание.

Эвелина Б.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный медленный домашний интернет, постоянно повышают сумму оплаты, ничего не может загрузить

Посмотреть ответ организации

Оля-ля

Знаток города 11 уровня

Отличные консультанты там работают, несколько раз обращалась , всегда все решалось .

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 6 уровня

Татьяна сейчас Раз в пару недель стабильно не работает домашний интернет. Пользуюсь уже год в Анапе на Лермонтова самый плохой провайдер которым пользовался, ищу альтернативу.

Камиль Будаев

Знаток города 3 уровня

Рабочее время отмечено до 19:00 . В 18:20 уже закрыто

Посмотреть ответ организации

Руслан Дамиров

Знаток города 30 уровня

Быстро, вежливо, все объяснили и заменили сим-карту Спасибо

Посмотреть ответ организации

Знаток города 18 уровня

Пришли купить местную симкарту, чтобы нормальная связь была, но в итоге, навязали нам 2 симкарты, которую закрыть можно только вернувшись в регион покупки!

Посмотреть ответ организации

Виктор Судаков

Знаток города 4 уровня

Оперативно работают

Посмотреть ответ организации

Танечка Иванова

Знаток города 6 уровня

Спасибо, всё подсказали

Посмотреть ответ организации

сергей с.

Знаток города 3 уровня

Все оперативно и качественно.