Непрофессионализм, некомпетентность и хамское отношение к клиентам! Приходила в этот салон для расторжения договора на интернет и телевидение, так как переезжаю в другой город, мне дали на подпись договор на расторжение по услугам связи - не знаю - это намеренно (у меня "красивый" номер - хотели его заполучить?) или это непрофессионализм сотрудника. Как выянилось - оборудование необходимо сдавать в другом салоне МТС, когда я спросила - всё ли мне подробно расскажут в другом салоне - мне ответили, что нечего беспокоить других - мне здесь уже всё рассказали. На мой резонный вопрос - что значит "беспокоить", ведь я являюсь клиентом и специально пришла в салон, чтобы задать все интересующие меня вопросы - мне ответили, что я абонент, должна читать договор и не отвлекать специалистов от работы своими вопросами. Я была вместе с 19-тилетним сыном, потом спросила у него - понял ли он что-то из объяснений этих "горе-специалистов", он тоже сказал, что объяснять они не умеют. Прошу обратить внимание руководства МТС по Удмуртской Республике на обучение элеметарным правилам вежливости своих сотрудников в этом салоне. Если бы почитала отзывы раньше - не пошла бы туда.

алексей о.

Знаток города 3 уровня

Обратилась 1 марта 2022 года в первой половине дня в салон связи на Пушкинской, 216. Нужно было уточнить подробности по тарифам. Молодой человек ответил немногословно. Попросив еще раз уточнение по тарифу (потому что мне было непонятно), в ответ: "Я же уже сказал (дальше прозвучало нецензурное выражение". Я поняла, что делать тут больше нечего. Спросила: " Как Вас зовут?", в ответ услышала - "Секрет". Бейджик был развернут. Имени не было видно. За все время "общения" специалист МТС сидел и нервно "натряхивал" ногами.Такого возмутительного общения не слышала еще ни в одном салоне связи МТС. Прошу принять меры по недопущению подобных ситуаций. А такие люди работать с клиентами не должны!!!!!

Александр Коптелов

Знаток города 6 уровня

Связь отстой полный, куча непонятных списаний, невозможно дозвониться до оператора, если дозвонишься, то очередной Незнайка, свалившийся с Луны, после 10-15 минут ожиданияx, не советую никому эту г...связь

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов