Поиск

МТС

4,7

525 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Прошу рассмотреть жалобу на работу сотрудницу Оксана Ракач, салона связи МТС по адресу г.Барановичи, ул. Ленина,д 1. Во время моего обращения около 18 часов за консультацией сотрудница проявила непрофессиональное и недопустимое отношение к клиенту. Вместо того чтобы помочь мне подобрать подходящий тариф, она бездействовала, перебивала меня в процессе общения, демонстрировала надменное выражение лица и неоднократно обменивалась косыми взглядами с другими сотрудниками. Такое поведение создало ощущение пренебрежения и неуважения, будто я оказался не в сервисном центре, а у неё дома. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым для компании, предоставляющей услуги связи. Прошу провести проверку по данному факту, принять меры в отношении сотрудницы и обеспечить надлежащее качество обслуживания в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Ольга Павлюченко

Знаток города 3 уровня

Жалоба на сотрудника салона связи МТС Я, Павлюченко Ольга Валерьевна ,хочу оставить жалобу на сотрудника салона связи МТС, расположенного по адресу: г. Барановичи, ул. Ленина, 1. 14.03.2026 около (10:00 -11:00 a.m), моя мама обратилась в данный салон связи для получения консультации по вопросу мобильного интернета. Однако сотрудник (первое окно возле входа) повела себя крайне непрофессионально: разговаривала грубо и некорректно, не проявила желания помочь и фактически отказалась предоставить необходимую информацию. Во время общения сотрудник демонстрировала пренебрежительное отношение: закатывала глаза, переглядывалась с другими работниками, что выглядело как насмешка и вызвало у моей мамы сильный дискомфорт. Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудников, работающих с клиентами. Прошу провести проверку по данному факту и принять соответствующие меры. Также прошу предоставить обратную связь по результатам рассмотрения моей жалобы.

Олег Д.

Знаток города 8 уровня

Работа сотрудников быстрая, предлагают доп услуги (на мой взгляд бесполезные )понимаю что всех обязывают, изменились условия по рассрочке, теперь на один номер можно взять несколько телефонов

Посмотреть ответ организации

Димид Петрукович

Знаток города 3 уровня

Зашёл активировать флешку-маем. Сотруднику встретили, помогли занять очередь, у окна женщина все хорошо объяснила, и показала тарифы, через 7 минут я был доволен заменой карты на флешек. Сотрудники вежливые, внимательные и знают своё дело. Респект и уважение за хорошо выполнению работу. И желательно + премия сотрудникам.) Я доволен.)

Посмотреть ответ организации

Ольга Руденко

Знаток города 5 уровня

Сегодня я посетила салон МТС в г. Барановичи по адресу пл. Ленина 1 с целью приобрести телефон в подарок маме. Я взяла талончик и повернулась к витрине, чтобы выбрать модель. Тут же ко мне подошла девушка консультант. Я озвучила свои пожелания, исходя из которых,она сразу же предложила мне подходящую модель. Сама консультация заняла не более 3-х минут. Мы прошли к стойке,где специалист Анна Лагутик максимально быстро оформила рассрочку и предложила чехол к телефону как сопутствующий аксессуар. В итоге я провела в салоне менее 10 минут. На сегодняшний день,для меня очень важна экономия времени. И люди, которые способствуют этому - бесценны. К сожалению,не запомнила имени консультанта. Но! Девочки, вы лучшие! Спасибо вам за работу!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Джумеля

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обращение сотрудников салона с посетителями. 6.01.2026 зашла в салон чтобы сверить данные по своему номеру телефона и тарифу, т.к. хочу перейти на обслуживание к другому мобильному оператору. Первая сотрудница, к которой я попала, общалась со мной с надменным видом, будто я ей что-то должна. Выяснилось, что необходимы пароли от моей ID карты чтобы увидеть информацию обо мне, но этих данных не было при себе. Через несколько часов вновь зашла в этот салон, но попала к другой сотруднице, с которой 3 раза вводили Pin 1 от моей ID карты, код якобы был неверный, после 3-ей попытки сотрудница сообщила, что моя ID карта заблокирована и необходимо обращаться в РОВД для восстановления доступа к карте. ID карту получила несколько месяцев назад, еще не было потребности где-то решать вопросы по ней с введением паролей. «Спасибо» что добавили мне еще несколько проблем.

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 6 уровня

Всё отлично: и помогли выбрать, и рассказали, и показали, быстро оформили...

Посмотреть ответ организации

Максим Жилинский

Знаток города 5 уровня

Один из самых хороших салонов сотовой связи,общительный и толковый персонал способный в короткие сроки решить ваши вопросы,большой ассортимент различных товаров!!!

Посмотреть ответ организации

Галина берник

Знаток города 10 уровня

Очень подробно и профессионально ответили на мои вопросы! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Максимович

Знаток города 13 уровня

Центр города,что удобно,несколько рабочих касс,что вдвойне приятно,сокращает вр.в очереди для клиентов,огром.выбор товаров моб.устройств,доступные цены,вежливый персонал,рекомендую,есть скидки для постоянных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Иван Фокин

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор. Доступные цены, есть акции, рассрочки. Персонал работает отлично. Консультанты подскажут, объяснят.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 12 уровня

Отличный салон связи.Являюсь их клиентом уже оооочень много лет не имею негативных эмоций и воспоминаний на счёт их,только хорошее.

Посмотреть ответ организации

Алексей Веремейчик

Знаток города 4 уровня

Сервис действительно классный))) расскажу почему.... как-то заказывал телефон, которого не было на витрине и ребята сказали что сообщат если вдруг что-то поменяется..долго ждать не пришлось, на следующий день позвонили и сообщили, что можно приходить к определённому номеру операту и можно забрать телефон в рассрочку да и спросили кого цвета буду брать...молодцы

Посмотреть ответ организации

Я Здравствуйте

Знаток города 8 уровня

Хороший салон. Все выслушают, помогут определиться. Единственное, что там бывают частенько большие очереди и приходится ждать около часа. Так что, если решили туда пойти запаситесь временем))

Посмотреть ответ организации

Andrew

Знаток города 14 уровня

Был в воскресенье и попал в довольно большую очередь, что не очень страшно. Однако сотрудники были очень раздрадительные и старались побыстрее от меня отделаться толком не отвечая на мои вопросы, зато успевая поговорить по телефону в процессе общения со мной. Осталось крайне негативное впечатление. Посоветовал бы посещать среди недели, возможно когда нагрузка меньше - будет проще. Вопрос свой всетаки решил.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Очень нравится этот магазин , приятные консультанты , всегда все расскажут и подскажут о продукции и по услугам !

Посмотреть ответ организации

Егор Малец

Знаток города 8 уровня

Пишу отзыв в очереди, т.к. времени хватает. К работе персонала вопросов нет. Но работает только два специалиста, а время на каждого клиента тратится очень много. Ожидание 30+ минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Дегтяр

Знаток города 8 уровня

Расположен в центре города,рядом остановки общественного транспорта.Чистый,светлый салон,электронная очередь,терминалы для оплаты.Очень внимательные и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Черняк

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники, отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вераксич

Знаток города 6 уровня

Быстрая и оперативная помощь сотрудников , дружный коллектив. Быстрое решение проблем

Посмотреть ответ организации

Елькина Валерия

Знаток города 5 уровня

Салон не плохой Находится не так далеко от вокзала что бы можно было приобрести флешку Так же там без вопросов помогут так же еë вам установить не взяв за это ни копейки Так же салон достаточно чистый и люди работающие там приветливы улыбчивы Думаю можно не волноваться за свою сохранность и сохранность своего гаджета

Посмотреть ответ организации

Pasha

Знаток города 5 уровня

Всегда много посетителей, один на одном. Но сотрудники всегда находят время для каждого. Спасибо Вам за совет в покупке смартфона. Благодаря Вашему разумному совету , уже 2.5 года пользуюсь без каких-либо нареканий.еще раз спасибо МТС и Samsung

Диана

Знаток города 16 уровня

Хороший персонал, быстро помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 8 уровня

Переоформлял СИМку. Совершенно неожиданно возникла проблема со считыванием ID карты. В Одном окне читается а МТС нет. С четвертого раза смогли мне оказать услугу. Ну, вроде как конкретные ребята которые со мной работали и не причем. Но осадок от взаимодействия с М Т С

Посмотреть ответ организации

Дима Н.

Знаток города 2 уровня

Впечатление ужасное ,дают клиенту не тот телефон что просит, а то что им нужно впарить.Впарили телефон в 22 00 с ветрины каторый баторею не держит,хотя я гаворил и просил что мне нужен телефон с хорошей батареей, пришлось вернуть сразу же на следующие утро . Советую прадовцов этого салона не слушать !!!

Посмотреть ответ организации

Шевель Олег

Знаток города 14 уровня

Не очень нравится этот оператор, по работе не один тариф не подходит....да и телефоны все относительно дорогие в продаже, а акции все вынуждают перейти на тарифы с большой абонентской платой.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Не всегда имеются аксессуары в наличии, не большой выбор смартфонов и ноутбуков. Имеются очередя, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 17 уровня

Отличный салон связи, можно купить СИМ-карту, смартфон/планшет, прочее оборудование...

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 11 уровня

Сервис хорошо, но дождаться своей очереди просто пытка невозможная - тесно, толпа посетителей, всегда, душно, и присесть можно человекам четырем - пяти из всей толпы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Н.

Знаток города 3 уровня

Консультанты работают как ***, навязывая товар (с товаром ещё можно мириться) , страхование телефона, доводят не достоверную информацию. Конкретно обсуждался вопрос подменного телефона в случае страхового случая...и телефон даётся и вообще все для клиента, хоть сейчас уничтож телефон, а страховая закроет все расходы...

Анна

Знаток города 13 уровня

Обслуживание очень нравится ...и выбор есть ....из персонала ни кто ниразу не нахомил.На все вопросы отвечают чётко и доступно ...Спасибо !!!С наступающим Новым годом !!!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 7 уровня

Хороший салон, покупала там телефоны для всей семьи, качество отличное. Персонал на уровне, доброжелательные и обходительные люди.

Арий S

Знаток города 12 уровня

Электронная очередь, приятные и квалифицированные консультанты на зале, опытные и приятные специалисты на местах Миловато места, душновато

Максим Мадолинский

Знаток города 5 уровня

Спасибо за связь и интернет, надеюсь вы закроетесь

Посмотреть ответ организации

Дима М.

Знаток города 5 уровня

Очереди огромные, персонал абы какой

Посмотреть ответ организации

ДМИТРИЙ

Знаток города 10 уровня

Вежливые продавцы всегда готовы подсказать и помочь

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 11 уровня

Видно,что сотрудники салона заинтересованы в расширении клиентской базы оператора МТС.Из Москвы был проездом,зашёл оформить гостевую сим карту.Обслуживание было на высоком уровне Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мочалов

Знаток города 11 уровня

Из минусов - нередко очереди. А в остальном - весь спектр услуг на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, приятный персонал)

Посмотреть ответ организации

Александр Катаев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин,компактный,укомплектован. Хорошее обслуживание.

Марина Левчук

Знаток города 11 уровня

Любила МТС очень сильно. Много лет была их клиентом. Но ушла из-за неоправданной дорогой платы. Перешла в лайф и расходы на оплату связи и интернет снизились в 2 раза.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Очень компетентный персонал. Ни разу не ушла от туда с нерешенной проблемой.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Индивидуальные тарифы, удобное расположение офиса, хороший график работы

Наталка

Знаток города 6 уровня

Просто хорошая связь, очень квалифицированные специалисты, все объяснят, расскажут и покажут. Иногда удивляюсь их терпению, практически всегда море народа. Но сотрудники неизменно доброжелательны и всегда с улыбкой. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Елена Кабариха

Знаток города 12 уровня

ХОРОШИЙ САЛОН ,ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ

Посмотреть ответ организации

304684 Лешок

Знаток города 8 уровня

Недавно покупали там телевизор .Сразу же былис запахом пластмассы.На 4 день туда обратились ,но увы Они даже не дали ответ по книге жалоб и предложений

Посмотреть ответ организации

Андрей Гродно

Знаток города 9 уровня

Отличный салон, хорошие консультанты, посоветуют что лучше выбрать

Посмотреть ответ организации

Роман Ц.

Знаток города 5 уровня

Квалифицированные работники,приветливые ,качественное обслуживание ,широкий выбор товара!)

Женя Юдчиц

Знаток города 14 уровня

Постоянные очереди, в какой день не зайди минимум 10 чел стоит

Посмотреть ответ организации