Поиск

МТС

4,3

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Приятнейшая, вежливая девушка подобрала нужную модель телефона для ребенка буквально за 5мин, все рассказала и показала. Быстро, без лишних слов и тягомотины оформили покупку и ушли. Спасибо !

Андрей Смирнов

Знаток города 4 уровня

Первый раз пришел, рыжий мальчик спит уткнувшись лицом в стол, разбудил, бывает. Пришел в другой день, салон закрыт, потом мальчик вышел из соседнего павильона с девочкой, постоял, покурил и соизволил открыть салон. Разговаривает надменно, при мне взрослому, пожилому человеку, не стал объяснять как положить деньги на счет. На вопрос можно ли это сделать в банке, потому что он не знает как сделать это в терминале, был ответ- я не сотрудник банка, идите разбирайтесь там.

Посмотреть ответ организации

Варя Кравчук

Знаток города 4 уровня

отличный салон, все товары в наличии, грамотные и вежливые консультанты помогли с выбором хорошего и не дорогого телефона, сделали скидку на телефон при покупке сим карты!👍🏻

Андрей Р.

Знаток города 4 уровня

Салон отличный, сотрудники всегда помогут и подскажут. Работают на пределе своей скорости так как на такой салон всего 2 человека. Внутри всегда чисто, терминал рабочий и понятный

Lunalika🌙

Знаток города 4 уровня

Понравился магазин, помогли быстро решить вопрос и семья осталась довольна покупкой, помогли оформить выгодно симкарту

Сергей У.

Знаток города 3 уровня

Оформили в данном салоне телефон в рассрочку ребёнок хотел досрочно погасить кредит но не тут-то было. В банке ему осветили сумму больше чем было оговорено. В самом салоне по предъявленному чеку стали объяснять не мыслимые суммы, якобы если сложить всё что было навязано без ведома клиента сумма выйдет такая которую нужно оплатить в банк.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш.

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, приветливая девушка. Подсказала с вопросами. Рассказала про тарифы и помогла выбрать под мои требования. Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Наталья Дерюженкова

Знаток города 2 уровня

13-03-23 сотрудник не смогла решить проблему. Обратилась с тем, что при оплате тарифа сделала ошибку в номере телефона. По предварительному звонку в службу поддержки сказали обратится в салон связи, тк ошибочный номер МТС, а правильный теле2 и нужно письменное заявление на возврат денег. Сотрудница не смогла создать заявку на возврат - ой, не работает ее аккаунт, ой, не грузится чек, ой нельзя что-то сосканировать... В итоге я потеряла деньги из-за некомпетентности и тех.неисправностей данного салона. Т.к. это единственный салон связи мтс в этом населенном пункте, а срок подачи заявки ограничен.

Посмотреть ответ организации

Ботвинина Наталья

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Грамотные, вежливые сотрудники. Специалист Анна все подробно объяснила и помогла. Рекомендую данное место ☺️

Посмотреть ответ организации

Виталий Э.

Знаток города 5 уровня

Приветливые и вежливые сотрудники,все рассказали помогли разобраться с тарифом по домашнему интернету.Рассказали как можно добавить тв и привязать свой номер к конвергентному тарифу.

Посмотреть ответ организации

Ксения Устенко

Знаток города 2 уровня

Понравилось обслуживание, помогли решить вопрос быстро и качественно. Ребята вежливые, отзывчивые. Могу смело рекомендовать данный салон))

Посмотреть ответ организации

Михаил Шолохов

Знаток города 9 уровня

Специалист Евгения, очень отзывчивая. Помогла разобраться с телефоном и функциями, быстро и профессионально. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую! P:S Не отказала при повторном обращении. Спасибо ей большое!

Посмотреть ответ организации

Infox14

Знаток города 7 уровня

Кошмарное обслуживание. Продавец не слышит. Свое только подсовывает 🤦‍♀️ не первый раз в этом салоне. Куда-то пропали нормальные ребята, либо я не сталкивалась с данным сотрудником. Просто жесть, слов нет.

Посмотреть ответ организации

Кира Ос

Знаток города 3 уровня

Ребята помогли выбрать подходящий телефон для бабушки. Отнеслись с вниманием к ней, очень хороший персонал. Хотелрсь бы больше чехлов для телефонов, красивых каких-нибудь.

Посмотреть ответ организации

Лилия Юрлова

Знаток города 4 уровня

Очень медленно делают все. Сколько раз не захожу, столько раз приходится стоять в очереди в душном помещении.

Посмотреть ответ организации

victoria dubrovska

Знаток города 13 уровня

Хороший салон магазин Молодые продавцы-консультанты очень шустрые и быстро объясняют в чем преимущество одного телефона или другого, в салоне терминал, где можно пополнить карту и оплатить различные услуги не только связи, но и ЖКХ и тд Покупала там телефон. Подарили много аксессуаров к нему Приятно Рекомендую

Неретин Александр- МЭС Центра

Знаток города 6 уровня

Отзывчивые, грамотные продавцы. Помогли выбрать телефон и все подробно рассказали! Очень приятно, когда есть такие сотрудники, которые всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Колбасов Даня

Знаток города 4 уровня

хороший сервис, очень быстро и качественно, рекомендую!

Михаил Яковлев

Знаток города 2 уровня

Помогли выбрать смартфон для ребёнка в школу и подобрали ему красивый номер, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Полина Осипова

Знаток города 3 уровня

хороший салон:) компетентные сотрудники, чистый зал. рада, что не пришлось ехать в другой >< большое спасибо сотрудникам, которые сориентировали и помогли выбрать самый выгодный вариант!

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 3 уровня

Очень рекомендую данный магазин. Быстрое и качественное обслуживание

728560 дякина Валентина

Знаток города 2 уровня

Перенесли номер на тариф за 400рублей, вежливые, в салоне чисто

Посмотреть ответ организации

Данила Корнеев

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, вежливые и добрые сотрудники! Настоящие профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Диана М.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон. Прекрасная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники. Помогли решить проблему, ушла довольная. Побольше бы таких добрых людей)))

Посмотреть ответ организации

꧁𝓐𝓗𝓜𝓔𝓓꧂

Знаток города 7 уровня

Я оформлял заявку на перенос номера в МТС приехал МТС сразу деньги будут говорить сидит с кем-то общается потом не получается новый Симкарту прилагает не смогут решить проблему я сколько раз обращаюсь на МТС не разу не решили вопрос 👎🏻🤢

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 10 уровня

Отличные сотрудники, помогли с выбором роутера и настройках тарифа под мой запрос. Большое спасибо 😊

Посмотреть ответ организации

Алексей Агафонов

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место. Как не придёшь вечные проблемы, то комп завис то программа не работает. Оплату сделать, нужно побегать по району чтоб без сдачи.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Довольно часто обращаюсь в данный салон по разным вопросам, пока нареканий не было,ребята работают честно, добросовестно и всегда по мере возможности стараются помочь и проконсультировать по разным вопросам, правда в последнее время появляются все новые сотрудники, лица, не знаю с чем это связано, но текучка явно есть, жаль, т.к. привыкаешь к хорошему быстро и ребята уже узнают своих постоянных клиентов.

ysmirnoff

Знаток города 3 уровня

Мошенническое место. Под видом акции , не предупредив, оформили две сим карты вместо одной. Врали, что договор можно расторгнуть только через месяц, но после переругивания расторгли сразу. Деньги за сим карту 100 р вернуть не предложили. Не рекомендую обращаться. Филиал изначально настроен на обман.

Дарья Иванова

Знаток города 8 уровня

Это самый ужасный салон связи в мире !!! Покупали у них айфон 11 pro , оказался с браком , сделали самостоятельно акт в авторизованном сервисном центре apple , всё официально брак был подтверждён и было выдано заключение с подтверждением брака сервисным центром. Пришли в салон с данным актом директор салона с его слов , что то зафиксировал у себя в компьютере и направил данную информацию с его слов в отдел рекламации якобы необходимо ожидать решение от данного отдела. Но никакого документального подтверждения предоставлено не было , что было что то вообще зафиксировано , со слов директора был только зарегистрирован запрос и его номер, но самостоятельно мы его никак не можем проверить и нигде никакой информации по нему уточнить. Это может сделать только сотрудник салона где это всё и фиксировалось. По итогу рассмотрения данного обращения , на что я уточнил ответ самостоятельно обратившись в мтс им он ещё и не подошёл с какой то стати, хотя делали в авторизованном центре всё , никакого объяснения почему отказали, от представителей магазина так же не поступило ! «Директор магазина» каковым себя считает , в лицо просто нагло стоит и ржёт натягивая маску на лицо !!!! Прошу провести поверку по данному факту очень много вопросов к данному магазину , потому что с вышестоящем руководством связи вообще нет ! Номер заказа (47213380) Считаю , что данный магазин , работает не законно , так как по закону магазин обязан вернуть денежные средства или заменить устройство на новое в течении 2х недель при обнаружении в телефоне любого недостатка произошедшего не по вине потребителя согласно закону о защите прав потребителей , что соответственно подтверждает документ полученный из сервисного центра , а мтс спокойно отказываться этот делать ! И намеренно пытается затягивать сроки решения данного вопроса !

Валентина Кудинова

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые сотрудники, своевременно отзываются на просьбы, отзывчивые,помогают нам пожилым

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 3 уровня

Пришли с женой в салон МТС,нас обслужила приятная девушка Анна,всё подробно нам рассказала о тарифах,могла выбрать лучший тариф.Побольше бы таких отзывчивых и добрых людей.

Фёдор

Знаток города 16 уровня

Очень не хорошее место! Наверное самый ужасный офис мтс из всех! Бывает бабушек обманывают, не все конечно, но всетаки! Знаю не по наслышки! Нынешние сотрудники на 26.02.22 совсем не компетентные, мягко говоря. Ничего не могут, наверное прогуливают обучение, не хотят или не могут работать. Менеджера по юр лицам просто нет. Руководство нынешнее на самом дне. Обычно со временем все развивается, а этот офис почему то диградирует, причём конкретно! Похоже тут от такой работы региональные менеджеры уже ничего им не говорят, потому как бесполезно к сожалению!!!

Aloka Midnatt

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, сотрудники знают свое дело. Быстро помогли разобраться в вопросе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тараненко

Знаток города 19 уровня

Обычный салон связи от МТС. Место проходное, народ присутствует, часто приходится постоять в очереди. Сотрудник в основном один работает.

Посмотреть ответ организации

Виктория Я.

Знаток города 2 уровня

Сотрудница Анна очень компетентная, помогла переоформить номер

Посмотреть ответ организации

Алина Еременко

Знаток города 8 уровня

Некомпетентные сотрудники и огромные очереди, а работает лишь один продавец-консультант. Бабушка перешла месяц назад с Мегафона на МТС, так как постоянно были дополнительные списания без ее ведома. Сегодня ей отключили услуги связи из-за долга перед компанией Мегафон, который конечно же не предупредил ее об этом. Долг был 1,14р(!!!). Мы оплатили в Мегафон. Потом пошли в МТС-пробыли 1 час 20 минут. Из них большую часть времени мы простояли в очереди, будучи вторыми. Консультант помогал в выборе телефона все это время. Когда очередь дошла до нас, он посоветовал нам позвонить оператору и решить вопрос. Мы не смогли дозвонится, он предложил включить и выключить телефон. В итоге: проблема не решена, консультант дал нам заполнить какое-то заявление, не объяснив для чего оно нужно. Бабушка сидит без связи и не может ни с кем связаться в течение дня.

Sofia P.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте,это отличное место, сотрудники очень хорошие и отзывчивые, помогают, если возникнут проблемы.

Посмотреть ответ организации

Никита Скоробогатов

Знаток города 13 уровня

Отличный салон! Компентные сотрудники. Подсказали, как можно сэкономить на покупке колонки. Еще и дали подарок)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гордейчук

Знаток города 3 уровня

Говорухина Наталья Владимировна. Специально сначала написала неправильно мой адрес регистрации. Когда я пришёл в этот салон для изменения паспортных данных. А потом распечатала заявление. Отдала мне. И в дальнейшем несоизволила внести данные в компьютер. Специально чтоб я опять пришол и выяснял почему она не делает свою работу.

Владисла Манцуров

Знаток города 4 уровня

Сотрудница замечательно наклеила пленку , в общение ласковая и приятная

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал. Решили мою проблему очень быстро. Отдельное спасибо специалисту Евгении за профессиональную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кондрашова

Знаток города 4 уровня

Я сегодня делала перевод в Сербию, это единственный офис продаж который смогли мне сделать перевод! спасибо вам огромное❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Винюкова

Знаток города 12 уровня

К данному офису претензий пока что нет! - персонал вежливый, по крайней мере мне так показалось. - сразу кинулись решать задачку, которую я им задала, в плане того, что другие офисы не могли мне помочь! (а именно рассказали, что в другом офисе меня просто обманули и заявление не было зарегистрировано вообще, как оно положено и было вовсе утеряно. Они подсказали куда лучше обратиться, что в данной ситуации сделать, и так же посоветовали написать новое заявление с копией старого заявления! - не было занудства, навязывания услуг!!! это большой + мне попались на тот момент молодые люди, в этом салоне скажу честно мне больше понравилось, чем где-либо! Одну звезду сняла потому что хромает сам ПАО "МТС"

Андрей Колесников

Знаток города 8 уровня

Инфо операторов мтс разнятся с салоном...В мтс в целом бордак не в салоне.

Посмотреть ответ организации

Амир

Знаток города 3 уровня

Всегда все помогают

Иван

Знаток города 6 уровня

Покупал сим-карту, попросил ничего не подключать, в итоге понаставили всего)

Посмотреть ответ организации

Асилбек Журабоев

Знаток города 2 уровня

Симкарта помогли купить и включить,все работает

Посмотреть ответ организации

Рамазан Расулов

Знаток города 2 уровня

Хорошее место особенно девушка консультант очень приятная спасибо !

Посмотреть ответ организации

Алексей Шишкин

Знаток города 3 уровня

Работает сотрудник Кариуля, неплохая девочка, правда я сразу не понял что это девушка, подумал что это мужчина, но так как мне нравятся транси, мне оно показалось привлекательным, вообще хороший салон и сотрудники, работают профессиАналы

Посмотреть ответ организации

МТС

82 отзыва