Поиск

МТС

4,5

176 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Недавно заходила сюда, и была приятно удивлена. Сотрудники милые и отзывчивые, работают быстро, и не приходится ждать по 40 минут как везде. Помогли и все объяснили. Молодцы:

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 5 уровня

Час 10 до закрытия, а они уже закрылись

__NОТ__

Знаток города 19 уровня

Дайте справку о принадлежности номера . А мы не даём, а мы не знаем . 20 минут жизни - переписка сотрудницы в телефоне , мои звонки на горячую линию - и о чудо , подобие справки с моими данными было получено. О помещении - маленькое , без проточной вентиляции , стойкий запах пота .

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Очень понравился салон МТС! Персонал вежливый и внимательный, помогли разобраться с тарифом и быстро оформили все документы. Атмосфера комфортная, обслуживание на высоком уровне. Осталась довольна, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виталий А.

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин! С первого раза все решили. Специалист Егор на высоте, несмотря на обеденное время и высокую загрузку на двоих сотрудников!

Александра З.

Знаток города 4 уровня

Приходили сегодня в салон тк у мамы перестала работать сим карта, менеджер супер позитивный и терпеливый человек, любезно помог быстро решить вопрос , спасибо ему огромное!

Посмотреть ответ организации

Саида Н.

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали об акциях. Двойная выгода - это очень удобно и выгодно. Большое спасибо специалистам.

Посмотреть ответ организации

Антон Н.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый и грамотный менеджер Егор! Все быстро сделал и обьяснил, несмотря что народу в очереди было много!

Екатерина Мин

Знаток города 7 уровня

Квалифицированный сотрудник, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.

Посмотреть ответ организации

Роман Рицман

Знаток города 4 уровня

Отличный офис. Обслуживание высокое, качество товара соответствует отзывам. Ребята помогли разобраться в проблеме. Благодарность особую хочу выразить Роману за грамотную и вежливую работу.

Посмотреть ответ организации

Вадим Жепетов

Знаток города 2 уровня

Возникла необходимость зарегистрировать сим карту на Госуслугах. Был в отделении МТС в субботу с документами, заявку оформили. В воскресенье заблокировали симку, хотя по закону её регистрация не требуется до июля. На Госуслугах приходит отказ с формулировкой "данные не совпадают с данными в МТС, обращайтесь к ним". В понедельик опять пошёл в отделение мтс с документами. Опять всё оформили, сказали что в тот же день починят и сообщат. Никто ничего не сообщил, пока я на следующий день не написал в поддержку. Долго гоняли по кругу с вопросами всё ли в порядке на Госуслугах (всё в порядке, несколько раз отправлял скриншоты). Поддержка опять сказала что сейачс всё решится и надо попробовать зарегистрировать симку на госуслугах. Попробовал с тем же результатом. Повторное обращение в приложении - опять предлагают идти в отделение. 3-й раз за 4 дня, видимо чтобы опять всё повторилось. Отвратилельное обслуживание, что в отделении, что в приложении.

Посмотреть ответ организации

Валентина Кириллова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Алексею- специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов. А мне так все обьяснил здорово,что понятно сразу стало как платить вовремя,чтобы не отключился телефон. Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.

Посмотреть ответ организации

Никита Ефимов

Знаток города 3 уровня

Помогли с покупкой сим для иностранцев, вежливые сотрудники , все объяснили и помогли зарегистрировать сим . Обслуживание хорошее. Ушел в добром настроении.

Esmail Soliman

Знаток города 3 уровня

Сотрудник плохо со мной обращался. Я попросил его отредактировать мои данные, но он этого не сделал, я попросил его распечатать их, но он отказался помочь.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие ребята там работают быстро помогли решить проблему и мне не пришлось стоять в очереди

Посмотреть ответ организации

Жанна Гудована

Знаток города 3 уровня

Очень приятный продавец Илья !! Вежливый и очень компетентный в разъяснении конкретного вопроса… который меня волновпл!!! Илья всё удачно разрешил и я осталась допольна!! Таких сотрудников побольше и в Компании будет благопоичч с иная и обстановка и процветание в Бизнесе 🙏🙏 Наградите пожалуйста премией!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Назирова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон и обслуживание. Сотрудники Рустам и Софья очень квалифицированные и знают своё дело.

Посмотреть ответ организации

Александра Червонная

Знаток города 3 уровня

Это единственный салон МТС на станции метро авиамоторная. Салон небольшой, но имеется большой выбор аксессуаров (стекла, чехлы, колонки, наушники и много другое), ассортимент телефонов не такой большой, но подобрать подходящий аппарат более чем возможно. Сотрудники всегда положительно встречают, максимально быстро и понятно отвечают на все возникающие вопросы. После таких консультаций возникает желание возвращаться и приобретать товары именно у них.

Посмотреть ответ организации

Шохбоз Омонов

Знаток города 2 уровня

Помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали про новинки. Обязательно вернусь за новым телефоном.

Посмотреть ответ организации

Василий Г.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник все быстро и качественно сделал. Закрыл не нужные мне сим карты и быстро подобрали нужный тариф.

Андрей Самойленко

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи, качественно и быстро обслужили, предоставили все необходимые услуги и помогли с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 6 уровня

Отличный салон с не менее отличными и квалифицироваными сотрудниками! Помогли разобраться в вопросе по тарифу. Остался доволен посещением данного офиса МТС

DOTA2 .

Знаток города 4 уровня

Сотрудники отзывчивые , доброжелательные и понимающие , быстро решают вопросы а так же помогают при выборе товара , обслуживание занимает мене 7 минут , все быстро и слаженно

Посмотреть ответ организации

Князев Виталий

Знаток города 20 уровня

Маленький, тесный, ассортимент скудный. Имя и фамилию исказили в договоре до неузнаваемости, то заказ вдруг отменен без объяснения причин. Супруга на днях сделала онлайн заказ на сим карту с нужным тарифом так после получения заказа пришла смс что отменили т.к. она не забрала якобы. Это говорит о некомпетентности персонала который не может закрыть заказ в кассе. Кассир не знает адреса центрального офиса и не может посмотреть по компьютеру - спрашивает у клиентов. Сотрудник спрашивает у клиентов адрес офиса, это фиаско.

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику Елизавете за хорошее и качественное обслуживание, сделали все быстро и качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Саида

Знаток города 4 уровня

Посетила салон и осталась очень довольна обслуживанием. Отзывчивый сотрудник подошел сразу выявил потребность и я ушла довольная. Рекомендую обязательно своим близким.

Посмотреть ответ организации

Александр Шапиров

Знаток города 3 уровня

Советую обращаться, сотрудник все расскажет и поможет в любой проблеме, которую можно решить

Посмотреть ответ организации

Отто Зотов

Знаток города 8 уровня

Администратор мыла пол и разговаривала по телефону, не поздоровалась, не сказала, что нужно подождать и сколько времени. Спустя время выдала: «какой у вас вопрос?» Маленький салон, не расчитан на час-пик((( Скорее-пункт самовывоза. Думаю многие вайлберис получше будут)

Посмотреть ответ организации

Юрий Макарычев

Знаток города 6 уровня

Место хорошее, сотрудники добрые и отзывчивые, приобрёл сим карту и платёжную(дебетовую) карту, ни о чем не пожалел! Всём советую попробовать дебетовую карту, бесплатная связь - круто!!! 💥💥💥

Посмотреть ответ организации

664620 Тихомирова

Знаток города 3 уровня

Офис маленький, но всё что нужно есть. Спасибо Елизавете, грамотно ответила на все вопросы и оперативно помогла с заменой карты.

Посмотреть ответ организации

Александр Усман

Знаток города 8 уровня

Салон тухлый тухлый. Ничего у них там нет. Приехал поменять сим карту. Старая испортилась. Так сотрудник с некой издевкой сказал что у них оборудование не работает и выдать мне новую он не может. По выражению лица я понял что оборудование сломалось не вчера и не в предыдущем месяце. И чинить его никто не собирается. Посещать салон данный очень не советую.

Посмотреть ответ организации

Богдан Гусев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, помогли с выбором смартфона подсказали выгодный тариф по сим карте

Посмотреть ответ организации

Аксиния Перепелица

Знаток города 4 уровня

Егор на улице авиамоторная Д. 10 МТС, Гений. Реабыстр, отважен, прекрасен, не конфликтный, позитив. Рекомендую его на повышение и увеличение зарплаты. Потянет несколько магазинов.

Посмотреть ответ организации

Шкаликова Ольга

Знаток города 3 уровня

Помогли с выбором смартфона, подобрали выгодный тариф и всё настроили. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8898

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое специалисту Рустаму. Помогли установить нужные приложения и получить скидку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Bykov

Знаток города 10 уровня

13.11.2025 покупал симку для устройств в часы ребенку. За бесплатно дали вторую зачем-то. Попросил тут же закрыть вторую. Через минуту сказали закрыли. Говорю давайте заявление печатайте на закрытие. В итоге 10 минут что-то колдовали, закрыли. Безусый бородач видимо новичок, к нему не идите. У него все не так в компе, все не открывается, все не грузится. Девушка посмышленее, но мне к ней не повезло попасть.

Посмотреть ответ организации

Maria Ponomareva

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребчтам из мтс помогли перенести данные все четко и быстро спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 22 уровня

Не понравилось обслуживание. Увы, ваша компания из года в год показывает тенденцию снижения в этом направлении. Сотрудников не учите или учите, но слабо. Сотрудник сидел, облокотившись на стол, когда я диктовал номер телефона. Это что такое?

Smart HomeA

Знаток города 5 уровня

Офис обычный, а вот обслуживание отвратительное. Продавец Игорь, ведет себя не профессионально, грубит, хамит и отказался обслуживать.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, обслуживание и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Мария Игнатенко

Знаток города 6 уровня

Некий сотрудник Омар открыто нахамил. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания помочь в решении проблемы, надменный вид и фраза Я с вами закончил и все, переключился на разговор с другим клиентом. При просьбе позвать руководителя, позвонить руководителю, предоставить книжку жалоб и предложений, ответил, что тут не общепит. Предоставить сведения о своей должности отказался, на бейджике размазано напечатано Омар. Не рекомендую данный салон и советую руководству обратить внимание на персонал и коммуникабельность, также такой момент, как вежливость и основы общения с клиентами-это работа с людьми. Как в принципе и ранее, не удивительно, что в этом салоне никогда нет людей, очень часто висит табличка перерыв. В принципе, по первым строкам отзыва все понятно. Никогда не оставляла им отзыв, но данный сотрудник своим хамством перешел все границы дозволенного. Не считая того, что они допустили ошибку при оформлении сим-карты в личных данных и отправляют теперь их подтверждать в центральный офис.

Посмотреть ответ организации

Даниил Л.

Знаток города 3 уровня

Покупал несколько товаров, один из них не подошел, сделал возврат. Возникли трудности, но сотрудник помог решить этот вопрос на месте. Также сотрудник магазина очень ответственно относится к своей работе, отвечает на любые вопросы и, в целом, очень доброжелательный и порядочный человек. Отдельная благодарность ему за его подход! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexandra R

Знаток города 12 уровня

Вчера приходили в салон узнавать насчет переоформления владельца сим.карты: да, все рк, приходите. Сегодня : ой, а у меня в системе оно не так, ничего не получится. Вариантов решения - 0. Подтвердили, что там нет той проблемы, которую сотрудница озвучивает - вариантов решения тоже нет. Сказали бы с вечера, когда об этом спрашивали, ещк не пртходя вдвоем для смены. Или хоть как-то бы решали проблемы, если ошибка не со стороны клиента. Сервис хуже чат бота. То ли вчера они не проверили, то ли сегодня девушка ничем помочь не может, то ли с свервером МТС проблема - в любом случае разочарована в мтс

Посмотреть ответ организации

Явунджу А

Знаток города 3 уровня

Я хочу выразить своё глубокое возмущение качеством обслуживания в вашем заведении. Сотрудники, с которыми мне довелось столкнуться, проявили себя как весьма грубые и невнимательные. Несмотря на то, что моя SIM-карта не работает и я нуждаюсь в доступе в Интернет, они отказались мне его предоставить. Более того, будучи иностранцем, я стал свидетелем того, как сотрудники позволяли себе смеяться над клиентом в моём присутствии. Позволю себе заявить, что за всю свою жизнь я не сталкивался с настолько низким уровнем сервиса. Настоятельно рекомендую вам обратить внимание на подготовку вашего персонала и обеспечить проведение дополнительных тренингов по работе с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Augustin1313

Знаток города 3 уровня

Удобно расположен , у выхода с метро 👍🏾 специалист Юлия - компетентный сотрудник , мастер своего дела , помогла с заменой СИМ и подсказала как оптимизировать тариф

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 2 уровня

Спасибо, большое Юле. Очень грамотный и внимательный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Данил Башняк

Знаток города 5 уровня

Пребывал в данном офисе , просто зайти и купить телефон у вас не получится . Парень за кассой сам решает какой телефон продавать , а какой вы должный купить с какими-то симками и доп услугами , хотя ценник стоит . Ну ладно телефон нельзя купить , хотя ответ «я вам его не продам , у меня другие купят с допами , мне за это ничего не будет» давольно странный , а вот почему я не могу подтвердить номер по паспорту ??? Что-то не работает и т.д . Продавец парень блондин, спасибо за потраченное время , моё

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику Елизавете за качественную работу. Помогла выюрать провод на телефон. Очень хороший и компетентный специалист.

Посмотреть ответ организации

Олег Привалов

Знаток города 4 уровня

Отличный офис. Рассказали все подробно, помогли с новым телефоном и старым. Советуем для посещения!

Посмотреть ответ организации

Александр Ляпунов

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание. Приятные люди, всегда помогают