Поиск

МТС

3,4

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Были сегодня 26.07.2025г Просто ужаснейшее обслуживание! Сидит парень, ведёт себя как царь, отвечает через силу, слово лишнего не скажет, ещё и глаза закатывает. Была очередь и перед нами все уходили недовольные из- за такого обслуживания. Мы обратились за помощью, а нам отказали и даже не подсказал что можно сделать, грубо отвечал. Первый раз встречаю такое . Присмотрели телефон там, но после такого хамства, перехотелось не то что купить чтото , а вообще там находиться Решили все таки сходить в другой офис. Так там девочки молодцы, все подробно рассказали, подсказали что можно сделать и у нас все решилось за пять минут. Спасибо девочкам с соседнего офиса! А парня оттуда надо гнать, ему не место там работать.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Отказались принимать претензию на услуги связи. Регламентируя что они не являются салоном сотовой связи и у них нет администратора (старшего и т.д.) к кому можно было бы обратиться с данным обращением. Не грамотное обучение сотрудников данного салона. Таким отказом в обращении они нарушают Федеральный закон РФ.

максим зикарьян

Знаток города 5 уровня

Мама пожилой человек была с проблемой по связи. Сказали купить смартфон (раньше у неё был старый кнопочный). Купили новый пришла второй раз 12.11.25 чтобы заменить сим-карту на новую . поменяли но не смогли грамотно поставить её в смартфон . сказали смартфон не работает и ещё и посмеялись что мол дешёвый. Позвали парня на помощь результат ноль , сказал верните телефон и купите у нас. Итог. Дома я сам всё сделал без всяких проблем .всё работает. Не рекомендую обращаться в этот офис!!!

Посмотреть ответ организации

Отдел закупок Зодчий

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! Второй раз прихожу в салон связи на Ленина и не могу переоформить корпоративные карты. Т.е. у меня есть желание перевести свои номера с Билайна на МТС, но нет возможности, т.к. сначала карт не было-пригласили прийти в среду. Пришла… Девочка, которая меня приглашала, с выходных не вернулась, а сидящий там мальчик делать это не умеет!. Отстояла очередь и опять ушла ни с чем… Печалька…

Посмотреть ответ организации

seth

Знаток города 2 уровня

Качественное и быстрое обслуживание. Грамотные сотрудники помогли разобраться с проблемой.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белая

Знаток города 3 уровня

Мне все понравилось , девочка Ангелина работала , очень добрая и понимающая , по несколько человек в очереди обслуживает, впервые вижу такое обслуживание. Очень приятно спасибо , Ангелина ,если увидишь береги себя.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. Ничем не помогли в проблеме с сим- картой. Так и не объяснили почему нет интернета. В центре зала стояли картонные коробки с мусором . И управляющий или кто он в этом салоне парень, игнорируя клиентов швырял мусор из-за стойки на пол на уровне лиц людей. Это вообще что такое??? После замечания ,вышел из-за стойки и свои смятые клубки бумаги поднял с пола и засунул в коробки . Но коробки и весь срач никто так и не убрал. Люди были в шоке и недоумении, персоналу было плевать на бардак. Никто ничего не делает в этом салоне. Просто ходят на работу ,ради ЗП наверно, чтобы дома не сидеть . Ничего не знают , не понимают и помочь не могут. Парень этот вообще в короне сидит там , разговаривает с девушками работницами как рабовладелец. Как-то так .

Посмотреть ответ организации

Света О.

Знаток города 3 уровня

Приходили в данный салон связи 07.09.2025. Обслуживание просто отвратительное. Сотрудник парень общался по хамски, не мог толком ответить на поставленный вопрос. Не закончив работать с нами, начал работу с другим клиентом. Ужасный сервис

Посмотреть ответ организации

Светлана Дейнега

Знаток города 4 уровня

Приобретала сим карту для умных устройств, меня грамотно проконсультировали сотрудники, предложили приобрести по акции фитнес часы нуавей, приобрела их в подарок. Работники офиса вежливые и доброжелательные, в магазине приятно находится, спасибо коллективу

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Была сегодня 11.09.2025 девушка очень вежливая, решила проблему с которой я пол года ходила везде и искала решение проблемы. Она выслушала сделала распечатку и всё. Я ей очень благодарна.

Посмотреть ответ организации

Daniel E.

Знаток города 2 уровня

Часто прихожу в салон к ребятам за консультацией , всегда подскажут и расскажут про новые Акции , сегодня помогли взять товар в рассрочку , обслуживание доволен. Рекомендую салон для посещения 👍

Посмотреть ответ организации

Лариса З.

Знаток города 2 уровня

Что сказать , приятно удивлена.. Девочка рассказывала мне в прошлом месяце что можно премией подключить за 199 рублей и пригласила в офис , когда я приму положительное решение , сегодня пришла , а он 99 рублей на 5 месяцев, я в восторге. Спасибо девочке и мтс за такой подарок))))))))))

Посмотреть ответ организации

Гуля

Знаток города 10 уровня

Очень разочарованы качеством обслуживания. Консультанты не знают ничего!! Выкупили на сайте номер, оплатили, на горячей линии сообщили, что можем забрать в любом официальном салоне МТС. Обратились в этот на Ленина и нам отказали!!! Сотрудник салона сообщил, что горячая линия вводит нас в заблуждение. В другом салоне на Синёва выдали сим без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Ангелина С.

Знаток города 3 уровня

Чистый , уютный офис. Сотрудники приветливые , помогли разобраться с моим вопросом. Осталась очень довольна обслуживанием , однозначно рекомендую обращаться в этот салон 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Данил Ревенко

Знаток города 2 уровня

Работой сотрудников данного салона связи доволен. Проконсультировали грамотно, сразу видно что не зря получают деньги, подсказали по тарифу, смогли подобрать хороший телефон в подарок (подарок понравился ребенку и все работает). Единственный минус это то, что работает мало сотрудников, но это не критично, тем более во времена когда болеет каждый второй. В общем советую

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Вячеславович

Знаток города 7 уровня

Очередь 2 часа Один оператор Какие-то нервные Единственный салон такой среди всех операторов 24.02.2025

Посмотреть ответ организации

lavleys0

Знаток города 2 уровня

Приобретала телефон, покупкой очень довольна! Специалист рассказала за акцию в которой я приняла участие, купила телефон так ещё и портативная зарядка пошла в подарок! Теперь точно буду на связи😄 Очень чудесно! Рекомендую 👍

Dанил Fетисов🥑

Знаток города 3 уровня

Необоснованно низкие оценки, хотя сотрудники грамотные и знают больше чем в соседнем салоне связи

Посмотреть ответ организации

Вероника Чернова

Знаток города 5 уровня

Продали телефон со вздутой батареей, не заряжается. Деньги возвращать отказываются, хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаев

Знаток города 2 уровня

Комфортный офис, грамотные работники

Посмотреть ответ организации

Лидия Олейник

Знаток города 2 уровня

Довольна работой данного салона, советую для посещения, знают ответы на всё вопросы

Посмотреть ответ организации

nataly turichenko

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый молодой человек решил мой вопрос быстро и легко!!!Всем советую МТС на Ленина 211

Посмотреть ответ организации

Андрей Дмитриев

Знаток города 15 уровня

В картпх показано, что крупный МТС,и есть мтс банк! а на самом деле работала 1 девочка, вся замотанная и не успевала. Три пустых окна!И очередь была большая, не дождался, ушёл в соседнюю.она рядом, Такую же контору там работали 2 девочки и очереди не было

Посмотреть ответ организации

светлана м.

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон. Обратилась с просьбой поменять тариф. Ответ убил "нет интернета", в салоне сотовой связи нет интернета. Не смешно? Почему таких проблем нет в других оператарах связи? Знакомая пришла в этот салон, чтоб оплатить кредит. Обратилась за помощью к работникам. Пришлось устроить скандал, чтоб кто-то обратил на нее внимание. В этот салон больше не пойду и знакомым скажу, чтоб не ходили.

EVA

Знаток города 11 уровня

Купили модем за 2600₽ с оплатой 800₽ (без Wi-Fi) в месяц.Дорого,скорость интернета очень плохая,сам модем такой огромный,что загораживает ещё 2 соседних входа!! Купили оригинальное зарядное устройство Самсунг за 1100₽,не долго проработав развалился,потом перестал заряжать!! Вообще цены высокие,самый дешёвый зарядник для телефона 600₽!! Безпроводную мышь купили за 750₽,а не подалеку продаётся такая же за 350₽!! Аппарат где класть на счёт бывает не работает. От нас ДИЗЛАЙК 👎🏻

g.vladimir1960

Знаток города 3 уровня

04.08.18г. обратился в салон связи мтс по ул.синева 9. по поводу замены сим.карты. На мой вопрос " Почему не вовремя открываете салон". Оператор Мищенко Екатерина Александровна. в очень грубой форме ответила что мы (там ждали еще люди) будем ждать еще полчаса, т.к. у нее на это были свои обстоятельства. Вела себя дерзко и по хамски.

Лидия Г.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую даже заходить туда, общаются по хамски, не дали возможность подключиться на дешёвый тариф, сказали можем только на более дорогой, и через 2 недели перейти. Полный бред! Рекомендую Beeline, нет проблем с обслуживанием

Politiki.net

Знаток города 15 уровня

Сам с первого приобретения сотового стал пользователем тогда ещё Кубань GSM, после поглощенного мтс, и по сей день вот уже 19 лет являюсь обладателем одного оператора и одного номера, прошёл с ними кучу разных тарифных планов, сотни минут разговоров с операторами по решению возникших проблем, для себя решил давно только оператор на линии сможет помочь так как разговор записывается и он не может послать меня обязан выслушать и помочь все же эти умники в отделениях тупо просиживают штаны, грубят, не подготовленные, редко профессионально могут помочь не исключение и эта точка в г Крымске

Ангелина Сунцова

Знаток города 3 уровня

Комфортный , чистый салон. Сотрудники приветливые , вопросы решают быстро.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сычев

Знаток города 4 уровня

03.12.2017 обратились в этот салон , для обмена sim-карты, вроде простая операция. Получили отказ, почему ? Ответ : «За два часа до закрытия мы sim-карты не меняем». Руководству МТС , которое так борется за клиентов , стоит обратить внимание на этот салон!!!

НАТАЛЬЯ БАЛЮТЕНЕ

Знаток города 3 уровня

Не отвечают на звонки, часами звоню, как вымерли. Позорище, тарелка не показывает ни 1,ни Россия 1, одну ерунду включили, уже третий месяц пытаюсь понять, когда прикратится это безобразие? Кто ответит.

Посмотреть ответ организации

Чинара Ч.

Знаток города 2 уровня

Никогда тут ничего не буду приобретать. Сервис мтс одно название тут даже не 0 а -0 . Хотите что-то купить идите в другой салон. Я тут уже месяц не могу добиться возврата денег

Игорь Гронь

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание четыре раза обращался и молодой человек там находился я не знаю за что ему деньги плотят его надо гнать оттуда большой метлой

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 17 уровня

Именно эту точку МТС не люблю. Продавцы всегда делают вид, что заняты, на вопросы отвечают нехотя, игнорируют. В магазине постоянно очередь. Но не из-за обилия покупателей, а из-за нерасторопности продавцов.

ирина

Знаток города 3 уровня

Оформили карту хэтчбек девушка посоветовала ксения,сказали ей что страховку не надо включать туда,потом время прошло и оказывается она обманула нас,оформила страховку и влетели на деньги,не стыдно девушки так делать бесовесная девушка,будьте осторожно при оформления

Посмотреть ответ организации

Денис Захаров

Знаток города 8 уровня

Пришли за телефоном, "работник" деньги считает, ноль внимания , на вопрос Вас можно, ответ Нет, развернулись и ушли,. Какого черта они там сидят не понятно

Посмотреть ответ организации

Nikita Laptiy

Знаток города 13 уровня

Вежливое обслуживание и хорошее расположение магазина,а ещё на 3м этаже есть цветочный магазин☺️

Гуля Биналиева

Знаток города 2 уровня

Все круто! Я довольна обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Для такого бойкого места очень мало консультантов. Когда бы ни обратился, приходится ждать, когда консультант освободиться.

Анна Рогачева

Знаток города 13 уровня

Обслуживание норм. Возмутило только,что нужно купить сим-карту и 300 руб на нее. Когда я сказала мне не нужна сим-карта, ответили, что это обязательное условие...

Евгений Прыгов

Знаток города 17 уровня

Такой диалог в салоне: - Здравствуйте, нужен такой телефон - А это что? - Это айфон шесть эс - Таких телефонов нет!

Сергей

Знаток города 4 уровня

Очень глупые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

пастух Людмила Анатольевна пастух

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал. Не допускают скопление очереди. Помогают советом. О

Анонимный отзыв

К сожалению очень прохой подбор кадров,работают медленно