Поиск

МТС

4,5

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный ,грамотный,компетентный консультант Кирилл,быстро и профессионально помог решить ,как казалось не решаемую проблему,с улыбкой и уважением,что облегчило наш день .Рекомендую этого позитивного,умного и грамотного парня ,и сама буду обращаться именно к нему.Процветания салону МТС , побольше таких сотрудников,они на вес золота в наше время.)))

Посмотреть ответ организации

Photo Ded

Знаток города 3 уровня

30.11.25 Заходил сегодня разобраться с тарифом, вопрос не мог решить месяц , в этом салоне ребята помогли со всем разобраться, спасибо им за это. Пока стоял в очереди наблюдал следующую картину женщина и мужчина пришли с вопросом, на простые уточнения сотрудника реагировали весьма странно негативно и хамили, я был удивлен кому порой ребятам приходится помогать

Посмотреть ответ организации

Иван Мажаров

Знаток города 2 уровня

Зашёл в салон проконсультироваться по поводу покупки телефона. Сотрудники сразу мне всё рассказали и помогли определиться с выбором. Понравилось то что работают быстро и грамотно.Так же привлекло моё внимание чистота в салоне. Всё чистенько и красиво. Вообщем сервис на высшем уровне. Впервые остался очень доволен. Огромное спасибо персоналу этого салона за неоценимую помощь ))

Посмотреть ответ организации

643 55

Знаток города 9 уровня

Столкнулся с проблемой при переносе номера при переходе к другому оператору. Была назначена дата перехода, прождал десять дней, переставил сим карту и поехал на работу, но по дороге выяснилось, что номер не перенёсся. Позвонил в службу поддержки, долго ожидал ответа оператора который в итоге сообщил, о том, что имеются какие-то расхождения в паспортных данных. Нужно приехать в салон для сверки. Приехал в этот салон, объяснил ситуацию, предоставил паспорт для внесения изменений. После нескольких минут консультант сказал что внёс изменения. На мою просьбу предоставить внесённые данные для проверки их и желании убедиться, что на этот раз ошибка исключена, консультант сказал, что у них не существует подобных форм документа. Позвонил на горячую линию, где долго-долго объяснял ситуацию оператору, потом передавал трубку консультанту, они там ещё минут десять обсуждали и в итоге результат "0". Компания и салон абсолютно не клиентоориентированы. Не советую связываться ни с этим салоном ни с МТС вообще!

Посмотреть ответ организации

денис любименко

Знаток города 3 уровня

Обслуживание в супер качестве, специалисты помогли подобрать модель и предложение сим карту безумный тарифом при этом безлимитный ♥️

Посмотреть ответ организации

Максим Коляда

Знаток города 4 уровня

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и высокую оценку работе Кристины, сотрудника салона МТС. С первых минут нашего общения она проявила высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Кристина ответила на все мои вопросы, помогла выбрать наиболее подходящий тариф и оперативно оформила все необходимые документы. Ее внимание к деталям и желание помочь клиенту оставили у меня исключительно положительное впечатление. Благодаря таким сотрудникам, как Кристина, хочется возвращаться в салон снова и снова. Спасибо за отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Нурия Д.

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер хотим оставить отзыв в салоне Мтс В тц Солис продавец Кристина очень приятная и общительная девушка сразу выслушала что мы хотим(искали телефон ребёнку) и подобрала то что нужно плюс ещё 🎁 приятно спасибо большое Кристине ребёнок доволен

Посмотреть ответ организации

Лена К.

Знаток города 4 уровня

Супер сотрудники,всегда отзывчивы и помогают,лучшее обслуживание где я когда либо видела, молодой парень, директор супер.

Посмотреть ответ организации

руфина м.

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные сотрудники,качественно выполняющие свою работу! Обращалась за покупкой телефона ,рассказали про все акции ,помогли с переносом данных Покупкой осталась довольна Рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники помогли разобраться без каких либо вопрос понимают с полу слова клиентов , советую таких квалифицированных сотрудников , в салоне чисто приятно )

Посмотреть ответ организации

Андрей Богородский

Знаток города 3 уровня

Сотрудница Кристина быстро решила мой вопрос по возврату наушников,спасибо ей огромное побольше таких лояльных сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Наикрутейший салон в городе. Персонал хороший чувствуется профессионализм сотрудников. Вопрос был с переоформлением номера за пять минут все сделали, хотя в другом городе сказали что это не возможно. Всем советую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Сусанна Аветисян

Знаток города 3 уровня

Пришла в салон, купила сим карту Сотрудница Кристина качественно проинформировала про тариф и быстро оформила сим карту

Посмотреть ответ организации

Анна Буглаева

Знаток города 8 уровня

Прекрасный персонал, помогли восстановить номер после атаки мошенников, проконсультировали, заменили сим-карту. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Шах

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, большой ассортимент, очень вежливые сотрудники, часто прихожу и ребята всегда максимально пытаются решить все мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Саратов

Знаток города 2 уровня

Сегодня делал замену симкарты, очень понравился салон, также предложили сразу обновить паспортные данные, что очень удобно) и подключили бездимит на вк)

Посмотреть ответ организации

Марат Сабиров

Знаток города 5 уровня

Я конечно не любитель ставить оценки плохие или негативные отзывы, но вот я вынужден так делать из за одной сотруднике ( девушка ) . Получается я спросил у девушки подсказать если у них магнитный держатель для телефона. И в ответ она очень очень и очень грубо ответила, я конечно понимаю что утра там и приехать на работу с утра это не так хорошо и т.д но не стоить так разговаривать с покупателями, будьте добры пожалуйста Руководство Города Домодедово ТЦ Солис заниматься со своими сотрудниками и учить их разговаривать с людьми которые хотят купить у вас продук ( товар ) спасибо вам большое за понимание. И дай Бог здоровья этой прекрасной девушке

Посмотреть ответ организации

Александр Мицек

Знаток города 3 уровня

Не выполнение своих прямых обязанностей. Хотели сделать переоформление пришли в Солис, после чего сотрудники официального салона РТК отправили нас во Франшизу, в тц Кэмп, где у сотрудников нет для этого даже базы. А в Солисе нам сказали, что только там можно сделать данное действие. После чего мы приехали обратно, с ними немного повздорили и оказалось что они все же могут сделать нам переоформление и от своей лени отправили нас в Кэмп. Персонал работающий в там просто отвратителен

Посмотреть ответ организации

Masha Nikulina(Barmenkova)

Знаток города 28 уровня

Почему перерыв? Не хватает сотрудников? К качеству обслужиаанию вопросов нет. Девушки хорошо обслужили. Но выходить вдвоём на перерыв не очень правильно.

Посмотреть ответ организации

Nady G.

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилась вежливость, компетентность и быстрота решения моего вопроса сотрудниками салона МТС на Каширском ш., д. 114

Посмотреть ответ организации

Таулан Кипкеев

Знаток города 4 уровня

Очень добродушный и приятный коллектив особенно сотрудник Кристина очень приятная внешность улыбается спрашивают корректные вопросы по которым можно решить все проблемы и оказываются есть ещё молодые ну отважные помогут решить вопрос спасибо

Yana Morozova

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание салона, специалисты очень доброжелательные, помогли определиться с выбором телефона, подобрали хороший тариф, рассказали о выгодных акциях, в особенности хочу отметить директора данного салона, профессионал своего дела, Кирилл, спасибо за хороший сервис, всем рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 5 уровня

Спасибо коллективу, помогли выбрать смартфон и подарили сим карту!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший салон МТС. Грамотные и приветливые работники. Помогли с покупкой и переоформлением карты. Девушки дали полезные советы. Рекомендую данный салон, если у вас есть вопросы, девушки его решат!

Посмотреть ответ организации

Рузалия Аскарова

Знаток города 6 уровня

Купили телефон 22.08. в салоне,через некоторое время телефон начал выключаться во время разговора самостоятельно. Салон отправил телефон на экспертизу. Когда забирали телефон с салона после экспертизы,выяснилось,что никакой диагностики не было,просто телефон скинули до заводских настроек,а также сняли защитную плёнку с телефона и не наклеили по новой. Не советую покупать телефоны в салоне мтс в ТЦ "Солис", который находится по адресу Каширское шоссе,114.

Посмотреть ответ организации

юлия вирютина

Знаток города 5 уровня

Замечательный консультант Дарья решила все мои вопросы и приложила максимум усилий для их решения! Обгромная благодарность сотруднику за отзывчивость и заинтересованность в проблеме!!!

Посмотреть ответ организации

София П.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, всегда позитивные ребята, грамотные, помогают рассказывают и постоянно интересные акции слышу😊 рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кирилл Емельянов

Знаток города 4 уровня

Очень компетентный персонал,решили мою проблему очень быстро и помогли с выбором,советую этот салон из всех в городе!

Посмотреть ответ организации

717025

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин!!! Продавец Мария помогла определиться с выбором телефона, очень понравилось обслуживание, все на высшем уровне!!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий К.

Знаток города 3 уровня

хотел рассказать вам очень интересную историю как я связался с интернет-магазином МТС))) Захотел себе прикупить новый царский аксессуар для себя чтоб кайфово было, заказал, сделал оплату картой и всё было хорошо. Доставка отработала на славу, привезли быстро. Но что-то моему внутреннему я не понравилось в сие изделии, внешний вид либо качество товара, это мы пропустим, так как 7 дней на возврат надлежащего товара всегда было есть и будет. И решил я воспользоваться своим правом вернуть честно заработанное. Приехал в салон №1, там сидела девочка стажёр, которая сказала мне сразу я не умею сие действие делать, давайте вы приедете в другой день +- через 2 дня. Я удивился данному ответу, но подумал ладно, зачем портить человеку день, так как МТС в Домодедово как грязи. Приехал в салон №2, там работают 2 парня которые тоже мне сходу сказали, что возврат делать не будут, ибо не умеют, человек в отпуске, иди дальше путник, не порть нам статистику под конец месяца. Я был немного удивлён таким поведением, позвонил оператору в интернет-магазин, объяснил ситуацию что так и так как мне сделать чёртов возврат, но на другом конце провода меня успокоил добрый женский голос, сказала приносим извинения, идите туда, вам всё сделаю на высшем уровне. Сажусь я на своего чёрного коня, и еду в магазин №3, подхожу к стойке показываю сие изделие мне сходу говорят путник иди-ка ты отсюда, у нас много работы, вам туда и показываю мне дорогу до магазина №4, благо они находятся в 50 метрах. В магазине №4 происходит следующие: парень лет 25-30 сходу понимает что я к нему, и с чувством долго говорит, конечно давай сюда сейчас всё быстро сделаем, я обрадовался думаю ура квест комплит, но не тут то было, заказа моего в системе нет, и возврат сделать нельзя, что делать я спрашиваю у сотрудника магазина, в ответ мне я составил заявление в тех поддержку, через неделю можете подъехать вернуть, но через неделю закончится срок возврата и приехать я снова к вам не смогу ибо живу далеко от магазинов мтс, на что продавец развёл руками и сказал сделать больше ничего не могу, позвонил оператору в интернет-магазин, те тоже помочь не могу, говорят сделали таск в тех под всё решают, не сможете приехать ваши проблемы, вернётесь когда мы все решим и только тогда может сделаем возврат если срок не выйдет. Порвало меня немного словесно и поехал я злой домой с мыслями что в мтс я больше не ногой.... возврат сделать не получилось, прошло 4 дня со мной так никто и не связался для решения проблемы….. Итог: МТС Вы там совсем ***? я потратил на эту *** 4-5 часов своего выходного, *** все свои дела. Если делаете сервис то делайте его полностью а не на пол шишки, и продажа и возврат, а то продать всё супер, а если что то ещё то всё.. пошли все *** мы ничего не можем и вообще *** сам твоя проблема, сам купил теперь твоё. Для читателей: Если вы что то покупаете там думайте 10 раз, если что то на возврат готовьтесь к ууууупомрочительному квесту как у меня)))) Для МТС номер заказа: 69956542 жду от вас звонка P.S Магазин номер №4: С точки зрения персонала ТОП, *** именно вышестоящий менеджмент, который работу свою сделать не может и настроить всё, рукожопы одним словом.

Посмотреть ответ организации

Луч Солнца Золотого

Знаток города 10 уровня

Норм всё. Есть салоны связи. Есть якитория. Есть игровая для мелких. Чисто. Парковка большая, места для инвалидов есть, много.

Посмотреть ответ организации

Prjanik 7

Знаток города 13 уровня

Сотрудники вежливые, но все время не работает терминал оплаты, просят наличными или qr кодом, это очень неудобно

Посмотреть ответ организации

Дима Черемнов

Знаток города 9 уровня

Быстро обработали запрос. Если вам надо пополнить баланс то вам помогут. там есть и другие заведения.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 4 уровня

По невнимательности совершил платеж не туда. Сотрудники помогли разобраться с возвратом. Отличный персонал, красивый офис. Качественное обслуживание. Побольше бы таких компетентных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Виталий Бессмертный

Знаток города 7 уровня

Красивый и крупный офис, грамотные сотрудники помогли выбрать телефон и рассказали про условия рассрочки, остался очень доволен данным офисом ❤️

Посмотреть ответ организации

Варвара Михайлова

Знаток города 10 уровня

Отвратителная компании связ плохая ,да они ещё минуты , интернет остальные 7гб и 64м просто пропали а списание должно быть в 11ч 50м а их уже нет и телефон не доступен хорошо что вторая сим карта есть и вайфай дома.и это не первый раз вот как работают.Я не советую ни кому Эту связ.

Посмотреть ответ организации

Юрий Виноградов

Знаток города 8 уровня

Приобрёл в данном салоне сим-карту. Продавец не сообщила что тариф идёт по Акции с золотым номером. По ее условиям я не могу поменять тариф 4 месяца или должен оплатить золотой номер. Очередной развод. Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Артём тимотин

Знаток города 3 уровня

Перешёл с tele2 на МТС пошёл с паспортом и сотрудник вообще не внёс паспортные данные

Посмотреть ответ организации

Виктория Кальбова

Знаток города 5 уровня

Чистый светлый салон. Сотрудники помогли с выбором. Впечатления остались положительные

Посмотреть ответ организации

Рыженькая

Знаток города 3 уровня

Менеджер продаж Евгения Ванина работает без маски, общается с клиентами очень по хамски, на просьбу дать жалобную книгу ответила что такого у них нет, согласилась дать листок а4, спросив куда ей потом его деть, жалобу в итоге дописать не дала, закрыла перед нами дверь на перерыв и удалилась. Отношение к клиентам на 5 . Спасибо МТС.

Павел Ипатов

Знаток города 15 уровня

Ужасный уровень обслуживания. Работает один человек. Чтобы забрать заказ, пришлось ждать 40 минут

Посмотреть ответ организации

Eningami

Знаток города 3 уровня

Чистый, светлый салон. Приветливый, отзывчивый консультант

Посмотреть ответ организации

Анел

Знаток города 5 уровня

Продавец консультант (парень) незнает свою работу а строит из себя.... только сидит в телефоне а Девушке респект!

Посмотреть ответ организации

Наталья Акмолина

Знаток города 4 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Отличный ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Андрей Тимченко

Знаток города 5 уровня

Ужасный сотовый оператор! Просто УЖАСНЫЙ! Мобильный интернет не работает вообще. Пользуюсь услугами МТС уже 12 лет! За последний год, все стало очень плохо. Невозможно! Перехожу к другому оператору! Очень расстроили !

Владимир Фофанов

Знаток города 24 уровня

Покупал здесь смартфон, сдавая свой старый в трейд ин. Порадовала очень прилежная, внимательная и добросовестная девушка консультант, уделившая мне много времени и внимания, в конце своего рабочего дня. Отличный сервис!👍

Эмир Байлиев

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вежливые, предложение на переход 💯 на 6 месяцев тариф 0 руб

Посмотреть ответ организации

Артем Коряков

Знаток города 8 уровня

Помогли определиться с выбором и подобрали все необходимое, доволен качеством обслуживания, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шеина

Знаток города 10 уровня

Специалист Альбина очень внимательно отнеслась к решению проблемы, оперативно всё решила, дала полезные рекомендации, предупредила о звонках мошенников.

Посмотреть ответ организации

Компания Сутки Уфа

Знаток города 5 уровня

При покупке улыбаются, если возникли проблемы общаются в пренебрежительном тоне. Купил телефон redmi model m2010j19sy в августе месяце. Вставил симкарту сеть не ловила. Сказали что нормально и сети в торговом центре нет. Пришел домой оказалось что мобильный интернет не работает. Отправил на техническую экспертизу пришел ответ, что все нормально. Хотя мобильный интернет не работает. Планирую проводить независимую экспертизу и обращаться в роспотреб надзор. Чтобы комментарий не выглядел голословно прилагаю фото ответа технической экспертизы МТС

МТС

81 отзыв