Поиск

МТС

2,6

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Салон очень хороший, чистый и аккуратный, сотрудники все вежливые и опрятные, помогли с выбором тарифа, подсказали по поводу телефона, выполнили все мои хотелки, сотрудник Полина справилась со всеми задачами, которые я ей дала, теперь хожу с хорошим телефоном и недорогим тарифом. Всем советую!!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Евгеньевна

Знаток города 3 уровня

Салон сам по себе не плохой очень нужный для пользователей МТС т.к один единственный в городе... но....При каждом визите в этот салон часто бывала , ( мне просто необходимо приходить т.к я пенсионер и привыкла прийду в салом мне спокойно пополнят баланс )..но не сейчас последние пол года это просто невозможно ... это сотрудники , вернее сотрудник девушка светленькая которая даже представиться отказывается ,... это , что то с чем то разговаривать вообще не умеет, и ей не важно будь то молодой человек или пожилой , всегда на повышенных тонах, у которой на постоянной основе повторюсь на постоянной основе не работает интернет , программа и т.д .. каждый раз у нее по всей области сбой .., не возможно деньги на телефон положить , когда начинаешь ей говорить, что у всех рядом стоящих салонах ( билайн ,теле 2 все работает ) то у нее свои доводы " Мне вообще за это не оплачивают, то, что я Вам пополняю баланс и я не обязана Вам это делать -не нравится идите туда и все в этом духе" ...и это картина наблюдается практически при каждом обращении...не только со мной но и другими людьми . Ходить далеко не надо не один человек уже жалуется на эту горе сотрудницу . Как она говорит " я ездию с Орска и не будет меня , салон вообще будет закрыт некому работать " так лучше пусть будет закрыт все равно на постоянной основе не работает интернет , программа ...думаю логично.

Посмотреть ответ организации

екатерина с.

Знаток города 3 уровня

Не советую. Никогда не была абонентом МТС, но 1,5 года назад купила в этом салоне телефон. В подарок мне дали сим карту, хоть я и отказывалась. Какой это "подарок" узнала на днях, когда мне на госуслуги пришло извещение оплатить долг за услуги связи. Какие услуги? Пошла в салон разбираться. Оказалось, что продавец при продаже мне телефона активировала сим-карту и теперь у меня долг за непользование данной связью. Пришлось заплатить и написать заявление , чтобы этот номер убрали у меня. В тот день я была не одна такая, кто приходил в недоумении с той же самой проблемой.

Юлия Фрай

Знаток города 2 уровня

Сделала перенос номера через интернет, в онлайн чате, мне говорят обратиться в салон сотовой связи и мне выдадут сим карту, на что сотрудники мне говорят, что у них нет такой возможности, а одна из них вообще грубит и естественно нет даже бейджа. Как получить сим карту с перенесенным номером, не понятно. Несколько раз пришлось заходить и узнавать, когда я смогу получить сим карту, старшему ребенку нужно было в лагерь, а на улице стояла и ждала с 4ых месячным ребёнком. В общем так и не получила сим карту, приобрела новую, оплатила и снова не работает. Все очень плохо в единственном салоне мтс... по всей видимости придётся в другой город ехать, онлайн сотрудник внедоумении и первый раз слышит вообще такое, что нужна определённая сим карта.

Посмотреть ответ организации

Serg100212

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Добрые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Хорошие акции и по ценам всегда ниже чем в других местах.

Посмотреть ответ организации

Евгения Миронова

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Полина была очень компетентна, приятная девушка, всё быстро, предложили интересную акцию, теперь буду ходить только в этот офис

Посмотреть ответ организации

kus kuss

Знаток города 2 уровня

Салон очень хороший,аккуратный, сотрудники все вежливые и опрятные, помогли с выбором тарифа, подсказали по поводу телефона

Посмотреть ответ организации

1210420120633@mail.vegu.ru

Знаток города 3 уровня

Это просто ужас и кошмар. 2 продавца и обе тупые, как пробки. Я стояла час 10 минут с 10 месячным ребенком, чтобы они составили претензию! Консультант (Кристина)то хихикала с другим консультантом, то бросала мои делала и обслуживала других. То под столом сидела читала письмо, которое ей принесли. Я в ужасе полном.... В офисе грязно ужас, от семечек кожурки валяются, бумажки. Теперь буду либо в Орск ездить, либо обходиться горячей линией...

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Babin

Знаток города 7 уровня

Салон хороший, сотрудники вежливые, разнообразие товара

Посмотреть ответ организации

Дарья Соколова

Знаток города 3 уровня

Отличный и опрятный салон связи МТС, там работают профессионалы своего дела, и знают ответ на любой вопрос, связанный с связью МТС. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

лидия татарчук

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники! Переходила от другова оператора в МТС, девушка все объяснила, рассказала все преимущества.

Посмотреть ответ организации

Галина Яковлева

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники. Всегда подскажут и помогут. Помогли подобрать телефон, так же тариф на новую сим карту.

Посмотреть ответ организации

PREDATORRUSS

Знаток города 9 уровня

Три дня подряд не работает, ездили с Ириклы, поменять симки Соседние организации говорят, они три дня подряд ни разу не открывали

Посмотреть ответ организации

Наталья Коледенко

Знаток города 10 уровня

Просто в шоке от посещения этого салона. Надо было приобрести сим карту. На это потребовалось более получаса и три раза изменялась стоимость этой услуги. Продавец внятно не могла объяснить сколько это стоит... Долго и не профессионально.

Королева Королевишна

Знаток города 2 уровня

Быстро , качественно ☝️ Осталась довольна .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Спивак

Знаток города 6 уровня

Спасибо за грамотную консультацию, салон понравился.

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 5 уровня

При подключении домашнего интернета тебе автоматически включают неограниченную кредитную форму оплаты. То есть долг может набегать до любой суммы и ничем, видимо это не ограничено. Типа пенсионерам подключили домашний интернет от мтс года 3 назад они им пользовались, а потом перестали, так за год там нехилый долг набежал. Я офигела! Звоню им говорю, а что ж вы не отключили интернет, когда они перестали оплачивать? Они ответили «мы отключили». То есть услуга не предоставлялась, а абонентсткую всеравно списывали. Нормально? Ну и потом я попросила перевести моих родных на не кредитную систему оплаты. Мне ответили, что «систему оплаты нельзя изменить в договоре». Т.е. Важно чтобы ты платил независимо ни от чего. Вот сволочи! А еще письма слали им по почте, что в суд подадут, если мои родственники не оплатят долг за интернет, которым больше года не пользовались. В общем пришли мы в салон и просто расторгли договор. Они там что-то предлагали изменить условия. Но по телефону, когда я хотела решить все мирным путём, мне об этом не говорили.

katya.sharova1987

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами ,,домашний интернет,, ,вежливое обслуживание,быстрое подключение

Кирилл Ч.

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники !

Посмотреть ответ организации

просточел

Знаток города 7 уровня

Несколько раз приходилось обращаться. Очень отзывчивые девушки. Молодцы. Твердая пятерка. Другим стоит поучиться.

Манушак К.

Знаток города 2 уровня

подошла к сотруднице без бейджика, абсолютное не желание оторваться от смартфона и ноутбука... и начать обслуживать клиента, никак не хотела консультировать, на все вопросы ответ - "а я откуда знаю?". Спросила её имя, ответ - а Вам зачем? с третьей попытки буркнула - Айжан, а Фамилию назвать отказалась и ни на один вопрос больше не отвечала, просто игнорировала. В результате я ушла ни с чем, так как второй любимый ответ сотрудницы салона МТС Айжан - звоните в поддержку. Зачем такие сотрудники?

Андрей

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа пытался 3 дня заменить сим-карту в итоге ушёл в Мегафон

ELENA P.

Знаток города 3 уровня

Невозможно оплатить кредит по договору. Вечно у них ничего не работает, а ещё предоставляют услуги связи.

сергей т.

Знаток города 11 уровня

Вежливый сотрудник в очках уговорил меня стать их клиентом. Очень толковый парень!

Вячеслав Шапкин

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение при обращении

Марина

Знаток города 9 уровня

Медленное обслуживание. Постоянно у них в салоне проблемы с интернетом.

Анастасия В.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание 👎, не знают прав покупателей и своих обязанностей, хамское отношение

Самуил Робертович

Знаток города 5 уровня

мне все понравилось девушка милая

Посмотреть ответ организации

Карина Егорова

Знаток города 4 уровня

Добрый день, оскорбления в сторону сотрудника я считаю это не компетентно с вашей стороны. Сотрудник объясняет что в его силах, как он может вам помочь, если вы отказываетесь и хотите своё, то вам предлагают решить проблемы в силах сотрудника. Если вы не хотите понимать, зачем писать гадость Вы тоже работаете, тоже не всегда все гладко, тоже пытаетесь своему клиенту ученику и ТД. Объясни и если они отказываются стоят на своем, я думаю у них мнение тоже такое как у вас о сотрудниках. Давай те будем дружны и добры, а главное относится с понимаем.

Посмотреть ответ организации

Сережик

Знаток города 10 уровня

Хороший салон вежливые сотрудники

Вадим Амиров

Знаток города 12 уровня

персонал слабый по вопросом

МТС

31 отзыв