Поиск

МТС

4,3

221 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, опрятный, дружелюбные консультанты) Всегда помогут подобрать хороший вариант действий) Покупала тут телефон, рассказали про все характеристики и варианты по карману ,и нужным функциям) Всем довольна, нашла для себя идеальный вариант!)

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение (рядом с метро Новогиреево), чисто, квалифицированные специалисты, вежливые и позитивные, быстро решили вопрос, а ещё удобно, что есть прямо на месте возможность банковского обслуживания от МТС банка, спасибо!

восхитительная мразь

Знаток города 5 уровня

хороший коллектив, спокойно, но быстро решили все мои проблемы с симкой, очень вежливое обслуживание, лучший офис в Новогиреево, теперь по всем вопросам, а так же за покупками буду обращаться только к ним

Посмотреть ответ организации

Admin

Знаток города 7 уровня

Очень хороший салон - чисто и комфортно. Благодарю сотрудника Акмаля за помощь в выборе телефона: всё объяснил, помог подобрать отличный вариант по хорошей цене. Видно, что человек разбирается в своём деле. Покупкой доволен, смело рекомендую!

Арина Р.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо всему коллективу этого салона, особенно Акмалю! Если у меня происходит неладное с телефоном, я всегда обращаюсь к нему за помощью и Акмаль приходит на помощь! Недавно спасал мои данные после того, как телефон стёрся до заводских настроек. Очень круто работает! Я уж не говорю про установку программ и другую работу, а первый раз очент удачно посоветовал мне телефон, про который я раньше ничего не знала и осталась в итоге довольна покупкой! С тех пор только сюда и всем друзьям искренне ренне советую!

Анна К.

Знаток города 4 уровня

На горячей линии уверяют, что я могу осуществить переход от другого оператора по генеральной доверенности. Сотрудники же салона 10.11.25 отказались выдать сим-карту, объясняя это тем, что им нужен оригинал паспорта владельца номера и никак иначе. Генеральная доверенность для них просто бумажка. Диалог вести отказались. Просто стояли и молча смотрели на меня, а потом принялись обслуживать других посетителей, игнорируя мои вопросы. Сложилось впечатление, что они могут только оплату принимать, а больше ничего не умеют и не знают. Час ожидания, пока они бабушкам по 10му кругу объясняли как пополнять счет, закончился таким хамским обслуживанием для меня.

Посмотреть ответ организации

иван иванов

Знаток города 23 уровня

Хороший оператор связи. Очень давно пользуюсь их услугами. Большое разнообразие выбора. Легко подобрать то, что нужно именно тебе. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арина Ш.

Знаток города 4 уровня

После посещения данного салона, хотелось бы поблагодарить сотрудников , за вежливость, и за то, что быстро решили мою проблему ! Большое спасибо 🙏🏽 А также хотелось бы выразить благодарность, за то, что не смотря на загруженность, сотрудники следят за чистотой салона.

Посмотреть ответ организации

никита саушкин

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы, добросовестно выполняют свою работу, обслуживают качественно и быстро. В салоне чисто, опрятно. Радует то что общаешься с молодыми сотрудниками но мастерами своего дела.

Посмотреть ответ организации

Полина Козлова

Знаток города 2 уровня

Была проездом в Москве, нужно было срочно купить симкарту для работы. Обратилась в данный салон, а там была очередь, а мне симкарта нужна была срочно. Спасибо большое сотрудникам МТС, что решили мой острый вопрос в оперативном порядке

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 30 уровня

Приятное место, в котором работает замечательный коллектив. Обращались по замене сим карты. Оператор быстро всё сделала, заменила сим в телефоне. Всё здорово. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Идрис Эльмерзаев

Знаток города 3 уровня

Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники очень вежливо общаются с клиентами, вообщем остался доволен, теперь буду ходить только имев этот салон, и всем советую!!

Посмотреть ответ организации

Meteorologe

Знаток города 3 уровня

Заходил для консультации по телефону, все грамотно объяснили, вежливо, понятно. Благодарю, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Регинский

Знаток города 25 уровня

10.02.2024 зашёл заменить сим карту, в процессе выяснилось, что паспортные данные мои не обновлены, думал все, минут на 30 попал, нет, директор магазина настолько быстро работает, что через 4 минуты было все готово. Спасибо за такой профессионализм и оперативность!

Посмотреть ответ организации

Александр Ляскевич

Знаток города 2 уровня

Лучшее обслуживание в этом магазине Консультанты вежливые, пунктуальные , подберут электронику по всем вашим запрошенным требованиям Особенно большое спасибо Анастасии, подобрала лучший тариф

Посмотреть ответ организации

Белла Блажь

Знаток города 17 уровня

Невероятно медленное обслуживание, игнорирование клиента. 3 сотрудника за стойкой, работает только один и супер медленно. Ужас

Посмотреть ответ организации

Богдан Гусев

Знаток города 4 уровня

Купил жене телефон в рассрочку, оформили все быстро ,консультант Игорь помог подобрать оптимальный вариант. Если б не колонка Алиса , хватило бы на спининш, но прикольно что можно с ней пить пиво

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 5 уровня

При оформлении документов оформили карту МТС деньги к временному номеру( сотрудник Анна). Через 8 дней мне перенесли мой старый номер. Сотрудни а офиса привязала карту Деньги МТС не к моему номеру, а к временному номеру. Не могу перевести деньги за телефон, так как временный номер я выкинул сим с временным номером. Пытался перейти к другому оператору, мнетотказывали в офисе МТС дважды, прошло уже 3 месяца что крайне неудобно. Продавцы - консультанты красиво забалтывают

Посмотреть ответ организации

Егор Гарпунов

Знаток города 8 уровня

Хотел оформить симку. Заранее посмотрел, какие отделения удобны мне по времени. Нашёл это - единственное в ближайшей округе, работающее с 9:00. Прихожу в 9:07 - закрыто. Ну, думаю, ладно, до 9:15 подожду. До 9:15 никто не пришёл и не открыл. Планы смещены. Я опечален.

Посмотреть ответ организации

Meerim Sagynbaeva

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить директора МТС Бекмурза очень быстрое и профессиональное обслуживание при первой затруднительной ситуации смог помочь и решить ситуацию очень хороший и приветливый персонал

Денис Мастер

Знаток города 6 уровня

Решил сменить мобильный оператор и мой взгляд упал на МТС, зашёл в этот салон и был приятно удивлён отношением к покупателю, всё рассказали и предложили нормальный переход в тариф МТС и ещё и доп карту предложили. В общем доволен!

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 3 уровня

один из лучших салонов в которых я бывал, сотрудники отзывчивы и компетентны во всех вопросах, самое главное очень вежливые и терпеливые. обязательно загляну еще раз

Посмотреть ответ организации

Эмилия Андрианова

Знаток города 4 уровня

Классная банковская сотрудница; проконсультирова по всем вопросам, грамотно, вежливо и понятно. Теперь по всем вопросам обращаюсь только в этот салон. Ребята по связи тоже крутые

Посмотреть ответ организации

элла кация

Знаток города 3 уровня

09.07.2023 - обслуживание молодой человек- очень внимательный, помог подтвердить данные номера и выдал обновлённую sim карту- все сделал грамотно и оперативно!

Посмотреть ответ организации

Евгений Е.

Знаток города 4 уровня

Пришел урегулировать вопрос по номеру отца, сотрудник на все вопросы отвечал либо не знаю, либо не могу, пошел в офис в Шанга за 3 минуты было решено все.

Посмотреть ответ организации

Натали Ильенко

Знаток города 3 уровня

Я очень благодарна Никите и Адиль за внимательное и очень профессиональное обслуживание.. помощь в затруднительной ситуации и просто супер специалисты.. побольше бы таких профессионалов . Благодарю 👍

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 15 уровня

Сотруднику глубоко до фонаря что посреди белого дня есть клиенты. Мало того что он сидит с закрытыми дверями, так потом ещё видит людей, открывает и говорит что придет. Далее он удаляется в ближайшую рыгаловку быстрого питания и появляется минут через 10. Либо это идиотизм, либо просто банальное неуважение к людям. Одним словом - контора вызывает желание никогда и ни при каком раскладе не иметь с ней дело.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание клиентов! Попросили пере выпустить старую симку на новую, по итогу все данные с телефона были удалены! Не рекомендую данный офис да и вообще услуги МТС сильно испортились, они уже давно не лучшие! Переедем на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ми.

Знаток города 13 уровня

Сам салон понравился- большой, есть грамотные специалисты. Огорчила услуга МТС по переводу через Золотую корону. Крайне не советую осуществлять переводы через мтс. В случае отмены или блокировки перевода короной деньги вы вернуть не сможетк. Мтс возврат не делает. Даже заявление не примут не смотря на то, что платеж прошел через них с их чеком. Возврат же через корону идет как выдача перевода, совершенно по другому, более низкому курсу. Достучаться до мтс и оформить возврат как у агента невозможно. Такая вот медвежья услуга от МТС.

Посмотреть ответ организации

Poinsett1a

Знаток города 11 уровня

Покупал тут Samsung Galaxy S23 Очень порадовало то, как меня обслужил сотрудник Никита, в магазине поменяли штат, что действительно радует! Сделали полный перенос, все данные остались в сохранности. Помогли настроить устройство! Крайне рекомендую обращаться к директору Никите! Очень грамотный сотрудник в плане железа и настройки какого либо ПО.

Посмотреть ответ организации

vania dementiev

Знаток города 6 уровня

Интересное у вас отношение к покупателям. Я бы не никогда не зашел в этот салон!!! Надеюсь многие увидят этот позор! МТС, прекратите штрафовать своих сотрудников, либо учите работать с входящим трафиком и холодными покупателями, обучите стандартам обслуживания, выявления потребности и тп. Впервые такое вижу :D

Стас К.

Знаток города 5 уровня

Делал заказ 29.12.21 по адресу свободный проспект 83, заказ оплатил онлайн, получил смс о том что заказ собран и ждет в офисе. Приехал из Подмосковья за заказом ,а тут табличка что закрыто, звонил на горячую линию, прождал на линии больше часа, так никто и не ответил! Заказ пока так и не получил

Инкогнито 6876

Знаток города 2 уровня

Приходили купить Xiaomi Note 12, продавец Адиль переориентировал на Infinix Note 30 так и показал разницу или я бы даже сказал пропасть по железу между этими телефонами. В итоге ушли с новеньким Infinix, данные перебросили в новый телефон, чехол подобрали и наклеили стекло. Хороший магазин, сотрудники компетентны и хорошо разбираются в начинке аппаратов. Не особо пойму предыдущие отзывы, возможно магазин произвел смену штата.

Роза Исакова

Знаток города 4 уровня

Хочу высказаться огромную благодарность работникам МТС, очень быстрая и качественная работа. Отзывчивый и доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

-$-L-¥-

Знаток города 4 уровня

Очень хороший офис очередь быстро обслуживают и главное адекватные консультанты советую 👍

Посмотреть ответ организации

Alex Mas

Знаток города 23 уровня

Несмотря на то, что салон расположен можно сказать на рынке, работают там нормальные люди. Всё объяснили и помогли. Это место, куда хочется вернуться. Не хватает автомата по продаже кофе и небольшого дивана. Ребята молодцы! Пять+. В отличие от салона на Дмитровское шоссе, 89. Там просто беда

Юлия

Знаток города 11 уровня

Отличные ребята в салоне работают. Все быстро, грамотно и главное - доброжелательно делают 😊👍

Посмотреть ответ организации

Ален

Знаток города 4 уровня

Тут работает очень грамотный и вежливый специалист, зовут Игорь. Подобрал хороший смартфон, не пожалели что попали к нему

Посмотреть ответ организации

Ирина Осипова

Знаток города 3 уровня

Они отказались мне помочь в оформлении сим карты на ИП (хотя знакомый, который работает в мтс, сказал, что они это делают) и отправили меня в другой салон, который не занимается этим. В конечном итоге пришлось ехать в третий салон, где мне уже всё оформили.

Посмотреть ответ организации

Юлия Фильцер

Знаток города 5 уровня

Сегодня сотрудник Сергей совершенно по-хамски обслуживал. Обратились с проблемой по поводу заблокированного "моего МТС", сотрудник помочь не захотел, потыкал в телефон, вернул со словами " Выбросьте его". Смартфон при этом новый. Другой сотрудник, случайно проходящий мимо (из другого салона, не МТС даже) , решил проблему за минуту. Научите, пожалуйста, сотрудников вежливому обращению с клиентами, особенно возрастными.

Светлана Добромыслова

Знаток города 7 уровня

Торгуют бракованной гарнитурой, навязывают пользуясь неопытностью доп аксессуары, якобы безумно необходимые для данной гарнитуры. В итоге стоимость товара возрастает в два раза. Вернуть брак не возможно. 5 раз ездили с возвратом. Предположу, что за под видом халатности и неквалифицированных консультаций скрывается банальная установка не возвращать деньги, несмотря на брак. Зато Вернули с тестирования грязные неработающие наушники под лозунгом - все отлично, и директор Анастасия прямо по телефону ответила, что после выхода с товаром из магазина вернуть деньги не взирая на брак нельзя. Так что самый отстойный салон, из всех где я была. Разводилы, полная некомпетентность для покупателя и лохотрон. Если вам жалко ваши деньги и время - обходите салон стороной

Посмотреть ответ организации

Sahil

Знаток города 2 уровня

Введение в заблуждение покупателей. Описываю ситуацию: При покупке планшетника воспользовался услугой онлайн рассрочки. Получил одобрение и за ним смс с приглашением забрать товар. Сотрудник был не в курсе, что продукт берется в рассрочку и активно предлагал доп.покупки. После того как я уточнил, что это рассрочка и товар не требуется брать доп.покупки - пошли рассказы о том, что это не возможно. В итоге сотрудник заново создал заявку на рассрочку - получили отказ. На мое решение позвонить в тех.поддержку - получил просьбу не делать этого, что было зря! После данного инцидента позвонил в тех.поддержку и уточнил, что одобренная рассрочка не требует повторной отправки и товар должен был быть получен после подписания бумаг. Потратил время и получил негативные эмоции. Перед походом в магазин - уточняйте свои права и звоните на месте в тех.поддержку.

Жаркынай Сагынбаева

Знаток города 3 уровня

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Думала простою минимум часик-два, но симку оформили быстро☺️

Посмотреть ответ организации

Onur Musurmankul Oglu

Знаток города 3 уровня

Не выдали мне карту дебетовую, говорили в банк надо ехать,, А я дебетовую карту 2 месяца назад таком же в Солоне связи получал с нуля оформляли мне карту,,, тут сотрудники ничего не знают,, Других местах работают нормальные сотрудники, что говорю помогают сделают показывают, тут бордак

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Полная чушь,хотел перейдти на другова оператора,так там ни спросли ни паспорт ни телефон, а в пддержке тоже особе не чего не добился.Сделали ребрейдинг поменяйте персонал в натуре!отстой полный мтс катиться в низ,и оплата через карты один процент вы прикалываетесь?

Посмотреть ответ организации

денис маркарянц

Знаток города 19 уровня

Покупал там телефон, мне не понравилось, во первых всё с витрины продают в наличии ничего нет, хотя заказывал, во вторых плёнка кривой наклеена, пришлось отодрать

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Отвратительная работа персонала. Некомпетентные и наглые. Некорректно перенесла сотрудница салона 3 номера из Мегафона в МТС. Когда пришли писать претензию в салон, нам чуть ли не указывали на то, что мы дураки, а сотрудница сделала все правильно. Мы предварительно консультировались по данному вопросу на линии поддержки абонентов и в другом салоне МТС еще один из номеров был правильно перенесен с учетом всех условий перехода. В итоге ее "работы" все три наших номера не смогли воспользоваться бесплатной связью в течении двух недель, которые были нам положены с момента переноса номеров, а она активировала этот бонус с момента написания нашей семьей заявления на перенос номера. Обходите стороной этот салон, если опасаетесь за свое здоровье!!!!!!!!

Наталья .

Знаток города 2 уровня

Все сотрудники профи своего дела, зашла с целью почистить телефон, так как кончилась память, по итогу сотрудники грамотно проконсультировали и я купила новый телефон, теперь бед не знаю

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8597

Знаток города 4 уровня

Приходила на днях присмотреть себе новый телефон, консультировал директор магазина Никита, очень приятный, а главное квалифицированный специалист. Все грамотно рассказал и показал. Помог настроить новый телефон и перенести туда всю нужную информацию. Покупкой более чем довольна! Прекрасный офис и чудесные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Serg

Знаток города 9 уровня

Абсолютные ***.Наклеили пленку на телефон за 1700р,при том что стоимость пленки менее 300р.Не рекомендую и сам буду обходить это "заведение".

Посмотреть ответ организации

МТС

115 отзывов