Поиск

МТС

4,1

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Посетил МТС на улице Барклая, 10, и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Коллеги всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Это важно, особенно когда ты сам работаешь в сфере продаж — понимаешь, что клиентам нужно максимальное внимание и забота. В магазине всегда чисто и уютно, а ассортимент техники радует. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера и хорошую технику, заглянуть сюда. Уверен, вы останетесь довольны!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 7 уровня

К сожалению, не могу высоко оценить работу этого салона. Моя задача (перенос номера) не была решена в первый раз. Пришлось обращаться повторно, снова оплачивать услугу, так как договор оформили заново. Но деньги за неправильный перенос удалось вернуть оперативно. Спасибо службе поддержки МТС, они среагировали на мой отзыв и оставили ссылку для связи, поэтому всё-таки отзыв корректирую. Тем не менее, всё же в салон этот обращаться не рекомендую, лучше выберите другой.

Алексей Костюхин

Знаток города 5 уровня

Прождал 40 минут, так и не смог купить сим карту с выбором номера, зайдя во второй раз консультант не уведомил, что у них ничего не работает. Потраченное время!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Песнячевский

Знаток города 3 уровня

Спасибо магазину за возможность приобрести телефон в рассрочку. Очень доволен качеством обслуживания и быстрой доставкой товара. Сотрудники магазина всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественный товар и получить отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ламотько

Знаток города 4 уровня

Салон небольшой, но аккуратный, чистый и удобно расположен. Ассортимент тоже вполне удовлетворил - немного товара, но всё, что нужно, найдётся, ничего лишнего. Очень приветливый и вежливый персонал! Сотрудник Дмитрий помог решить проблему оперативно и чётко, предоставил исчерпывающую консультацию по по всем заинтересовавшим меня моделям и ответил на все вопросы. Было очень неожиданно и приятно встретить такого профессионала своего дела, желаю салону (и Дмитрию, в частности) отличных продаж и дальнейшего процветания!

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, вежливый и отзывчивый персонал! Помогли очень быстро разобраться с проблемой🔥

Посмотреть ответ организации

Валя Нафтали

Знаток города 4 уровня

пришла со мной поздоровалась молодая девушка сразу спросила чем нибудь помочь помогла мне решить мою проблемы с сим картой пожелала хорошего дня не первый день туда прихожу все очень доброжелательные сотрудники хороший салон чистенько всё аккуратно рекомендую этот салон

Посмотреть ответ организации

Cena_meom

Знаток города 7 уровня

хорошее прохладное место, сразу решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

дмитрий д.

Знаток города 2 уровня

Чистый салон, вежливые и профессиональные сотрудники. Обращался за заменой Сим-карты, сделали быстро.

Посмотреть ответ организации

Marina M.

Знаток города 2 уровня

Замечательное обслуживание, очень помогли! Сотрудник внимательный, доброжелательный, стессовоустойчивый

Посмотреть ответ организации

Ирина Конаныхина

Знаток города 5 уровня

Время работы указано неверно, на дверь сверху приклеили окончание дня 19 00, приехали просто так постоять у двери, а это один из немногих сервисов где можно сдать роутер и расторгнуть договор

Посмотреть ответ организации

Анна Анна

Знаток города 7 уровня

Вчера просто оставили без связи. Не смогли даже замену сим-карты произвести. Мне выдали сим-карту, но не активизировали. Составила жалобу через чат поддержку МТС, подтвердили в приложении, прилагаю скрин.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3592

Знаток города 3 уровня

Очень чистый и комфортный салон связи. Милая девушка помогла решить вопрос с оформлением сим-карты, все очень четко и оперативно (особенно учитывая, что я дико торопилась). Всегда захожу с проблемами именно сюда, если бываю в этом районе.

Посмотреть ответ организации

Амина Лапинская

Знаток города 4 уровня

Крайне неприятный консультант. Девушка работает в этом салоне уже 2 года и не знает о том, ранее в салонах МТС можно было пополнять виртуальную карту через терминал. Данный специалист утверждал, что эту карту нельзя было никогда пополнять через терминал. Зато, она подметила, что у нее высшее образование. Так же по мнению работника высказывание «ВЫ УГОРАЕТЕ», говорит о том что у вас нет высшего образования. Салон посетила 29.01.26 утром

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 3 уровня

Салон находится прямо рядом с метро, что очень удобно. Аккуратное и чистое помещение. Сотрудники вежливые и внимательные, всегда помогут и сориентируют!

Посмотреть ответ организации

Шовхалова Лали

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу Амину, быстро оформила сим карту, рассказала про тариф и акции, буду обращаться еще

Посмотреть ответ организации

Иннокентий Вафелька

Знаток города 3 уровня

Обращался по вопросу оформления банковской карты, сделали всё быстро всё разъяснили. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валя Й

Знаток города 3 уровня

Очередей не было. Химия не очень. Всё убитое. Дорого, для такого сервиса.

Посмотреть ответ организации

Нигяр Адамчук

Знаток города 4 уровня

Никому не советую этот салон. Некомпетентные специалисты там работают! Особенно парень, не знаю имени из за него я осталась без своего номера. Он не анулировал заявку переноса номера (прошло всего после подачи 2 дня). Результат: отдала деньги оператору, который должен был перенести мой номер, не прошло проверку потеряла 8 дней. Потратила деньги лишние и свои силы из за этого некомпетентного работника!

Посмотреть ответ организации

Ира

Знаток города 3 уровня

Отличный чистый салон. Быстро и качественно обслужил сострудник Никита. Помог решить все вопросы. Был приветлив и добр. Радует что где-то еще остались хорошие сотрудники. Салон находится почти около метро и легко добраться. Если и приходить в этот салон, то только к этому сотруднику

Посмотреть ответ организации

Тимур М.

Знаток города 4 уровня

Недавно приходил с вопросами и по обслуживанию сим карты мтс, мой вопрос подробно разобрали все доходчиво объяснили! с сотрудниками очень приятно общаться, воспитанные и грамотные молодые люди! Если возникнут еще вопросы обязательно приду именно сюда

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ж

Знаток города 3 уровня

Не первый раз захожу в этот центр. Но сегодня сотрудница не только не помогла решить проблема, но и нахамила ннскольким клиентам подряд. Пора прощаться с мтс, похоже.

Елена Погодина

Знаток города 4 уровня

Сегодня ходила в этот офис. Там девушка работает совершенно не компетентная. Хотела восстановить номер, она сказала, что это невозможно) На горячей линии говорят, что без проблем, а она говорит, что на горячей линии говорят не правду)) В итоге сходила в другой офис МТС, там всё восстановили быстро.

Посмотреть ответ организации

Воланд Директив

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, удобно расположен. Покупал телефон - очень доволен. Проконсультировали, все подсказали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Артемий Б

Знаток города 4 уровня

Заходил позавчера в данный салон связи, все чисто опрятно, персонал не навязчивый и знает свое дело. Купил отличные наушники, отдельное спасибо продавцу Дмитрию!

Посмотреть ответ организации

Iskander Mukhametzyanov

Знаток города 7 уровня

Попытка покупки роутера обернулось бесполезной тратой денег, времени, нервов испорченным настроением. 22 марта понадобился мобильный роутер ( произошла проблема с оператором Lovit в Москве). Послал жену купить в данный пункт МТС купить роутер, сим карту и поан для этого роутера. Всё обошлось в 9319 руб. Принеся покупку домой выяснилось , что он не работает, не реагирует на включение и не заряжается. Отнесли обратно в магазин, где отказались его обменять на работающий и сказали, что надо делать экспертизу, по результатам которой будет принято решение. После получения смс о том что можно забрать роутер 17 апреля я приехал в эту точку, где мне пытались вернуть не работающий роутер во второй раз. Сами сотрудники пытались его включить или зарядить, но он не подавал никаких признаков жизни, после чего мне было предложено вернуть деньги, но у них зависла система и они предложили вернуться мне позже. 22 апреля я приехал оформить возврат денег, мне предложили подождать, через двадцать минут ожидания мне вдруг выдали, что денег не вернут, а роутер по документам исправен, хотя по факту он не работает и чтобы я забрал его, предложив мне сделать независимую экспертизу. При этом роутер по факту не включается и не заряжается!!!!! Как по документам он может быть работающим? Сотрудник, который в четверг мне говорил чтобы я позже приехал за возвратом денег во вторник, нагло глядя мне в глаза сказал что возврата сделать не может. Это как? Что изменилось за пять дней? Полная некомпетентность, в этот салон видимо только деньги положить людям можно советовать приходить!!!! Жена отправила вам всю ситуацию по форме обратной связи, ждём…

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Заходил в пятницу, 15 го. Нужно было поменять тариф. Думал, как всегда, долго и нудно. Был приятно поражен. Консультант Екатерина. Быстро, грамотно и с улыбкой. Браво.

Посмотреть ответ организации

Жажа Петрович

Знаток города 6 уровня

Пришел в 10. Часы работы 10-20. Сейчас на часах 10:28, салон закрыт, никаких объявлений дополнительных. Потерял просто так полчаса, за которые перед входом набралась возмущенная очередь таких же как я, надеюсь, что они все тоже по единице влепят

Посмотреть ответ организации

Влада Тимченко

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, быстро и хорошо обслужили. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Илья Толчин

Знаток города 6 уровня

хорошо проконсультировали, подарили симку вместе с новым телефоном, топ

Посмотреть ответ организации

fdgdfe v

Знаток города 2 уровня

Добрый день , пришел сегодня на эту точку для решения проблемы , Сотрудница Екатерина помогла решить все вопросы . Очень быстро и оперативно . Спасибо , побольше бы таких сотрудников .

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 10 уровня

Поставила низкую оценку, потому что моя тетя вынуждена была дважды переоформлять телефон на себя. А ей уже 85 лет. Пожилой человек пришел первый раз в салон, подписал и передал все документы. Но оказалось, что не передали фото с паспортом в центральный офис. Пришлось приходить повторно. Возможно, сотрудники данного салона и не виноваты, но разбираться мы как потребители в бардаке МТС не обязаны!

Посмотреть ответ организации

Зилола .

Знаток города 3 уровня

Салон чистый и уютный, сотрудники помогли быстро решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 3 уровня

Качественное и быстрое обслуживание, прямо с самого входа одаривают вниманием, предлагая симкарты и домашний интернет! Подберут тариф и помогут задуматься о приобретении нового гаджета, твёрдая пятёрка персоналу!

Роман Мартыневский

Знаток города 3 уровня

Посещал ни раз данный магазин связи МТС. Остался очень доволен,консультанты очень доходчиво и понятно объяснили суть моего вопроса и дела! Салоном остался очень доволен,и прийду еще не раз) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кийко Иван

Знаток города 2 уровня

Были в данном салоне,консультировались по поводу наушников,очень понравилась работа Екатерины,всё показала,рассказала,посоветовала лучший вариант.Буду приходить еще,большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег Бушев

Знаток города 6 уровня

Огонь место. Помогают по щелчку пальцев🔥

Линда Абдулкадирова

Знаток города 5 уровня

Зашла за зарядным устройством от get energy, оплаченный мной и никакого отношения не имеющий к сотруднику МТС. Женщина сотрудник начала орать с какого я беру это зарядное устройство, то что не имею право без ее разрешения брать , оплаченный мною зарядное устройство. И вообще кто я такая брать молча зарядник ))) и вообще ее не колышет , что он не имеет к ней никакого отношения и оплачен мною 🙂

Посмотреть ответ организации

Ирина Говердовская

Знаток города 3 уровня

Прождала у офиса В1-049 45 минут, так никто и не явился. На табличке написано было перерыв с 14 до 15. Я пришла в 14:50. Спросила у соседних павильонов, сказали, что по пол дня офис закрыт. Очень жаль потраченное время. Вопрос был срочный у меня и я очень спешила. Больше в этот офис не ногой и всем соседям расскажу, о том какое отношение в офисах мтс к клиентам! 19.11.2022

Посмотреть ответ организации

Артем И.

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, быстрое обслуживание, буду заходить еще!

Посмотреть ответ организации

дима п.

Знаток города 3 уровня

Приходил в салон за заменой сим, все сделали очень быстро, девушка очень вежлевая и приветливая, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Работают 2 человека в смену, парень и девушка, но по факту работает только парень. Клеил стекло 30 минут, 3 раза переклеивал, девушка даже не поздоровалась. Мы стояли просто сим карту надо было активировать, ждали пол часа.

Посмотреть ответ организации

P0paka.8

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сибириков

Знаток города 9 уровня

Отвратительная поддержка (голосовое меню занимает по 5-10 минут до связи с оператором), отвратительная связь в москве и московской области, отвратительные менеджеры при работе с юр. Лицом. Полностью ушли от них к другим операторам. И единицы из пяти не заслуживают. Со стороны выглядит как неорганизованный менеджмент сверху и катастрофическое не желание привлечения дополнительного человека-ресурса.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Все было супер! Проконсультировали и продали нужные мне гаджеты! Особенно спасибо Дмитрию (управляющий), очень грамотный специалист, всегда рад помочь😀

Посмотреть ответ организации

Sergey Rodin

Знаток города 3 уровня

Трижды имел дело с мобильным интернетом МТС. Во первых фигово ловит в Москве, во вторых оборудование - модем перестал работать через месяц.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Отличный салон. Сотрудник Дмитрий очень грамотный специалист, помог с подбором телефона

Посмотреть ответ организации

Борис К.

Знаток города 2 уровня

сегодня с 14.00 до 15.00 ждал когда откроется офис МТС. он так и не открылся от слова СОВСЕМ!