Поиск

МТС

4,4

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

❌ Отзыв о покупке телефона и обслуживании в салоне Дата покупки: 16.04.2026 Модель телефона: Honor 600 Lite Приобрела телефон Honor 600 Lite. На витрине была указана цена 29 990 ₽, а по чеку пробили 25 990 ₽. При покупке мне навязали дополнительные услуги и аксессуары, утверждая, что они идут в подарок. Однако дома по чеку выяснилось, что у телефона другая цена, а сим-карта и вовсе оказалась платной, хотя я её не просила. Наушники также были навязаны, хотя я от них отказалась. Проблема с товаром: Телефон оказался с браком: после одной-двух минут разговора собеседники меня не слышат. Обращение в салон: 18.04.2026 я обратилась в салон для возврата или обмена. Сотрудница сообщила, что нужно дождаться старшего менеджера, который будет на следующий день. На другой день телефон приняли и отправили на диагностику. Результат диагностики: Две недели телефон был на диагностике. 05.05.2026 пришло СМС о том, что в товаре не обнаружено дефектов. Возникает вопрос: действительно ли телефон проверяли, если основная проблема не была выявлена? Вывод: Очень разочарована качеством обслуживания и отношением к клиентам. Не рекомендую данный салон. Примечание: в прошлом году (июнь 2025) при покупке телефона Huawei в этом же салоне также сталкивалась с навязыванием сим-карты и других продуктов.

Посмотреть ответ организации

Розв П.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотруднику Евгению за профессионализм! Помог подобрать идеальный тариф, который полностью закрывает мои потребности, и быстро оформил новую сим-карту. Обслуживание быстрое, вежливое и без навязывания лишних услуг. Очень довольна визитом, рекомендую этот салон связи!

Посмотреть ответ организации

Валя Апусева

Знаток города 3 уровня

Приобретала чехол для телефона, предложили несколько вариантов от бюджетного до самого дорогого,что приятно удивило, что не навязывают только самый дорогой товар. Вежливое и внимательное обращение сотрудников к своим покупателям.

Посмотреть ответ организации

Аяз Имаев

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона МТС по адресу Рогозинниковых 35. Всегда приятно приходить в этот салон – чисто, аккуратно, и главное – очень вежливый и компетентный персонал. Недавно обращался за помощью в выборе нового смартфона и подключении тарифа, менеджер Оксана подробно ответил на все мои вопросы, помог разобраться в нюансах и сделать оптимальный выбор. Обслуживание было быстрым и эффективным. Очень доволен качеством сервиса и профессионализмом сотрудников! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алина Усанина

Знаток города 3 уровня

Совсем недавно посещала данный салон для оформления новой сим карты. Сотрудники хорошо знающие свою работу сделали все быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Сотрудники компетентные в своей работе , к каждому клиенту есть особый подход , офис чистый уютный , рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 2 уровня

Покупала сим-карту и также оформили дебетовую карту от мтс банка. Спасибо большое сотрудникам за полное разъяснение, всё объяснили правильно и проконсультировали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 6 уровня

Будте внимательны в этом салоне, 29 июня оформлял телефон в кредит. Без моего согласия оформили две страховки, тучу подписок и дополнительных услуг. В результате телефон стоил 49 тыс. Вместо 24 тыс. Чек скручивают в рулончик и прикрепляют степлером. Будте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Марианна А.

Знаток города 2 уровня

Покупала недавно в этом салоне телефон маме. Менеджер Евгений помог подобрать качественный и недорогой аппарат. Также по акции установил защиту на экран. Я осталась довольна обслуживанием, а мама новым телефоном) думаем закупаться теперь только здесь. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

asg1293

Знаток города 10 уровня

Тарифы можно "подстроить под себя". Интернет у данного оператора мне лично нравиться. Сбоев по сети за 6 лет пользования я не увидела. Сам салон опрятный. Постоянно акци и скидки. Разнообразие выбора, (правда с аксессуарами сложно) персонал вежливый, всегда придут на помощь

вера усольцева

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам магазина. Подобрали смартфон, все настроили. Рекомендую именно МТС у рынка.

Посмотреть ответ организации

Сергей Арт.

Знаток города 6 уровня

Был в салоне с проблемой настройки доступа в интернет и попросил заодно с выбором подарка для жены. Помог парень Женя. Бысиро и оперативно помогли с выбором и настроили интернет.

Посмотреть ответ организации

Оксана Сафаргалина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон сотовой связи. Консультанты вежливые и приветливый. Приобретали телефон подобрали аксессуары и помогли настроить телефон.

Сергей Башкирцев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, обратился за помощью, подсказали рассказали. Подобрали нужную модель гаджета. Профессиональное общение консультанта Екатерины.

Посмотреть ответ организации

Андрей Я.

Знаток города 3 уровня

Купил сегодня симкарту, оформили быстро и подобрали для меня тариф который думаю мне идеально подходит, думаю перейти со своим номером.

Посмотреть ответ организации

The Best

Знаток города 3 уровня

Просто отличные сотрудники, которые всë объяснят и подскажут в выборе( особенно хорош чел с белобрысыми волосами), в общем все четко, ставлю 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Миша Е.

Знаток города 2 уровня

Очень советую этот салон, отличные консультанты, всё расказали, показали, объяснили и всё это очень вежливо, советую

Алексей М.

Знаток города 2 уровня

Всё очень понравилось, радушные продавцы, к которым хочется возвращаться ещё! И не только за консультацией, но и за покупками Сразу видно, что они специалисты своего дела!

Антон Корж

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, сотрудники внимательны и приветливы, грамотно и быстро помогли, я остался доволен

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные сотрудники. Быстро и грамотно помогли моей проблеме. Спасибо вам большое.

Венера Беляева

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Эдик Зарипов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам, подобрали выгодный тариф МТС.

Посмотреть ответ организации

Виталий Витамин

Знаток города 2 уровня

Всё грамотно разъяснили. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить сотрудника Анастасию помогла в моей проблеме на выгодных условиях

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 5 уровня

Вежливый, приветливый персонал, решили мою проблему очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Евген Тапин

Знаток города 7 уровня

Сегодня родители зашли в этот салон для того что бы обновить симку и сменить тариф, вместо этого в салоне консультант заблокировала симку старую, сменила тариф и сменила номер не активировав симку . Мотивируя это тем что он не меняют , или не могут этого сделать , может просто лень. Этот салон как и сама компания только дерут деньги , а связи и качество услуг полное го.... Если бы был возможность то сменили бы оператора на лучший . Не советую этот салон . Там работают либо хамло либо ленивое хамло.

Антон Комаров

Знаток города 2 уровня

Много лишнего говорят.

Посмотреть ответ организации

ЛАРИСА АШУРОВА

Знаток города 7 уровня

Салон обновился, ассортимент большой, персонал вежливый, молодцы

Александр Токарев

Знаток города 4 уровня

К мтс (компании вобщем) у меня осталось спечатление мелких обманщиков, в салоне такая же атмосфера.

Ирина Владимировна

Знаток города 14 уровня