Поиск

МТС

4,5

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

10.07.2025 посетила данный салон., Оплатила услугу наклеить плёнку на экран 1699руб.(пленка + наклеить). Работа была выполнена некачественно сотрудник вырезал плёнку больше, чем экран. Я попросила исправить или вернуть деньги, провела в салоне с 10.00 до 11.25 в итоге плёнку не переклеили, что то случилось с аппаратом, потом больше часа сотрудник консультировался по телефону выяснял как сделать возврат.... прошло 12 дней плёнка оклеивается как и предполагалось.. и деньги тоже ещё не вернули. Странный салон, сотрудники не вызывают доверия.

Посмотреть ответ организации

Артём Мак

Знаток города 4 уровня

Замечталеьный салон, помогли подобрать телефон который нужен мне был для хороших фотографий , и в добавок подобрали симкарту с выгодным для меня тарифом !!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3761

Знаток города 5 уровня

Магазин выгляди современно, по сравнению с тем, что было раньше. Сотрудники все обученные и хорошо знают свою работу. Не такой большой выбор смартфонов, как хотелось бы, но все равно есть из чего выбирать. Есть флагманские модели. Отличный салон, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ангелина Романова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,помогли с вопросом четко и оперативно!салон чистый и аккуратный,сотрудники вежливые!

Игорь

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, сотрудники точно знают свое дело. Помогли выбрать смартфон, все настроили, перенесли все данные со старого устройства, сделали все быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Дима Ш

Знаток города 2 уровня

Некомпетентные сотрудники, сначала молодой человек обещал возврат денег за сим-карту, но почему то через месяц. Зашел через месяц, девушка сказала, что такое не практикуется, возврата не будет. Потом тот же молодой человек, посмотрел что были какие то списания, хотя симкой не пользовался, куда то написал, забрал договор, сказал что-нибудь вернут, но куда не сказал.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Черников

Знаток города 3 уровня

Пришёл купить сим карту сотрудницы Эльмира и Виктория грамотно проконсультировали и подобрали подходящий мне тариф, обслужили быстро. Побольше таких сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Walhalla Team

Знаток города 5 уровня

Приходил пополнить мобильную связь, предложили сделать бонусную карту, чтобы я пополнял без комиссии через банкомат, так же еще подключили скидку 15% на три месяца. Сотрудники добрые и вежливые 👍

Посмотреть ответ организации

allegra1995

Знаток города 7 уровня

Ну такок 50/50. Не всегда могут хорошо проконсультировать. Заметила в последние 3 года: Часто меняются консультанты(изза неумения обьяснить/незнания инфо о тарифных планах и тд ).

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Быстро помогли подобрать выгодный тариф, все оформили без задержек. Персонал вежливый и компетентный. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Громов

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, опытные сотрудники, особенно Владислав. Рассказал про тарифы и подобрал выгодный мне. Все супер, рекомендую

Илья Угрюмов

Знаток города 4 уровня

Сказать, что вам тут не помогут - не сказать ничего, этот салон связи стоит там просто для красоты, свой вопрос вы там не решите никогда, вам нужно обязательно будет принести в следующий раз целый пакет документов, привести доверенное лицо и вообще идти в салон по месту прописки, все в лучших традициях мфц в нулевых. Звонить кстати туда тоже бесполезно, указан просто номер горячей линии. Два молодых человека которые там сидят, к счастью, имен их не запомнил, находятся так так же в качестве домашней утвари, в общем лучше в этот салон не ходить и в принципе МТС не пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пластунян

Знаток города 2 уровня

Хороший салон , помогли с выбором телефона на подарок , через несколько дней за приятную сумму перенесли данные

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность персонала Отдельная благодарность Александру (насколько мы поняли он руководит данным салоном), очень быстро и грамотно решил все возникшие вопросы Будем обращаться сюда ещё!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ж.

Знаток города 5 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники,быстро и качественно помогли решить мою проблему.Было больше звезд,поставила бы больше!Молодцы так должны работать все сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 2 уровня

Обратился в данный салон для замены сим карты, Денис и Валерия сделали все очень быстро, заодно и подобрали чехол мне на телефон, остался очень доволен обслуживанием в данном салоне.

Посмотреть ответ организации

Саковский Андрей Александрович

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, сотрудники очень приветливые и хорошо выполняют свою работу, всегда подскажут. Рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Вика Алексеева

Знаток города 7 уровня

Отличные грамотные сотрудники , большой ассортимент, все вопросы очень быстро решаются

Посмотреть ответ организации

Danya Shimanovich

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Особенно порадовали продавцы Эльмира и Никита. Очень внимательные и отзывчивые. Рекомендую к посещению. 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

В данном салоне приобретала часы в подарок мужу. Сотрудники были очень приветливы , помогли с выбором , рассказали как пользоваться. Муж доволен !

Посмотреть ответ организации

Анна Сорочинская

Знаток города 9 уровня

Меня обслуживал директор Александр, очень приятный мужчина. Все объяснил по покупке выбранных телефонов, максимально уделил мне внимания. Так же был очень доброжелателен к тем кто «только спросить», клиенты были довольны ответами на свои вопросы. Очень приятно было прийти в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Магомед Романович

Знаток города 5 уровня

Хороший салон с хорошими специалистами рядом с домом, работают очень грамотно и быстро решили мои проблемы за считанные минуты, спасибо))

Посмотреть ответ организации

Cobra Kai

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин помогли разобраться с телефоном и выбрать новый тариф подходящий для меня, и сохранили мой номер телефона. Спасибо ребята большое.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна Андрею и Виктории за хорошую и четкую работу, грамотную, добросовестную. Большая им благодарность. Желаю им здоровья и счастья в личной жизни и в дальнейших успехах в работе.

Посмотреть ответ организации

Antaiia

Знаток города 2 уровня

Оличный салон, грамотные сотрудники ! Проконсультировали по всем интересующим вопросам, отдельное спасибо менеджеру Александру !

Посмотреть ответ организации

Никита Т.

Знаток города 4 уровня

Работают классные профессионалы, девочкам отдельный респект за быструю и качественную работу в данном офисе

Посмотреть ответ организации

сергей дорошенко

Знаток города 6 уровня

Покупали телефон в подарок и нас попросили оплатить через спб или как это называется. И у них что-то пошло не так. И платёж завис на три дня. Три дня ходили на иголках. Когда начали задавать вопросы то услышали только одно!!! А мы что мы ничего!!!! Ждите. По факту для них только продажи а не люди! Не очень салон!!!!!!!!!! Так сами думайте!!!!

Посмотреть ответ организации

КРИСТИ ВАСИЛЬКОВА

Знаток города 16 уровня

Очень компетентные, отзывчивые, внимательные сотрудники. Была 14 мая 2024. Обслужили быстро, дали всю нужную информацию.

Посмотреть ответ организации

Игорь Неказаков

Знаток города 2 уровня

Был сегодня. Общался с сотрудником, которого зовут Павел. Получил квалифицированные ответы на всё свои вопросы - Павлу спасибо :)) Проблема у меня длинная по времени, планирую продолжать еë решать с помощью сотрудников данного офиса

Посмотреть ответ организации

екатерина костина

Знаток города 8 уровня

Все понравилось, ассортимент и отзывчивый приятный персонал, всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гуляев

Знаток города 18 уровня

Бабушку в этом салоне обманули! Она попросила очистить переполненную память телефона, а в результате ничего не сделали, но продали телефон Realme 10 pro. За всё взяли 30000₽ и чеки не дали!

Посмотреть ответ организации

София Короткова

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, быстро помогли подобрать новый тариф, компетентные и отзывчивые сотрудники 😃👍🏻

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 3 уровня

Менеджер Александр, огромнейшее спасибо, обратилась в 12 дня, в 16 вопрос был решен, слаженная командная работа, ребятки молодцы!!

Посмотреть ответ организации

Арам

Знаток города 6 уровня

Пришел за симкартой, по итогу подсовывают договора на две симкарты! И при этом ничего не говорят, что "вот вам подарочная карта", "акционная и тд". На вопрос почему тут договора на 2 симки, говорят что вам подарочная. На отказ отвечают тем, что "а вас сложно взять что ли", "нас ругают за это"! Что за клоунада? Цирки уехал, а мтс остался. Про манеру общения с покупателя вообще не говорю: неприкрытое хамство!

Посмотреть ответ организации

Елена Корнеева

Знаток города 2 уровня

Короче, это такая клоунада) Сегодня зашла купить наушники, вроде всё было нормально. Не проверяла цены по интернету, но по описанию вполне походили на 5 тысяч. После покупки решила далеко не уходить, проверить чек. Оказалось его там небыло) ну чтож, спросила этого "консультанта", где мой чек, а он начал отпираться, и говорить, что его выкинула девушка которая с ними недавно стояла (это была главная в салоне :) ). Такой поворот событий меня удивил, и я запросила чек, на что этот гений современного мамонтизма, минут 15 искал чек, прикрепил его степлером к паспорту наушников, и по итогу это вообще был чек от других ушей :) по той же цене :) Картина стала ясна, "консультант" пытался втюхать либо свои уши, либо своих знакомых, и как оказалось цена имя 3 тыс. (наценка 2 тыс.). Организация отвратная :) проверяйте каждую мелочь за такими )

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

При посещении салона, была проблема перехода с одного оператора к МТС. Сотрудники помогли с этим вопросом Тарифы МТС очень приятные и выгодные

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Совершенно не клиент ориентированы сервис, навязывают симки, утверждают что без них не продают телефоны

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить большое спасибо персоналу салона. Именно Александру Маркову. Отличное обслуживание, грамотно, быстро и вежливо. Прошу поощрить сотрудника!!! Большое ему спасибо!!

Мария Игонина

Знаток города 3 уровня

Вежливость персонала всегда есть желание вернуться.

Посмотреть ответ организации

Анна Чарная

Знаток города 6 уровня

очень грамотная девочка продавец, пришла за консультацией, ушла с хорошим тарифом и красивым номером

Посмотреть ответ организации

Оля П.

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна работнику МТС, к сожалению не спросила как его зовут. Он оформлял заявление,нужно было номер телефона мужа оформить на меня. Тут же все решил и через 15 минут номер телефона мой. Все сделал быстро,очень вежливый. Пока мне банк перечислял деньги на счёт,он все подготовил и мы ждали,когда деньги поступят,вот онлайн банк. Работает в многозадаченности, очереди не было,пока мы ждали банк,он обслужил других клиентов Отзыв пишу в этот же день,что и переоформила т.е. 22.11.2021г., надеюсь руководители поймут кто это. Он звонил уточнить,возможно ли переоформить региональный номер. Салон МТС в Солнцевский проспект 21

Вячеслав В

Знаток города 14 уровня

Магазин и располагается прямо возле входа/выхода в ТЦ. Магазин не большой. Воспитанные и дружелюбные продавцы-консультанты. Решить можно любой вопрос от уточнения баланса по счету и подключённых услуг, до покупки и настройки нового телефона.

Даня Т.

Знаток города 4 уровня

Купил зарядку. Хорошая, оригинальная. Обслуживание хорошее, быстрое.

Посмотреть ответ организации

Владислав Бородич

Знаток города 2 уровня

Приятный персонал, очень дружелюбные люди, помогли. Спасибо им большое)

Посмотреть ответ организации

мария бубнова

Знаток города 18 уровня

В течении 5 минут решили мою проблему с телефоном - быстро, качественно, недорого и максимально вежливо))

Анонимный отзыв

Заказали телефон на самовывоз. В итоге телефон оказался с витрины весь потёртый и царапанный. Тупорылый продавец жевал сопли и ничего сделать не мог, 2-го такого у них не было. В сп не дозвониться. В общем, параша ещё та. Много лет не был в МТС, теперь уж точно никогда не зайду.

Dispetcher 77

Знаток города 2 уровня

Хамят и оскорбляют посетителей! Повышение тона и личные оскорбления! Сегодня в салоне сидела Татьяна блондинка со злым лицом и второй Джабраил вроде его зовут. Ваш салон бросает тень неуважения на всю компанию мтс! Вы дождетесь что аудио или видеозапись клиенты отнесут в суд! Не имеете права оскорблять людей! Руководство салона куда вы смотрите, как можно такой персонал допускать до работы с людьми? Оба сотрудника грубо общаются и оскорбляют смотрите в камеры что они творят. У вас стало меньше посетителей уже в этом салоне, а раньше были даже очереди. Скоро дождетесь людей не будет совсем с таким хамством обслуживания! Работаете над персоналом! Не рекомендую посещать, вам информация нужна но тут вам точно не прмогут, мне ответили неправильно про тариф пришлось в службе поддержки 0890 уточнять. Салон мтс в ТЦ Столица обходите стороной чтобы не потерять время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Марина Андрианова

Знаток города 17 уровня

Персонал всегда четко решает возникающие с сотовым оператором проблемы.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 7 уровня

Очень хорошие сотрудники работают! Помогли в решении моей проблемы, рассказали про очень выгодные акции на телефоны. Обязательно еще вернусь сюда! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Raul G.

Знаток города 5 уровня

Оперативно восстановились сим-карту

Посмотреть ответ организации

МТС

96 отзывов