Поиск

МТС

4,1

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Был в салоне,нужно было переключить тариф,обслуживала девушка Полина, очень вежливо проконсультировать, рассказала какие есть варианты, за 2 минутке все оформила, спасибо большое,

Посмотреть ответ организации

Kvinni007

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон всегда, чистый вежливый сотрудники,обслужили быстро ,помогли решить проблему !хочу выразить огромную благодарность сотрудникам !!!!буду рбращаться в этот салон всегда

Посмотреть ответ организации

Вадим Каляков

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон МТС когда узнал, что у них есть акция при покупки симкарты и оформлении дебетовой карты МТС Деньги связь будет оплачена и можно вообще не платить за нее. Оформили все довольно быстро и грамотно проконсультировали по поводу тарифа и карты😊

Посмотреть ответ организации

Yana Ivkina

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон! Вежливые и компетентные сотрудники. Сориентировали по тарифам и быстро все сделали

Евгений Модин

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон за картой МТС-банка, попал на акцию при покупке телефона второй в подарок, сотрудники качественно презентовали обе модели, рассказали о них всё, даже историю происхождения бренда. Кстати, ещё подарили оплаченную связь с интернетом и минутами на 3 месяца!!! Обслуживанием и покупкой остался доволен! Вернусь за телевизором перед праздниками!))

Посмотреть ответ организации

Валерий З.

Знаток города 2 уровня

Был в салоне обслуживала Полина хороший и вежливый сотрудник все объяснила и проконсультировала все сделала быстро

Анютка Лебедева

Знаток города 8 уровня

Просто кошмар! Обратились за консультацией по вопросу перехода от другого оператора к оператору МТС. Девушка с красными волосами как сидела уткнувшись в монитор, так и сидела. На наши вопросы сказала "я не знаю". Вот так вы привлекаете новых клиентов?!??

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3916

Знаток города 2 уровня

Прилетел к вам в город с другой страны в командировку. Была необходимость в местной сим-карте. Обратился в МТС возле центрального рынка. Молодой человек помог подобрать нужный мне тарифный план и предложил скидку на абон/плату. Очень здорово, обслуживаем остался доволен. Компетентность сотрудников на профессиональном уровне!

Посмотреть ответ организации

Анна Канинская

Знаток города 3 уровня

Получала карту cashback в этом салоне, перед подписанием документов сотрудник проинформировал о том что, совершив первую покупку по карте в салоне Мтс то льготный период на эту покупку 415 дней, это очень здорово, мне быстро выдали карту и я взяла себе эпл вотчи, огромное спасибо сотрудникам , визитом в салон осталась давольна:)

Посмотреть ответ организации

Ирина Соловьева.

Знаток города 8 уровня

Уверена, что отзывы на 5 пишут им свои люди! Вечно очередь и пренебрежительное отношение. Мама уезжала в другую страну и ей нужно было временно заблокировать номер на пол года . Я долго объясняла молодому человеку, что нам надо. Потом они вдвоём с другим сотрудником медленно искали необходимую комбинацию блокировки и разблокировки. Написали на листочке. Блокировка прошла, но когда мама возвращалась домой, она не смогла разблокировать номер, комбинация, была неверной. Мама в аэропорту осталась без связи, что повлекло кучу проблем . Уже позже мне на горячей линии сказали, что такой комбинации не существует. И вообще МТС последнее время работает отвратительно. Ни дозвониться, ни оставить претензию невозможно. Интернет отвратительный, даже безлимитный

Карина Суркова

Знаток города 2 уровня

купила в этом салоне телефон, сотрудники качественно выполняют работу, спокойно меня проконсультировали, я очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Игорь Потапов

Знаток города 6 уровня

Пытался дозвонится по горячей линии. Сначала робот замучил. А когда все таки смог добиться связь с оператором ждал 33 минуты и плюнул. Клиентов не ценят. Буду уходить

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Приходила покупать телефон на подарок, порадовала отзывчивость сотрудников. Сама не совсем понимаю в технике, но продавцы все доходчиво рассказали и помогли выбрать. Спасибо вам!❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 2 уровня

Посещаю магазин часто, так как находится рядом с домом. Хороший магазин, всегда чисто и сотрудники очень вежливые и внимательные. Хочу выразить отдельную благодарность директору магазина Вениамину за отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

Валентина Преснякова

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношение!!!!Не хотите работать, место не занимайте!Не плохо было бы поставить когда ожидаешь очередь хоть пуфики, к вам заходят пожилые ,больные люди ,никакого уважения !Вообще хочу сказать, хамское отношение!Насажали не образованных молодых парней!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Терехин

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон и профессиональные сотрудники. И телефоны здесь покупаю и обслуживаюсь, когда что-то не понимаю. Всегда объяснят и подскажут. Самый профессиональный салон в городе! Если вы заходите и рычите на сотрудников с порога - то с какой стати вы ждёте теплого обращения. Будьте добрее люди! Читаю отзывы : ставят единицы и пишут, что нет пуфиков, кресел, стульев и пр. - так вам никто их там и не должен ставить, это не больница и не салон красоты, люди очнитесь! нечего там высиживать.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дорожкина

Знаток города 3 уровня

20.04.23 и обратилась в салон МТС, к сожалению не уточнила данные специалиста. Хочу выразить девушке огромное спасибо, за несколько минут решила проблему, которую никто и никак не мог устранить. Спасибо большое, вопрос решили за 1 час. Однозначно рекомендую. Салон находится на Большевистской 94.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Серов

Знаток города 2 уровня

Сегодня пытался дозвониться на горячую линию МТС. Но как оказалось сделать это невозможно. После 45 минут ожидания и прослушивания чудной музыки решил бросить эту затею. Видимо компания предпочитает тратиться на рекламу для привлечения новых клиентов чем нести расходы на качественное обслужиаание уже имеющихся. Причем при обращении к другим операторам связи подобных проблем никогда не возникало. Время ожидания ответа на звонок всегда составляло не более 5 минут. Наверное я погорячился выбрав МТС.

Щанова Маша

Знаток города 2 уровня

Сегодня мною был приобретен тел в салоне мтс (9990р), он оказался с браком, с этим тел навязывалась сим карта(200р),продавцы Юрий Адушев и Валерия Пирогова были не компетентный, и ужасно грубы, вместо того чтобы быстро и оперативно устроить возврат денег, они два часа мурыжили меня и уговаривал сначала погулять по сити парку, и дождаться администратора который занимается именно возвратом денег,после заполнения наконец-то всех бумаг, возврат денег будет осуществлён мне в течении 10 дней, а за сим карту нет, это просто ужасно!!!! Телефон был выставлен на продажу уже в ненадлежащем виде, это по их вине, нужно отслеживать товар и проверять его на пригодность!!! Прошу вернуть деньги за сим карту!!! И наказать продавцов!!

Александр Ф.

Знаток города 8 уровня

Попалась очень приятная,милая,улыбчивая девушка, рассказала про новые тарифы и выдала заказ. 26.11.2025 18:30. Спасибо большое за обслуживание!

Оксана Иванова

Знаток города 6 уровня

Ужасно!!! Очередь громадная, объявление о том, что не работает программа по блокировке номеров,нет!!! На замечание,что должно быть объявление , девушка консультант сделала удивлённый вид))) наверное"Америку открыла":)

Посмотреть ответ организации

newcom13 newcom13

Знаток города 8 уровня

Не смог купить интернет заказ прождав 30 минут мне его так и не продали мотивировав что нужно что то спросить у другого сотрудника которы очень был занят Грустно

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Сравнила входящие звонки с телефона,личного кабинета мтс и детализации звонков..оказалось что разговариваешь 20 мин,а прибавляют еще 20..операторы толком сказать ничего могут,говоря что это ваш телефон неправильно показывае минуты...что входящие звонки были за счет собеседника..обманывают и списывают минуты,чтобы содрать побольше..отвратительный оператор!!обязательно перейду к другому

Дмитрий Колесин

Знаток города 12 уровня

Ни кому не советую данное заведение, сотрудники абсолютно не заинтересованы в решении проблем связи, был 09.05.2024г., руководство МТС примите меры. Так клиенты от вас уйдут.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Почему то в этом салоне сидят только сами работники, а для клиентов нет ни одного стульчика. Народу всегда много, больные, пожилые все на вытяжку стоят и по долгу. Операторы обслуживают очень медленно, ссылаясь на компьютер, то он виснет, то не грузится. На замечания об отсутствии "где посидеть" операторы стали грубить. Притензию зафиксировать отказались, потребовала жалобную книгу - мама моя, там такой бардак, она вся исписана, регистрации заявлений ни кто не ведёт. И, самое главное, похоже никто из руководителей не контролирует.

Наталья Гарипова

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, помогли с проблемами со связью

Посмотреть ответ организации

Елена Ц.

Знаток города 3 уровня

Я-постоянный клиент)) Всегда помогут и расскажут как выгоднее приобрести. Хороший ассортимент и всегда вежливое обслуживание 👍

Юлия Р.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, вежливые сотрудники, помогли с выбором, все настроили, очень довольна сервисом, рекомендую.

Евгения А.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, часто обращаюсь и всегда продавцы поиветдивые и вежливые. К выбору смартфона подзодят основательно, подбирают как себе, спасибо

Посмотреть ответ организации

CKATNHA

Знаток города 4 уровня

Отвратительное общение, не квалифицированный персонал! Не пытаются даже вникнуть в суть проблемы, просто хотят избавится от клиента!

Посмотреть ответ организации

Никита Зюзин

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, отличное обслуживание! Сотрудники вежливые и отлтчно знают свои продукты и услуги

Валентина Тутарова

Знаток города 3 уровня

Хороший салон,широкий ассортимент,прекрасные консультанты

Посмотреть ответ организации

Знаток города 23 уровня

Саранск Энгельса 26 Магазин закрыт постоянно. Пытаюсь несколько раз получить симку, невозможно. И это днем среди раб дня! Даже свет не горит. А так точка как будто есть, по факту нет

GoДмитрий

Знаток города 18 уровня

Отзыв больше о МТС магазин ни о чем, при оплате заказа пообещали доставку в течении 2раб дней, они прошли говорят ничего не знаем когда будет тогда будет, не пользуйтесь их услугами просто кидок

Руслан Кашаев

Знаток города 12 уровня

Хорошие консультанты, вежливые, разбираются в технике

Владимир Лёвин

Знаток города 3 уровня

Всегда обращался в этот салон, всё было отлично, очень вежливые сотрудники. Но обратившись в январе 2022 это был просто ужас. Сидят все трое и хамят. А ещё потом просят чтобы когда позвонят с отдела качества МТС я поставил высокую оценку их работы.

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Элементарно не здороваются, каждый занят своим делом. Просьбы игнорируют. Мало того, что не помогли, так ещё и нагрубили, ссылаясь на то, что общие правила МТС на них не распространяются.

Игорь В

Знаток города 11 уровня

Из салонов МТС самый хороший в городе. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Грамотные сотрудники.

Светлана Витинская

Знаток города 2 уровня

Делала перевод по Золотой Короне в первый раз. Консультант помог разобраться в этом вопросе. Только вышла из салона- перевод уже пришел получателю. Качеством обслуживания довольна

Илья Ю.

Знаток города 11 уровня

Консультируют без интереса, тесновато в помещении, неудобные ступеньки на входе. Не советую обращаться.

Елена В

Знаток города 4 уровня

Ужас! Навязывают насильно тарифы! Операторы делают вид, что не слышат вопросы. Пенсионера довели до сердечного приступа. Я в шоке!!!!! Силком заставляют перейти на нужный МТС тариф. Видимо, дорого им Нагиев обходится.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Наплевательское отношение к клиентам. Стоит очередь на обслуживание, а сотрудница ушла в помещение, переоделась и мимо очереди пошла на рынок

VikaBet20

Знаток города 2 уровня

Отличный салон и сотрудники отличные🤩

Посмотреть ответ организации

Антон Петров

Знаток города 13 уровня

Компания которая нагло обманывает своих клиентов. Приобрёл товары в магазинах МТС на сумму 73900. Обещанный кэшбэк просто не выплатили!!! Говорят что когда нибудь он обязательно начислится)))) Что срок начисления 21 день который написан для клиентов на сайте просто надпись и вот почти два месяца кормят завтраками! Обходите мимо это жульё!

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, сотрудники умные и добрые

Посмотреть ответ организации

Димон Грунюшкин

Знаток города 17 уровня

Всё устраивает, Единственный минус нет большой парковки рядом, парковаться приходится на площади Центрального рынка, там места тоже не всегда есть парковка маленькая, либо параллельно краю проезжей части по улице Большевистской, Если ставишь по диагонали- нарушение правил, штраф за нарушение парковки обеспечен

Полина Белова

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Тимошик Юлия

Знаток города 9 уровня

Не могут вернуть 250 р которые оставались при блокировке номера.заявление писала. Стоит статус что деньги мне переведены,но этого не произошло....

Посмотреть ответ организации

Алеся Ибрагимова

Знаток города 3 уровня

Нельзя вернуть телефон, хотя согласно закону - можно в течение 14 дней. МТС закон не писан. Не рекомендую.

Салават С.