Поиск

МТС

2,2

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

15/05.2026 г возникла необходимость замены сим карты больной лежачей мамы.Пришли в салон МТС по адресу Ленина 38 .Сотрудница салона за замену сим карты озвучила сумму в 500 руб+ 12 р долг за услуги связи. Сим карту она нам конечно заменила , но , когда наступил момент оплаты- оказалось, что " терминал не работает ", и денежные средства в размере 512 р мы отдали наличными , следовательно чека не получили.Придя домой и поставив новую сим карту в телефон-нас ждал сюрприз в виде смс с суммой оплаты в 112!!! Руб. В данный салон за 400 рублями мы конечно возвращаться не стали , как говориться невелика потеря.Написала этот отзыв для того- что бы другие клиенты , для кого средства в 400 рублей значимы- знали, что в этом салоне МТС в лицо будут улыбаться,одновременно обворовывая клиента!Ну и для того, что бы руководство приняло к сведению, кого они принимают на работу! Однозначно данный салон не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

татьяна беймарт

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношения к клиенту. Обратилась 26.07.25по оформлению возврата средств, так как сменила оператора, сотрудник салона заявил,что в выходной день данную услугу он выполнить не может, так как выходной, предложил подойти в понедельник 29.07.25,я пришла, но опять получила пинок, оказывается надо подойти после 01.08.25,на мой вопрос - почему? в ответ тишина, пошли в другой офис на Ленина 42 и оператор все оформил за две минуты, спасибо ему большое

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 3 уровня

Ужасное, обслуживание. Девушка сотрудница салона не понятно зачем там сидит, чехлы продаёт просто? Ни чем помочь не может, ни чего не знает. 19.01 2005

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Покупал телефон для матери ( 80 лет) на следующий день вернул ,хотел поменять на более простой в обращении. Продавец поменять отказался сказал ,что нужно его отправить на экспертизу,потом вернут деньги. Я купил новый телефон в этом же салоне. Теперь телефон пришел с проверки ,всё нормально. телефон исправен, так теперь они отказываются вернуть деньги. Продавцы врут прямо в глаза. Никогда не покупайте ничего в этом салоне. Отвратительное обслуживание.

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, навязывают дополнительные сим карты, ничего обьяснить не могут, хамят

Посмотреть ответ организации

Бойка

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиенту, сотрудники там вообще не понимающие в своем деле, сидят просто для красоты, их нужно уволить и поставить нормальных понимающих людей или пускай вообще закроют на этом месте заведение потамушчто он стоит там просто для красоты работники что есть там что их нет!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Рогачёв

Знаток города 9 уровня

Хороший салон без вопросов решили мою проблему с заменой сим карты и не навязывади доп услуги не нужные только то, что мне нужно. Большое спасибо

Кристина Шабалина

Знаток города 2 уровня

Прекрасный персонал, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анастасия. К.

Знаток города 6 уровня

Вежливые продавцы, всегда всё объяснят и чем нужно помогут.

Посмотреть ответ организации