Поиск

МТС

4,1

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Была сегодня в офисе. Крайне негативные впечатления от посещения. На кассе сидит пренеприятнейшая особа (полная дама средних лет). Ни здравствуйте, ни до свидания, хамит, и раздражается от того, что ее отвлекли от ее телефона. Прошу администрацию принять меры, иначе растеряете всех клиентов.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное дорогие сотрудники МТС , таких негативных эмоций я еще не получала 21.01.2026 покупала сим-карту для планшета в машине , и все бы ничего , если бы она там работала ( с другой сим-картой все работало ) сотрудник самовольно перевыпустил карту с сохранением номера , о чем не уведомил меня , по итогу данного мероприятия , у меня осталась симка с 3 месяцами оплаченного тарифа , за которые мне отказались возвращать деньги ,с пояснением того что , это же услуга И с минусом в 100р на карте , за перевыпуск И спасибо за договор на сим-карту , который не выдали Поддержка написала что за замену деньги они технически не могут вернуть)

Алексей Альберг

Знаток города 3 уровня

Спасибо консультантам, помогли с выбором смартфона, настройкой и оставили только положительные впечатление о работе

Посмотреть ответ организации

Оксана Селицкая-Гербер

Знаток города 5 уровня

Опасный персонал, еле разговариающий на русском языке. Продавец откзалая продавать товар из за своей халатности и не ответсвенному отношению к своей работе . Время было 17-10,продавец заявил я не буду вам продавать товар так как он подорожал на 200 рублей. Ценник сказал стоит старый, он не собирается из своего кармана выплачивать разницу!!! повешал Товар обратно даже не убрав ценник с низкой ценой ! Являюсь постоянным клиентом более 10 лет, но от такого отношения в магазине МТС, я откровенно оболдела! Вел себя, как хозяин этого заведения и понимая, что ему ничего за это не будет?! А ценники нужны менять ДО открытия магазина . Магазин маленикий, замена ценников дело 30 минут. Он сидел и трепался со своим дружком! Имя консутанта Радмир! 17.12.2024, 17-00. Руководство данной точки, прошу принять меры в обучении персонала, а лучше заменить данное недоразумение. Вы центральный магазин города курорта! Просто позор в нашем городе, такие «консультанты» !!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Резник

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин ! Купил сим у Светланы спасибо все объяснила помогла 👍

Посмотреть ответ организации

Наталия Гунькина

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал, самый некомпетентный и грубый из всех салонов в городе. Дают не грамотную и неверную информацию по тарифам, а чуть какие неудобные вопросы слышат сразу отсылают на сайт в службу поддержки разговаривать не желают. Помощи в случае каких-то проблем со связью или платежами никакой не оказывают, даже пожилому человеку отказались помочь через терминал пополнить счёт. Сказала это не наша обязанность. Мы тут только продаём и все. Остальное в наши обязанности не входит. С проблемой связи сегодня обратились сидит ничего не делает никого в салоне, начала орать, что это не к нам мы тут только продаём и все. Безобразный салон.

Жокей - база отдыха

Знаток города 6 уровня

Работать вообще не хотят. Ужасное отношение, отправляют в другие салоны. Дошло до того, что захотелось сменить оператора..

Посмотреть ответ организации

Рита Аватесян

Знаток города 2 уровня

Приобрели смартфон ксяоми с сыном в одном из магазинов мтс. Директор Роман(как написано на ошейнике было), старый и в очках так лениво и нехотя обслуживал,ничего не предложил, вообще ничего- ни чехла ни защитного стекла, что было не приятно там находиться. Особенно мешал в салоне запах, непонятно чего. Уважаемая компания мтс может вам стоило бы набирать более молодых сотрудников? Плюс к этому в офисе он работал один и всех клиентов особенно женщин пожилого возраста он отправлял на другие офисы и говорил что он занят на 2 часа, хотя в офисе кроме нас никого не было.

Посмотреть ответ организации

Денис Богомолов

Знаток города 4 уровня

В нарушение закона о правах потребителя не осуществили возврат денег за товар (детские часы с трекером, около 10 тыс.р.), купленный за 4 дня до обращения. Часы Хуавей перегревались через полчаса работы принудительно вставали на паузу. Вместо возврата денег отправили часы на диагностику в собственный сервисный центр. Экспертиза в собственном (!) Центре показала, что "все в порядке". Впереди - досудебная волокита и суд. Ребенок-первоклашка остался без подарка на 1 сентября, его мама - без желаемого контроля за местонахождением ребенка. Свинство со стороны работников салона МТС - конченное. Подрыв репутации магазина, очередное пускание репутации МТС на Кубани.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 10 уровня

Пришел за час до закрытия с целью заменить сим-карту на eSIM, но сотрудница сообщила, что у нее нет доступа, чтобы переоформить сим-карту. В соседней точке сотрудница сказала, что программа не работает, а в третьей - что он уже закрывается и переоформить не успеет. «Одна причина слаще другой», реалии города курорта.

Посмотреть ответ организации

Олеся Заикина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание…бегала по городу и не могла заменить сим карту. В одном сказали не работает программа, во втором менеджер Роман в очках заставил ждать. Я наверно минут 25 простояла, в итоге мне услугу не оказали. И свершилось чудо только девушка на тц Геленджик обслужила меня. Все больше появляется желание уйти от вас или рассмотрите своих работников, которые вообще не хотят работать

Посмотреть ответ организации

Мария Аве

Знаток города 4 уровня

Очень помогла консультат Елизаветта. хороший салон,все понравилось

Посмотреть ответ организации

Лера Ганкова

Знаток города 3 уровня

Хороший маган Не впервый раз там покупаю Особенно понравилось что персонал вежлив и все сразу объеснили

Посмотреть ответ организации

Мария Карцева

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Илья помог быстро и оперативно. Во всех остальных салонах даже не знали, что через салон МТС можно оформить кредит в МТСбанке. Делали большие глаза и говорили, что ничем не могут помочь, не смотря на то, что есть смс и код, и оставалась только обработать заявку. Спасибо, что в Геленджике все же есть грамотные специалисты. А то уж грешным делом решила, что совсем деревня тут.

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое сотрудникам ! Предложили выгодный тариф ,хорошее обслуживание

Александр Папин

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо Светлана Умничка помогла моей маме выбрать тел и настроила спасибо компании за таких сотрудников

Я Воль

Знаток города 13 уровня

Очень часто очереди, работника не очень то и стремятся угодит, выполняют свою работу в рамках зарплаты.

Посмотреть ответ организации

Галина Ж.

Знаток города 2 уровня

Отличный чистый офис спасибо Светлане выдала карту подключила скидку умничка

Посмотреть ответ организации

Юлия Копейкина

Знаток города 17 уровня

Пришли с дочкой. Купили паувер-банк. Вроде норм. За проводом пришли в другой день. Сидела крупная светловолосая барышня… проверила, открыла упаковку, вставила шнур— вроде работает. С дочкой пошли домой. За 20 мин тел зарядился на 1%. Пошли назад- спросили почему так… она-это нормально, так должно быть.. Через несколько дней перестал заряжаться тел. Пришли в мтс, другая девушка проверила, разобрались-провод не пригоден. Сказала подойти с паспортом. Пришли. Барышня взяла коробку—-и— этот провод не из этой коробки.. в общем делайте что хотите, ни поменять, ни возврат сделать не могу. Как так??? Покупали у вас, вы проверяли, другого нет! —А вот так, ничего не знаю, глаза бестыжие, круглые, уткнулась в компьютер и сидит. Бестыжая, не порядочная прАдАвщица, будто из совка привезли и посадили. 21 век на дворе все-таки. Я НЕ РяеКОМЕНДУЮ данную точку МТС. Как развод какой-то.. те когда проверяла и смотрела, все норм было и зарядка за 20 мин на 1% тоже норм… гда… В общем в тц рядом, где вкусно и точка, зашли, на 1 этаже купили другой провод, другой фирмы. Прекрасно работает и заряжает уже 3 недели))

Посмотреть ответ организации

Анна Гутярь

Знаток города 2 уровня

Хорошее место. Всегда помогут., грамотно все расскажу о новинках. Приятно заходить и общаться с сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Семён Очередько

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал все объяснили, показали товаром также довольны вообщем все супер на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Alexander Vorobkalov

Знаток города 2 уровня

Скажите пожалуйста имеет ли право продавец устанавливать Касперского при покупке телефона без предупреждения...услуга платная 2300 ?рублей

Посмотреть ответ организации

ЖАННА ГОЛОВИНА

Знаток города 7 уровня

Хочу принести огромную благодарность сотрудницам салона МТС, в городе Геленджик, по улице Островского 17. 14.12.21, Я приобрела здесь необходимый мне товар. Девушки быстро, очень вежливо и качественно обслужили меня. Я осталась очень довольна. Спасибо, Вам за таких сотрудников.

Надежда Волторнист

Знаток города 12 уровня

Остались очень неприятные впечатления. Были там 17 сентября 2021 года. Мало того, что простояли в очереди более 20 минут, хотя работало два оператора, и в очереди находилось всего два человека и мы третьи, но сотрудники никуда не торопились, переговариваясь друга с другом, смеялись. И когда освовободился один из сотрудников, я решила подойти, но они решили перекинуть посетителя от одного сотрудника к другому, а девушка занялась своими делами. Даже не обращая на нас внимания, и что мы стоим уже довольно долго, ожидая когда они наконец-то очнуться друг от другая и начнут работать. Поэтому развернулись и ушли. Давно не видела такого хамского отношения. Посоветую начальству рассадить сладкую парочку, чтобы на работе они занимались работой, а не любовались друг другом.

Данил

Знаток города 13 уровня

А не подскажите как написать в чат ? Сколько не искал вы эту кнопку просто удалили. Скриншоты приложил. Как можно так упасть с топ 1 оператора в стране до такого уровня((((( просто удалили возможность написать в чат оператору. А попытавшись позвонить - это трата времени… будите через бота часами пытаться найти живого человека

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алексеева

Знаток города 3 уровня

Спасибо, очень помогли в выборе модели телефона. Сотрудники отзывчивые, быстрые. Знают свою работу! Супер👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Галина Г.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Обратилась в салон связи мтс, на Островского 15, помогли разобраться с тарифом, вежливо обслужили, подключили скидку, ставлю 5 звезд. Спасибо руководителю магазина

Посмотреть ответ организации

Денис Растриженков

Знаток города 2 уровня

Очень приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором и предложили довольно выгодный тариф. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Артур Литюк

Знаток города 7 уровня

Спасибо огромное, здесь мне оказали услугу, которую в соседнем офисе отказались выполнить, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Nadezhda Krishneva

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, подобрали прекрасный тариф!

Посмотреть ответ организации

Варнавская В.

Знаток города 4 уровня

обычный мтс не понимаю от куда столько отзывов плохих ( скорее всего пздыхи, которым все все должны) все помогли от души руки целовала консультантов Елизавета и Света

Посмотреть ответ организации

Андрей Виктырыч

Знаток города 7 уровня

Магазин удобно расположен, было легко найти. Персонал просто выше всяких похвал.

Посмотреть ответ организации

Sergey Suetin

Знаток города 20 уровня

Это вообще позорище для всего МТС, долгое обслуживание, операторы безграмотные и их не хватает, народу много и приходится стоять и ждать по часу, а возможно и дольше. Обходите это место стороной не тратьте свое время.

Татьяна Романовская

Знаток города 3 уровня

Отличный коллектив на Островского 15 в мтс. Светлана помогла мне определимся с тарифом.. Я очень довольна.

Посмотреть ответ организации

masik-0704

Знаток города 19 уровня

Быстро и бесплатно восстановили сим-карту, персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Анастасия Золотухина

Знаток города 7 уровня

Получала кредитную карту мтс банка. Мальчик сказал, что снятие без комиссии в любых банкоматах. В приложение зайти не смогла. Они меня отправили на горячую линию, потом даже не подсказали где находится офис банка. План выполнили, клиент пусть сам разбирается (мягко говорю). В итоге оказалось, что КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ОГОГО!!! приложение не работает, я отследить не могла. Но потом не досчиталась кругленькой суммы. И куда теперь жаловаться? Кто мне вернет эту комиссию, никто конечно! Будте внимательны. Им лишь бы впарить🤦🏽‍♀️

Посмотреть ответ организации

Малой Малой

Знаток города 3 уровня

Пришол в салон заменить симкарту, заменили без проблем, быстро в одно косание. Красавчики. 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Анциферовова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание и радуют приятными скидками.

Пересвет

Знаток города 19 уровня

Один сотрудник,помогают решать вопросы на отшибись.Большие очереди!Для центра,можно и увеличить штат.

Посмотреть ответ организации

Fatima Shogenova

Знаток города 7 уровня

На этой же улице толпы выше есть такая же точка МТС...позор этому магазину...особенно продавщица...ждали очереди около часа...пока флиртовала с парнем...пришлось ждать из-за того что в других магазинах не было того что искали....увольте эту рыжую бесстыжию продавщицу,да еще и хамка!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал, хорошие сотрудники, вежливые, не агрессивные (что очень важно в такой работе😄), понятным языком всё объясняют, хорошие обслуживание 5/5 ⭐️👍🏻

Посмотреть ответ организации

Валентина Зацерковная

Знаток города 13 уровня

Ушла от вас и не жалею. Очень много лет обслуживалась у вас. Связь отвратительная, интернет плохой, и не везде ловит. А цена космическая, и стоит один день не заплатить так быстро деньги снимают, а связи никакой

Инкогнито 6469

Знаток города 2 уровня

Всё супер) спасибо большое за отзывчивость и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Елена Круглова

Знаток города 6 уровня

Не офис , а шаражкина контора. Все без бейджиков, разговаривают по -хамски. Спирина А.Б. не соответствует своей должности, хамка! Предлагает книгу жалоб-говорит, что любит читать вечерами.Обращайтесь на ул.Грибоедова-вот там порядок.

Наталия Переверзева

Знаток города 3 уровня

Уважаемый МТС , ваш сотрудник Радмир вместо того что бы обслужить и уделить внимание клиенту сказал мне нужно вырезать бейджик, и сказал если вам что то не нравится идите в другой МТС . Такого отношения и хамства я еще не видела! Прошу принять меры

Посмотреть ответ организации

Солодов В.

Знаток города 2 уровня

В очереди ок 10 человек, работает один менеджер, и кредиты оформляет, и телефоны настраивает. Зато, рентабельность удельная, наверное, хорошая! Так держать!

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличные продавцы, все быстро проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Эдем Х.

Знаток города 4 уровня

Идут на обед когда хотят , эти салоны кусок говно в которых все через одно место и огромные очереди. Жаль что не всегда можно обойтись без них и приходится ехать

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 2 уровня

Был там много раз, все супер, коллектив приятный

Посмотреть ответ организации

Маргарита Т.

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение персонала.

Посмотреть ответ организации

МТС

78 отзывов