Поиск

МТС

4,7

577 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, уважаемые. Хотел написать скорее не о конкретном салоне связи, а о ситуации с гарантией мтс на продаваемые гаджеты в целом. Много лет я покупал телефоны только в салонах МТС, чаще всего дороже рыночной цены, исключительно из-за их мощной гарантии, при любых нюансах всегда удавалось найти решение проблем, если таковые имели место. Но вот 2.5 года назад я решил приобрести себе очередной телефон, в данном случае флагман. Долго сомневался, ведь в некоторых других магазинах он стоил дешевле на 400р. И тоже с рассрочкой. Но, вспоминая их гарантийную политику, сделал всё - таки выбор купить сей девайс в МТС. Практически сразу понял, что он за ночь разряжался на 50-60% и по нему невозможно вести телефонный разговор дольше 5 минут. Постоянно то я не слышал абонента, то не слышали меня. Принес обратно, меня выслушали, что-то записали, забрали на экспертизу, такое бывало и раньше, всё в порядке. Через время вернули, сказали всё окей. С разрядкой батареи вопрос решился, действительно, но со сбоями связи нет Я приношу еще раз, тот же результат. Не решал вопрос более радикально только потому, что у меня всегда 2 телефона, 1 из них подешевле, для работы , 2-й для хорошей камеры и использования дома. Но теперь приходится во время поступления вызова откладывать флагман в сторону и брать трубку на дешевом, иначе не поговорить. Полностью разочарован новой гарантийной политикой и тем, кто вывез дочитать сей труд, настоятельно рекомендую не переплачивать и покупать телефоны там, где дешевле. Ведь рассрочку теперь много где дают, а гарантия мтс сильно не та, что раньше. Благодарю за внимание, может для кого-то информация окажется полезной

Посмотреть ответ организации

Зоя К.

Знаток города 2 уровня

Всем добрый! Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо консультанту Калинову Александру, интеллигентность, выдержка, благородство и профессионализм которого помогли не только решить текущую проблему, но и спасти репутацию салона Мтс в моих глазах на данный момент... Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Галина

Знаток города 10 уровня

Совершенно не понравилось отношение персонала.Долго ждала в очереди, плюс разговариаали со мной таким тоном, как будто я там лишняя и мешаю им работать.Особенно неприятный осадок остался после разговора с парнем с рыжими волосами.Я ушла как оплеванная.Больше туда даже ходить не хочется

Посмотреть ответ организации

Марина Ельцова

Знаток города 4 уровня

14 февраля 2026 года, я обратилась с вопросом о начислениях на подключенном мною тарифном плане к сотруднице Сергачевой Виолетте.Она мне все подробно разъяснила, помогла активировать все функции, которые мне не подключили сразу. Очень рада , что попала на такого клиентоориентированного сотрудника, который владеет всей информацией по моему тарифному плану и смог разобраться в моей ситуации, а самое главное Помочь. Хотя я сразу обратилась в справку 0890 и у всех сотрудников, наверное должен быть одинаковый доступ, но кто-то может помочь, а кто-то в этом даже не заинтересован. Сразу видно, что Виолетта на своем рабочем месте и владеет всей информацией по всем действующим тарифам. Таких сотрудников нужно поощрять в виде хорошей премии.

Посмотреть ответ организации

Igor Turbal

Знаток города 7 уровня

У меня id карта и надо было перенести номер с одного человека на меня. Диалог: - нужен пин от id карты - у меня с собой нет - мы вас не сможем зарегистровать как нового пользователя - я не новый пользователь, на меня уже есть номер - все равно нужен *Звоню жене, она ищет пины* *Начинают читать мою карту, пол часа пытаются не получается, так как не работает аппарат *Переносят симку без необходимости пинов*

Посмотреть ответ организации

Лия

Знаток города 11 уровня

Максимально странная организация. Цену за тариф подняли и интернет при этом максимально урезали. Плачу денег много, а интернет постоянно виснет и не грузит. Вы вообще нормальные? Неужели так сильно денег много хочется? Поставьте цену нормальную и интернет дайте нормальный. Подключила за дополнительные деньги интернет. Так даже он тормозит. Ничего не грузится, ни сайты, ни фильмы, даже ваше приложение не грузится. Позорище. Деньги гребёте а интернет не даёте. Совесть имейте. Если она у вас вообще есть.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Специалист внимательно выслушал и решил все вопросы быстро и с улыбкой! Вернусь за новогодним подарком только сюда!

Посмотреть ответ организации

ivetta n.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в салон, в Могилёве, на Миронова, чтоб узнать возможность подключения домашнего интернета и телевидения. Попросила помочь подобрать тариф. Ответ был- вы сайт откройте и выбирайте. А когда попросила уточнить сколько минут у меня был расход на Мтс, а сколько в другие сети-девушка скривила такое лицо, что я поперхнулась.. Как там можно? Не все в телефоне могут читать текст, а многие люди постарше и не разберутся во всех нюансах тарифов... Вот если она ко мне придет на приём в больницу-а я ей дам справочник лекарств и скажу- вы сами выберите, что вам подходит и как принимать... Наверно долго бы она возмущалась.. В результате ушла с МТС на велком...

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 11 уровня

Быстрое обслуживание,цифровизация очереди. Чистый магазин,большой выбор

Посмотреть ответ организации

юлия медведь

Знаток города 4 уровня

Электронная очередь навела порядок в салоне, работают одновременно много консультантов, готовых помочь .

Посмотреть ответ организации

Оксана Ермолова

Знаток города 3 уровня

Последние два месяца интернет не грузит,пишу операторам, это вообще:то десять раз , задайте вопрос,то десять раз ждите ответа.по факту, деньги, которые плачу(80р.)за две точки доступа, это коту под хвост.не подключайтесь,выкинутые деньги.в А1 интернет грузится без проблем, буду подключать его.а МТС говорят европа блокирует,так если блокирует, почему в А1 не блокирует и там всё летает.короче не ведитесь на дешёвый мтс, лучше на пару рублей дороже и будет вам счастье.я за А1

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 3 уровня

Благодарю консультантов и продавцов, рассказали всё по тарифным планам, рассрочкам и по телефонам. Купил инфиникс, который сейчас все мобильные турниры запускает, кароче играю себе в удовольствие, всё очень круто, спасибо

Посмотреть ответ организации

Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Знаток города 15 уровня

По спутниковому ТВ сервис, обслуживание, отношение к клиенту ниже плинтуса - отвратительно. До оператора НЕ дозвониться, проблему НЕ решить. Ждал ответа 55 минут, после чего мой номер просто скинули. Категорически не советую пользоваться этими услугами МТС. Кроме того, малейший ветер или дождь, ТВ отключается. Короче, берегите нервы и деньги, найдите других, более качественных операторов.

Посмотреть ответ организации

𝓜𝓪𝓻𝓲𝓼𝓱𝓪

Знаток города 14 уровня

Салон связи не плохой, по площади не большой, но большой ассортимент телефонов, айфонов, аксессуаров и т.д.. Рассрочка, электронная очередь, оплата по карте и наличными, консультация, 4 окошка для обсуждения клиентов, но в вас пик много людей и создается очередь ( но все быстро решается). Персонал вежливый, молодой и коммуникабельный!

Посмотреть ответ организации

Александр Поздняков

Знаток города 11 уровня

Хороший салон. Приветливые специалисты. Неплохой выбор моделей. Цены как везде.

Посмотреть ответ организации

Николай Подникольский

Знаток города 5 уровня

Являюсь абонентом МТС с 2006 года. Периодически прихожу в данный салон в виду наиболее удобного расположения по сравнению с остальными. Очень нравятся условия рассрочки от магазина без обращения в банки. Персонал приветливый и охотно предложит Вам что-нибудь из того, что вы хотели или посоветуют лучше и дороже. Все же не сильно навязчивы с предложениями дополнительных услуг, чем не раздражают. Из минусов, если вы не знаете об акциях на определенный товар или ко дню Вашего рождения, то Вам об этом и не расскажут, предположу, что для увеличения доходов, хотя может и от усталости забывают)

Посмотреть ответ организации

Александр Болашенко

Знаток города 9 уровня

Персонал отличный, обслуживают хорошо. Единственный нюанс, рядом парковка платная.

Посмотреть ответ организации

kadede

Знаток города 5 уровня

Круто! Гостевую сим-карту оформляют быстро и хорошо) 15 лет ездим сюда, всегда всё было отлично.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 5 уровня

хороший салон, большой ассортимент и приятные консультанты!

Посмотреть ответ организации

Инна Костанова

Знаток города 3 уровня

Мне хочется написать про сам интернет на мтс. Я проживаю на проспекте Шмидта в последнее время интернет работает в отвратительно. В чат обращалась, ноль обслуживание. Сегодня позвонила в круглосуточный номер на 017 2379838. Ответа вообще нет. Трубку держала по 4 минуты. И как дальше быть. Я вот продумываю перейти может на другой оператор.

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 9 уровня

Очень хороший и удобный салон связи от МТС. Вежливые и компетентные сотрудники: порекомендовали товар, проконсультировали по услугам. Всё на уровне. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

karna4ev-andrey

Знаток города 30 уровня

Здравствуйте приятные цены!советую посетить

Посмотреть ответ организации

Надя Юрко

Знаток города 18 уровня

Приветливый, вежливый персонал. Всегда всё доступно расскажут, покажут, объяснят. Время ожидания минимально. Всегда работают все специалисты. Удобное расположение в центре города.

Pablo Carpintero

Знаток города 12 уровня

Центральный офис МТС в Могилеве, парковка рядом платная, после 18.00 бесплатно, хороший выбор мобильных телефонов. Есть рассрочка для обонентов

Посмотреть ответ организации

Знаток города

Знаток города 18 уровня

07.02.2025 Оформляли ESIM для iOS. Из 5-ти окошек были открыты только два. Третья мадам дефилировала из подсобного помещения к своему рабочему, видя скопившуюся очередь, в том числе видя пожилую женщину с палочкой, но с гордо-надменным видом дважды отвечала "Ожидайте". Собрали очередь. Дождались, попали к одному из тех же двух "горе специалистов", оплатили услугу 6,5 руб., нам выдали лист бумаги с распечатанным QR кодом. Приехав домой, попробовали добавить ESIM, не получилось. Звонок в службу поддержки, ответ: вам надо снова ехать в салон связи МТС, там вам настроят!!! А ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ СООБЩИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ В САЛОНЕ СВЯЗИ НА МИРОНОВА В МОГИЛЕВЕ И ТАМ ЖЕ НАСРОИТЬ ПРИ ПЕРВОМ ОБРАЩЕНИИ?!?!

Посмотреть ответ организации

ivan ivanov

Знаток города 3 уровня

В окошке №6 "Специалист" не владеют информацией о тарифах. Не может предложить клиентам актуальные услуги.

Посмотреть ответ организации

Катусев Александр

Знаток города 5 уровня

Обслуживание скатилось. Консультанты просто стоят. Нет желания туда заходить.

Посмотреть ответ организации

Константин Форд

Знаток города 8 уровня

Приятное местечко, не смотря на специфику, (в смысле работа с людьми всегда не проста), логистика обслуживания налажено на 4+, нет тупиков при осмотре товара, поразил отдел корпаротив-х Клиентов-ребята там специ+++ особенно девушки.Так держать

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Татаринов

Знаток города 10 уровня

Отличный центр МТС,все купил ,оформил,работники проконсультировали,Отличное представительство МТС в Могилеве!

Посмотреть ответ организации

Alexandr

Знаток города 11 уровня

Хороший салон связи ,правдо иногда разнятся слова специалистов по рассрочке,выбор товаров довольно разнообразный,цены приятные ,есть хитрости в рассрочке относительно других операторов

Посмотреть ответ организации

Николай Филимонов

Знаток города 6 уровня

"Сбой активации сотовой сети" На всех телефонах которые у меня были -вижу такое сообщение по несколько раз на дню . Покупал телефоны в МТС и других больших компаниях,преимущественно Iphone . При выезде за пределы Республики Беларусь местные операторы сотовой связи работают без такого сообщения . Менял телефоны ,сим карты -проблема всегда была и по всей видимости останется .

Посмотреть ответ организации

Вика В.

Знаток города 8 уровня

Обслуживание хорошее. Девушка, которая работала с нами очень вежливая, все хорошо объяснила и рассказала. Заказывали телефон, привезли через 2 дня.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мануйло

Знаток города 5 уровня

Всегда вежливый персонал Обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

В июне 2021 месяце был приобретен телефон смартфон Xiaomi Redmi Note 10 s. в июле месяце вынуждены были обратиться в салон мтс, чтобы его проверили, т.к. телефон отключался и в течение 30 минут не включался, удалил фотографии, контакты, выходил самостоятельно из приложений. 31 октября 2021 во время зарядки телефона начал самостоятельно отключаться и включаться. Вот такой некачественный товар продается в салонах МТС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ!!!

Посмотреть ответ организации

Света

Знаток города 14 уровня

Головной офис МТС. Клиентов всегда очень много, но налаженная система очередей помогает избежать дискомфорта.Персонал грамотный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 11 уровня

Обслуживание хорошее, подключение или покупка происходит быстро комфортно. Работники всегда подскажут, покажут и посоветуют.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пескова

Знаток города 6 уровня

Отвратительный оператор. Кто - нибудь пробовал дозвониться оператору?. Второй час на горячей линии слушаю- время ожидания оператора- более 10 минут. Второй час!!!!! У вас один оператор на всю Россию???? Ну ребят, не экономьте на операторах. В соответствии с ЗоПП это мои разве проблемы? А я, так то, услугу оплатила. Предлагаю, всем читающим этот отзыв написать обращение в роспотребнадзор, Роскомнадзор. Через госуслуги. А потом ответ переслать в прокуратуру с требованием о проверке, в том числе, на предмет коррупционной составляющей.

Посмотреть ответ организации

Инна Грищенкова

Знаток города 14 уровня

Быстро. Качественно. Приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Беликов

Знаток города 11 уровня

Очень хороший салон с полным комплексом услуг. Отдельный бонус - в этом же офисе находится отделение банка с хорошим курсом обиена валюты.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Климов

Знаток города 22 уровня

Удобно. Доступно. Было бы желание купить электронику в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Вита

Знаток города 11 уровня

Вежливый коллектив. Быстрое и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Наталья Скаличева

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание. Хороший сервис. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мне нравиться МТС. Советую тем, кто не выбрал связь.Хоршие, доступные тарифы. Есть рассрочка на мобильные телефоны. Внимательные, культурные операторы, которые расскажут и посоветуют , какой телефон выбрать

Посмотреть ответ организации

159049 Мехтиев Алик.

Знаток города 6 уровня

Всё на высшем уровне, персонал вежливый, все вопросы решаемы!Всем хорошего дня.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 16 уровня

Часто посещаю,внимательный вежливый персонал,все решается быстро,хороший выбор гаджетов

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток! Впечатление о салоне кране негативное! Обращался по гарантии 2 раза в итоге поломку не устранили! Альтернатив не предлагают, сатрудники не компетентны! Буду буду обращаться в защиту прав потребителя! Не люблю всю эту волокиту но вынуждают

Посмотреть ответ организации

Саша Гончаров

Знаток города 3 уровня

Рыжий в обслуживании клиентов полный ноль, спасибо за помощь и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Tacha Rangelova

Знаток города 13 уровня

Очень приятно бывать в этом центре ,очень внимательные и оперативные сотрудники,всегда готовы придти на помощь )

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 9 уровня

Очень нравится сфера обслуживания, чётко, быстро и грамотно. Девушки все приветливые, очень все отлично.