Поиск

МТС

3,6

193 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Отличный салон, девчонки всегда подскажут и помогут. Подходила за советом, как перейти на другой тариф, получила внятный ответ. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

13.06.2025 купила детские часы Aimoto в подарок племяннику, Татьяна наверное директор салона МТС даже их не проверила, не включила, по приезду домой мы их поставили на зарядку, часы включились белым экраном, сим-карту не видит, короче живут своей жизнью! Сегодня 14.06.2025 в салоне МТС была та самая Татьяна, сказала что мы их залили и сломали слот для сим-карты, для чего нам это делать я сама не понимаю, разговаривала грубо!!! Примите пожалуйста меры!

Посмотреть ответ организации

евгения с.

Знаток города 2 уровня

Убедительно прошу руководство этого салона обратить внимание на своих сотрудников! Приехали в обед салон был закрыт. Ждать не стали уехали. Вернулись в 16:45 снова салон закрыт! Более 40 минут ждали открытие салона, пока 2 сотрудника мило прогуливались по скверу! После возвращения сотрудников в салон, ответ на вопрос почему салон закрыт? Зачем им тут сидеть если у них нет интернета!!!!!!!! Такая не клиентоориентированность и безалаберность может быть черевата негативными последствиями, бейджика на сотрудниках не оказалось! Есть видеозапись этого события которую я могу любезно предоставить !

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 6 уровня

Приходила подобрать телефон бабушке, смартфон. Сотрудник Татьяна Петрова обслужила замечательно. Раньше работала на станции ездили только к ней. Телефон нужен был чтобы бабушка легко смогла пользоваться интернетом и ватсаппом. Все помогли установить. Татьяна все объяснила, показала. Обращаемся только к ней. Отзывчивый сотрудник. Даже если очередь в магазине, всегда уделит всем внимания. Работает быстро. Не знаю от куда отзыв плохой. Лично видела как помогает старикам , и людям которые что то не понимают. Спасибо вам огромное!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Хороший и чистый салон, выбирали маме фитнес часы. Сотрудницы молодцы, помогли подобрать часы к телефону и как установить приложение👍🏻

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Уютный и чистый офис . Грамотные и вежливые сотрудники. Быстро соорентировали по нужном мне информации.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Петров

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Компетентные сотрудники,всегда подскажут и помогут, приятная атмосфера, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 5 уровня

МТС отвратительная, самая ужасная организация, чтобы я ещё хоть раз связальсь с ней , НИКОГДА, оформила сим-карту , номер заблокирован, пользоваться нельзя, на госуслугах все подтверждено, но пользоваться номером не могу, НО АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ СПИСЫВАЮТ ЕЖЕДНЕВНО, сотрудник ничего не знает, сидит для красоты, проблему не решила, отправила в поддержку, а там все одно и тоже ..

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная сотрудница работавшая 27.02.2025 г. не понятно зачем она занимает это место. К ней пришли с проблемой и просьбой о помощи подтвердить личные данные, на что она ответила отказом, при этом сказала, что я должна это делать сама. Только после звонка на горячуюю линию она сказала, что она якобы преждлогала помощь. Как только положили трубку, она снова начала говорить, что я должна делать всё сама. Увидев что у меня не получается сделать четкое фото, так как на руках был маленький ребенок, она начала исходно улыбаться мне в лицо и продолжала твердить, что я сама должна все сделать. При этом в салоне от самого начала и до конца были только мы с нашей проблемой.... Я очень расстроена и разочарована в сервисе МТС. С такими сотрудниками в скором будущем МТС останется без клиентов! Такие люди как она не должны работать в свете оказания услуг!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон, а вернее сотрудники которые там работают. Пришла поменять паспортные данные, на что получила отказ от администратора татьяны. Сказала, чтобы меняла сама через госуслуги, а она это делать не будет. Передо мной стояла бабушка, попросила подобрать ей более выгодный тариф, на что тоже получила отказ. Даже объяснять нормально не может.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3477

Знаток города 4 уровня

14.06. 2025 год Пришли в салон связи что бы получить помощь в смене тарифа и консультации. Полу менеджер полу директор ТАТЬЯНА пыталась угрожать ,отказывалась помочь и выгоняла с салона связи С таким отношением, с ней МТС потеряет последних клиентов ! Просьба присмотреться к данной сотруднице и совет уволить пока есть хоть какие то клиенты

Посмотреть ответ организации

Юлия Зубкова

Знаток города 3 уровня

Пожилой человек 90 лет купил в этом магазине в сентябре телефон и также оплатил дополнительно! услуги по настройки телефона. После чего через день пришел с вопросом чтобы показали как завести в данной модели телефона новый контакт, так как телефон новый и не получилось самостоятельно. на что продавец Татьяна Петрова которая и продала до этого этот телефон и услуги по настройке за деньги оказала не соизволили при пустом магазине без единого клиента!, дать пожилому человеку ответ на его вопрос. Демонстративно отвернулась и не обращала внимание на человека, который простоял там длительное время в ожидании что помогут/подскажут по данной модели телефона. вопрос у меня один как можно быть такой ущербной Татьяна? При этом работать с людьми?

Посмотреть ответ организации

Тати Мин

Знаток города 2 уровня

Покупала в данном салоне AirPods Pro, чистый салон, приятная атмосфера, хорошие и компетентные сотрудники. Однозначно рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Сергей Фетисов

Знаток города 7 уровня

Максималтное отсутствие клиентоориентированности. Уже 3ую неделю пытаемся вернуть телефон, который нам продали б/у под предлогом нового, в итоге пересылают от одного отдела к доугому. Общение сотрудников салона к покупателям максимально негативное, складывантся ощущение что общаются с такой позиции, как будто ты им что-то должен. Была огромная ошибка обратиться к услугам Интернет-магазина и данного салона, была бы возможность поставить 0, поставил бы.

Козлова О.

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон связи. Быстро и грамотно разобрались в моём вопросе и помогли с его решением.

Посмотреть ответ организации

алексей колпаков

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание сотрудники вежливые 👍 быстрое обслуживание 👍

Инкогнито 3761

Знаток города 5 уровня

Хороший офис и хорошие сотрудники спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Анна Зельгина

Знаток города 2 уровня

16.07.2025 обратилась в салон с просьбой восстановить е-sim, но была отправлена в Каширу-2. Сотрудница сказала что в этом салоне не восстанавливают, хотя год назад я именно в этом салоне восстанавливала. Просто сотрудница не хочет работать, зачем она тогда вообще там сидит?

Посмотреть ответ организации

Полиграф Полиграфович

Знаток города 3 уровня

Сотрудницы салона, две прекрасные Татьяны помогли с выбором тарифа и услуг. За помощью теперь только к ним.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 4 уровня

Пришел востановить сим карту и разблокировать ее,а так же в связи с утратой своего приобрести новый!Сим карту востановили,но номер не разблокировали.Приобрел тел. За 11999 и защитное стекло за 899!Дали слип чек на сумму 13488!(не обратил внимания на сумму,т.к думал не обманут!)На мой вопрос где нормальный чек?Я получил ответ что теперь у них всегда такие!Итог,против меня были совершены машейнические действия в размере 500 рублей!Сегодня пойду портить книгу жалоб!

Ne imeet znaчeniя

Знаток города 8 уровня

Хорошее расположение, вежливые сотрудники, сделали все что хотела

Посмотреть ответ организации

Алеся К.

Знаток города 6 уровня

В салоне МТС в г. Кашира, на ул. Советская, д. 19 работают отвратительные продавцы, хамят, грубят всем подряд. Не знают правила торговли. Не выдают за покупку телефонов чеки, а при попытке спросить чек, на купленный у них товар, ведут себя очень агрессивно, не предпринимают никаких мер для смягчения конфликта. В итоге забрали телефон с чеком спустя 1,5 часа уже после закрытия этой точки (она работает до 19:00) с НАРЯДОМ ПОЛИЦИИ! Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников данной точки (30.01.20), и принять меры. Таких допускать до работы с покупателями крайне опасно! В лице начальника этой точки, Князевой Марины и её помощников, Вы испортите себе всю репутацию.

Оксана

Знаток города 6 уровня

Хотела купить смартфон, сотрудники потребовали купить их сим-карту. Она мне не нужна. Смартфон продать отказались.

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 4 уровня

Всегда обращаюсь именно в этот салон, так как там грамотные сотрудники которые всегда решат любой вопрос👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Тихомирова

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон,грамотные и вежливые сотрудники! Однозначно рекомендую🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина Галанова

Знаток города 3 уровня

О вратительный салон. Работает хамка. Сегодня 24 августа 2023 года. Орёт на всех, толком сказать ничего не может. Пришли менять сим карту, в итоге купили новый номер, потому что она не осилила выдать новую сим карту со старым номером. Прошу компанию обратить внимание на данный салон

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Грамотные сотрудники.Всегда огромный выбор ассортимента, за покупками только туда.

Посмотреть ответ организации

Дима Коротков

Знаток города 11 уровня

Замечательные сотрудники, быстро решили мою проблему

Варя Волочкова

Знаток города 6 уровня

Обратилась в данное отделение по вопросу замены обычной сим карты на нано сим. Сотрудник ответил, что может заменить только на микро-сим и е-сим. Причину отказа выяснить не удалось))) Сложилось впечатление, что человек не понимает о чем его спрашивают. Жаль потраченного времени, больше никогда не пойду в это отделение МТС.

Посмотреть ответ организации

Алексей Козлов

Знаток города 7 уровня

Ужасно долгие сотрудники, просто слов нет. На многие вопросы не знают ответа.

Посмотреть ответ организации

Илья Иванов

Знаток города 18 уровня

Это просто ужас. Пришел, висит объявление: перерыв 30 минут. Откуда считать никто не понимает. Постоял 5 минут, вышла девушка с недовольным лицом и со словами : Еще 20 минут. В жизни туда больше не пойду. Где вы набираете штат????

Посмотреть ответ организации

Анастасия Белова

Знаток города 5 уровня

Качественное обслуживание, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Негативное отношение к абанентам мтс для любой помощи в настройке телефона взымают плату от 500 до не известной цыфры,а также на любой вопрос по теме отправляют в Гугл. При этом жуя пирожок и нагло улыбаясь !!! Больше туда не пойду! И другим не советую! Есть салон МТС в Кашире 2 на ул.Вахрушева. Там работают ЛЮДИ и ДЛЯ ЛЮДЕЙ рекомендую!!!!

Александр Зорин

Знаток города 11 уровня

Не люблю Мтс, и поэтому стараюсь сюда не заходить. А вот когда приходится зайти, то всегда вижу нескольких людей, которые ждут в очереди. А на кассе работает один человек. В этом весь МТС.

Никита Весновский

Знаток города 15 уровня

Персонал в магазине просто мерзкий, пришел обрезать сим карту, ответ был в том, что у них не работает комп, и вообще неизвестно когда будет работать, ведут себя по хамски, без желания общаться и как-то помочь клиенту

Посмотреть ответ организации

Надежда И.

Знаток города 5 уровня

Небольшое разнообразие моделей телефонов, различных зарядных устройств, с огромным нежеланием работающий персонал делают это место не привлекательным для покупателя((((

Денис Песков

Знаток города 26 уровня

Всё доступно разъяснили и помогли выбрать оптимальные рарифы!

Юлия И

Знаток города 4 уровня

Качественные сотрудники с хорошим сервисом

Посмотреть ответ организации

Ruben M.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная сотрудница по имени Татьяна!!!! Нахамила,нагрубила,угрожала мужем расправой. Выгоняла с салона,а все потом что просто спросили,как поменять тарифный план !

Посмотреть ответ организации

Анатолий Максимов

Знаток города 4 уровня

Купил телефон А51 оказывается в стоимости товара так же Саббкфер импортный и в догонку вторая наклейка. Продавцы об этом умолчали и только радовались. Платим дальше!

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Безответственные и некомпетентные сотрудники. Трижды обращалась с одним и тем же вопросом - смена владельца номера. Вопрос так и не решён по вине сотрудников, которые не доводят начатую работу до конца.

Елисеев Илья

Знаток города 2 уровня

Девушки очень клиентоориентированные, помогли решить вопрос быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Виталий Гурин

Знаток города 6 уровня

Был несколько раз, увы персонал оба раза плавал в облаках. На вопросы по оборудованию которое в ассортименте ответить не смогли. Также салон маленький и скорее подойдёт только для переводов.

Татьяна Евстратова

Знаток города 11 уровня

Не люблю этот магазин. Хамский персонал. Ни одна покупка не прошла так, чтобы не пришлось возвращаться. Не рекомендую

wiix_x

Знаток города 5 уровня

Нашел наушники какие хотел, понравился салон

Посмотреть ответ организации

Полина Взираева

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне,прям спецы.

Посмотреть ответ организации

Таня К.

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон, вежливые сотрудники. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Галина См-ва

Знаток города 14 уровня

Довольно удобно расположен офис, в центре Каширы-1. Помещение светлое и уютное. Достаточно мест для парковки. НО персонала допускает грубые косяки, ловчит, грубит, и не заботится об исправлении своих ошибок!

DOFITA

Знаток города 10 уровня

Много лет МТС был для нас единственной любимой связью. Из-за плохого интернета пришлось "изменить любимой". В салонах всё зависит от людей. Есть очень профессиональные, ответственные, а есть "слабые". Случалось встречаться и с теми и с другими.

Влад

Знаток города 8 уровня

Пришли вернуть наушники, ох какая весёлая история :) Так вот, пришли вернуть наушники, подошла наша очередь, мы сказали что у нас перестал работать наушник, хотим вернуть товар, написано на упаковке гарантия 6 месяцев, ага, да, они начали заряжать наушники, при том что я им сказал ОНИ ЗАРЯЖЕНЫ, в ответ игнор :) заряжались они час, мы простояли час... Как итог они включили их, подключили к телефону, и заявили "КАТЬ, ОДИН НАУШНИК РЕАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ". Это говорит о том, что мозговой жидкости у них предельно мало :) Написали об этом инциденте в жалобную книгу (там чистых листов осталось мало кстати)) это всё говорит о том что магазин такой себе, товары не качественные, персонал омерзителен.

МТС

87 отзывов