Поиск

МТС

3,1

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Брали в рассрочку айфон в МТС. Пытались пихнуть сначала симкарту, ссылаясь на то, что так точно одобрят, мы отказались. Когда уже банк одобрил (телефон стоит 55 тыс, а чек вышел на 73 тыс), когда мы спросили, откуда 73 тысячи, сотрудник Фёдор Сергеевич, сказал, что МТС - Банк, якобы, включил страховку, но при этом, когда нам звонили с банка, ничего про страховку даже не упоминалось и близко. Он сказал поехать в МТС-Банк, чтобы отказаться от страховки. Но в банке нам сказали, что они не включали нам страховку. Потратили много нервов, из одного банка посылают в другой. Просто оказалось, что сотрудник впихнул нам страховку, на хорошую сумму, чтобы закрыть свой план.

Анонимный отзыв

Мне помог решить проблему сотрудник этого офиса Алексей Зайцев - отнёсся вдумчиво и профессионально: определил суть вопроса и всё оформил быстро и точно. Спасибо ему!

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

24.12.2017 пришел туда оформлять перенос номера из Билайн на МТС. Девушка не смогла в 1С вбить мой адрес регистрации, предложила поменять в офисе Билайн. Я поменял адрес в офисе билайн (потратил минут 40), вернулся, спросил, все ли в порядке, не нужно ли ещё что-то сделать. Мне сказали, все ок, выдали временный номер с тарифом смарт безлимитище (550р/месяц), хотя я просил обычный смарт. Как результат, мне позвонили из Билайн и сказали, что не могут сделать перенос, так как новые данные ещё не активны и отменяют заявку. А теперь самое интересное: я пришел в офис МТС и попросил отправить заявку повторно через неделю, на что мне сказали, что необходимо делать новый договор, новый номер, а деньги со старого временного номера я могу получить только в офисе на Киевской.

Иван Сергеев

Знаток города 22 уровня

Компания и офис в целом просто отстой. Нужно было объединить интернет и городской номер, псевдоспециалист из этого офиса взял и лишил меня интернета. А дальше, как снежных ком, каждый последующий сотрудник тупее предыдущего. Теперь мне каждый 24 часа в течении следующих 24 часов обещают решить мою нестандартную ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сычева

Знаток города 14 уровня

Приятные операционисты, всегда готовы помочь.

Ирина Архипова

Знаток города 10 уровня

Получили качественную консультацию, все понравилось.

WVV788

Знаток города 5 уровня

Молодцы . Спасибо за все

Посмотреть ответ организации

Владимир Н.