Поиск

МТС

3,6

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличные ребятки! Обратился 28.12.25 с вопросом установки е-sim . Помогли так сказать быстро и успешно , хотя до этого в другом салоне просто отказали и направили в данный пункт . Ребятам желаю удачи и спасибо за помощь! Прошу руководство выдать им премию! Молодцы! Доволен обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 6 уровня

Сим-карта перестала работать. Обратились в салон МТС на ул. Ленинградской. Девушка сказала, что надо менять сим-карту. Выдала нам новую, сказала, что она начнёт работать через 20 мин. Прошло 4 часа. Симка так и не активировалась. Мы обратились в офис на Первомайскую. Оказалось, на Ленинградской нам выдали в принципе неработающую сим. Пришлось снова менять сим-карту. Итог: потеряно время и нервы. Не рекомендую офис МТС на Ленинградской.

Посмотреть ответ организации

Михаил Р.

Знаток города 2 уровня

Обращался 10.01.26, было необходимо расторгнуть договор с оператором и разобраться с минусом на счету. Вопрос решился буквально за 5 минут. Большое спасибо девушке, которая работала в тот день.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в офис, так как телефон перестал видеть сим-карту. Ребята оперативно помогли заменить симку, а также почистили телефон от вирусов. Огромное спасибо профессионалам!

Майя

Знаток города 4 уровня

Обратилась в отделение для переноса номера с Tele2 на МТС с подключением домашнего интернета. Сотрудник Юрий ответил на все вопросы, подробно и вежливо объяснил условия и помог оформить перенос. Всё сделал быстро и чётко, без лишних задержек. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алена И.

Знаток города 4 уровня

22.11.2023 Обращалась в салон с проблемой телефона, молодой человек, кажется Никита, грамотно проконсультировал и помог решить вопрос, мы заменили сим-карту и все заработало, так же помог перенести мои контакты и подобрал отличную зарядку. Очень выгодные цены на смартфоны, приятные бонусы, и очень компетентные сотрудники. Осталась довольна. Прошу вознаградить сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Зачем вывеска мтс, если ни по каким вопросам помочь не могут. Отправляют на горячую линию, на которую невозможно дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Елена Пронинцева

Знаток города 9 уровня

Юрий проконсультировал отлично и помог решить проблему. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 7 уровня

Зашли в данный салон, двери были открыты после чего консультант наорал на нас и выгнал так как время было 9:50, спасибо за теплый прием, больше к вам не придем!

Посмотреть ответ организации

константин

Знаток города 3 уровня

обращался за помощью 8 октября 2024. сложная програмная проблема была. парень- консультант просто чудовищно грамотно и оперативно ее решил.

Посмотреть ответ организации

Надежда Саунина

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение. Обслуживание несмотря на очередь достаточно быстрое. Особенно хочется отметить профессионала своего дела Юрия - спасибо ему за желание помочь и грамотность!

Посмотреть ответ организации

Киллуаа

Знаток города 4 уровня

убрала 2 звезды, потому что консультант подкатывал к несовершеннолетней девушке пытался заговорить на отвлеченные темы и предлагал, чтобы он переехал к ней имя не знаю, помню, что светленький в очках 3 звезды, потому что помог, но осадок остался

Посмотреть ответ организации

Артём Марвин

Знаток города 2 уровня

Очень компетентные сотрудники, все очень круто. Покупал 29.06.2024 у девушек телефон, все рассказали и показали, цены приятно удивили.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ахмедова

Знаток города 14 уровня

Очень довольна обслуживанием в МТС. Редкие проблемки не принципиальны. Семья не маленькая, но сейчас в полном составе отказались от любых других операторов. Особую признательность вызвали специалисты колл-центров: корректность, быстрота, качество--высший пилотаж. По сравнению с тем, что было ещё пару--тройку лет назад, рост просто колоссальный!

Dasha F.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в данный салон, тк долго не могла определиться с выбором смартфона. Там работает очень милый и приветливый молодой человек. Он помог выбрать модельку телефона, которая просто идеально подходит для меня. Ещё была какая-то классная акция и в подарок шли очень крутые наушники именно того бренда, которые я очень давно хотела, так что, Спасибочки этому сотруднику!!! Очень качественное, профессиональное и внимательное отношение к людям!!! Благодарю😉😊

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА Р.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Очень недовольна посещением данного офиса. Проблему не решили: хотела расторгнуть договор на домашнее телевидение. Сказали, что необходимо сдать смарт-карту, которую мне даже не выдавали (договору 8 лет). Принесла им приставку с симкой, сказали, что нужна именно карта. Но мастер по замене приставки на карту к нам не приходил. В предоставлении документов, где я подписала получение данной карты отказали, сказали, что их нет. Сначала говорили, что можно расторгнуть договор, если напишешь заявление с возвратом данной карты. Но в последствии отказали. Уже третий месяц пытаюсь отключиться от данной услуги. На горячую линию дозвониться невозможно. Очень долго ждать (несколько часов дозванивалась). Для сотрудников у них точно такая же линия. В итоге вопрос так и не решился до сих пор.

Саня А.

Знаток города 4 уровня

Была в офисе МТС на консультации, работал Юрий, такой молодец, всё объяснил и разложил по полочкам. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Елесина

Знаток города 3 уровня

не могут нормально решить проблему. Пришли в мтс, попросили разблокировать номер, в итоге сказали что разблокировали, а звонить все равно нельзя, срабатывает автоответчик, в приложение МТС не зайди, говорят что номер заблокирован еще с 23 года.

Посмотреть ответ организации

Смирнова Алëна

Знаток города 2 уровня

Юрий классный продавец консультант, помог решить проблему с кучей рекламы на телефоне, установить и обновить не работающие приложения спокойный и отзывчивый, так-же помог подобрать более выгодный тариф

Посмотреть ответ организации

Оксана Левашова

Знаток города 3 уровня

Вежливое, быстрое обслуживание, спасибо

Посмотреть ответ организации

Крайнева Екатерина

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Никита грамотно проконсультировал, проблему решили сразу. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Ниал

Знаток города 3 уровня

Сегодня 5го июля по адресу г.Вологда ул. Ленинградская 85, работала девушка исключительно хамского поведения. я слабовидящий инвалид 2ой группы....Не смог пополнить домашний интернет по карте, это смешно))) вы в своем же салоне не принимаете оплату!!! Нормально всё с головой??? Отключаю все ваши услуги после такого отношения....на требование предоставить книгу отзывов, получил отказ...вы в курсе, что нарушаете закон о защите прав потребителей? Теперь можно сразу в суд обращаться!))

Посмотреть ответ организации

Антонина Г.

Знаток города 2 уровня

Ужас! К оператору подошла с проблемой, а он даже головы не поднял, сунул номер телефона , который у меня есть и по которому не дозвонится. Телевидение ужасное! Каналы не могла настроить несколько раз пыталась. При первой возможности, как только смогу перейти на 20 каналов бесплатно отключу ваша.

Алина А.

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 4 уровня

Очень не доволен работниками данного салона. В апреле 2019 года расторгал через них договор на оказание услуг домашнего интернета. У меня приняли роутер, составили кучу бумаг, которые я подписал и ушел, наивно полагая что добросовестно выронил свои обязательства. Но... Сотрудники не довели дело до конца, отправили только заявку на расторжение договора и все... В результате их действий я стал должен компании МТС почти тысячу рублей, за услуги которыми я не пользовался. Так как я к сожалению не сохранил бумаг составленных в салоне всю ответственность за действия салона теперь компания мтс перекладывает на меня

Матвей И.

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. После 2 недель с момента расторжения договора домашнего интернета отказались вернуть остаток денег (несколько сотен рублей), оставшихся на лицевом счете. После этого я перевел всю семью (5 сим-карт) из МТС к конкуренту.

Посмотреть ответ организации

Елена Соболева

Знаток города 11 уровня

Постоянно один оператор, которому всегда некогда!!!! И какая нибудь пустяшная услуга, всё платно. Скоро за словесный ответ будут брать деньги.

Татьяна Батова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон, надо было поменять сим карту, 3 раза ходила, говорят на замену карт нет, покупайте новую

Посмотреть ответ организации

Михаил Чэ

Знаток города 12 уровня

Цену гнут, тариф за 3 года уже 5 раз поменяли даже не предупреждал. Тв постоянно что ниб не работает, дом инет постоянно вылетает. Если б не связь плюсом ушёл бы на базу нет

Посмотреть ответ организации

AlexP

Знаток города 8 уровня

Сдохла симкарта. Пришел т.к. был ближайший ко мне. Сим восстановили. Все запреты что требовалось поставили (я на это надеюсь =) ) Без нервотрепки и лишнего кипиша.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Работают отвратительно.2 месяц проблему решить не могу..

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Трапезников

Знаток города 10 уровня

Купил наушники проводные, примерно, за 600р без капелек. Отличное качество

Валерий В.

Знаток города 3 уровня

Таких тупых консультантов ещё поискать.Полный развод на деньги, дерут за всё,услуги подключают сами.Подумайте хорошенько прежде чем иметь с ними дело.

Галина Белякова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ольга Суслова

Знаток города 10 уровня

Продавцы грубиянки. За интернет только через терминал оплата, попросила разменять тысячу, пролаяла что нет. Пришлось не оплачивать интернет)

Ростислав Гордиенко

Знаток города 23 уровня

Деньги положить пойдет. В остальном обычная мелкая точка. Батарейки можно купить, если приспичит. Продавцы на точке молодцы, всегда все расскажут, сильно не навязывают, но видно, что план есть... :)

Кирилл Алексеев

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо но есть и недостатки 😃

Посмотреть ответ организации

костя д.

Знаток города 4 уровня

Очень плохо, к клиентам обращаются плохо.

Посмотреть ответ организации

Анна Хахилева

Знаток города 6 уровня

Внимательный и отзывчивый персонал. Помогут в выборе товара.

Инкогнито 0514