Поиск

МТС

4,0

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание очень замедленное, девушка менеджер Лера не соображает, не может проконсультировать клиентов, парень Максим вынужден постоянно отвлекаться от своих клиентов, чтобы помочь ей, причем за это даже не извиняется, что бросил своего клиента, хамское отношение. Эта Лера хамит, врет, обманывает клиентов, говорит что компьютер виснет, прикрывает свою некомпетентность. В итоге очередь, вообщем замкнутый круг. Сегодня это было 7 февраля 2026 Прочла отзывы ниже, все положительные это подстава полная, это не обслуживание клиентов, это нечто. 4 просмотра

Урал

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, продали телефон по карте рассрочки на год без процентов, когда другие салоны отказывали, либо завышали цены Плюсом ко всему получил в подарок сим-карту с выгодным тарифом оплаченную на год вперед!

Посмотреть ответ организации

Виктор Волков

Знаток города 2 уровня

Очень ужасный салон связи, особенно девушка Лера очень неприятно разговаривает , грубит клиентам , отказывает в помощи , пожалуйста разберитесь в данной ситуации 🙏 29 января

Посмотреть ответ организации

Руслан Газизов

Знаток города 3 уровня

Втюхивают карту под предлогом какой-то верификации в приложении мтс, просят оставить ее хотя бы на месяц и потом закрыть в случае чего. Перед этим всем задавался вопрос дебетовая это карта или кредитная - отшучиваясь сказали разве что для верификации. Как оказалось, втюхали кредитную карту обманывая и улыбаясь в лицо

Посмотреть ответ организации

Ольга Сиденко

Знаток города 5 уровня

Сроду больше не приду в этот салон девушка там не воспитанная с людьми разговаривать не умеет...я была 11 октября по поводу проблемы с картой а вместо консультации меня чуть ли не послали ...мне пришлось пригрозить...но она просто сито по русски сказала что ей все равно и при этом тыкала в своем телефоне не уважая людей совершенно...спасибо за обслуживание карту заблокировала

Посмотреть ответ организации

Рашит Н

Знаток города 12 уровня

Магазин удобно расположен - рядом с остановкой. Максим помог сделать смену владельца номера. Подсказал, что как это сделать через приложение Мой МТС. И это бесплатно!

Вячеслав Ф.

Знаток города 3 уровня

Менеджеры очень хорошие и компетентные , чистый салон , рассказали все акции и предложили выбрать тариф и сим карту , ставлю 10 из 10 этому салону

Посмотреть ответ организации

Данил Каюмов

Знаток города 3 уровня

Купил симку с безлимитом , все очень понравилось !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Долотченко

Знаток города 4 уровня

Отличное место, сделали все быстро и четко, буду рекомендовать своим знакомым этот салон МТС👍🏼

Посмотреть ответ организации

Семён

Знаток города 8 уровня

Пришлось подождать пока сотрудник освободится, особенно с учетом того что передо мной была пожилая пара. Но сотрудник так профессионально их консультировал, что оценку не снижаю. Сотруднику отдельный респект за профессионализм 👍 Это ярко проявляется в общении со сложными клиентами

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Очень гркбый мололой человек, повышал голос, хотя сам не понимал и не слышал видимо что ему говорят. После посещения офиса осталось неприятное чувство, клиентоориениированность минусовая.

Флюрочка Храм

Знаток города 5 уровня

Вопрос не решили, отправили звонить на горячую линию. Для чего тогда эти точки мтс?

Посмотреть ответ организации

Зелёная W

Знаток города 9 уровня

Приятный персонал. Спокойно все посмотрели. За 7 минут решили несколько вопросов. Молодцы

Артур Фурсов

Знаток города 3 уровня

Однозначно рекомендую! Хороший салон

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 16 уровня

Хороший салон. Быстро помогли решить проблему с переходом на eSim.

Посмотреть ответ организации

Евгений Макаров

Знаток города 3 уровня

Сотрудник грубит и не хочет выполнять свои обязанности

Посмотреть ответ организации

Регина А.

Знаток города 2 уровня

хороший салон,помогли в выборе смартфона,сделали хорошую скидку

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

И одной звёзды много за такое отношение клиентам. МТС мне припасал и снял деньги естественно за международные звонки на 1,5 тыс руб, которые я не совершала. Девица в салоне очень надменно и по хамски убеждала меня что программу не обманешь и они правы. А я точно знаю что не звонила никуда за границу, и никто не мог позвонить с моего телефона. Вот так будучи клиентом МТС 18 лет подряд приходится расставаться и уходить к другому оператору. Пожалуйста обучайте свой персонал как общаться с клиентами! Никому не советую этот салон. Да и сеть в целом.

Динара Гиниятова

Знаток города 2 уровня

Быстро решили вопрос, не было очереди

Тимур Ш.

Знаток города 8 уровня

Хороший салон, быстро смог решить у них все вопросы

гор е.

Знаток города 3 уровня

МТС испортился до не могу.. Зашел отплатить услугу но вышел не оплачивая, потому что сотрудник максим в грубой форме не захотел подсказать как это сделать. Очень жаль что даже без одной звездочки нельзя аставить коментарии

Посмотреть ответ организации

Сергей Куршаков

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, хорошие и доброжелательные сотрудники, по любому вопросу помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Raf Фазбер

Знаток города 6 уровня

Все понравилось спасибо

Посмотреть ответ организации

yuiss9

Знаток города 2 уровня

добросовестные сотрудники,все сделали быстро

Зарина Жумамуратова

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые специалисты,хорошее обслуживание,подобрали как все надо,осталась довольна покупкой.

Посмотреть ответ организации

Майя Б.

Знаток города 4 уровня

Первомайская 26 салон МТС, купила маме телефон по цене 15990, в день продажи не дали чек , сказали если он вам пригодится придете к нам и мы выдадим , он храниться у нас в базе, я без задних мыслей забрала покупку и ушла , через месяц телефон ПРОСТО ПОГАС!!!! Я пошла в салон, назначили экспертизу причем не в сервисном центре , они нас в какую ту дыру послали , там выявили производственный брак , сказали писать на возврат , за бракованный товар, мы пришли писать, у нас не хотели принимать ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и не давали копию чека!!!!! Пришлось через РОСПОТРЕБНАДЗОР, далее написали претензионнок письмо и нам приходит ответ , что АОЗВРАТ БУДЕТ НЕ 15990, а 9999, якобы столько стоит этот телефон , конечно , нет чека поэтому пишут , а может и менеджер просто развился на 6000₽!!!! Не покупайте там ничего без предоставления чека, а лучше ничего там не берите !!!НАГЛОЕ ВОНЮЧЕЕ ЖУЛЬЕ!!!

Посмотреть ответ организации

Дилара Самигуллина

Знаток города 4 уровня

Не советую обращаться в данный салон! Обман от сотрудников! Просто потеря денег и времени и нервов!

Посмотреть ответ организации

Александра Емельянова

Знаток города 4 уровня

отличный салон

Дима Артемов

Знаток города 6 уровня

Персонал очень вежливый

Посмотреть ответ организации

Сандип

Знаток города 5 уровня

Там была девушка, она была очень высокомерной

Посмотреть ответ организации

Гузель

Знаток города 10 уровня

Не решили мою проблему,ходила 10 сентября ,встретил парень консультант....((( ,ни чем мне не помог, равнодушный или без опыта был

Руслан Басыров

Знаток города 3 уровня

Как не подойдешь табличка висит перерыв то народу человек 10 в очереди

Инкогнито 9746

Знаток города 3 уровня

Спасибо специалисту Василию всё разьянил

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Хамство и надменность, директора Эдуарда который нас обслуживал, просто зашкаливает! Информация по нашему вопросу давал путано, не точно, с барской надменностью. Возмущены таким отношением к клиентам.

Артур Фёдоров

Знаток города 11 уровня

Нормальный салон очень внимательный и приветливый персонал

Лилия С.

Знаток города 9 уровня

Когда не зашла у них всегда проблемы со связью.

Анонимный отзыв

По не известной причине часто нет света,и терминалы виснут..

dwo_owb

Знаток города 14 уровня

В целом не плохой магазин, но постоянные очереди...

Robin Barabeck