Поиск

МТС

4,4

155 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пришла оформить карту МТС деньги. Оформили быстро без лишних вопросов. Далее, перевожу деньги на карту, а их нет. Смотрю в приложение, а у меня какой то накопительный счёт, куда и уходят деньги. Пытаюсь вывести на карту-безуспешно. Прихожу опять в этот салон, там уже другие сотрудники говорят что ничем помочь не могут и вообще здесь карты не выдают, интересно да?)) Иду в салон в ракете, там такие же сидят которые ничего не знают, но хотя бы постарались разобраться. Выдали карту МТС банка, сказав что разницы между красной и фиолетовой вообще нет ( ну да, разные банки, а экзи ещё и не совсем банк) В общем расписывать долго, 4 день пинают из одного отделения в другое, деньги так и не вывела, только нервы, время и деньги потратила. Самые некомпетентные сотрудники работают здесь, больше не связываюсь с МТС, ни с банком ни со связью.

Посмотреть ответ организации

Надежда Надежда

Знаток города 2 уровня

Перевела деньги на не тот номер, обращалась в другие салоны никто не мог мне помочь, обратилась в данный салон и молодые люди очень быстро составили заявление и решили мою проблему, теперь буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

СВ К.

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую данный филиал на Торговой площади, 4 в Петергофе. Обслуживали передо мной мужчину 40 мин. Я уже вышла на улицу подышать воздухом. Зашла снова спрашиваю, вы еще долго будете обслуживать мужчину, ответ убил" Да, ещё минут 15-20". Это где это видано, чтобы так обслуживали? Меня в МТС так ни разу не обслуживали по часу! Был ещё сотрудник, девушка. Я спросила вы давно работаете? 2 месяца. Значит вы студент. На некоторые вопросы уверенно не сможете ответить. К ней я сразу отказалась подходить. В след раз поеду в город. Надеюсь там так обслуживать не будут часами.

Посмотреть ответ организации

Владимир Луцко

Знаток города 2 уровня

Хороший чистый салон, вежливые и опытные специалисты, всегда готовы помочь. Обратился с вопросом по связи быстро помогли.

Посмотреть ответ организации

tania g.

Знаток города 2 уровня

Вежливое и быстрое обслуживание, были вопросы по списаниям молодые люди быстро разобрались и посоветовали выгодный тариф на замену. Получила дополнительную скидку и безлимитный интернет

Посмотреть ответ организации

Юля Елсукова

Знаток города 7 уровня

Если есть возможность, советую посетить другой филиал. Приезжали несколько, закрыто, то обед, то выходной. Наконец дождались продавца, все что от него требовалось в приложении оператора нажать пару кнопок. Сначала сказал, ничего не работает помочь не смогу. Потом все же с недовольством сделал свою работу. Впечатление от этого салона крайне негативное.

Посмотреть ответ организации

Евгений Барбер

Знаток города 4 уровня

Приехал в данный салон связи обновить паспортные данные своих номеров МТС. Сотрудник отказался делать данную операцию, сославшись на неработоспособность программного обеспечения. Предложил самостоятельно сделать это через приложение. Хамский тон разговора, не желание работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Лучший салоны в Петергофе, опытные и вежливые сотрудники сотрудники, помогут с любым вопросом, подберут подходящую технику по выгодной цене.

Посмотреть ответ организации

Николай Т.

Знаток города 2 уровня

Не работал сим-карта, обратился в данный салон, молодой человек быстро и со знанием дела объяснил причину данной проблемы, т всего за 5 минут решил ее, теперь буду ходить только сюда.

Посмотреть ответ организации

701423 Майдина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный салон с проблемой настройки телефона, вежливые специалисты быстро помогли.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Обращались с вопросом переоформления номера, сотрудники подробно объяснили условия, стоимость процедуры. Сделали все очень быстро, впредь будем обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Галина Кудрук

Знаток города 4 уровня

Советую не обращаться в этот салон! Менеджер Денис отказался принимать у меня претензию, хамил, закатывал глаза и всем своим видом показывал, как он устал от моих вопросов

Посмотреть ответ организации

алефтина с.

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, всегда помогут с любым вопросом. Обращадась по вопросам настройки тедефона, молодой человек все подробно объяснил и побобрал новую защитную пленку на телефон.

Посмотреть ответ организации

Галина Ивановна Неповинных

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, на телефоне вылезла реклама, обратилась в данное отделение, сотрудники быстро разобрались в проблеме. Теперь буду ходить только в данное отделение МТС

Посмотреть ответ организации

administrator r.

Знаток города 2 уровня

На телефоне не работал интернет, обратилась в данный салон и молодой человек решил мою проблему всего за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Дрыйгалова

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, подключили мне красивый номер и сразу же предложили оплатить тариф на год вперёд, благодаря сотрудникам дополнительно получила скидку 30%.

Посмотреть ответ организации

Серафима Кукушкина

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон в городе! Персонал приветливый, отзывчивый, профессионально и быстро решают все проблемы. Особенно хочу отметить сотрудника Даниила. Прекрасный сотрудник, помог настроить телефон, ровно наклеил стекло, рассказал и показал как пользоваться покупкой!

Сергей Калашников

Знаток города 3 уровня

Работают настоящие профессионалы, списывались деньги за дополнительные подписки, парни все объяснили и отключили. Теперь только к ним хожу

Посмотреть ответ организации

Валентин Евсин

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественное обслуживание. Не работали смс сообщения, обратился в данный офис МТС, сотрудник быстро решил мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

nphne-aruyrfz6

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность менеджеру Евгению за профессиональное обслуживание! Быстро, качественно, вежливо! Услугами этого магазина пользуюсь в 4-й раз и всегда только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Зинаида П.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники с высокой квалификацией, помогут и телефон настроить и решить вопрос по связи. Плюс подберут красивый номер с безлимитным интернетом.

Посмотреть ответ организации

paullinen

Знаток города 6 уровня

Жаль нельзя поставить -10. Посетив сегодня чудо салон МТС, обслуживание провел не умеющий вести адекватно разговор-мужчина(?) , не назвать адекватно этого персонажа. Диалог в целом шел, норм, но с фразы «я не по-русски говорю?» «че вы сотрясаете воздух?» я вылетела Не имея возможности привести человека лично-вам тут не помогут, дак вы еще и получите за это смешки в спину))) очень этично со стороны персонала))) Я прихожу за помощью и прошу передать остальным клиентам, о том, что у них с чистого неба могут выпасть долги, а мне говорят -ага сообщим сообщаю всем здесь——салон ужасный можете биться головой об стенку-вас тут не услышат) говорят, перейдите в чат поддержки, вау я так и делала, но может я не просто так подошла лично?) номер уже на другой связи , месяц, и конечно меня не могут пробить по базе МТС, удивительно? очень! не заходите в это место- к сожалению, работающий там персонал, не умеет общаться с людьми адекватно . Всего хорошего, чудо МТС

Посмотреть ответ организации

Даниил Б.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон, максимально компетентные и вежливые сотрудники, которые решают абсолютно любые проблемы. Консультант за несколько минут решил мой вопрос. Я остался доволен!

Заряна Кочеткова

Знаток города 7 уровня

Менеджер часто уходит по своим делам, несколько раз приезжали, закрыто, на замечание ответила, я одна и нам разрешено. Не компетентная, в услугах не разбирается, блокировку снять не смогла, уехали в другой салон. В последний раз в салоне было накурено.

Посмотреть ответ организации

Анна Музалевская

Знаток города 7 уровня

Выбирали с отцом тариф для телефона, что бы он смог раздавать вайфай себе на ноутбук. Решили, что лучше советоваться со специалистом. Сотрудник Даниил очень сильно помог, все объяснил и уважительно к нам обращался , после визита остались только положительные комментарии в адрес данного салона МТС!

Николай Костко

Знаток города 2 уровня

Удобное месторасположение, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Надежда Ц.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники явно знают свое дело. 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Два раза на одни и те же грабли. Больше ни ногой в это отделение. Первый раз переводили номер с Билайна на МТС. Хамоватая консультант "Евгения", словно одолжение делала, объясняя что нам нужно сделать. А неопытная, не обладающая знаниями девушка консультант "Айтадж", влила нам море неправильной информации. Второй раз те же лица, то же не знание. Нужен был городской номер, продали номер, который нельзя переделать в городской, а лапши навешали, что всё просто переделывается. По факту, просто содрали с нас денег. P.S. На Пулковском всё сделали за 2 минуты. Делайте выводы.

Виктор Никифорович Панибратов

Знаток города 2 уровня

Лучший салон в Петергофе, всегда помогут подскажут с любым вопросом!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ровинская

Знаток города 8 уровня

Работает один сотрудник, как вообще вы такое допускаете?? Сегодня 10 ноября 2022, люди заходят и видя что продавец занят уходят. Это я молчу про безопасность. Даже если и хочешь что-то купить, перехочешь пока ждешь. Ещё огромная просьба, поставьте хотя бы 1 стул для посетителей которые вынуждены так долго ждать!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, тёплый офис. Быстро продали телефон, помогли с проблемой.

Посмотреть ответ организации

Валя Капарчук

Знаток города 2 уровня

Хорошие и вежливые сотрудник, быстро помогли с мои вопросом.

Посмотреть ответ организации

Pit Polyakov

Знаток города 11 уровня

Режим работы «ежедневно с 9.00-21.00. Не соответствует действительности!!! Салон закрыт! Информация везде не соответствует действительности!!! Жаль нельзя поставить 0 звезд

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сплошные минусы .сотрудник салона мтс Светлана Болох -девушка не работает ,а отбывает каторгу .отношение к посетителям на лице написано + навязывание доп.услуг .не ходите туда .

Марина Богданова

Знаток города 2 уровня

Вежливые специалисты, помогли с настройкой телефона.

Посмотреть ответ организации

Алла Чугунова

Знаток города 2 уровня

Вежливые и грамотные сотрудники, всегда помогут с любым вопросом по телефону.

Посмотреть ответ организации

Александр Верещак

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, грамотные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Дарья Цехмейструк

Знаток города 4 уровня

Очень доброжелательные сотрудники, всегда помогут,большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 11 уровня

Я была крайнем удивлена... Пришли покупать сыну телефон, естественно нам понадобилось и стекло, в наличии был и нужный аппарат и стекло. Но!!... Продавец сказала что не сможет его приклеить 😳Мы ушли в соседний салон.

Юрий Д.

Знаток города 5 уровня

Вопрос не решён, бесполезно сюда обращаться (пока там сидят такие молодые люди)

Посмотреть ответ организации

Сергей Орлов

Знаток города 15 уровня

Очень толковый работник. Все рассказал по тарифам и предложил самый выгодный в моем случае. Так же связался с технической службой и уточнил мою проблему на месте.

Посмотреть ответ организации

Ольга Викторовна Л.

Знаток города 8 уровня

Хороший офис. Все подсказали, помогли оформить.

Посмотреть ответ организации

Шнек Инжиниринг НН -

Знаток города 2 уровня

Всё прекрасно, консультант решил вопрос быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Юрий Осовский

Знаток города 10 уровня

Плохое обслуживание! Низкая компетентность сотрудников.