Поиск

МТС

4,2

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Плохо на все 100. Оператор некомпетентен, предложил роутор не тот,о чем я просила. Монтеров для установки и подключения интернета своих нет. Предложил пару телефонов ребят со стороны. Монтер сказал,что этот роутер не подходит для наших целей и порекомендовал сдать его обратно. Пришла в офис в тот же день через 3 часа. Написала заявление на возврат товара и возврат денег мне. Оператор замисал мой телефон и сказал ,что перезвонит как- только получит ответ. Ждала неделю, пришла в офис сама. Оператор сказал что вам отказали ,ссылаясь на то,что товар в рабочем состоянии и нет причин для возврата. А не позвонил он мне потому,что потерял листок с моим номером. Никогда не ходила в этот офис ине пойду больше.

Посмотреть ответ организации

Алексей Пономарёв

Знаток города 10 уровня

Не кому не советую этого оператора это просто ужас какой то ни когда нет интернета особенно на слободе район пивзавод

Посмотреть ответ организации

Ирина Буравцова

Знаток города 14 уровня

Оператор Анастасия оперативно справлялась с очередью, которая собиралась в обеденное время. В очереди пожилые люди, которым всегда плохо понятно, но оператор компании МТС, Анастасия, МОЛОДЕЦ! Очень внимательно, быстро выполняла свои функции и при этом вежливо и терпеливо! Наш вопрос был решён, хоть и не сразу. Спасибо! В офисе работал кондиционер, в жаркий день очень порадовало! Посидеть люди в возрасте старались на подоконнике...

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис -это очень мягко сказано... перешла на МТС.. точнее, пыталась перейти на тариф: домашний интернет+сотовая связь+кион. Сначала мастер монтажа дал номер лицевого счёта на который необходимо перевести деньги за роутер-перевела, есть квитанция. По обращению в салон на Некрасова оператор (кажется Анастасия-полная тёмненькая девушка) сообщила что на моем счёте минус 2480 рублей, на мои вопросы, как такое может быть, ведь я вносила 2500 рублей и показала ей квитанцию, она ответила, что понятия не имеет, что это за номер лицевого счёта, она его не видит, помочь ничем мне не может. Разговор вела на повышенных тонах, все время тяжело вздыхая (возможно, это связано с лишним весом, но, скорее всего, обращено было ко мне). Есть видео, на котором специалист Анастасия отвечает, что понятия не имеет «что мне наделали», как мне что подключали, и почему дали номер лицевого счёта вместо номера телефона для оплаты роутера. Так же она отказалась принимать заявление, чтобы разобраться в ситуации, просто отказалась решать вопрос, сказав что она помочь ничем не может. Такого ужасного сервиса, отвратительного обслуживания не встречала нигде.

Посмотреть ответ организации

alexander

Знаток города 5 уровня

Хороший Салон, опытный персонал, вежливы и обходительны - всегда хороший сервис; всегда ответят, подскажут, совершенно не конфликтные, хорошо выбирали сотрудников. При обращении мне всегда здесь нравится.

Снежана Сыпало

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал. Прекрасное обслуживание. . Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 10 уровня

Выбор товара, цены как и в других салонах. Опытный персонал. Вежливы и обходительны, что особенно ценят пожилые клиенты.

Вероника Овчинникова

Знаток города 4 уровня

Очень плохое обслуживание.. Купили зарядку, чек якобы не вышел, у меня деньги списались,у них не вышел чек, зарядку мне так и не отдалили

Владимир

Знаток города 3 уровня

Я клиент мтс с первых дней. Такого хамства от персона салона по ул. Чичерина 86, я ещё не видел. Такое ощущение как будто работают последний день. Надоело повышение цен на тариф пришел в салон и говорю"хочу написать заявление чтобы забрать номер и перейти в другую компанию". Она-"идите туда там и пишите". Как это так. Говорю ,если спишете с меня 760 р. подам на вас в суд, она говорит-идите куда хотите. Был 13 октября часиков в 11,там такая высокая ,худая страшная баланс у меня смотрела. И вообще нам ветеранам МТС нужно тарифы не повышать а понижать,за преданность. Хочу 600 р

Посмотреть ответ организации

Нина Абрамова

Знаток города 2 уровня

Хорошие специалисты.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бочкарёва

Знаток города 9 уровня

Каналы ТВ показывали один день. Мастер на установку раньше времени приезжает, а на устранение неполадок 24 час нужно ждать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Эдуардович

Знаток города 7 уровня

Отличный салон. Магазин в нем, пришёл по вопросу выслушали сразу решили прошло минут 20.

Роман Рымар

Знаток города 3 уровня

Самый беспонтовый интернет постоянно тупит вылетает, не кому не советую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Немогу связаться с оператором есть вопросы,связь мне не нравится.

Посмотреть ответ организации

Оксана Панова

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, очень быстро решили мою проблему. Советую!

Посмотреть ответ организации

Егор А.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи

Посмотреть ответ организации

Николай Соловьев

Знаток города 3 уровня

Быстро и профессионально. Ожидание 3мин.

Посмотреть ответ организации

ГЕРА СВИРИДОВА БРОКЕРПОНЕДВИЖИМОСТИ

Знаток города 17 уровня

Салон магазин МТС - всегда хороший сервис, всегда ответят, подскажут, совершенно не конфликтные, видимо, хорошо выбирали сотрудников. Мне всегда здесь нравится.

Наталья Климова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание великолепное, девушка продавец умница, разрешила все проблемы!

Анонимный отзыв

То программы тупят, то принесите без сдачи, а еще персонал разговаривает как с собаками

Oly

Знаток города 9 уровня

Вежливые грамотные продавцы, хороший товар

Ольга Дов

Знаток города 11 уровня

Мтс!!! Такой же как и другие, парковка на площади, где пешеходная зона, персонал нормальный

Юлия Васильева