Поиск

МТС

4,3

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сегодня 15 мая 2026года в этом офисе наконец то попала к компетентному оператору! Проблема была в том ,что я имея две сим карты,ошибочно положила деньги (сумма большая)не на ту к которой подключен пакет услуг.С февраля меня мутузили некомпетентные операторы,а здесь она решила мою проблему за 15 мин.и это Молебнова Алена Алексеевна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Али Давыдов

Знаток города 5 уровня

При переносе номера на мтс 05.04.2026, сотрудник оформил на меня договор на две сим карты без моего ведома. Об этом я узнал спустя время при проверке через приложение. Условия перехода не такие, как анонсировал сотрудник. 27.04.2026 обратился в этот же салон, для расторжения договора. Но договор не расторгли, хотя сотрудник сказал, что договор расторгнут. В этот же день позвонил на горячую линию сотрудник не ответил на мои вопросы, а просто спросил во время разговора.

Посмотреть ответ организации

Валентина К.

Знаток города 6 уровня

Моя проблема: у меня обслуживающий оператор МТС и я в последнее время немогу дозваниваться до людей у которых номера Билайна. Пришла в салон связи на проспекте Строителей 49А 01.08.2025г. Попросила помощи у Максима(стажера) в салоне кроме него никого не оказалось, почему-то. Он ничем мне не помог, неохотно отвечал на вопроссы, и сказал, "Что это не его проблемы. Обращайтесь в Билайн" Когда я попросила позвать старшего или начальника, дерзко начал отвечать, уткнулся в телефон и начал игнорировать. Хотелось бы, чтобы вы разобрались с данной ситуацией. Очень неприятный визит в Ваш салон МТС. Надеюсь вы исправите эту ситуацию!!!!!

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 4 уровня

31 июля была подана заявка на смену тарифа, с 1 августа не работал не новый не старый тариф. Когда звонили операторам, каждый говорил разное. В итоге сказали, что причина в старых паспортных данных, хотя симка оформлялась уже на новые, и в личном кабине также были новые данные. В итоге в течении двух месяцев тариф сменили, но новая проблема - старый модем не тянет скорость нового тарифа вай фай, вызывали мастера на смену модема. Он пришел по заявке, в которой стояла неправильная причина вызова - отключения тв (т.е. оператор не может оформить правильно заявку даже), сказал что и кабель не подходит и ушел, недовольно сказав какие плохие заказчики ему попались. Далее мастер был вызван на смену модема с кабелем, за день позвонили для подтверждения, мы все подтвердили, на следующий день звонил мастер, из за плохой связи мы не поняли даже кто звонит. В итоге он не пришел, сказав, что без еще одного звонка они не могут прийти. Итог: в течении 1,5 месяцев данная компания не может выполнить свои услуги в полной мере, чтобы все работало.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Конева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Хороший ассортимент и отличные специалисты. Помогли перенести номер из т2

Посмотреть ответ организации

Макс Чернецкий

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание. Быстро и по теме подобрали смартфон дак ещё и подарков подарили не мало. Одним словом лучший салон связи что я видел.

Посмотреть ответ организации

Александр Бочкарев

Знаток города 12 уровня

салон просто сказка всегда вежливые сотрудники обходительные и решат любой вопрос всем советую

елена мерзликина

Знаток города 5 уровня

работают профессионалы своего дела, помогли выбрать телефон, классные акции, теперь это мой любимый салон

Посмотреть ответ организации

Новый мир

Знаток города 2 уровня

Отказали в продаже телефона, по карте! Сказал мальчик, только по QR или наличку. Это, что такое? До этого приходил сын покупать, тоже самое сказали, выдали в чек 2-е симки и сказали - в подарок! Какой еще подарок, если по чеку даже видно, что я заплатила за них? Максимальное неуважение к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание в салоне чисто , работники отлично делают и знают свою работу , отлично расскажали про тарифы , помогли выбрать хороший тариф по нормальной цене

Посмотреть ответ организации

Сергей Голов

Знаток города 3 уровня

Максимальная некомпетентность; Не могу описать весь «треш» (из-за ограничения отзыва в 2000 символов) , который произошел при продаже модема вашим сотрудником, который с его слов выполняет функцию раздачи интернета на нужной скорости на симке с мобильными тарифом. Ваша линия поддержки подтвердила информацию о том, что модем эту функцию выполнить не может, только на тарифе для ноутбуков и т.п; Сотрудник, который оказывал консультацию и продажу, когда я ему пришел оформлять возврат и объяснил, что модем, не может работать так, как вы мне сказали, выдает следующее: «Ох, а я и не знал, а для чего же он тогда нужен ?». Сказать, что я офигел- ничего не сказать; Сотрудник предлагает отправить его на диагностику… Полный абсурд. Модем у вас в офисе, понимания что делать дальше у меня нет. Никакой ОС нет, жалобу принять не могут нигде. Номер руководства не дают. Прошу связаться со мной лично и решить проблему; Думал, что в 21 веке уровень компетенции сотрудников компаний такого уровня должен быть выше, но что я увидел, услышал и т.п не передать словами

Посмотреть ответ организации

Мария Молебнова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание замечательное , консультанты вежливые и компетентные , спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Семенов

Знаток города 2 уровня

Много выбора товара, чистый салон, грамотные сотрудники. Приятно спасибо зв помощь в выборе.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Захаркина

Знаток города 7 уровня

Отличное исполнение работы, всё на высшем уровне, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Маняев

Знаток города 30 уровня

Не советую к посещению. Отказались продать смартфон без покупки сим карты. Наверное план по продаже сим карт горел. Пришлось купить смартфон у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Первушина

Знаток города 2 уровня

Не один раз обращалась в салон. Мне очень понравилось обслуживание. Очень вежливая и приветливая девушка мне помогала.

Посмотреть ответ организации

Ирина Хумус

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон внимательные сотрудники, цены доступные классные акции! Все рекомендую! 💪

Посмотреть ответ организации

Денис Дементьев

Знаток города 18 уровня

Обращался с вопросами по сим карте, всё понятно и быстро объяснили, хороший салон.

Посмотреть ответ организации

Сергей Климов

Знаток города 16 уровня

Два человека сидят ....прождал 20 минут они не могли оказать услугу. Только с одного компьютера.....а он у них занят . Может смена такая, до этого проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Лариса П. Разрушают все:медицину,

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники, компетентные. Если у вас сложные вопросы приходите, помогут

Сергей

Знаток города 11 уровня

Обман МТС в пользу привлечения покупателей путём трейд-ина, на сайте написано, что Выгодно Сдавайте несколько старых устройств и снижайте цену нового ЛЮБОГО товара/услуги вплоть до 1 рубля В салон пришёл, принёс несколько старых для сдаче и получения скидки на новый смартфон, а продавщица говорит принять можем только одно устройство! Ужасно со стороны МТС, врать!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Илюшкин

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание! Ребята — супер! Грамотно решили мою проблему (не работала сим-карта), всё четко и без нервов. Очень доволен, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Илья Тимошин

Знаток города 2 уровня

Обратился в салрн за помощью в выборе телефона, меня очень доброжелательно встретили.Помогли выбрать телефон,все рассказали и показали Всем советую этот салон связи.Тут работают специалисты.

Посмотреть ответ организации

Maya Kme

Знаток города 17 уровня

Очень хорошее обслуживание. Персонал работает на 5+

Посмотреть ответ организации

Иван Аринушкин

Знаток города 3 уровня

Обращался по поводу перехода от другого оператора в МТС,все рассказали объяснили,подобрали отличный тариф

Посмотреть ответ организации

Наташа Ц.

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон.наглый обман в оформлении кредита анатолием.включил в договор услуги без обьяснений.выйти на связь с юристом компании нельзя.претензии игнарируют. Будьте осторожны с покупками в этом салоне.отношение к клиентам плохое. К счастью не все операторы такие.

Алексей вельмяйкин

Знаток города 2 уровня

Салон отличный, сотрудники вежливые и добродушные помогут разобраться со всем чем только можно,так что всем советую

Посмотреть ответ организации

Оксана Рыженкова

Знаток города 5 уровня

В салоне работают 2 молодых человека, некомпетентность данных сотрудников не поддаётся описанию.... Сотрудники не могут отличить улицу от населённого пункта. Исправлять не точность в программе (при подтверждении паспортных данных) пришлось в другом салоне... Респект ребята!!! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ш.

Знаток города 4 уровня

Отзывчивые сотрудники, которые всегда рады помочь. Специалист Елена, оказала грамотную консультацию по тарифу, а так же помогла с выбором телефона.)

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 3 уровня

Компетентные сотрудники, помогли быстро решить мою проблему! Всем совету!

Посмотреть ответ организации

Владимир G.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,большой выбор,приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Толя И.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание и приятный офис

Посмотреть ответ организации

Иван Завалкин

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, сотрудники вежливые, помогли решить проблему)

Посмотреть ответ организации

Анна Королева

Знаток города 9 уровня

Это самый ужасный салон. Плохое обслуживание. Продавец не знает как помочь человеку перевести деньги.

Виктория Рябцева

Знаток города 4 уровня

Салон хороший, сотрудник вежливые👍

Посмотреть ответ организации

Ernest Burdinskiy

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудников за помощь

Посмотреть ответ организации

Наташа Самышкина

Знаток города 2 уровня

Помогли снять блокировку с телефона

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 2 уровня

Ребята работают быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Артем Ворыпаев

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, большой выбор товаров! Советую!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 13 уровня

Очень дорогая связь, постоянно стали цеплять какие то платные приложения. Ушел на теле 2 и ни разу не пожалел.

Лиза Баева

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис во всём помогли всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Жесть конечно. Зашли оформить сим карту. Одна сотрудница занята была, другой ничего не знает.... Простоял 20 мин, ушли ни с чем

кристина писака

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Иван очень хороший специалист. Выслушал и решил мою проблему. Большое Спасибо Вам! Удачи)

Посмотреть ответ организации

andreybalberov

Знаток города 13 уровня

Норм салон свЯзи

Посмотреть ответ организации

Kirill Schanov

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, помогли, все рассказали и показали, буду обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обман со стороны сотрудника. Жаль имя не запомнил, и филиал прикрыли (внутри самого ТЦ). Компания не отвечает за сотрудников. Отписки шлёт, типа мы не причём.

Татьяна Катюрина

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ka S.

Знаток города 7 уровня

Хуже и некомпетентнее сотрудников еще не встречала. Пересмотрите состав на этой точке, а то уже вызывает неприязнь к самому оператору, проще переключиться на другой, чтобы не тратить нервы и время с мтс тут.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 8 уровня

Может совпадение, но когда я захожу в салон оплачивать кредит кто-то пишет претензию или разбирается с проблемой. Уже боюсь там покупать что либо

Таисия Мирош

Знаток города 2 уровня

Отличный салон,самые грамотные сотрудникики

Посмотреть ответ организации

МТС

59 отзывов