Поиск

МТС

3,5

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Покупала телефон Редми 7 Ноут (в подарок). Спросила у продавца, есть ли чехол в комплекте. Он сказал, что нет, посмотрели в коробке - и правда не было. Пришлось купить за 599 руб. (это был самый дешевый), так как ждать с Али долго, за это время точно поцарапается. Настала пора дарить, получатель очень удивился, что чехол не в комплекте, так как у его друга точно такой же, чехол был при нем сразу. Открыли интернет, почитали и точно - чехол должен был быть. То есть чудесные сотрудники МТС вытащили его и впарили мне отдельно! Вот не ожидала такого позорища от такой крупной конторы. Вы ещё мелочь из кармана бы стырили у меня! Стыдоба. P.S. Написала в техподдержку МТС, сказали ничем не помогут, идите, мол, в магазин, пишите жалобу!

Александр Подгорный

Знаток города 3 уровня

13 ноября пришёл купить телефон г. Королев тц. Юпитер, телефон выбрал смотрю цена приемлемая 6900р. На оформлении продавец консультант почему-то спросил паспорт, отксерил, но самое главное, при оплате на кассе цена стала другой, уже 9000р. Это грубое нарушение, продажа должна быть по той цене, которая на ветрине. Конечно пришлось отказаться от такой покупки да и паспортные данные отксерил продавец, вообще в этот салон больше не пойду, это безобразие.

Гид Ман

Знаток города 5 уровня

Для них и одной звезды много! Сегодня прихожу - на входе табличка: обед до 14:30. На часах 14:50. Прихожу через 15 минут - закрыто. Пришла через пол часа. Хотела поменять тариф, на что молодой человек ответил что нет с утра интернета. Назвал комбинацию цифр, при помощи которых я сама смогу поменять тариф. Ввожу и подключаюсь на платные равлекаловки. В итоге зря потраченное время, минус 100₽, не поменяла тариф. На претензии ответил приходите завтра, сейчас нет интернета. Конечно же туда БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Vadim V.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон связи с малообразованными продавцами. Попросил рассказать про некоторые модели телефона, рассказали то, что я уже вижу на ценнике и тех характеристики и все не более. Далее я захотел купить телефон который выбрал, его отнесли на кассу пробили и оппа цена не соответствует той что на ценнике, пробили на 3 тысячи дороже, ответ был как у всех «извините небольшой сбой в компьютере, с утра забыли поменять ценники и т. д.». Не советую эту точку никому, если только пополнить счет телефона

Alex F.

Знаток города 4 уровня

Обратился в салон 29 июля для переоформления телефонов с одной организации на другую. Отказали - не работает программа. На следующий день 30 июля - тоже самое. Когда заработает программа и случится ли это вообще никто не знает.

Александр Лукин

Знаток города 6 уровня

Осталось сомнительное впечатление после посещения данного салона. При оформлении сим-карты сотрудник постоянно отвлекался на личный телефон и прослушивал голосовые сообщения. После оформления сим-карты самолично ее достал и вставил в рабочий телефон.

danil b.

Знаток города 4 уровня

Купил смартфон, помогли с выбором сделали скидку оформили sim-карту + вторую дали в подарок рекомендую 100%

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Персонал обслуживает и ведёт себя отвратительно! Как набирают туда сотрудников вообще не понятно. Девушка и какой - то парень рыжий полукечерявый видимо вообще не понимают как и для чего они там. Те, кто хочет туда сходить что - то купить или проконсультироваться-идите лучше в салон МТС через дорогу.

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Помогли решить проблему. Посоветовали сменить тариф что бы платить меньше !

Посмотреть ответ организации

Piglettte

Знаток города 7 уровня

Заказала онлайн, пришла забрать покупку. Двое из троих консультантов заняты с покупателями, третий перетирает товары. На мою просьбу обслужить меня отказал и повысил на меня голос. Хамское отношение к клиентам, не хочется приходить сюда снова

Евгений

Знаток города 9 уровня

Пришел новый сотрудник Данил очень классный к нему обращаюсь по всем вопросам все сделать в лучшем виде оформлял и iPhone в России в рассрочку очень понравилось обслуживание приветливый коллектив режим работы с девяти до девяти могут закрываться на обед когда один работает

Друг Верный

Знаток города 11 уровня

Неплохой салон, приветливые ребята. Как и во многих салонах,не всегда озвучивают обратную сторону тарифов,а потом оказывается ежедн абон плата.

Кирилл Денисов

Знаток города 7 уровня

Хамовитый и безразличны сотрудник в очках, такого низкого сервиса я ещё не наблюдал в салонах МТС. Такое ощущение , что мы пришли не покупку совершать , а в долг брать. Собственно, покупка не была совершена

Посмотреть ответ организации

ALINA L.

Знаток города 10 уровня

Сотрудник сидит в спортивной олимпийке без бейджа, хамит, смотрит в телефон, когда разговаривает

Посмотреть ответ организации

Данил Красовский

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность сотруднику Данилу за то, что помог определиться с телефоном и подобрать оптимальный для меня тариф. Всем рекомендую данный офис связи👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий У

Знаток города 23 уровня

Был почти во всех МТС Королева. Надо было разобраться с роумингом. Везде давали разную информацию. Здесь получи более менее точную информацию.

Максим Ф.

Знаток города 6 уровня

менял 2 сим карты на новые. на все ушло минут 30-40!!! раньше это занимало минут 5. при замене менеджер дает подписать заявление на замену, в котором содержатся дополнительно строки что я не против подключения услуг: мобильный банк, выпуска карты банка МТС и еще чего то, сейчас уже не вспомню. не знаю зависит ли это от конкретного офиса или менеджера. ранише менял симки в москве и это было достаточно давно. вероятно это политика мтс теперь такая.

Оксана Кириллова

Знаток города 17 уровня

Отличный персонал!

Посмотреть ответ организации

Мария Зарубина

Знаток города 6 уровня

Отвратительный офис МТС. Сотрудники совершенные хамы. На мою жалобу ( через колл-центр, жалобная книга , и жалобу регистрировал сотрудник) так и не пришёл ответ и никто не связался для решения вопроса.

Ольга Салиева

Знаток города 17 уровня

Очень оперативно решили проблему. Спасибо.

Елизавета Б

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание помогли собором смартфона и подключили Премии подписку и авто платёж со скидкой 10%

Анна Привальнева

Знаток города 19 уровня

Хороший салон обслуживание хорошее вежливый персонал

Юлия Юлия

Знаток города 2 уровня

Данил и Арсений очень вежливые и позитивные сотрудники.