Поиск

МТС

4,0

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

02.03 купила телефон Самсунг гелакси а 15 в магазине МТС в макси обслуживали три продавца взяли 890 рублей за услуги установки приложений но на самом деле телефон продали без этой Настройки оплаченной мной услугу не оказали 03.03 пошла по адресу Советская 72 с обращением по поводу того, что самостоятельно загрузить приложения не могу. Девушка изучила чек на оплату услуг в магазине МТС в Макси. Не смотря на то, что к продаже телефона другим салоном отношения не имеет, видя мое разочарование в покупке ,решила мне помочь, выполнила работу за продавцов, дело которых только получить материальную выгоду. Мир не без добрых людей, отзывчивых и порядочных, уважительных к возрасту. Посещение салона рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 3 уровня

Персонал безответствно относится к своей работе. Брали в кредит телефоны. Плотим там же. Обслуживания клиентов НОЛЬ. Пришли платить очередной платёж у них нет кассовой ленты, откозали отправили в другой салон. Один из персонала написал на листочке паспортные данные для оплаты кредита и скозал что паспорт с предъявлять необязательно. Плотили по листку три раза все хорошо. Пришли очередной раз платить по счёту. Отказались принимать платёж без паспорта.

Антон Архипов

Знаток города 16 уровня

Менеджер Евгений очень быстро и качественно помог во всём разобраться, подобрал корпоративный номер, тариф. Спасибо за такой сервис. Рекомендую!

Надежда Модина

Знаток города 4 уровня

До закрытия салона 11 минут, пришла поменять паспортные данные. Девушки переглянулись между собой, видимо домой очень торопятся. И как обычно программа не работает, приходите завтра. Просто прекрасное отношение сотрудников к клиенту. Больше в этот салон не ногой.

Посмотреть ответ организации

Альбина Петрова

Знаток города 8 уровня

30 января 2023 года.Так получилось, что мне пришлось срочно покупать телефон. Пришла в ближайший салон связи МТС по адресу Эжва, Мира 20/1. Покупала в спешке, т.к. через 5 часов надо было уезжать. Консультант Рудковская Надежда Павловна сказала, что на тот телефон, который я выбрала акция при покупке бесплатная сим-карта. Однако, при оплате она мне дала их 3 штуки. Я машинально их положила в карман, т.к. мысли были уже "в дороге". Уже дома в чеке увидела, что 2 симки по цене 250 руб. каждая. Об этом консультантом ничего не было сказано. Вернувшись домой после поездки, решила вернуть обе эти ненужные мне симки и свои 500 руб. Однако, мне было отказано. Продавец ссылалась на какой-то указ начальства о том, что при покупке нового телефона обязательна покупка и двух симок. "Указ" не смогла мне предоставить ни в бумажном, ни в электронном варианте. Контакты начальника тоже отказалась дать. По номеру телефона 0890, который она подсказала, невозможно дозвониться. Этот отзыв считаю официальной жалобой. Так как налицо явный факт мошенничества. Ещё раз напоминаю, что про эти две симки по 250 руб. при покупке телефона ничего не было сказано. "Впарили исподтишка" так сказать! С нетерпением жду ответа от руководства салонов МТС. Сегодня 16 марта. До сих пор не получила никакой информации о проверке!!! Руководство салонов МТС - главные ***!!! Ответили, отмазались!!! А действий никаких!!! Вся информация с моей стороны была отправлена!!!

Посмотреть ответ организации

Богдан Онлайн

Знаток города 4 уровня

Пришел покупать сим-карту. Девушка начала хамить, не имела желания отвечать на вопрос. Когда я начал злиться, начала говорить, что не будет отвечать, пока я не извинюсь и не скажу "я больше так не буду, прости пожалуйста, я поступил неправильно". Когда я это сказал, по той причине, что мне просто необходима сим-карта - она попросила погавкать, якобы ради ответа. А когда я и это сделал - просто сказала, что я наказан и ответа не получу. Не рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

София Христозова

Знаток города 2 уровня

29.10.2021 купила телефон в интернет-магазине мтс шоп, оплатила заказ полностью онлайн в размере 54 990₽, 30.10.2021 смс пришла, что товар готов к выдаче, деньги были списаны с моего счёта, а также на емэйл пришел онлайн чек. Но несмотря на это, консультант МТС салона (отдела продаж) в г . Сыктывкаре, Октябрьский проспект 141, тц макси отказался выдавать товар. Изначально говорил, что не видит оплаты, на что я предъявила ему чек со списанием средств, а также чек с онлайн кассы (офд), отправленный мне на емэйл от самого интернет-магазина. Мной был вызван сотрудник правоохранительных органов, т.к. мой товар не выдавали мне с 29.10.2021 по 30.10.2021 включительно. При сотруднике полиции представитель МТС начал утверждать, что проблема в выдаче заказа, ошибка 404. Потом вновь начал говорить, что оплата не прошла, хотя был выслан на телефон индивидуальный кОд подтверждения, на основании которого выдаётся заказ. В связи с этим, участковый составил заявление, которое будет передано в Роспотребнадзор. Также были поданы всевозможные жалобы и заявления в различные инстанции для проведения проверочных мероприятий. И если так и не решится спор в досудебном порядке, мой товар не вернут мне, будет подан иск на организацию с возмещением судебных издержек за Ваш счёт. В том числе сумма иска будет увеличена на пени, неустойку, моральный вред, 50%штрафа от суммы требований, а также сам предмет спора.

Елена Белая

Знаток города 6 уровня

Отличный вариант, нет очередей, и внимательный персонал, все устраивает

иван лыткин

Знаток города 3 уровня

Связь оценка на3 балла . Тарифами обманывают Феврале за безлимтный тариф мой Смарт уплатил 500 руб. Вместо 400руб. Я написал заявление, чтоб сделали перерасчет.жду ответа.

Mari Lama

Знаток города 13 уровня

Мтс - лучший оператор респ Коми, отличная связь и много акций

Инкогнито 5588

Знаток города 2 уровня

Отличный сотрудник,от общения с ним только положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дружинин

Знаток города 17 уровня

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал

Наталья Никулина

Знаток города 6 уровня

Отличный салон - девушка все подробно объяснила по тарифу

КИМУРА

Знаток города 7 уровня

Ну тут у меня моя особа работает я не могу поставить что то ниже 5-ти звёзд вы о чем, если что то надо купить ходите сюда, пусть работает а не в телефоне сидит за то продажи будут.

Григорий

Знаток города 19 уровня

Мне не помогли а так специалисты неплохие. Это центральный офис.

mishtorgash

Знаток города 15 уровня

отличный салон МТС. много раз меня выручали 5+

Дмитрий Тян

Знаток города 12 уровня

Нормально

Сергей Александрович

Знаток города 30 уровня

Не плохой отдел мтс