Поиск

МТС

4,4

137 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

При покупке смартфона предложили наклеить защитную плёнку с доп. функцией антишпион. Через пару дней плёнка начала отслаиваться с одной стороны экрана. Через неделю плёнка отклеилась по краям со всех сторон. Зашёл к ним через 10 дней показать, что случилось, сделать возврат. Директор магазина сказал, что это особенность этой плёнки и их плоттера и то, что это нормально именно для этой плёнки. Сказал, что я придираюсь и могу обращаться хоть в суд, возраста денег не будет. В итоге предложил ещё раз переклеить плёнку с комментарием, что результат от переклейки будет только хуже, чем в первый раз. Фото жаль не сделал. Странные ребята продают, не предупреждая о последствиях. Потом все виноваты: плёнка, плоттер и сам выбор этой плёнки.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хороший офис, молодые ребята - консультанты рассказали все грамотно и по делу. Работают быстро, очередей нет. Вежливые и в хорошем настроении. Всегда поздороваются и подскажут, что нужно. В офисе чисто и светло.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шавкунова

Знаток города 3 уровня

Информативно. Все рассказали, показали, посоветовали. Купила телефон в рассрочку. Пока оформляли, этот процесс занимает больше 5 минут, были проконсультированы другие покупатели. Советую.

Посмотреть ответ организации

Вова И.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Недавно посетил магазин МТС в городе Екатеринбург, чтобы приобрести новые беспроводные наушники. С самого начала меня встретил приветливый консультант, который подробно рассказал о всех актуальных предложениях и помог выбрать именно то, что мне нужно. В магазине чисто, уютно и комфортно находиться. Ассортимент товаров впечатляет – есть всё необходимое для любителей современных технологий. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников. Они быстро и качественно оформили покупку, а также помогли настроить новый аксессуар прямо на месте. Кроме того, предложили несколько полезных аксессуаров со скидкой. Очень доволен обслуживанием и качеством товара. Спасибо команде МТС за отличную работу

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Не первый раз покупаю телефон именно в этом салоне. Вежливые и понимающие сотрудники, всегда помогут, все объяснят и покажут . Рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Илона Мещерякова

Знаток города 4 уровня

Вежливый , внимательный , улыбчивый персонал! Оперативно решили мою проблему и проконсультировали. Особая благодарстность Антону и Данилу. Всех благ!

Вячеслав Лебедев

Знаток города 2 уровня

Приобрёл новый телефон Samsung A37, сотрудники помогли подобрать сразу к нему чехол и защитную пленку и помогли перенести все данные со старого телефона. Покупкой доволен.

Посмотреть ответ организации

Руслан С.

Знаток города 3 уровня

Купил смартфон Huawei nova 14i по неплохой цене с выгодным предложением на связь. Благодарю Антона за качественный сервис, правильную консультацию и хорошее настроение.

Алексей Пешков

Знаток города 4 уровня

В целом вежливые и грамотные специалисты!НО!В условиях, когда по общеизвестным причинам все чаще не работает терминал по оплате услуг связи, предлагают оплатить услуги МТС только после приобретения карты оплаты этого оператора, что является грубым нарушением Закона отзащите прав потребителей, в том числе как навязанная услуга и требует должного внимания с применением мер воздействия со стороны Роспотребнадзора! Господа руководители всех уровней! В целях повышения лояльности клиентов в условиях все более жесткой конкуренции, совершенствуйте пользование услугами МТС, а не создавайте дополнительные препятствия со всеми вытекающими крайне негативными процессами и последствиями, негативный эффект которых возможно побольше, чем от линейки рекламируемых промо тарифов!

Посмотреть ответ организации

Антон М.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Ребята помогли выбрать телефон для мамы и сделали скидку на связь. Огромное спасибо Антону, очень подробно рассказал за товар.

Анна Тугушева

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, приветливые сотрудники, приобрела новую сим-карту с тарифом RED, качество связи и скорости интернета супер, все устраивает Рекомендую МТС

Елена Ф.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Сотрудники помогли быстро решить все мои проблемы , обращусь еще оьязательно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сергеевна Вахмянина

Знаток города 3 уровня

Всё замечательно, спасибо большое за помощь от консультанта Данила, всё объяснил понятно.

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал. Грамотно объясняют всю информацию по интересующей услуге

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 13 уровня

Хочу написать не про конкретный адрес а в общем про ОРГАНИЗАЦИЮ МТС. Навязывают Всякие доп услуги. Обманывают пенсионеров у меня мама пользуется МТС Постоянно подключают платные услуги не уведомляя пользователя. И втихаря списывают деньги. Пока мама не попросит помощи у меня и я не схожу в ближайший пункт МТС чтобы отключили все навязанные услуги так и продолжают списывать деньги счёта. Живу я в другом городе. А замечает когда никуда не звонит а просят пополнить счёт. Тариф без абонентской платы. Вообще не советую данную организацию другим пользователям которые думают подключить МТС (телевидение, связь, интернет и другие услуги).Пожалеете очень сильно. Многие уходили от других операторов в МТС но потом возвращались обратно. Хочу добавить сходишь отключишь одни тут же подключают другие платные доп. услуги. 17 января отключал все доп услуги платные которые были подключены без уведомления. На сегодняшний день 2 февраля обнаружилась новая услуга в виде «вам звонили» платная. Пишут подключена 17 января. Хотя заверили в МТСе что все платные услуги отключены. Не советую данную организацию совсем. В городе где я проживаю очень плохая связь и интернет.

Посмотреть ответ организации

Эльвинчик Галина

Знаток города 3 уровня

Я часто посещаю салон МТС . Всегда приветливые консультанты ,решают проблему оперативно,объясняют все . Все отлично.

Алла К.

Знаток города 2 уровня

Если возникают какие либо вопросы то обращась только в этот салон, сотрудники всегда грамотно отвечают и помогают решить любые проблемы.

Посмотреть ответ организации

Кристина Боровкова

Знаток города 3 уровня

Все хорошо хорошие сотрудники помогли выбрать телефон и поменять тариф на более выгодный рассказали про скидки !! Буду всегда сюда ходить спасибо !

Посмотреть ответ организации

Podgr

Знаток города 2 уровня

Этот салон просто лучший из лучших. Очень хорошие сотрудники. Относятся ко всему с пониманием(если конечно покупатель адекватный). Покупал там наушники и другу телефон. Остался доволен.

Посмотреть ответ организации

екатерина к.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Персонал вежливый, приветливый. Приятно общаться, все мои вопросы решили. Девушка Оля, помогла мне с выбором телефона, грамотно всё объяснила. Осталась очень довольна! Буду советовать своим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Mammy

Знаток города 2 уровня

Всегда обращаюсь в этот салон,квалифицированные ребята всегда быстро решают мой запрос

Посмотреть ответ организации

Алексей Якупов

Знаток города 2 уровня

Покупал наушники honor Choice x3 lite. Товаром за такие деньги доволен. Сотрудники компетентные и знают свое дело и с покупки начислили кэшбек 2% . Рекомендую именно этот салон.

Посмотреть ответ организации

JToXyU

Знаток города 3 уровня

Был сегодня в данном салоне, понравилось обслуживание, ребята молодцы!!! 👏

Посмотреть ответ организации

Александра Шарафутдинова

Знаток города 2 уровня

Рекомендую этот офис , обмлуживание на высоте нескольок раз сюда обращалась , помогли без проблем , приобретала телефон подсказали и рассказали чтттлусше приобрести , благодарна и буду призодить за покупками еще

Посмотреть ответ организации

Денис Психолог

Знаток города 24 уровня

салон может быть и ок, но вот консультант не был заинтересован решить мою проблему, он был заинтересован лишь продать мне акцию.

Посмотреть ответ организации

Илья Мельников

Знаток города 6 уровня

Отличный продавец , хорошо знает товар и продаваемый осортимент, помог! До этого был в 3 салонах мтс !Тупо отфутболивали если не собираешься покупать. Нужно было написать заявление на переход собственика спутникового, зашёл сначала в салон мтс на остановочном комплексе белка там продавец сказал мы не занимаемся такой услугой послал меня на остановочный комплекс мтс фреза !Там такая же песня от туда меня послали на Победы 57 ! Выяснилось можно было это сделать в любом салоне связи!

Посмотреть ответ организации

Ксения Апина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон, сотрудники очень вежливые и компетентные в своей работы, помогли с вопросом, мне все понравилось, рекомендую! Спасибо большое

Ксения Апина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Это место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Была в этом салоне, вот и сегодня зашла в 9.00 к открытию. Работает там дама, так вот, вообще не понимаю для чего она там сидит. Молчит как рыба, все приходится вытягивать у неё буквально , ни каких разъяснений, что не спросишь, молчит. Вот как так можно относиться к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Александр Богданов

Знаток города 14 уровня

Очень плохо, как карты открывать так быстро, а как закрывать так побегай.

Ришат Нугманов

Знаток города 6 уровня

Праблему быстро решили , ещё пару советов дали, отличные ребята. Минусы это не про них.

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 5 уровня

Самый худший салон из всех, где были. Не хотели продавать кнопочный телефон только потому, что отказались от сим карты, которую впихивают. Оплатить по карте никак, как буд то бы терминал не работает, за наличку тоже никак, видите ли не было сдачи, заставляют только по куар коду оплачивать, что мне не выгодно. Продавец был Данил стажер, рядом ходила девушка продавец, ноль эмоций на все это, ей все фиолетово, на мои вопросы по этому поводу просто молчала и игнорила. За всю свою жизнь не встречала таких продавцов консультантов в салонах связи. Самый отстойный салон связи, никому не советую

Посмотреть ответ организации

Абу Даби

Знаток города 2 уровня

Салон классный, сотрудники вежливые, во всем помогут и подскажут , советую , очень много крутых акций и скидок

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

МТС, до чего вы докатились, берёте на работу с людьми хамовитую молодежь с низким словарным запасом, видимо, не обучая даже, элементарным вежливым словам, например, "Здравствуйте,... до свидания". Девушка Оля в салоне на Победы, 57, говорит вместо "Здравствуйте, я Вас слушаю" " Что хотели?", использует фразы "блин, женщина...", не знает, как вообще разговаривать с клиентами. Какой позор, МТС... они думают, это креативно и модно, так разговаривать, но нет, их слова даже всерьез не воспринимаются и не хочется больше иметь никаких дел с такими компаниями...

Посмотреть ответ организации

Елена Рыбакова

Знаток города 8 уровня

Долго ждала своей очереди, мой вопрос был решен быстро

Посмотреть ответ организации

Галина Романовская

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие ребята, решили мою проблему большую. Они очень сильно любят пряники, оплатила пряниками

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 3 уровня

Была в данном салоне сегодня 16 сентября 2024 года ,хотела оплатить в банкомате по своему тарифу сумму. Ко мне подошла девушка и предложила со скидкой в 10% оплатить по моему тарифу сумму на кассе используя банковскую карту.Она взяла мой телефон,я уточнила,что собирается делать,когда мне его вернула,я поняла,чтохотят мне оформить автоплатеж,НЕ СООБЩИВ МНЕ ОБ ЭТОМ.Я отказалась,т.к. если бы мне нужна была данная услуга я установила бы ее самостоятельно.Насколько я была возмущена,не описать словами,это ОБМАН в чистом виде!!!Естественно я отказалась и оплатила через терминал.Но возмущена до крайности!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Полунин

Знаток города 9 уровня

Бывает что то не понимаю как подключить услуги по тарифу, заезжаю в салон проконсультироваться. Парни всегда помогут, подскажут или сами настроят. Не когда не отказывают даже если это не касается услуг связи. Молодцы, спасибо за професинальный подход.

МАДОУ детский сад № 154

Знаток города 2 уровня

В офисе 3 сотрудника. С клиентами работает только один. Второй сотрудник выполняет офисную работу, а третий просто зависает в телефоне. Передо мной было всего 2 человека, на обслуживание которых ушло больше 20 мин. Когда дошла очередь до меня, не дослушав до конца мою проблему и вопросы, меня попросили поставить 9 баллов, когда мне позвонят из Москвы и спросят о качестве обслуживания....не начав обслуживать, выпрашивают баллы. Таким сотрудникам и 1 балла жалко!

Слава Илюшкин

Знаток города 2 уровня

Отличное место для выбора телефона и тд. Консультанты добрые и хорошо подскажут Место супер всем советую

Посмотреть ответ организации

Валентин Петренко

Знаток города 4 уровня

Не работали в рабочий день. Даже в головном офисе подтвердили, что должны во всю трудиться

Посмотреть ответ организации

Сергей Рязанов

Знаток города 4 уровня

Обращался с вопросом , решили оперативно

Посмотреть ответ организации

Владимир Ржанников

Знаток города 5 уровня

Моя мама пыталась установить телеграм и что то нажала. Начали приходить смс постоянно. Пришла в этот салон для решения проблемы. Потребовали 500 рублей для устранения неполадки. Отказалась. Внук отключил эту проблему в один клик. *** одним словом, видят что человек пожилой и деньги хотят урвать. Дизлайк полнейший этому салону!

elizaveta c.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотный и компетентный сотрудник Антон, быстро помог в решении моего вопроса!!!

Посмотреть ответ организации

Аня Миронова

Знаток города 2 уровня

Хороший солон,помогли выбрать телефон,всё супер,мне понравилось 👍

Посмотреть ответ организации

Станислав Чуприн

Знаток города 12 уровня

Удобное месторасположение. Но так как постоянно есть покупатели, иногда небольшая очередь. В остальном впечатление хорошее.

Дарья Б.

Знаток города 3 уровня

Ребята спасибо вам за вашу работу )))) отличное обслуживание и хорошее отношение к покупателям!

Раниса Г.

Знаток города 2 уровня

Качественная работа , отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Никогда не отказывают, помогут и объяснят. Спасибо за работу !!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Илюшкин

Знаток города 3 уровня

Хороший салон вежливый персонал качество обслуживания на высшем уровне мне очень понравилось опшительные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Через дом от меня!!!! Заходил один раз. Ненавязчивый сервис, все не спеша, чинно, тихо, благородно. Не летят вместе 3 консультанта с криком:,,а для кого телефон выбираете???,,

МТС

75 отзывов