Поиск

МТС

3,9

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень приятный салон и сотрудники. Быстро решили все вопросы. Ожидание в очереди не заняло и больше 5 минут. Спасибо за клиентоориентированных сотрудников, желающих помочь клиентам!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гурецкий

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники пришел с проблемой не работает раздача интернета быстро и качественно решили проблему спасибо им большое

Посмотреть ответ организации

Граф де ла Трамп

Знаток города 4 уровня

Последнее время в салон просто не попасть, постоянные перерывы, и очень долгие. Заранее даже объявления заготовлены с проставленным временем, лежали на рабочем столике, видел через стекло. Проверьте работу персонала, впечатление такое, что они регулярно уходят погулять.

Посмотреть ответ организации

Маша К.

Знаток города 7 уровня

пришла: двери закрыты свет выключен, смотрю по картам, он открыт, но на деле нет и никаких надписей о перерыве не висит. пришла через 15 минут они все еще закрыты. почитала отзывы, а это не первый раз, при том сами отвечают, что в этом пункте никаких перерывов не должно быть, но почему-то ничего с этим не делают. ну и как мне быть, если я ехала целенаправленно сюда

Посмотреть ответ организации

Ильвина Салихова

Знаток города 6 уровня

Я в шоке от сотрудника, который сидит за стойкой,словно просто человек с улицы пришел поработать,первы раз пришла попросила проконсультировать по поводу роутеров,на что ответ был читайте описание на сайте,окей самостоятельно изучила информацию,заказала самовывоз роутера из салона,заказ я забирала 30минут,потому что сотрудник не понимал как его выдать,просил меня ему подсказать какой номер с коробки нужно ввести в систему чтобы выбить накладную на товар

Посмотреть ответ организации

Александр Залётов

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Давид, профессионал, быстро исправил данные по договору, был вежлив, точен и оперативен. Редко можно встретить таких сотрудников последнее время. Спасибо ✨

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Пришла в субботу в 15:00. Салон закрыт по неизвестной причине. По графику должен работать, но не записки, ничего, свет и касса были включены. Прождала минут 30-40. Так никто и не пришёл.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аникьева

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое директору Никите,оформляла айфон 15 про Макс в кредит у него.Оформление не заняло много времени,покупкой довольна,Сотрудник помог настроить новый телефон.

Посмотреть ответ организации

Михаил Калачев

Знаток города 30 уровня

Все отлично по всем пунктам, кроме одно. Если хоть кто-то уже стоит перед тобой у стойки обслуживания, то это очень долго. А если еще и перевод в другую страну, то лучше сразу уходить, не терять время. Во всем остальном - все отлично. Вопрос решили, вежливо, профессионально и почти быстро)

Посмотреть ответ организации

Слежу за СПб

Знаток города 5 уровня

Четкий салон, продавцы все делают быстро и знают свое дело: помогут разобраться с вашим тарифом или какую процедуру надо выполнить). Не отказывают в обслуживании, как в МТСах на пионерке, где павильоны стоят рядом с ТК Алладин. конечно хочется, чтобы побольше им завозили ассортимента, а то спрашиваешь у продавцов про айфоны, эплвотчи, так все есть, но в других магазинах

Посмотреть ответ организации

Виктор Хорьков

Знаток города 9 уровня

Безупречно помог во всех вопросах. Рассказал про тарифы, все оперативно. Подключили сим карту для оплаты. Благодарим руководство и лично менеджера Никиту

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 4 уровня

К самому салону претензий нет, а вот качество связи... В центре города, на расстоянии 50 метров от вышки интернет 1.5 мегабита, даже внешняя антенна не помогает, и это в любое время дня и ночи. Хотя тариф для ноутбука и модем МТС. Наверное нужно уходить к другому оператору, разочарован не сказать как!

Посмотреть ответ организации

Антон В.

Знаток города 3 уровня

Обманщик Яковлев Максим Сергеевич,я оформлял сим-карту для видеонаблюдения в Сити-Молле,сходил в главный офис МТС ,чтобы проверить.Менеджер посмотрел и ужаснулся,что в сим-карте(для видеонаблюдения)включены все платные услуги,он оставил включённым…Менеджер отключил…Вторая сим-карта там подарок 600 мин для звонка,обнаружили,что там в балансе минус 17 рублей и блокировка.Этот подарок для звонка мне не нужен,я не просил…Хочу подать жалобу на него и возврат денег,потому что там образовалась каша,баланс уменьшился ,я не пользовался сим-картой

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 4 уровня

Обманывают людей. Заказывала смартфон в подарок пожилому человеку, приехала забирать, а он с вмятиной!!!!! Стала выбирать другой, выбрала, проверила, начали оформлять, и тут бац: а цена изменилась! Прямо нарушают законодательство и обманывают покупателей. На ценнике цена одна, а по факту... Сделать ничего не могут, продавец сидел, 10 минут смотрел в экран, потом сказал, что он написал в техподдержку и она ответит через 16 часов! Просто класс!! Книги жалоб нет, про нее даже не слышали. 1 смартфон вероятно был б/у, а его выдают за новый, а второй резко подорожал. Продавец не может ответить ни на один вопрос и никак не может разобраться в ситуации. На все вопросы говорил: звоните по номеру 0890. Потом просто перестал реагировать. Очень неприятная ситуация, не советую туда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 21 уровня

Нормальный салон, карту выдали, активировали, всё необходимое сделали. Иногда тут очереди даже бывают, популярное место.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 9 уровня

С 15.00 до 20.00 21 сентября сотрудник решил устроить себе перерыв по 45 минут три раза. Три!!! Тарифов не знает, информацию не дал.

Посмотреть ответ организации

Вероника Кожевникова

Знаток города 4 уровня

Уютный, чистый офис. Приятное обслуживание. Отличное знание продуктов у сотрудников. Быстро решили вопрос.

Посмотреть ответ организации

артем

Знаток города 8 уровня

Пришел суда а тут бумажка, перерыв 15 мин! Думаю подожду! Ждал час! Так и не дождался

Посмотреть ответ организации

Никита Осипов

Знаток города 4 уровня

Хороший, чистый салон, в таком приятно находиться, приятные сотрудники, быстро помогли решить проблему Советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бардышева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,продавцы всегда помогут и подскажут ! Помогли с выбором телефона! И аксессуаров !

Посмотреть ответ организации

Антонио Тиунович

Знаток города 16 уровня

Пришел целенаправленно для приобретения сим-карты, т.к. в личном кабинете этого сделать НЕВОЗМОЖНО. Закрыто, свет выключен, хотя везде указано, что работает. В радиусе 7 км ни одного работающего салона в выходной день. Судя по всему МТС заканчивается…

Посмотреть ответ организации

Тимофей С.

Знаток города 8 уровня

Оформлял онлайн рассрочку на Honor 90, пришёл забрать его и подписать договор, а в чек ещё пробили ненужный мне антивирус. Из плюсов: телефон был новый, запечатанный.

Посмотреть ответ организации

Сергей Леденцов

Знаток города 4 уровня

В этом салоне оформили на меня вторую СИМ карту без моего ведома. О существовании этой карты узнал из смс с долгом.

Посмотреть ответ организации

Сприган

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин особенно сотруднику Никите за хорошее обслуживание решил мою проблему ещё и скидку подключил буду почаще заходить

Посмотреть ответ организации

Руслан С.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо Никите за оперативную помощь и радушный приём. Жму руку и желаю удачи !

Посмотреть ответ организации

Димко Ф.

Знаток города 19 уровня

Сегодня 27.04.26. Был в данном салоне. Хотел выразить благодарность Владиславу. Пунктуален, компетентен, адекватен. Есть пожелание по салону: почему нет вифи?

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Очегь чистое уютное помещение Спасибо сотруднику Никите за грамотное обслуживание и помощь в вопросе, очень улыбчивый и вежливый человек Буду обращаться к вам еще)

Посмотреть ответ организации

Шах Шах

Знаток города 4 уровня

Для подтверждения номер требуют 500 рублей За что это просто нажать кнопку подтверждение 500 рублей вы вообще своем уме

Посмотреть ответ организации

Константин Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Тупо в 20:00 закрыт. Написано, что до 22:00 работает

Посмотреть ответ организации

Anton F - HRlink

Знаток города 7 уровня

Висит табличка «перерыв 12:35 - 13:15» Время 13:53 - так никого нет. Работать не хотят, отвратный сервис МТСа. Никакой дисциплины.

Посмотреть ответ организации

Алек

Знаток города 14 уровня

Чисто оценка компании. Надоели с повышением цены тарифа и списаниями (помощь всегда говорит разное, в итоге не понять истинные условия).

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

Круто продали апхон 14 промах и симку. Меня все устроило.

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 3 уровня

Очень качественное обслуживание. Подобрали именно то,что мне нужно было.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Заморкова

Знаток города 7 уровня

Закрыт, информации никакой нет

Посмотреть ответ организации

Константин С.

Знаток города 4 уровня

Сначала предлагают акции и скидки по тарифу, но после оплаты сообщают, что пришел отказ.

Посмотреть ответ организации

Figaro

Знаток города 6 уровня

Не думаю, что продавец должен интересоваться зачем мне сим-карта и читать мой бейджик. Неважно откуда и в каком состоянии я пришла. Работаю в соседнец тц, спешила, мне ещё смену закрывать. Могла бы без акцентов сделать свою работу и все. Так уж и быть поставлю 5.

Посмотреть ответ организации

Алискендеров

Знаток города 5 уровня

Грамотно проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Павел Катюнин

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, помогли решить вопрос. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Никита Зуихин

Знаток города 8 уровня

Такие умночки классно помогают огромная благодарность им особенно помощнику Никите

Посмотреть ответ организации

Александра Г.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро подобрали хороший тариф!

Посмотреть ответ организации

Ыксперт Д.

Знаток города 4 уровня

Не работает. Внутри никого нет

Посмотреть ответ организации

Алексей Шахов

Знаток города 6 уровня

Как не прихожу - постоянно перерывы.

Посмотреть ответ организации

Александр Блискунов

Знаток города 6 уровня

Перерыв себе устроили с 15:50-16:20 отвратительно

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

можно купить наушники эпл

Посмотреть ответ организации

pavel sergeev

Знаток города 7 уровня

Отделение шлак, час симку не могут продать

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Худшие из худших просто нет слов , как и связи.

Посмотреть ответ организации

Александр Невский

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение

Посмотреть ответ организации

Инга Суворова

Знаток города 10 уровня

Отличный салон и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

DaraSolol

Знаток города 6 уровня

Очень хорошо обслужили , всегда хочу только в этот офис .

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Долго всё как-то.

Посмотреть ответ организации

МТС

51 отзыв