Поиск

МТС

4,3

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно посетила салон связи МТС и остался очень довольна обслуживанием. Сотрудники оказались вежливыми, внимательными и профессиональными — помогли быстро подобрать подходящий тариф и подробно ответили на все вопросы. Оформление заняло совсем немного времени, а атмосфера в салоне была комфортной и дружелюбной. Приятно, когда к клиентам относятся с уважением и действительно стараются помочь. Спасибо за качественный сервис, обязательно обращусь снова!

Посмотреть ответ организации

Кристина Абаева

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон, некомпетентные сотрудники,которые вообще не знают и не понимают свою работу. А также и не заинтересованы в ней Не могут сделать возврат на другую карту , еще и начинают права свои качать, проявляя полное неуважение к своим клиентам. Прошу руководство данной компании обратить внимания на своих работников и научить их грамотно выполнять свою работы без какой-либо агрессии в сторону покупателя!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шувтарева

Знаток города 3 уровня

Обслужили быстро и профессионально, сотрудники очень вежливые, помогли оперативно решить все проблемы по моему тарифу. Так же ответили на все возникающие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Леся

Знаток города 5 уровня

Неквалифицированные специалисты салона связи. Тонкостей всей своей работы не знают. Не могут четко отвечать на поставленные вопросы. Пришла переоформить сим карты т.к умерла мама один номер оформили без проблем, а со вторым какие то непонятки произошли начали какую то ерунду городить(хотя предоставила такие же документы). Прикреплю скрин тех поддержки МТС где всё написано.

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон. Помогли решить проблему за пару минут, отличный персонал. Отдельное спасибо екатерине !

Посмотреть ответ организации

Влад П.

Знаток города 4 уровня

Опрятный и чистый салон, а также компетентные, вежливые и понимающие сотрудники, помогли в выборе. К каждому клиенту находят подход, входит в положение и решает любую проблему по мере возможности. Большое спасибо Владиславу! В общем я доволен своим визитом в данный салон.

Посмотреть ответ организации

Юлия Данилова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис и профессиональные консультанты! Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона МТС. Обратилась сюда за консультацией по выбору нового тарифа, и осталась в полном восторге от обслуживания! Консультанты превзошли все мои ожидания. Они не просто рассказали о тарифах, а детально разобрали все мои потребности и предложили оптимальное решение. Особенно порадовало, что не было навязчивых продаж — только честная консультация и помощь в выборе. Персонал очень вежливый и компетентный. Все сотрудники отлично разбираются в продуктах компании и могут ответить на любые вопросы. Отдельно хотелось бы похвалить продавца Марию!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение, сегодня девушка не стала даже разбираться в проблеме, сказала идите платите, позвонили оператору, оказалось у нас наоборот переплата и надо было принять у нас заявление на перерасчет. тогда бы не было отключения сим карты, из за таких сотрудников остались без связи на двое суток, при этом работа связанна непосредственно со звонками. Не первый раз с этой девушкой сталкивались в данном пункте, и каждый раз такое халатное отношение.

Посмотреть ответ организации

Милана Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, приятное обслуживание и консультирование. Со всем помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

Анна Ващенко

Знаток города 3 уровня

Салон супер! Сотрудники хорошие, отзывчивые. Довольны этой связью) Всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Дарья Камбур

Знаток города 3 уровня

Замечательное место, отзывчивые сотрудники! Все подробно рассказали и успокоили, спасибо большое! 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Мурзин П.

Знаток города 2 уровня

Грамотные и хорошие консультанты, обьясняют всё чётко и ясно от А до Я, дружелюбные и вежливые сотрудники, я был очень доволен услугами. Рекомендую этот отдел.

Посмотреть ответ организации

дарья корягина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее отношение сотрудников к клиентам, всегда помогут и подскажут! Прихожу, всегда чисто. Спасибо за сервис, 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сопин

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сотрудники, быстро и квалифицированно разъяснили списания со счета, предложили сократить расходы на связь, подключил тариф с интернетом дома и телевидением, платить действительно стало дешевле и удобнее. Техник пришел точно по времени и все быстро и качественно настроил и ответил на вопросы. 👍 Мне как человеку новому в городе понравилась отзывчивость и вежливость.

Посмотреть ответ организации

НатаЛи

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон. Работники и пошевелиться не хотят, чтобы разобраться в ситуации. Ещё и матерятся

Посмотреть ответ организации

Валентина П.

Знаток города 2 уровня

Удобный офис, всегда чистый. Девушка работает Татьяной зовут, всегда поможет, подскажет как правильно сделать.

Посмотреть ответ организации

Артем Б.

Знаток города 3 уровня

Пришёл в салон решить проблему. Квалифицированный сотрудник Татьяна помогла мне решить проблему, рассказала про акции которые у них есть. Большое спасибо ей за помощь, за правильное решение моего вопроса. Офис мне очень понравился, большой, много выбора товара и хорошие сотрудники !)

Посмотреть ответ организации

Матвей Гудырёв

Знаток города 3 уровня

Замечательный чисты офис персонал отзывчивый и быстро решает поставленные цели по мимо этого кадры достаточно квалифицированные лояльно относятся к агресии на них и решают всё за считыные минуты Моя оценка очень положительная так как не каждый день такое встртишь

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Салон чистый и апрятный , входишь как в рай , приятный запах , атмосферная обстановка , очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

anastasia s.

Знаток города 5 уровня

Отличные сотрудник! Хорошо всё объяснили, помогли! Отдельное спасибо Татьяне, за грамотное объяснению по поводу тарифных планов!

Посмотреть ответ организации

Константин Балихин

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников🙏 всегда очень отзывчивые ребята!!!! Помогут и подскажут!!!!! Благодарю за помощь и всегда доброжелательное отношение!!!!♥️👍🙏

Посмотреть ответ организации

маруська

Знаток города 2 уровня

из плюсов хочу отметить то что в салоне помогли пожилому человеку , женщина поднималась потлеснице в тц добрый сотрудник налил бубушке стансик воды и вежливо всех обслужил , тут работают проффесионалы

Посмотреть ответ организации

Илья Пономарев

Знаток города 3 уровня

Я был очень доволен услугой тарифа, которую недавно приобрел. Хорошее отношение персонала и качественное обслуживание заставили меня чувствовать себя комфортно и удовлетворенным. Рекомендую этот отдел всем, кто ценит профессионализм и надежность.

Посмотреть ответ организации

Александр Ростунов

Знаток города 5 уровня

Хороший отзывчивый персонал!, качественно и ответственно выполняют свою работу, и очень быстро, советую зайти и посмотреть их товар).

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кочешкова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, приятные консультанты, всё подсказали и разъяснили

Посмотреть ответ организации

Елена Ребешкина

Знаток города 3 уровня

Внимательные, вежливые, знающие свое дело сотрудники. Подобрали выгодный тариф. Всегда помогут, ответят на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Данный салон является единственным в городе, где обслуживают корпоративных клиентов. Вышестоящему руководству со стороны компании МТС следует обратить на работу салона самое пристальное внимание. В последнее время сложилась неблагоприятная ситуация в работе этой точки. Выполнение различных операций, тех которые невозможно осуществить посредством Личного кабинета (Виртуальный менеджер), стало очень затруднительным. Сотрудники постоянно меняются, наблюдается текучесть кадров. У новых сотрудников, с небольшим опытом работы отсутствует доступ к программе и они при всем их желании не могут выполнить никаких операций. Посещал данный салон дважды 25.10.2021 и 26.10.2021, оба раза безрезультатно. Теперь чтобы подключить новый абонентский номер приходиться работать с сервисным менеджером, который территориально находится в Н.Новгороде, что отнимает значительное время и доставляет неудобства. Так например простейшая операция (оформление SIM), которая занимала раньше считанные минуты, теперь может растянуться на неделю-полторы (с учетом осуществления переписки, доставки SIM-карты курьером). Ни о какой оперативности работы нашего предприятия в таких условиях и речи быть не может. Вся эта волокита отнимает очень много рабочего времени! Уважаемые ответственные лица, прошу вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию!

frank

Знаток города 5 уровня

Замечательное обслуживание. Дружелюбный и вежливый сотрудник. ) Все четко объяснит и с радостью поможет. Лучший офис в городе. )🙂❤️

Посмотреть ответ организации

Андрей Маковейчук

Знаток города 10 уровня

Банальный вопрос по замене сим-карты и тарифа был решен только со второй попытки в следующие сутки. Причина, озвученная работником - сбой системы.

Посмотреть ответ организации

Николай Балясников

Знаток города 3 уровня

Чистый и уютный салон с понимающими работниками

Посмотреть ответ организации

Лена Г.

Знаток города 3 уровня

Приятный и опрятный салон , добрые и умные сотрудники .

Посмотреть ответ организации

Дарья Кирпичева

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы выделить благодарность сотруднику Владиславу). Все подробно объяснил, рассказал и помог разобраться со звонками от МТС. Спасибо огромнейшее ему!

Посмотреть ответ организации

CHAINSAWANDLOVE

Знаток города 3 уровня

Салон опрятный, сотрудник Мария вежливая, доброжелательная, в общем все супер 👍

Посмотреть ответ организации

Серега

Знаток города 5 уровня

Неквалифицированные сотрудники, первый визит оплатить кредит и пополнить карту можно только по безналу, второй визит все наоборот, только наличные.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 3 уровня

Отличный салон , прекрасное расположение в городе , хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Антон Я.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на нулевом уровне С клиентом общаться не хотят, объяснять что то не хотят Втюхали кредитку при покупке телефона и не сказали что платить надо по другому. Не ходите люди в мтс

Любовь Б.

Знаток города 5 уровня

Всегда всё покажут и объяснят! Самый лучший салон! Все телефоны в нашей семье куплены именно там!

Анастасия М.

Знаток города 2 уровня

Консультанты знающие, обслуживание отличное! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Работают работники очень низкой квалификации. Не смогли правильно собрать комплект документов. Или их потеряли. О чем свидетельствует в мой адрес сообщения от МТС, что данные не внесены, так как не правильно оформлены документы. Я два дня на это потратила, а результат отрицательный

Альбина

Знаток города 9 уровня

Молодые мальчики не знают акций и сначала предложили товар, по акции, а потом когда поняли что ошиблись и во все отказали нам в продаже товара

Инкогнито 4072

Знаток города 2 уровня

Хороший сотрудник доброжелательный и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Viktoria Turysheva

Знаток города 2 уровня

большой выбор ассортимента, лучшие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Михаил Пишкин

Знаток города 6 уровня

Такого обслуживания не встретишь нигде. Час простоял за клиентом. Продаван даже не понимает, что нужно делать. На вопросы ответить не может. В салоне даже негде присесть для ожидания. Отвратительное обслуживание.

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Десять минут ждал пока один сменщик сдаст смену другому, хотя второго сменщика ещё не было у первого уже не работала касса!

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне!🤩🤩🤩🤩 Приятный аромат в салоне

Посмотреть ответ организации

Вика Либасова

Знаток города 3 уровня

красиво оформленный салон, нежные приятные цвета

Посмотреть ответ организации