Поиск

МТС

4,2

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Нужно было забрать заказ,график работы до 19:00, у большинства людей график работы до 18:00,ехала из центра практически час,подошла к дверям в 18:53-закрыта дверь....никого не было за стойкой,стучалась,стояла до 19:00-никого,а на улице ливень У меня нет слов,разочарование полное Жаль нужный товар был только в данном филиале,скриншот во сколько было фото сделано

Посмотреть ответ организации

Artemon с.

Знаток города 3 уровня

Мария Недавно посетила офис МТС и осталась в полном восторге от работы Мария. Она была очень дружелюбной и отзывчивой, помогла мне выбрать новый смартфон и объяснила все его функции. Мария также рассказала о выгодных акциях и предложениях. Я чувствовала себя комфортно и уверенно благодаря её профессионализму. Рекомендую всем обращаться именно к ней! Надеюсь, эти отзывы помогут вам!

Зарина Бирюкова

Знаток города 4 уровня

Чистенький и уютный салон. Вежливые персонал, всегда помогут определиться с выбором и подробно всё расскажут. Сотрудник Георгий-отличный специалист, грамотно и спокойно всё объяснил, проконсультировал. Однозначно рекомендую данный салон👍

Посмотреть ответ организации

Зуля Кашафутдинова

Знаток города 3 уровня

Сегодня 09.04.2026 обратилась в салон сотовой связи МТС по адресу г Казань, ул Декабристов, 187 по вопросу плохой связи и помощи в решении данной проблемы т.к. по телефону 08-90 невозможно дождаться ответа оператора. Пришла в салон, народа нет, работают два специалиста. Объясняю проблему, что при 10-ти минутном разговоре связь прерывается несколько раз. И так происходит не один день, а постоянно. Мне в ответ - такого быть не может! Ищите проблему сами: переставьте симку в другое устройство, проверьте на нём; это проблемы у стронних операторов связи (Билайн, Мегафон...). И т.д. и т.п....Попросила помочь (УСТНО рассказать), как активировать одну функцию в телефоне, ответили: Платите 790₽. Я человек преклонного возраста (завтра будет уже 61 год), Трудно разобраться с современной техникой, как молодым. Вообщем, ушла , с чем пришла. Проблему не решили. Обслужили, видимо, как могли. На большее - не способны. Про человеческое - тоже промолчу. Салон - не рекомендую НИКОМУ от слова совсем. Обходите стороной, толка всё равно не будет, толтко потеряете время и настроение себе испортите. P S Даже ни одной звёзды не поставила бы. Только без этого отзыв не отправляется.

Посмотреть ответ организации

Диана Тетюркина

Знаток города 8 уровня

Обратилась в МТС, чтобы решить вопрос с домашним интернетом. Подробно объяснила ситуацию и все нюансы, но в ответ получила только молчание и отказ помочь. Девушка сказала, что ничего сделать не может и я не понимаю, почему нельзя связаться с коллегами для решения проблемы. На мой вопрос, что делать дальше, просто дала номер и на этом закончила разговор. Звонила несколько раз на горячую линию — всегда приходится ждать по 10-15 минут, и никто не берет трубку. Интернет до сих пор не работает, и никакой помощи нет. Очень разочарована сервисом, особенно учитывая репутацию МТС как компании, которая заботится о своих клиентах. К сожалению, в моём случае этого не было.

Артём Исаев

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Мария это что-то! Где вы таких находите или они вас находят! Бестолковая! Был 17 февраля и салон ещё закрытый был с 14.50 до 15.20 .Объяснить толком ничего не может, обслуживать сразу 3 человек, от это вопросов ещё больше становится. От этого и одна звезда.

Оксана

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна за быструю помощь сотрудника, обслуживание вежливое , дружелюбное. Я являюсь постоянным клиентом этого офиса, здесь всегда помогут, решат и ответят на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Дело даже не в салоне. Дело в отношении к клиентам самой компании МТС. После покупки услуги - на вас просто плюют.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7654

Знаток города 2 уровня

Приходил делать смену тарифного плана, сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос, еще и объяснили как выгодно пользоваться картой, чтоб не платить за связь

Посмотреть ответ организации

Гришукова О.

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам МТС за оперативность,за доброжелательность к клиентам,за профессионализм. Продолжайте в трудиться на благо в том же духе!

Посмотреть ответ организации

LUcIUss

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание, сотрудники очень приветливые и добрые, сотрудники помогли подобрать новый телефон по моему бюджету

Посмотреть ответ организации

Ярдам Помощников

Знаток города 3 уровня

У меня был очень сложный случай. 1. Номер старый местный и городской. Симка местная. 2. Потом я присоединился к федеральному номеру МТС. 3. Потом с этим номером ушел в другую сеть. У нас в деревни другая сеть. 4. Потом не пользовался. 5. Вторая, другая сеть отключила мою симку. 6. Симка вернулась в МТС. 7. Симка ушла в архив. Слава Богу, ее не купили другие. 8. Мне девушка об этом все подробно объяснила. Я написал заявку на возврат блокированную симку. 9. Мне вернули симку!!! 10. Я безгранично благодарен. Очень вежливый, терпеливый, грамотный сервис. Мы долго ждали возврат симки. И девушка сделала все чтобы грамотно вернуть мне СВОЮ старую симку. СПАСИБО, АННА!!!!!!

Посмотреть ответ организации

anzhel4-grigoreva-94

Знаток города 3 уровня

Грамотно проконсультировали, всегда получаю ответ на свой вопрос. Покупали брату телефон, подсказали ещё акцию благодаря чему сэкономили и остались довольны. Спасибо большое за Вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Swwdrtg

Знаток города 6 уровня

Качественный сервис, я рассказала свою проблему, а мне быстро и грамотно ее решили!)

Посмотреть ответ организации

Айнур Гамидов

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый персонал, сделали все быстро и качественно. Рекомендую этот салон.

Посмотреть ответ организации

Рауф Салахов

Знаток города 2 уровня

Все отлично ,помогли разобраться в списании денег ,приду еще Ваш постоянный абонент Рауф Девушка очень понятно все рассказала

Посмотреть ответ организации

ксения

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание сотрудника Марии, хорошо сделала свою работу, люблю когда так относятся к посетителям доброжелательно, приветливо, а самое главное быстро!! Минусов никаких нет!

Посмотреть ответ организации

Динарик Аскарова

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал знающий свою работу и всегда предложат качественную и хорошую технику под ваш бюджетный.Предложат вам красивый номер ,чтобы легко было запомнить.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Девушка сотрудница попросила написать отзыв, были 19.07. Работает ужасно, ни какой консультации по тарифам и подключенным услугам. Что ни спросишь - на все ответ один - «Не знаю». Или говорит «звоните по телефону там вам все скажут». Для чего тогда этот офис нужен?

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2103

Знаток города 2 уровня

Пришёл в этот салон и остался очень давольным. Прекрасное обслуживание. Быстро решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Анна Мамочкина

Знаток города 3 уровня

Не смогла получить интернет заказ, в связи с тем, что офис был закрыт на перерыв с 18.40 до 19.30. Через горячую линию даже дозвониться до сотрудников не получилось. Жалко потраченного времени!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7325

Знаток города 3 уровня

Хороший салон все объяснили по тарифу очень вежливые сотрудницы Лидия молодец , сделали скидку приду еще ваш клиент Лилия

Good

Знаток города 7 уровня

Таких шустрых менеджеров еще поискать) Обратилась в салон 17.10.20 с просьбой заменить утерянную сим-карту.На что мне ответили,что карт на замену нет,можем выдать с прошивкой ??? за 300 рублей.Что прошить за 300р,мои карманы?Ведут себя очень уверенно,со смехом предложили мне звонить на горячую линию.Это бесконтрольность,жажда легких денег,политика самой кампании?кто как думает?

айнара Г.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился офис, вопрос решили быстро! Осталась довольна

Екатерина Бирюкова

Знаток города 2 уровня

Грамотный,вежливый персонал,помогли с выбором. Большая благодарность за компетентность!

Посмотреть ответ организации

Георгий Бирюков

Знаток города 4 уровня

Отличная точка, компетентные сотрудники, помогли с моей проблемой. Спасибо за помощь!!!!

Посмотреть ответ организации

Fuck P.

Знаток города 4 уровня

Медленное обслуживание, 30 минут оформлять симку новую.

Посмотреть ответ организации

Адам Гучетль

Знаток города 2 уровня

Все понравилось связь хорошая ,сотрудники позитивные ваш клиент Адам

Посмотреть ответ организации

Екатерина Потанина

Знаток города 4 уровня

Отличный продавец, хорошо помог, подсказал что лучше купить. Благодарю за хорошее обслуживание!

Посмотреть ответ организации

drucewihlis

Знаток города 12 уровня

ребята в офисе хорошие, только оформил заказ через сайт на чехол,все подтвердили, а на месте оказалось,что это не тот, проблема в базе сайта, о которой они знают,но ничего не предпринимается

Димитрий Глазырин

Знаток города 8 уровня

К сожалению долго очень пробыл там. Из-за какой то оплаты карты. Да еще и не правильно списали оплату за другого человека, возврат делали минут 30... Девушке пришлось ждать в машине все это врямя с зубной болью.. Терминалы не работали оба! Ну нельзя так.

Гулия Мананова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, быстро решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 5 уровня

Салон МТС в котором не смоги продать модем. Приехал вечером, отстоял очередь в 6 человек к одному продавцу, начали все оформлять и оказалось, что оборудование по кассе не проходит. Сказали приехать завтра. Приехал, а оборудование так и не прошло по кассе. Пришлось уйти в другой салон. Очень жаль потраченного времени.

Нурия Нурия

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис ,сделали скидку ,купила зарядку Ваш клиент Нурия

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 3 уровня

купили телефон в этом салоне через месяц он сломался.прошло уже больше двух месяцев ни телефона,ни денег нет.вот такое отвратительное отношение к своим клиентам.

Ирина Кормильцева

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники , еще и скидку сделали приду еще на консультацию

Посмотреть ответ организации

Алекандр Уранов

Знаток города 3 уровня

Посещали этот салон неделю назад. Решили проблему сразу, опытный персонал и отзывчивый. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мила Иванова

Знаток города 3 уровня

Захотела поменять свой тариф на безлимитный но продавец сказал что у МТС безлимитных тарифов нет... Потом всё таки предложил один - самый дорогой! Удивительное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Шамиль Кашапов

Знаток города 13 уровня

Хороший салон! Приветливый персонал! Нет навязчивости как в остальных салонах, сразу видно что тут держатся за клиентов, молодцы, так держать.

Потанин Борис

Знаток города 9 уровня

Хороший салон мтс, лучшие консультанты 👍

Посмотреть ответ организации

Valeriya Kirilova

Знаток города 3 уровня

15.10.2022г купила телефон, консультант с рыжими волосами(девушка) к сожалению забыла как ее зовут, обслуживание на высшем уровне. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.

Посмотреть ответ организации

Robert Vаlitov

Знаток города 8 уровня

Очереди постоянно

Мария Я.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Илхамия Фаттахова

Знаток города 9 уровня

Хороший офис, там работала опытный специалист, очень помогла с тарифом, спасибо🙏💕

Себастьян Перейро