Поиск

МТС

3,8

47 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришёл в этот салон за наушниками, заказанными через интернет-магазин МТС. Салон ужасный, грязный пол, пыльные полки, неприятный запах, неумолкающая пищащая сигнализация, ассортимента на полках салона нет, полки на 60% пустые. По итогу, заказ мне так и не выдали, потому что его не смогли найти.

Посмотреть ответ организации

Виоле Грейс

Знаток города 3 уровня

Парень знает свое дело , быстро и качественно один из лучших в Смоленске , советую салон для решения проблем)

Посмотреть ответ организации

Магамед Х.

Знаток города 4 уровня

Хожу в данный магазин уже 3 года всегда вежливые сотрудники помогают пожилым с терминалом всегда по просьбе их. Всегда чисто единственное что нет чековой ленты в терминале последне время Преобритал 02.12 симкарту с действительно хорошим тарифом по советам сотрудников хорошо проконсультировали по тарифам и нужный мне подобрали так как я очень часто хожу пополнять деньги Спасибо мтс и их сотрудникам очень кампитентные и вежливые особенно парень правда заметил что работает каждый день иногда выглядит уставшим дайте парню выходной появилась помощница хотябы заметил по бейджику Связь у меня дома ловит тоже очень хорошо спасибо Я не руский человек и в разговоре мне сложно выражать мысль с сотрудниками было но они терпелива ждали пока я скажу что мне нужно и подберу слова МТС выражаю благодарность хорошая кампания

Danny R.

Знаток города 3 уровня

Заходил переоформить сим , предложили обновить телефон, так как мой уже старенький , приобрел со скидкой очень доволен , продавцы Дмитрий и Артем обслужили очень качественно !!! Советую

Посмотреть ответ организации

Кристина Андрюхина

Знаток города 3 уровня

Зашли в салон Мтс на крупской 43. Обслуживание было на высшем уровне ! Сотрудник ( девушка ) была вежлива и компетентная! Все наши вопросы решила , жа еще и приобрели новый номер и поменяли оператора ( оказалось выгодно ) спасибо . Будем обращаться теперь только в этот салон )

Посмотреть ответ организации

Васильков Игорь

Знаток города 8 уровня

Заходил 23.06.2022г. с утра, нужно было карту МТС банка оформить. Работали два парня - вместе оперативно и грамотно помогли с данным вопросом. Ушёл довольный, спасибо!) ... Золотой номер не забыли предложить ;)

Екатерина

Знаток города 8 уровня

31.12.24 около 13:30 сотрудники отказали в обслуживании (замена сим карты), сославшись на невозможность оказания услуги, в связи с изменением закона о связи. По словам молодого человека, замену возможно произвести только после нового года, так как «программа обновляется», рекомендовал почитать самостоятельно в интернете. Сразу после, в другом салоне МТС, в тц «Юнона», сим-карту заменили без проблем.

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 14 уровня

Зашла в 18.00 переоформить заявку. Работали парень и девушка, оба не смогли мне помочь с моей проблемой. Не смогли проконсультировать, на мои вопросы отвечал нехотя только парень, девушка будто стажёр, молча ушла перебирать коробки, не говорила ни слова. На вопросы мои не ответил парень, сказал, я такой же клиент как и вы, я не знаю, что вам сказали там по телефону операторы мтс, и мол они там все ничего не шарят и всем что-то разное говорят. В общем, история была долгая, коротко просто хотела сказать, что после данного офиса с непонятными сотрудниками, я посетила офис мтс на 25 сентября, и там уже мне действительно помогли с моим вопросом. Уважаемое руководство, обратите внимание на данных ваших 2х сотрудников и сделайте выводы, вам действительно не важно, знают ли ваши сотрудники свое дело? Почему и девушка и парень закатывали глаза на мои вопросы, касающиеся мтс. Почему мне, клиенту вашему, с насмешкой говорили, что ваши операторы ничего никто не шарит сидя там за телефоном. И почему я пришла переоформить заявку на смену номера, и номер у меня уже имелся ваш временный, за который я внесла уже оплату, а парень мне попытался сделать совершенно новую заявку и говорил что надо оплатить заново 250 р за смену номера, а когда я всячески отказалась он перепечатал мне свою заявку и сказал, ой вечер, я ошибся, у вас же уже есть номер. Это нормально? В общем, к самому мтс притензий нет, есть притензия к 2м сотрудникам которые работали 2 декабря 2022 г в офисе трц империя и к их знаниям.

Посмотреть ответ организации

Инна Перцева

Знаток города 3 уровня

Мне помогли с моим вопросом быстро и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Олег Скачков

Знаток города 5 уровня

Персонал не квалифицированные

Посмотреть ответ организации

Аноним М

Знаток города 5 уровня

Самый лучший салон мтс, где работает лучший сотрудник Дима, ты лучший спасибо тебе, люблю тебя всем сердцем!!! Всем бы таких сотрудников❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Заходил купить всякую мелочь для телефона. Девушка подключила акцию к тарифу. Три месяца связь со скидкой. Спасибо

Павел К.

Знаток города 4 уровня

Купили с женой планшет через месяц начал тормозить, а он оказался пользованый так как обнаружили в нем чужие фотки.

Вальтер

Знаток города 3 уровня

Салон – огонь, там работает самый лучший Дмитрий, он хорош, неотразим, профессионален и богически красив. Ходите только сюда – лучшие специалисты в лучшем салоне города.

Посмотреть ответ организации

victor

Знаток города 13 уровня

Выбор не слишком большой, так как сам магазин невелик, но он есть. Персонал внимательный. В целом мне понравилось.

Игорь Душевный

Знаток города 9 уровня

Обычный салон МТС, где сотрудники с замученными лицами.

Ирина Винокурова

Знаток города 12 уровня

Персонал хороший,

Ксения З.

Знаток города 4 уровня