Поиск

МТС

4,3

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Всем привет и лучшие пожелания! Зашёл в салон по пути следования на работу, очень повезло, попал удачно) сотрудник решил мой вопрос за секунды, нужно было вставить симку и флешку в новый андроид. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скворцова

Знаток города 3 уровня

В целом, магазин МТС оставил хорошее впечатление. Консультант адекватный и доброжелательный, помог разобраться с тарифами. Огромный выбор тарифов, а безлимитный интернет вообще по очень приятной цене. Обслуживание быстрое, без лишней волокиты.

Посмотреть ответ организации

Руслана Романова

Знаток города 4 уровня

Сегодня оказалась свителем грубого, бездушного поведения оператора салона связи по имени Катя, в отношении пожилой, плохо ходящей женщины, которая пришла заплатить за телефон, но не смогла подняться по скольким, нечищенных ступеням салона. Я и ещё одна проходящая мимо женщина зашли в салон и попросили оператора выйти и принять оплату. Девица Катя из салона вышла, закурила и ответила что клиент должен при оплате сотовой связи быть в салоне и попасть под камеры, а если он не может зайти в салон, она его на руках туда вносить не будет. Блеск!!! Вот так к нам относятся! Все для клиента!! Нам с женщиной пришлось втаскивать бабушку в салон, потом вытаскивать и спускать по скольким ступеням, хорошо что все закончилось благополучно и никто не расшибся, слава Богу. Но сейчас про другое, вот таких операторов Кать, гнать поганой метлой подальше от людей, пока они не пойму что в работе с людьми, важно не только знать инструкции, но ещё быть человечным, а это самое главное. Да, не вносить клиента на руках в салон, но принять участие в ситуации и помочь её решить, обязанность работника салона.

Volnodumez

Знаток города 8 уровня

Принудительно перевели на другой тариф, лишив всех накопленных минут и гигабайт. Качество интернета стало отвратительным. Тарифы подняли.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9411

Знаток города 3 уровня

Связь в Самаре безобразная, чтобы поговорить 10 минут, надо набирать 3-4 раза, безпричинно связь прерывается. Зато тариф стол дороже, могли бы для пенсионеров сделать скидку

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 5 уровня

лучший салон в городе где с тобой обращаются как с человеком, подскажут, помогут настороят что угодно!!! покупаю телефоны только тут, могут заказать любую модель которая вам нужна

Посмотреть ответ организации

анастасия овчинникова

Знаток города 3 уровня

Пришла поменять тариф на сим-карту на безлимит для ребенка, т.к. не хватало Гб на месяц. Сотрудница сказала,что все ок. Итог, интернет не безлимит, естественно его не хватило, оказывается не был поменят тариф вообще. Думаю, если сотрудник не понимает как это делать, то можно попросить помощи у того, кто умеет это делать...

Посмотреть ответ организации

Денис Хайретдинов

Знаток города 2 уровня

Переходил в данном салоне от другого оператора. Скорость услуги просто на высшем уровне. Менеджеру Марии отдельная благодарность

Посмотреть ответ организации

Геннадий Рыбаков

Знаток города 2 уровня

Пришел в салон, чтобы оставить претензию,так как постоянно списывали деньги с номера, сотрудница рассказала про новый тариф с бесплатным интернетом, решил приобрести новую сим, с красивым номером. Спасибо за прекрасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Пришел пожаловатся, ушел с новым безлимитным тарифом и бесплатной связью.... Все нюансы расжевали,смело обращайтесь... Сам салон пушка удобно что рядом с остановкой.

Посмотреть ответ организации

Alexey M.

Знаток города 3 уровня

Лучший салон связи МТС в городе. Вежливый и компетентный персонал, помогли решить проблему быстро и качественно. Отдельная благодарность специалисту Татьяне, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Балясникова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, отзывчивые и доброжелательные ребята. Решили мою проблему за 1 минуту. С семьей ходим только сюда 😊

Посмотреть ответ организации

Светлана Петрова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, грамотный персонал, помогли с покупкой телефона, все подробно объяснили

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С

Знаток города 11 уровня

Приобрел в декабре 2022 телевизор 65 дюймов( 59 990руб), при получении товар проверил, но забрать не смог, по причине технических проблем в программе, товар остался на торговой точке.На следующий день я его получил, не проверив, так как проверял, когда приехал домой оказалось, что телевизор поврежден. Претензии магазином просто тупо игнорировались, написал их 2, ни на одну не получил ответ, сроки проверки качества просрочили, потеряли шнур сетевой, при разбирательстве в суде, суд встал на сторону этой компании и ссылаясь на то, что я должен был требовать условий для проверки и проверять перед получением товара, помимо этого мне еще присудили стоимость экспертизы( которая кстати показала, что товар был поврежден в упаковке, а не когда я его якобы доставал). После проигранного суда решил забрать свой поломанный телевизор, и законно потребовал условия для проверки( стол, отвертку, розетку), а так же указал, что в телевизоре не хватает сетевого шнура, мне сотрудник магазина сообщила, что позвонит, как будут обеспечены условия, пока прошла неделя. Тишина. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

вера л.

Знаток города 2 уровня

купила телефон в салоне! подсказали взять soni новую модель в чем я очень огорчилась!!! он не ловит,глючит по страшному, камера не 5 мега пик а 1.3 реально! в салоне у меня его обратно не взяли даже на проверку, написала жалобу после 10 дней ответили что я проживающая в центре города нахожусь в туннеле!!! какой то бес предел!

Анонимный отзыв

отвратительный салон. директор хам. продавцы обманывают. проверяйте свои фискальные чеки! не ведитесь на то что нужно докупить что-то для оформления рассрочки. один обман. можно заказать в их интернет магазине,к ним вопросов нет, работают грамотно.

Вячеслав Чепрасов

Знаток города 5 уровня

Рассмотрели претензию и удовлетворили требования очень быстро. Через 2 часа.

Посмотреть ответ организации

Александр Жданов

Знаток города 8 уровня

Самая лучшая точка МТС , работают самые лучшие девочки которые все подскажут , все подберут , смогут помочь даже старикам

Юлия Плосконосова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее обслуживание, спасибо Дарье за консультацию 🙏

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0277

Знаток города 3 уровня

Вежливый и компетентный директор Ольга, очень понравилось обслуживание! Побольше бы таких сотрудников! Вопрос мой наконец-то решили и все объяснили, до этого обращалась неоднократно в другие салоны, не смогли помочь.

LedVel

Знаток города 5 уровня

Менеджеры приятно обрадовали обслуживанием и компетенцией.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заглянул в салон мтс на площади революции, взять в рассрочку телефон хонор 7.обычно при рассрочке проценты платит сам магазин мтс банку, а покупатель платит саму сумму. Но произошло все наоборот. Продавец Баринова схалтурила и при сумме телефона 8900,оформила документы на 13500,слов нету, очень отвратительный обман пенсионеров. Валерий

Инкогнито 5862

Знаток города 2 уровня

Отличный салон и внимательные консультанты

AnR63

Знаток города 16 уровня

Бываю в основном в этом салоне, всегда чисто, уютно, сотрудники всегда помогут с выбором, и советом.

Александр Минеев

Знаток города 5 уровня

Ожидание ответа оператора уже более 40мин 👻😱ужасно. Продолжаем эксперемент. Но это стоило того. Оператор толковый попалась. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

сергей сегодня

Знаток города 15 уровня

Отказались продать интернет заказ,, ссылаясь на тех ошибку.... Никаких подробностей, помощи, и честных ответов тут не ждите.

ГК Единство

Знаток города 21 уровня

Постоял подождал, пока продавец вдоволь наговорится в итоге ушел без роутера. Больше не вернусь

Инкогнито 3155

Знаток города 3 уровня

Отличные работники всегда помогут и расскажут как лучше была тут два раза всё понравилось

Наталья Александровна

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, замечательно обслуживают.

Посмотреть ответ организации

_รtαn_off _

Знаток города 2 уровня

Круто купил мобильный Интернет

Посмотреть ответ организации

виктория грачева

Знаток города 15 уровня

Очень внимательные сотрудники спасибо что есть этот салон!

Дарья Васильева

Знаток города 4 уровня

Отличный салон

Ольга Ков

Знаток города 2 уровня

Очень хороший и отзывчивый персонал!!!огромное спасибо продавцам Александру и Людвигу!

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон и обслуживание

Посмотреть ответ организации

Александр Воробьёв

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо умнечька

Посмотреть ответ организации

эдуард сиверский

Знаток города 9 уровня

Грубый и безразличный персонал

sergeicosonogov

Знаток города 2 уровня

Хороший сотрудник, проконтролировал меня должным образом

Посмотреть ответ организации

Евгения М

Знаток города 2 уровня

Никакой службы поддержки нет. Общаюсь исключительно с ботом, сотрудники тупо вываливают информацию не слыша никаких вопросов. Отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Для чего существует горячая линия ? Не могу поменять тариф. Ужасно.

Анатолий Рагимов

Знаток города 11 уровня

Удобное место расположения, рядом с ювелирным домом топаз

Ирина А.

Знаток города 2 уровня

Не могу дозвониться до оператора. Не соеденяет робот. Отключает. Что это такое?

Максим Литвин

Знаток города 8 уровня

Хороший салон сотовой связи, пользуюсь услугами компании очень долго.

Николай

Знаток города 3 уровня

Хороший салон

Вадим Ужанков

Знаток города 7 уровня

хорошо обслужат

Светлана Денисова

Знаток города 6 уровня

Отличный интернет, отзывчивый персоонал. Рекомендую.

Андрей шипилов

Знаток города 3 уровня

Сервис отличный

Посмотреть ответ организации

Галина Плотникова

Знаток города 11 уровня

Хорошее обслуживание.

Алексей

Знаток города 12 уровня

На уровне, как и большинство их салонов.

Алла Рыбакова

Знаток города 10 уровня

Профессиональное обслуживание

Ирина mавкина

Знаток города 11 уровня

Не очень.

МТС

52 отзыва