Поиск

МТС

1,1

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Из плюсов открылся пункт авито в данном салоне. Теперь пройдёмся по минусам. Перерыв когда захотят, про то что он есть,нигде не написано. Только работа с 10:00 до 20:00. А по факту приходишь и целуешь дверь. (Иногда начали вешать табличку про перерыв). Но и это не все. В один день перерыв с 12 до 13, в другой день с 16 до 18, невозможно угадать когда им вздумается уйти. При этом даже перерыв не соблюдается, по факту он длится в разы больше того времени, что написано на табличке.

Посмотреть ответ организации

Anna Kuznezova

Знаток города 2 уровня

Пункт закрыт,об уходе не написано!!! Сколько ждать не понятно! Обед не предусмотрен расписанием! Свяжусь оператором и буду добиваться увольнения сотрудников отзывы о работе пункта очень плохие системная не работа пункта!

Барбасова Александра

Знаток города 4 уровня

отвратительный провайдер, один единственный провайдер в доме но нет свободных портов в оборудовании, менять не планируют подключиться не кто не может, отвратительный подход к новым абонентам!!!

Оксана Зайцева

Знаток города 4 уровня

Приехала из соседнего посёлка, на автобусе, в будний день 27.11.24 в 14-05. Свет горит, жалюзи закрыты, дверь заперта. Записка - обеденный перерыв. Т.к. живу не рядом, пришлось ходить вокруг, периодически проверяя - не заработали ли. Нормально так - на улице приличный минус, но делать нечего. Сотрудник обедал целый час! В итоге сказал что работает по франшизе и не может выдать мне оплаченную симку с выбранным номером. Предложил съездить в Малаховку или Томилино, снова в соседние посёлки. Вот думаю - жаль что решила перейти к этому оператору, если даже офисы не работают нормально, надо попробовать отменить покупку симки с красивым номером.

Юлия Михайлова

Знаток города 3 уровня

Просто скотское отношение. Попросила заблокировать карту послали к черту на кулички. Еще и ехидно смеялась продавец консультант. Попросила книгу жалоб, сказала что у них нет и ей пофиг на жалобы. Самая отстойная сеть с которой точно больше никогда связываться не буду

Николай

Знаток города 2 уровня

Постоянно закрыто отсутствует продавец написано перерыв 15 мин прождал час так и не пришёл !!! Отвратительная точка продажи!!

Илья Илья

Знаток города 5 уровня

Нужно было посетить данный офис МТС. Пришёл 22.01.24 года в 16:05. Двери закрыты. За стеклянной дверью закрытые жалюзи. Но за ними виден включенный свет. Режим работы до 20:00. Никаких бумажек, типа технический перерыв нет. Прождал минут двадцать и уехал в другой офис. Возвращался через час- дверь открыта всё работает. Как так?

Оксана З.

Знаток города 3 уровня

Сменить продавца в этом салоне! Пришла в салон, чтобы перенести свой номер телефона в МТС, купила для этого сим карту, продавец не оформила грамотно мой переход с одного оператора на МТС, через 8 дней выяснилось, что она мне просто продала номер телефона. Кода я вновь приехала в салон, этот же продавец (девушка), не извинилась, за свой косяк, сказала чтобы я купила ещё одну симку, а не нравиться можете уходить. Только после звонка оператору, девушка согласилась оформить симку за свой счет, но предупредила, чтобы я обходила стороной этот салон связи!!!

Muhammad Y.

Знаток города 3 уровня

Сотрудников не было на рабочем месте. Дверь заперта, хотя я пришел в рабочие часы. Свет включен, но внутри никого не было и никакой информации, когда вернутся — не было.

Евгений Ливанов

Знаток города 8 уровня

Трижды приходил, трижды было закрыто. Табличка перерыв с 11 до 12, потом с 12 до 13, потом с 13 до 14

Юлия Родионова

Знаток города 2 уровня

24 ноября 2020года моя мама приобрела беспроводные наушники в торговом павильоне МТС (ООО МИРАТЕКС ЗАПАД), расположенному по адресу: Московская область, Люберецкий район, пос. Красково, ул. Карла Маркса, 117-21. При общении с консультантом она объяснила, что нужны наушники для использования при просмотре телевизора. Консультантом ей были рекомендованы наушники OLMIO BTE-05 (далее товар), при этом консультант заверил, что эта модель подходит к любому телевизору без подключения какого-либо дополнительного оборудования. Поскольку мама не разбирается в технических характеристиках ни наушников, ни телевизоров, полагаясь на рекомендации продавца-консультанта, приобрела указанный товар. Дома она попыталась воспользоваться наушниками по назначению, но оказалось, что её телевизор не поддерживает функцию Bluetooth. Таким образом, пользование приобретенным товаром не предоставляется возможным. 26 ноября 2020года мама обратилась в указанный торговый павильон для оформления возврата товара. Продавец-Консультант Леонова Светлана и администратор Фатеева В.И. в оформлении возврата товара и денежных средств в размере 990рублей, ей отказали, что является прямым нарушением прав потребителя. Считаю, Продавец-консультант при продаже предоставил ей недостоверную/неполную информацию о товаре, воспользовался её незнанием технических особенностей/совместимости аппаратуры. Мама пожилой человек, пенсионерка, инвалид 2й группы и указанная сумма является для нее существенной. По «Закону о защите прав потребителей» Покупатель имеет право на: - Получение всей информации о покупаемом товаре или получаемой услуге от продавца; - обменять или вернуть товар продавцу в течение 14 дней (исключение – продовольственные товары); На её просьбу о предоставлении необходимых сведений и контактов вышестоящей контролирующей организации, было отказано. «Информационный стенд Покупателя» с этой информацией отсутствует в указанной торговой точке, что также является нарушением. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор.

Виктор П.

Знаток города 3 уровня

Самый плохой оператор и в частности эта точка связи в краткого! Зашёл,присмотрел телефон в подарок тёте,цена не большая 2490, отдал деньги в прцесе отсчитывания сдачи меня ставят в известность что ещё 300 р за год гарантии отказаться нельзя,убеждает меня что об этом указано на ценнике,на самом деле ценники по её словам старые и по этому на них этой информации нет! Ладно,забрал телефон,захожу в соседний салон связи мегафон,нахожу там точно такой же аппарат по цене 2490 без всяких навязывание гарантий и тому подобного,окончательная цена, 2490. Возвращаюсь в мтс спрашиваю,могу ли вернуть его,в ответ через тех службу, а течении двух недель,они отправят его на проверку ,может я что то с ним сделал за 2 минуты,пока вышел из салона и вернулся обратно! В чеке вообще пробито цена телефона 1490 + 2 сим карты по 300 р хотя мне сказали что они идут как подарок и 300 р годовая гарантия! Вот такой бордак,это очень похоже на старый добрый лохотрон только лигализлванный. Больше ни ногой ни в один салон мтс и всем своим родным запрещу посещать этого оператора,и мать переведу с мтс на мегафон с сохранением номера!

Надежда

Знаток города 6 уровня

23.04.25 пришла в салон в 11.58 на двери табличка-перерыв с 12.00 до 13.00. Вернулась в 15.24, на двери новая табличка-перерыв с 14.30 до 15.30. Время 15.50-с перерыва никто так и не вернулся.

Анатолий Алябьев

Знаток города 2 уровня

Пришел в 3 часа дня. Свет горит жалюзи опущены. Стучал никто не открыл, пришлось ехать в другой салон!

Maksim181083

Знаток города 9 уровня

Пришёл в 11.05, 08.09.24, никого нет, жалюзи опущены, висит табличка, перерыв 15 мин. Минут 10 постоял, почитал отзывы об этом салоне и решил никого не ждать😁

Дмитрий Химич

Знаток города 8 уровня

Сотрудника не было на месте. Или работает или нет непонятно, никакой информации на входе.

наталья елецкова

Знаток города 13 уровня

Безобразие, время 11.00 МТС не работает. Люди стоявшие на остановке говорят, что во сколько хотят во столько и открывают. До оператора тоже невозможно дозвониться, уже пытаюсь 3 часа. Ждите. 😡😡😡😡😡

Руслан Кудрявцев

Знаток города 7 уровня

Работник хронически отсутствует на своем месте. 06.01.2026 Не советую, парализует работу не только мтс, но и авито

Посмотреть ответ организации

Олег Гороб

Знаток города 30 уровня

Быстро и профессионально обслужили.

Елизавета М.

Знаток города 3 уровня

Салон просто работает когда хочет, пришла в 19.25, уже закрыто, ни таблички, ничего. Итак все салоны рядом до 21.00, а этот до восьми, так еще и по собственному графику работы не открыт, безобразие. В соседнем салоне сказали, что он вообще сегодня и не открывался, хотя даже не выходной день

Том Каратель

Знаток города 2 уровня

Вот мне интересно,для чего сидят там сотрудники?Не могла востановить сим-карту,и должны открывать дебетовую карту.Закройте салон вообще этот раз толку от него нет.

Арина Беляева

Знаток города 9 уровня

Оператор отказалась писать заявление на изменение данных, приводя в аргумент то, что они этим не занимаются и нужно ехать в главный офис, но в поддержке мне сказали, что все салоны этим занимаются и никаких главных офисов нет, так что, если вас будут куда-то отправлять, отправляйте их туда сами.

Смех сквозь слезы

Знаток города 7 уровня

Некорректно проконсультировали - пришлось обращаться к оператору колл. центра! А при повторном визите та же девушка была очень удивлена (!) тем, что администратор указал ей на ошибку. Ни извините ни здравствуйте-до свидания.

Виктория фатеева

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, Приятные менеджеры, все подробно и ясно обьясняют Осталась довольна визитом, побольше бы таких продавцов!!!

Дарья Юрьевна

Знаток города 5 уровня

Сколько раз сюда не прихожу, каждый раз закрыт

Посмотреть ответ организации

Александр Гретченко

Знаток города 6 уровня

3 ноября 2022 года в 17.00 хотел посетить этот офис, но мои желания не сбылись - салон связи оказался закрыт!!! На двери табличка, что ищут сотрудников. Может действительно неудачное место выбрано, что никто не хочет идти сюда работать. Если хотите сюда заехать, то не ждите, что двери для вас даже в обычное рабочее время будут радостно открыты.

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная Точка мтс! Продали симкарту которая не работает! Магазин постоянно закрыт! Видимо персонал устанавливает свой график! Ни в коем случае не обращаться в данную точку!!!

Evgeny Peselev

Знаток города 12 уровня

Сим карты не выдают. Говорят что франшиза Продавец вежливый

Сергей

Знаток города 8 уровня

с клиентами работать там не могут и все вечно не работает, карту мтс банка не пополняют, а терминал завис

Сергей к.

Знаток города 8 уровня

Невозможно что то сделать в этом офисе. Хотели номер с одного человека на другой перевести, так продавец консультант сказал что тут не делают, а только продают телефоны и сим карты. Напрашивается вопрос зачем этот офис тогда нужен тут. Если от него нет никого толку. Может МТС следует закрыть эту бестолковую свою точку

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 7 уровня

Пришел в рабочее время к ним, стучал 10 минут, никто не вышел. Закрыто просто. Не рекомендую к посещению данный салон связи.

Посмотреть ответ организации

Ланин Владислав

Знаток города 8 уровня

Почти никогда не работает

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не компетентны! Стандартную проблему,не решили! Лучше ехать сразу в Люберцы!

Посмотреть ответ организации

Машк

Знаток города 5 уровня

Просто не рабочий пункт абсолютно, даже если работник есть, его просто нет на смене, отвратительное обслуживание 😊

Александр Лопин

Знаток города 17 уровня

Пришёл за консультацией,ничего не смогли толком объяснить, пришлось звонить колцентр. Зачем тогда нужны такие салоны!!!!

Денис

Знаток города 14 уровня

Леонова Светлана похоже просто хочет впарить подороже. Пришел купить симку с безлимитным интернетом, предложила с тарифом для ноутбука. Спросил, есть ли ограничения на тарифе, она заверила, что нет, интернет на максимальной скорости. Спустя год, когда купил телефон с 5g, узнал, что на тарифе ограничение в 10 Мбит. О том, что есть e-sim ничего не знает, что у них такого нет вообще, хотя в техподдержке уверяют, что можно заменить в любом офисе. А еще оказалось, что в моем тарифе была включена подписка на кион, о которой я узнал, когда сменил тариф через приложение и мне пришло уведомление об отключении данной подписки

Mr. Алексей

Знаток города 26 уровня

Тесно, маленький ассортимент, постоянные очереди.

Данилова Анастасия

Знаток города 10 уровня

Салон был закрыт, прождали 40 минут, никто не пришел

Посмотреть ответ организации

евгений данилов

Знаток города 21 уровня

Дорогие тарифы и невнимательность к многолетним клиентам. Ушел от них в Теле2 и очень рад.

Татьяна Тимакова

Знаток города 11 уровня

Отвратительный офис, то закрыт то ещё что нибудь

Посмотреть ответ организации

Андрей Хохлов

Знаток города 16 уровня

Мтс отстой не тема вот сбер мобайл и мегафон с Биланом вот это тема а тут все оборудование поломанное думаете я не помню планшеты дигмакоторые не читают никакие карты кроме сраных мтсовских так что убирайтесь куда нибудь в тайгу толкайте ваши продукты местным зекам или чешите в Таджикистан торгуйте там в России вы никому не нужны 1 звезда из жалости стоит

Senkey

Знаток города 4 уровня

Нельзя переоформить сим-карту на другого человека Смысл от салона

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Алфёров

Знаток города 16 уровня

Нет парковки

Андрей Капалин

Знаток города 10 уровня

Работают ребята не плохо. На автобусной остановке. Мне всегда помогали.

Анонимный отзыв

Качественное обслуживание