Поиск

МТС

3,6

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Недавно оформлял симку. Продавец мне сказал, что на сим-карте за сумму 390 руб. будет безлимитный интернет и 200 минут на разговоры, а также 200 смс, на месяц. Когда я пришел домой и активировал сим-карту, то оказалось, что на месяц всего 35 Гб даётся, при этом ежемесячная оплата составляет 850 руб. Вот такие вруны работают в этом отделении. Никому не советую. Также хотел написать отзыв в чат приложения мтс, но там "чат недоступен" постоянно. Я не доволен уровнем обслуживания МТС.

Посмотреть ответ организации

Barthez

Знаток города 5 уровня

Выражаю большую Благодарность и Восхищение, работой сотрудницы стажера Кристина по адресу Химкинский б-р 23. Очень Вежливая, Внимательная, Отвечает подробно на все вопросы, Приятно и Аккуратно выглядит, Обращался, с заменой SIM картой. Работает Быстро, Четко, Грамотно и без лишних вопросов. А главное с Душой относится как к работе, так и к Покупателям. Посещаю данный офис, уже более 10 лет. Всегда хорошее и приятное обслуживание. Последний визит был 15.01.2025, время 16.30 - 17.30. Прошу не оставить действия вашей сотруднице (тем более что она Стажер) без внимания и по возможности дополнительно премировать данного Сотрудника. Такими сотрудниками надо гордится и за таких надо держаться)))

BGXi

Знаток города 26 уровня

Если Вам повезло и нет очереди, то супер. Но если очередь 2 человека, то проще идти в другое место. Очень медленно всё. Прям ну очень. К посещению советую когда нет очереди или уже нет выбора.

Посмотреть ответ организации

Илья Ведерников

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, пришли сюда всей семьёй, перешли с другого оператора. Девушка Ангелина всё рассказала, подсказала, будем теперь постоянно ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Олег Лофман

Знаток города 9 уровня

Если выбираете МТС в качестве провайдера домашнего интернета, то лучше рассмотреть тех кто в этом разбирается и умеет организовать услугу, потому что с этими все плохо. Месяц как подключил домашний интернет и половина срока это устранение неполадок на линии. Один монтажник пришел подключать соседнюю квартиру и сломал все, второй пришел и сказал что ни чего сделать не может, ну а дальше на протяжении недели пичкают информацией что заявка в работе и будет устранена в течении 24 часов. Увидел одним глазом качество монтажа в распредкоробке, это настоящая порнография, оптоволокно так не укладывают, странно что у меня вообще интернет работал первые 2 недели) Если кто то из руководства этой компании читает этот отзыв, то вы хотя бы периодически проверяйте своих работников и проводите для них элементарное обучение, покажите хоть картинки как работать с оптоволокном.

Посмотреть ответ организации

T N

Знаток города 12 уровня

17 декабря 2024 получала интернет-заказ (подарок на НГ), не смотря на то, что передо мной было 3 человека, простояла более получаса в очереди, привилегий нет при получении. Сотрудник салона классическое лицо компании МТС - как жвачное животное, единственное, что у него получалось быстро, так разговаривал с покупателями не переставая жевать жвачку, работал же он, как моль в обмороке, медленно и печально. Интернет-заказ он тоже искал медленно и никак не мог найти, лучше бы и не нашел. Ибо телефон оказался бракованным, либо Б/У, уже после того, как подарила, обнаружила на нем СМС об активации сим-карты МТС. Кстати, на мою просьбу проверить работоспособность телефона, я получила отказ, похоже сотрудники МТС не знают как осуществить данную операцию) зато у него было горячее желание продать сим-карту МТС. А вот сотрудники Билайн бесплатно перенесли номера со старого телефона и посоветовали проверить аккумулятор. Спасибо МТС за испорченный праздник и продажу некачественного телефона!

Посмотреть ответ организации

Диана Александровна

Знаток города 10 уровня

Очень приятные ребята работают в этом отделении. Подсказали по всем интересующим меня вопросам. Помогли подобрать тариф. Я впервые увидела в отделении связи такой позитив. И очень важно для меня, что нет запаха сигарет.

Посмотреть ответ организации

Серж П.

Знаток города 4 уровня

Не то чтобы магазин плохой, но вот плохой осадочек остался: В этом салоне (не)навязчиво предлагают страховку на любые телефоны, но не рассказывают секрета что для телефона дешевле скажем 3 тыс она бесполезна. Магазин никак не отвечает за страховой полис, который выдаёт - поэтому бегать по платным экспертизам (800р), страховым (которые где-то в промзоне), фотографировать объект ущерба, печатать заявления, фото - будете сами. В итоге вы затратите больше сил времени и средств чем просто отремонтировали или купили бы новый телефон. Прежде чем соглашаться на страховку внимательно высчитайте предстоящие расходы и время по выбиванию возмещения. В идеале всё написанное выше должен произносить продавец сразу после слова предлагаю вам страховочку.

Владимир Г.

Знаток города 9 уровня

товар не вернуть даже через пол часа после покупки , предлагают экспертизу на весь товар , хуже сервиса в Москве не встречал в принципе и сам сталкивался и видел не раз такую ситуацию

Клиент НеВажно

Знаток города 2 уровня

Девушка-консультант переодически опаздывает. При попытке поинтересоваться-когда откроетесь....полное игнорирование. В общем "спасибо за обслуживание "....

Посмотреть ответ организации

Александр Стойкович

Знаток города 15 уровня

Нормальное обслуживание, парковки естественно в этом месте близко нету, ассортимент телефонов небольшой. Очереди средние.

Посмотреть ответ организации

Елена Митченко

Знаток города 8 уровня

Не знаю имя девушки, но проблему не решила, сказала всё сделаете через интернет помошник, личный кабинет, сегодня 2 ноября 2024 г.рабочая суббота, нов 10.45ч. на рабочем месте никого нет, пошла в Калейдоскоп, спрашиваю все филиалы работают парень сказал, да, при мне звонил в филиал Химкинский б-р,23 но ни кто не ответил, ужасное место, работают как хотят.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 7 уровня

Зашла с вопросом, сотрудник, не поздоровавшись, не отвлекаясь от игры на телефоне, сказал мне: "Говори". Отвечал, словно с грязью разговаривает, хотя я общалась вежливо. Ушла без желания что-либо оформлять.

Mukan S

Знаток города 4 уровня

Туда вообще не ходите там обманывать я покупал с карту за 650р за месяц они положили 325 половину денег они себе карман

andrewtoon POL

Знаток города 7 уровня

Салон работает без обеда. Но это не точно)) закрывают в любое время и вешают объявление о перерыве.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 7 уровня

Не ходите туда, зря потратите время. Сотрудники не могут помочь с возникшими проблемами по услугам связи. Они просто не знают! Абсолютное равнодушие к клиенту и отсутствие желания решить вопрос.

Андрей Родионов

Знаток города 9 уровня

Работает 3 менеджера. Один обслуживает, двое сидят в компьютере. Создали очередь из 8 человек. Видят, что много народа, а никто не удосужился подключиться к работе. + с малолетним ребенком не обслужили вне очереди

Вусал Расулова

Знаток города 7 уровня

Пришёл закрыто , 10-15 мин постоял не кто не открыл , хотя свет горит

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дианов

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошеее,вот только жаль,что работает один сотрудник,и из-за этого могут собираться очереди ,а в целом всё отлично 👍

Денис

Знаток города 14 уровня

Все делается очень долго. Чувствуется что персонал не знает что делает. Смена владельца номера заняла 30 мин. Карл 30 мин!

Василий

Знаток города 4 уровня

Заходил в данный салон в 18.30. В салоне был один сотрудник и человек 6 клиентов. Пришлось уйти. В такое время должно быть несколько сотрудников в салоне.

Дэн

Знаток города 5 уровня

Зря потратил время. Сотрудник начал оформлять карту, затем просто отказал без предоставления аргументов.

Денис

Знаток города 15 уровня

Ужасное качество обслуживания, сотрудники предоставляют неверную информацию, вечно очереди

Vasia Poupkin

Знаток города 6 уровня

Не поменяли затертую симку на новую - типа на сате технические работы. 24 июля 2020. Менеджерша с таким видом как будто бы прошла вторую мировую вместе с пандемией впридачу.

Артем С.

Знаток города 6 уровня

Хуже места нет. После оплаты товара - сам товар не выдают, т.к какие-то проблемы у них. А деньги то списали уже. Вот и стой теперь тут думай, что делать, идти домой или выбивать свой же оплаченный товар.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поторочин

Знаток города 12 уровня

Хорошо быстро удобно 👍 девушка подтвердила номера .

Посмотреть ответ организации

gennady egunev

Знаток города 12 уровня

Хороший уютный салон. Получил грамотную консультацию по интересующему меня вопросу.

Знаток города 4 уровня

Приехал забрать заказ, салон закрыт. Висит бумажка «перерыв с 17:30-18:00».

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 29 уровня

Маленькая точка продаж. Обслуживают медленно, можно простоять в очереди минут 15.

Евгений

Знаток города 22 уровня

Выбор телефонов маленький, очень близко от метро, есть терминалы для пополнения счетов мтс

ДВИГАТЕЛИ И КПП Б.У

Знаток города 5 уровня

Покупал телефон в июне , все супер .Продавец грамотно все рассказал !

Наталья Малышева

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна сотруднице офиса Азизе за преодоление неграмотности в освоении телефона. Побольше бы таких сотрудеиков у вас!

Посмотреть ответ организации

Алена Костина

Знаток города 16 уровня

Пришла в 19:40, салон закрыт. Зачем писать, что работаете до 21, если это не так? А возможно вы вообще не работаете, тогда нужно исправить информацию.

Евгeний

Знаток города 16 уровня

Работают не предсказуемо! Захотели закрылись захотели открылись. Зачем вообще тогда работать не понятно..

Посмотреть ответ организации

Natasha Fish

Знаток города 10 уровня

Если нужно что то купить придётся стоять долго и слушать проблемы бабушек про то, как у них телефон не включается

Владимир

Знаток города 9 уровня

Самый обычный салон, ничего примечательного, самые обычные хамоватые менеджеры. Мне не хамили, но нахамили бабушке передо мной

Иван И.

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники, особенно Мария, очень вежливая.

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 2 уровня

Ничем не могут помочь.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший салон, на данный момент работают с 9:00! Очень хорошее обслуживание.

Юлия Франц

Знаток города 17 уровня

Хорошие менеджеры. Быстро оформили.

Посмотреть ответ организации

Илья Р.

Знаток города 6 уровня

Заходил несколько раз. Сервис никакой, впрочем, во многих салонах МТС так же: "Позвоните по короткому номеру", "Оплатите в терминале"... Сотрудники не владеют информацией, которая размещена на сайте МТС!

Любовь

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая девочка работает, Азиза ты просто умничка.

Посмотреть ответ организации

molchun2008

Знаток города 8 уровня

купив сим-карту спустя 15 дней узнал, что оформлено 2 номера! заявление о расторжении договора тоже подавать бесполезно..

IRUSIK

Знаток города 14 уровня

Очень долго обслуживают сдесь покупателей.

Посмотреть ответ организации

Константин Конюхов

Знаток города 12 уровня

Работают по факту с 10-00.Не приходите к 9-00.Это враньё.

Геннадий Корягин

Знаток города 4 уровня

Мерзкое местечко. Обед с 14 до 15?!

Посмотреть ответ организации

Улиана Руднева

Знаток города 5 уровня

Хороший офис МТС. Хотя небольшой, но сотрудники внимательны и квалифицированы. Не было проблем по нашим вопросам!

Андрей Тимонин

Знаток города 3 уровня

Полный отстой, зашёл объяснил,что мне нужно... но мне стали навязать абсолютно другое... на моё замечание сотрудник сквозь зубы бросил "свободен" и скрылся в подсобке... Не ходите, берегите нервы!!!

Посмотреть ответ организации

Perun

Знаток города 6 уровня

Вялые какие-то , не знают как на вопросы ответить по их же договору.

Damir Khalilullin

Знаток города 30 уровня

Сотрудница отстой, не Клиентоориентированная

Посмотреть ответ организации

МТС

64 отзыва