Поиск

МТС

3,8

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Купила новый телефон, ребята сразу все мне установили, подключили,подсказали новые функции. Спасибо за оперативную помощь. Не первый раз мне помогаете. Очень приятно обращаться вновь.

Посмотреть ответ организации

Алена Шуликова

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживает, все объяснили, доступно рассказали, подключили Интернет, спасибо большое сотрудникам за качественную и вежливую работу

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Самые лучшие сотрудники, которых я когда либо встречала!!! Все подробно, спокойно объяснили ❤️❤️❤️ Полученными услугами осталась довольна, обращусь ещё не раз ! Сотрудник Игорь, очень приятный молодой человек, выпишите ему премию за все предоставленные услуги!💞

Посмотреть ответ организации

Денис Полосин

Знаток города 7 уровня

Не компетентные сотрудники, одна сидит в телефоне отказывает в обращении вторая сотрудница отказала в решении вопроса по выдуманной причине. На бейджах сотрудниц отсутствует какая либо информация. Пожилой женщине , стоящей перед мной отказали в замене сим карты тоже по выдуманной причине. Отвратительное отношение к клиентам. Буду менять оператора

Посмотреть ответ организации

михаил г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Наплевательское отношение к закону о правах потребителей. После покупки роутера, который не смог установить мастер МТС, не возвращают денежные средства. Нарушили все установленные законом сроки. Будьте внимательны приобретая товар в этом салоне .

Посмотреть ответ организации

Олеся Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон,сотрудники работают на высшем уровне,всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Корнеева Гульнара

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотруднику, который грамотно и быстро помог решить вопрос с телефоном😊

Посмотреть ответ организации

анна

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон в данном салоне ,помогла в моем выборе сотрудница Анастасия ,отзывчивая и добрая сотрудница ,довольна работой

Антон З.

Знаток города 2 уровня

Оброщался в даный салон большое спасибо сотруднику Александру отзывчивый парень помог сразу и очень быстро буду теперь заходить чаще за помошью именно к нему

Посмотреть ответ организации

Тимофей Тимошин

Знаток города 2 уровня

Отличный салон) Опытные сотрудники))) Буду обращаться только к ним. Ребята вы профессионалы своего дела👍

елена мерзликина

Знаток города 5 уровня

отличный салон, очень хорошие и добрые сотрудники, уже 2 раз покупаем у них телефон, и каждый раз нам дают подарки, очень довольны!

Посмотреть ответ организации

жанна горбунова

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники. Приобретали по рекомендации консультанта (не стажёр!!) роутер, который в итоге не пригодился, т.к. не выполняет тех функций, про которые говорил консультант. На претензию по возврату в законные сроки не реагируют. Не салон связи, а сплошное разочарование. Самое печальное, что оказывается к МТС они отношения не имеют. Вопрос возврата нового товара по чеку, стоимостью 1990₽ для их бухгалтерии оказалось проблемным. ПС: ответ бизнеса типа: нам жаль, что вы оказались в такой ситуации, раздражает ещё больше. Нам тоже очень жаль, что мы оказались в такой ситуации, что выбрали МТС и порекомендовали в качестве связи своим близким. Нам жаль, что МТС игнорирует наши претензии и нам пришлось обратиться в Роспотреб, нам жаль, что МТС, с которым мы с самого начала, когда он только появился в нашем городе не может решить вопрос с возвратом двух тысяч рублей! Нам жаль.

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место, взял себе телефон, взял в рассрочку, очень выгодно без процентов, симку дали в подарок, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Солдатов

Знаток города 4 уровня

отличные сотрудники, грамотно помогли в вопросе, огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Четкий магазин, большой выбор электроники. Сотрудники быстро помогли подобрать смартфон. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Даже одной звезды для оценки мало. Люди которые задумываются подключить интернет и тв дома от этой компании ОДУМАЙТЕСЬ!!!! Пользовались год интернетом 2 раза за это время повышали оплату без предупреждения, когда хотели отказаться нас уговорили остаться на более выгодных условиях, якобы 50% скидка на интернет +тв, в итоге списали без скидки и деньги вернуть отказываются якобы сбой произошол и скидку программа включила после списания! Ни за что никогда не по рекомендую данного провайдера

Настя

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Сотрудники помогли в моей проблеме,обязательно вернусь снова.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1874

Знаток города 3 уровня

Приобрели телефон(не дешевый),хотели оплатить картой чтоб начислялся кэшбэк, но терминал не работал или еще что(объяснили не внятно)уверили что если оплатить по QR коду все равно все начислят.Но…Как вы поняли…не начислили НИЧЕГО.1 звезды за улыбчивого менеджера, минус 4 звезды за не знание платежной системы.

Посмотреть ответ организации

Alikhan Mirzoev

Знаток города 3 уровня

Просто бестолковые работники, отправляют на горячую линию, хотя сами знают, что там ничем также не помогут, просто бесполезные два тела сидящие на зарплате. Не советую обращаться в данный салон

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 4 уровня

очень плохой магазин, не квалифицированные работники (не следовали установленным инструкциям компании), сломали телефон, не покупайте ничего у них и не обращайтесь - заговорят и обманут

Посмотреть ответ организации

Разуваева Валерия

Знаток города 13 уровня

Магазин как магазин. Мне нужен был кнопочный телефон, но я его там не нешла. За-то сенсорных и комплектующих к ним много.

Посмотреть ответ организации

Константин А.

Знаток города 5 уровня

Сотрудницы просто хабалки обыкновенные, помощи 0. Хамят посетителям.

Посмотреть ответ организации

Искандар Ш.

Знаток города 7 уровня

Отвратительно одна сотрудница и то грубая второй сотрудник пришёл с улицы даже не поздоровался и зашёл в свою каморку

Посмотреть ответ организации

Никита Гришин

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон, сотрудники отзывчив и всегда готовы помочь с любым вопросом,

Посмотреть ответ организации

Иннокентий Егоров

Знаток города 4 уровня

Отличный салон , специалисты на уровне , всё обьяснили , и рассказали всё про тарифы и скидки , очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Екатерина Коровянская

Знаток города 9 уровня

Нахожусь, мягко говоря, в культурном шоке от посещения данного салона. Оказывается, чтобы купить некоторые модели телефонов, необходимо оформить либо рассрочку, либо определённые дополнительные услуги, в противном случае телефон забронирован….и то что подобный подход противоречит закону, абсолютно никого не волнует! 🤦🤦

Евгений Гаранин

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин , персонал добрый и приветливый, все объяснили и подсказали , спасибо ! В следующий раз закупаться приду именно сюда )

Посмотреть ответ организации

вячеслав

Знаток города 8 уровня

График работы неправильный сегодня приехал в 19.30 был закрыт. И некого внутри нет. Нужно было решить вопрос с сим картой по поводу перевода с одного оператора к ним.до этого заказал сим карту для перехода 2 неделе прошло перехода нет. Позвонил в техподдержку оказалось что у них нет договора. Курьер его им не привёз. И теперь нужно идти в салон и оформлять заного. Бред какой-та . а салон закрыт. Для чего тогда делают доставку сим карт на дом. И у кого теперь мои паспортные данные которые уехали вместе с курьером.

Виктор Горюнов

Знаток города 4 уровня

Хотели впарить карту думали я не понимаю ничего хотя все знаю свои планы нужно сделать ну скажите нормально а вы просто дурочку включается и впариваете

Анастасия С.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, отзывчивый персонал. Во всяком случае, мне всегда помогали быстро и качественно решить вопросы, связанные со связью и интернетом. Два телефона покупала тоже здесь.

187108 Ембулаев

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,хорошие специалисты.качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей Татаров

Знаток города 23 уровня

Персонал не в форме. Техники представленной нет, отключен тв за неуплату интеренета на стенде

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

В салоне отправили на горячую линию, там тишина, в чате мобильного приложения тишина, как продавать так всё хорошо у них, как что случится так я не я, кобыла не моя. Спутниковое тв не работает два месяца

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0728

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон!!!! Работает один сотрудник! Про стоял в очереди более 40 мин!!!! Не рекомендую туда заходить

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

*** при покупке телефона, в чеке оплата за то что я не покупала!

Посмотреть ответ организации

Ольга О

Знаток города 2 уровня

Одна звезда-это слишком много для оценки! Посетила салон в январе 22-ого года. Во-первых, внешний вид одной из девушек мягко говоря, оставляет желать лучшего, в таком "наряде" дома стыдно ходить. Во-вторых, что самое главное, не начислили кэшбек, на указаный номер, при чем не маленький, остался вопрос: куда он делся? Может они его себе начислили?

Yana Mitenkova

Знаток города 4 уровня

Работники беспонтовые, понятие не имею как они работают, платишь за то что они свою работу не выполняют. Планируем переходить на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

хотел купить жене в подарок айфон 13, 21.12 в 20-00 зашел в салон. В этот момент к парню, работающему в салоне , пришли друзья и ему явно было не до меня. Он мне сказал, что тот аппарат , который я хотел купить, уже забронирован и продать его он не может, но !!!!!- если я возьму дополнительные услуги в виде страховки, например, и т.п. он мне его продаст!!!! Я не понял, для чего мне страховка, если я беру не в кредит, а полностью оплачиваю смартфон??? Ни какой заинтересованности в обслуживании клиента я не увидел, к тому же он отвернулся к друзьям и стал с ними что то обсуждать....Одним словом- безобразие....

OOO СПЕКТР

Знаток города 13 уровня

Нет обслуживания юр. лиц. Очень неудобно ехать куда-то. Рядом Мегафон, у них ехать не надо в отдел по работе с юр.лицами. удобно

Посмотреть ответ организации

Максим Фролов

Знаток города 3 уровня

Большой выбор моделей Apple ,доступно консультируют по тарифам !

Посмотреть ответ организации

Кгв

Знаток города 8 уровня

Работают очень хорошие ребята, грамотно все раскажут, объяснят. Вобщем классные!!!!

Посмотреть ответ организации

Julia Renskova

Знаток города 8 уровня

Покупали телефон в подарок. Пришли уже за конкретной моделью. Продавец много комментировал и задавал лишние вопросы. Сервис обслуживания не мешало бы и подтянуть. При оформлении очень много лишней информации.

ольга дрындина

Знаток города 16 уровня

Ребята хорошие. На все вопросы отвечают. Чистый, уютный салон. Приветливый персонал

Анонимный отзыв

Покупала в этом салоне телефон , по ценнику была акция,но в действительности никакой акции не оказалось, сотрудник что то пробормотал не понятное для меня... Но это ещё ничего... При покупке телефона данный сотрудник потребовал паспорт. ( ???) я предъявила и как через четыре месяца оказалось, этот гадёныш оформил для себя три симкарты на моё имя..., мне пришло угрожающее письмо с долгом по этим номерам. Вот так то... Имя этого засранца Кленин Сергей Алексеевич. Теперь хочу наказать его.

Olyu1811

Знаток города 12 уровня

Как и все салоны этой связи. Ни чего необычного. Всегда подскажут в интересующих вопросах

Посмотреть ответ организации

Татьяна Татьяна

Знаток города 10 уровня

Не возможно дозвониться! Автоответчик перенаправляет!!!Цены повышают, не предупредив!

Ирина Котышова

Знаток города 3 уровня

Безобразно обращение к клиентам, ничего не знают, только номер общей линии, звоните, и все, отмахнулся, как всегда

Игорь

Знаток города 14 уровня

Покупал телефон в рассрочку. Через месяц решил полностью расплатиться. Позвонил при них, узнал полную сумму платежа до копейки. Оплатил. А этот "умник" зачислил платёж на какой-то счёт на какую-то карту, которой и в помине нет. В итоге я ещё остался должен. Теперь ехать куда-то, доказывать... Сколько раз зарекался не связываться с этим МТСом...

Владимир Подпанюк

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание отличный персонал

Олег Петрищев

Знаток города 3 уровня

Хорошие ребята покупал сим все рассказали доступно

МТС

61 отзыв