Поиск

МТС

4,3

169 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказал детские часы в интернет магазине. Забирать можно было в этом офисе. И вот после 40 минут пути меня встречает витринный образец, с разбитыми дырками на ремне и заляпанный. Не знаю гонял кто то в них, или померить успели раз 100, но желания приобретать данный товар нет никакого. Неужели нельзя предупреждать что витринный образец, или б/у? Зачем заставлять к вам ехать с другого конца города, что бы увидеть ваших неклиенториентированных сотрудников, которым даже в голову не пришло взять эти часы и банально их протереть?

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 6 уровня

Обратилась в салон связи 16 апреля 2025 г, чтобы перевести номер с одного человека на другого. Запросили 190 рублей, сказали ,что услуга платная, хотя на сайте черным по белому написано БЕСПЛАТНО. Отказали,сказали звоните в техподдержку. Позвонила. Мне подтвердили, что услуга бесплатна, и я могу составить письменную претензию на работу салона и это обязанность сотрудника предоставить эту услугу бесплатно. Не добросовестные сотрудники в этом салоне!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Нужно было восстановить срочно симку, обратилась сюда как в самый ближайший салон мтс. Быстро решили проблему и помогли восстановить, сотрудники очень вежливые и разбирающиеся. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Думчева

Знаток города 4 уровня

Салон связи рядом с домом, работают хорошие ребята, все четко объясняют и помогают разобраться в любой ситуации, опрятные и вежливые🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон МТС с нестандартной просьбой: нужно было восстановить доступ к старому номеру, который не использовался год. Процесс занял чуть больше времени, чем я ожидала, но итог — положительный. Благодарность менеджеру за терпение.

Посмотреть ответ организации

Алиса Лукшина

Знаток города 6 уровня

Пришла в салон разобраться с проблемой, решили вопрос быстро, спасибо сотрудникам за понимание и терпеливость. Ушла с хорошими воспоминания, вернусь туда еще

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 10 уровня

Хороший салон, уютная обстановка, очень вежливые сотрудники. Приходил туда, помогли разобраться с проблемой за пару минут, высокий уровень знаний у продавцов.

Посмотреть ответ организации

Дробышевская Дарья

Знаток города 8 уровня

Отличные сотрудники, внимательны к клиентам, хорошо и понятно объясняют. Спасибо! Приятно, когда люди работают с душой.

Посмотреть ответ организации

Ilnaz

Знаток города 3 уровня

Лучший салон в городе. Всегда приятно заходить, вежливый персонал и широкий ассортимент товаров.

Виктория Юрьевна

Знаток города 3 уровня

Пришла сменить тариф, ничего не понимала, но сотрудники отлично знают своё дело, мне все понравилось. Знания на высшем уровне, и девочки и мальчики очень компетентные

Посмотреть ответ организации

Валерия Александрова

Знаток города 8 уровня

Отличный салон связи! Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда готовы рассказать, показать и подсказать по всем вопросам. Обслуживание на высоком уровне, осталась довольна визитом.

Посмотреть ответ организации

Марат Б.

Знаток города 3 уровня

Обратился в салон по вопросу непонятных списаний на другом операторе , который начал сдирать деньги ни за что . Специалист Александр подобрал очень подходящий лично мне выгодный тариф с переходом на МТС. Молодой человек легко находит с людьми общий язык и всегда готов помочь , рекомендую!!! Если понадобится подобрать новый гаджет - обращусь именно в этот салон и именно к Александру !

Посмотреть ответ организации

Максим Николаев

Знаток города 4 уровня

Пришёл заменить сим-карту, отзывчивый добрый персонал, помогли и даже предложили тариф подешевле, очень доволен, спасибо

Посмотреть ответ организации

Карим Талипов

Знаток города 4 уровня

Приветливые люди, хорошо консультируют и ориентируют по товару, просто супер!

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Классный салон МТС, приветливые консультанты, очень быстро и качественно помогли решить вопрос, обязательно приду за покупками еще ! 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Банк мтс отвратительное поведение сотрудников! Огрызаются! Понимаю клиенты разные, но обьяснить и помочь увы..... Нет касс, хотя пишут что есть. Увы....

Посмотреть ответ организации

Елена Сотина

Знаток города 18 уровня

Была в салоне МТС на улице Камышинская. Ребята просто умнички знают свое дело ! Подсказали в выборе нужной модели телефона, все супер! Оформляла рассрочку, все прошло быстро! Но есть одно ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ "НО"!Я пользуюсь другим оператором, И СИМ-карта мтс мне даром не нужна! На мои слова продавец консультант грубо говоря ЗАБИЛ! Оформил на мое имя симку! Блин ребятушки Вы молодцы! Но как ее отключить х. з.! Потому , как я с мегафона звонила 30 минут в МТС, а мне сказали:"Да вы что! Это очень-очень выгодная симка 3месяца бесплатной связи мегабайты бесплатно и т.п! Я не знаю как с Вами бороться! Как отключить эту карту! Однажды я уже была на Вашей связи , больше не хочу! Что теперь делать? Ехать за свой счёт в центральный офис , отключать! Кто оплатит мне- за мое беспокойство??? Так и хочется сказать, что вы должны своим работникам дать указание, что если покупатель пришёл за телефоном-продавать ему телефон, а не СИМ-карты!!! А если человек очень занят или работает вахтой!-Когда ему ездить и отключаться от Вас???

Посмотреть ответ организации

Алексей Анисимов

Знаток города 4 уровня

Быстрый сервис, грамотные консультанты. Решил вопрос с переносом номера за один визит.

Посмотреть ответ организации

Мария Стоячкина

Знаток города 4 уровня

Покупала в данном магазине смартфон в подарок, консультант Александр, смог подобрать мне хороший, качественный вариант.Все доступно объяснил, показал и рассказал. Также к телефону подобрали хороший тариф с интернетом. Мне очень понравилось лояльное отношение. Буду приходить за покупками, только сюда.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 11 уровня

Не советую здесь преобретать чего либо. Обман. Пробили товары под предлогом что в подарок. Вместо рассрочки оформили кредит. И это на центральной улице города. В итоге обманули на 12т.р. Не связывайтесь с этим магазином и продавцами.

Посмотреть ответ организации

Егор Белый

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, Александру отдельное спасибо, очень вежливый менеджер, во всем помог, объяснил. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Elenakozlovalove

Знаток города 7 уровня

Обращалась в салон связи за покупкой и консультацией , быстрое и качественное обслуживание оставило очень приятное ощущение , видно сразу что сотрудники знатоки своего дела , быстро умело , спасибо большое буду приходить снова.

Посмотреть ответ организации

Никита Спириденко

Знаток города 3 уровня

Всем здравствуйте, хотелось бы отставить отзыв о данном магазине МТС , все очень аккуратно и красиво , и еще отдельная благодарность Даниилу который там работает , помог подобрать смартфон , тариф и ответил на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Алексей Муравьев

Знаток города 4 уровня

Сотрудники салона специально создают очередь. Был здесь 6 февраля в субботу. За 30 минут собралась очередь человек 10. Парень-сотрудник делал вид что укладывает провод в коробку. Делал это все 30 минут. Девушка-сотрудница делала вид что консультирует покупателей телефона. Хотя просто стояла рядом с ними и переписывалась в телефоне. На замечания никак не отреагировали. Если дороги нервы и время не ходите в этот салон.

Анатолий Гайдук

Знаток города 3 уровня

Культурные и вежливые сотрудники,отлично разбираются в своем деле!

Посмотреть ответ организации

Горелова Валерия

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин,сотрудники быстро помогают решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Олеся Евплова

Знаток города 8 уровня

Отличное месторасположение, удобная парковка, грамотный персонал. Приобретали телефон, подробно проконсультировали, помогли с выбором. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Тимур Велов

Знаток города 10 уровня

Всегда приветливые и в меру грамотные сотрудники. Несмотря на то, что все молодые по возрасту, при этом очень уважительные и услужливые. Если в чём то путаются, то тут же находят ответ и всё разъясняют. Я на протяжении 4-х лет покупаю смартфоны только в этом салоне и надеюсь, что так и буду делать в дальнейшем. Молодцы!!!

Наталия Юрина

Знаток города 12 уровня

Отвратительные сотрудники. Со стариков, которые не понимают в услугах, тарифах МТС и не могут дозвониться оператору потому что там всё сложно, требуют деньги за консультацию. Столкнулась лично. Не обслужили моего близкого человека. Требовали деньги. Я обязательно зайду и доведу эту информацию до самого старшего руководства.

Посмотреть ответ организации

Виктория Севастьянова

Знаток города 3 уровня

проконсультировали очень вежливые и классные соотрудники рассказали про интересные акции на смартфоны обязательно приду покупать к ним.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бондарев

Знаток города 10 уровня

Наконец-то нормальный персонал . Оформлял симки для телефонов и для работы - быстро подобрали нужный мне для работы тариф .до этого были случаи , обращался . Всегда помогали решать вопрос .

Александр Суворов

Знаток города 6 уровня

Обращался в этот салон за покупкой. Сотрудники вежливые, помогли подобрать телефон, рассказали все интересные детали модели. Я остался очень доволен! Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кирилл Булатов

Знаток города 6 уровня

Приветливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Профессионалы своего дела. Директор салона Елена всегда им помогает и выходит к на если есть вопросы

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тягунов

Знаток города 5 уровня

Сотрудники данного салона связи требуют деньги за бесплатные услуги, такие как изменение паспортных данных на номере телефона.

Посмотреть ответ организации

deniszolotsamara

Знаток города 6 уровня

Сервис МТС на низшем уровне.Хамство в салонах связи МТС процветает. Внаглую хамят ,видимо ,знают ,что не заменимые. Так, 01.06.2022 г. около 10 часов утра моя жена обратилась в салон МТС ,расположенный по адресу : г.Ульяновск, ул. Рябикова,дом 70 ,строение 8 по вопросу перевода денежных средств с домашнего интернета на счёт мобильного телефона от МТС. Пенсионер не смогла правильно сформулировать заявку.Эльвира,как она себя назвала ,( почему -то отсутствовал у неё бейджек?) ОТКАЗАЛАСЬ обслуживать!? Свой характер пусть не бабушкам демонстрирует,а своим ровесникам.

СТ_73

Знаток города 12 уровня

Просто хочу вам поставить👍 так как на горячей линии ,видимо заморозки.Цены гнете ,а интернет тупит.

Посмотреть ответ организации

Лубянина Наталья

Знаток города 4 уровня

Хороший салон ,менеджер Александр помог подобрать смартфон

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 6 уровня

Спасибо Игорю и Никите за работу, все объяснили, профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Мария Рапина

Знаток города 3 уровня

Нормальный салон связи, очень приветливая консультант!

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 14 уровня

Хорошая точка продаж телефонов, аксессуаров и тарифов интерета/сотовой связи

Посмотреть ответ организации

Анютка Гордеева

Знаток города 4 уровня

15 10 2025 не работал совсем. До операторов не дозвонится.

Посмотреть ответ организации

Маша Мельникова

Знаток города 2 уровня

Приличное заведение, посещала его и обслуживание понравилось и продавцы хорошие, опытные

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Обратилась в салон, хорошие вежливые сотрудники, помогли быстро решить вопрос. Вернусь повторно

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон , не клиентоориентированные сотрудники , хамят и грубят клиентам. Буду этот салон обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приходила в салон на гончарова, чтобы узнать про интернет и тв, тк хочу поменять оператора. Сотрудники неграмотные, сами не могут определиться, есть ли у них цифровое тв или только тарелка, в скоростях путаются. Доверия не вызвали вообще, вели себя как школьники на контрольной. В результате попросили позвонить на горячую линию и уточнить там все подробно, так как у них нет информации. В салоне нет информации, КАРЛ!!! я в шоке просто.

Матвей Терентьев

Знаток города 2 уровня

Обслужили по полной , качество 10/10

Владимир

Знаток города 8 уровня

Сам по себе салон просторный, сотрудники вежливые. Не удобно парковать машину, парковка есть, но всегда практически нет мест.

Посмотреть ответ организации

Ctehbka Dubstepuh

Знаток города 6 уровня

Рябикова 70, рядом с ТЦ Альянс ))) Отец, пенсионер, искал громкий телефон, зашёл в МТС, чьей связью давно пользуется, в итоге ему к телефону навпаривали всякой фигни, типа того нужной к телефону и которую он оплатил. Ещё одну симку с новым тарифом, 900 рублей на неё, блок для зарядкника без шнура, много пальчиковых батареек. Каким образом вся эта куча ненужного хлама имеет к телефону предстоит выяснить. Телефон не по акции. Был там до этого, сотрудник не знает банально условия тарифа, к которому подключает. В рекламе указана одна инфа , он даёт другую , старший его сотрудник даёт совершенно иную информацию по тарифу . В коллцентре 4-ю . Это как вообще . На простой вопрос сколько в тарифе СМС получить 4 разных ответа из 4х источников одной конторы. Просто вздор. В рекламе написано безлимитные СМС. Сотрудник говорит что в тарифе нет СМС. Другой сотрудник говорит что в тарифе 200 СМС. Сотрудник коллцентра - что их 250 . АХХАХА )) И да, очередь там даже в предобеденное время . Сотрудники работают так, типа случайно там вообще оказались. Вежливые, но бесполезные. работун случается у них , по всему видно, только когда надо глухого пенсионера раскрутить.

Посмотреть ответ организации

алина с.

Знаток города 2 уровня

Обслуживала по замене сим карты директор салона. Крайне некомпетентная и злобная баба. Ей чебуреки на рынке продавать подходит больше.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Пользовались услугами цифрового телевидения. Самый дорогой провайдер. А расторгнуть договор - так вообще как квест пройти. Три раза гоняли. Персонал не совсем компетентен.

МТС

88 отзывов