Поиск

МТС

4,1

127 оценок

Оцените это место

Азат Аминев

Знаток города 9 уровня

Вежливый и компетентный сотрудник , в салоне чисто ,уютно. Решили мой вопрос за минуту, очень доволен работой 👍

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Сотрудники прекрасные ребята! Офис чистый, обслуживание 10/10. Покупала симку, меня прекрасно проконсультировали по тарифам. Девочки молодцы, обязательно приду ещё 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Мария Копылова

Знаток города 3 уровня

В магазине проторчали 40 минут в ожидании провеления акции на телефон , как оказалось акции вовсе и нет нигде кроме ценника в магазине, получается обман. Потреьовали книгу жалоб ее тоже не оказалось , хотя по закону она должна быть у всех торговых обьектов , очень странно и неприятно подтновый год оказаться в такоц ситуации

Посмотреть ответ организации

Сергей Мир-в

Знаток города 3 уровня

Вспоминаю былые времена, когда покупал здесь свой первый современный телефон от вашего производителя. Не отказался от подарочной сим-карты, которой до сих пор пользуется моя дочь. Молодцы, увеличили абонентскую базу! Ответят на любой мой вопрос, когда прихожу оплачивать связь, помогут и проконсультируют. Обязательно посещу магазин на Комсомольской, когда там появятся сотрудники.

Посмотреть ответ организации

ирина ч.

Знаток города 3 уровня

В салоне сотрудник не может решить проблему, приезжаю несколько раз и не могут решить, такое ощущение что издеваются, не могут правильно заполнить документы, в воскресенье вообще закрыты, то у них программа не работает, то у них сотрудников нет. Обслуживание отвратительное!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Фомина

Знаток города 2 уровня

Перестала верить отзывам в яндекс, сходила в салон связи и получила 15%-ю скидку на тариф МТС Доступ! Спасибо молодому человеку за объяснения по тарифу, всё что было непонятно - объяснил. Побольше бы таких людей в городе 🙏

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Ershov

Знаток города 5 уровня

Полная Обираловка,на витрине цены одни на телефоны,при покупке на много дороже,втюкивают симки и т д ,не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника Жиделева

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал

Наташа ТаСамая

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Сотрудник офиса делал перевод Золотая корона и указал неверный номер телефона получателя. Отправитель подошёл в офис, чтобы сообщить об ошибке. Вместо того, чтобы внести правильный номер телефона и отправить перевод, сотрудник начал нести чушь. Что он всё сделал правильно, просто программа дала сбой, поэтому, в чеке вышел другой номер телефона. Что не соответствует действительности. Специалист Золотой короны сообщил, что сбоев в программе не было и программа работает в штатном режиме. Потом этот сотрудник начал говорить, что из-за погоды не работает интернет, нет возможности исправить. Погода в Шадринске в тот день была - 5, без ветра. Сказали, чтобы отправитель пришёл на следующий день. Отправитель пришёл на следующий день, вопрос не решён. В службе поддержки мтс молчат, в личные сообщения на сайте присылают шаблонные отписки и ни одного конкретного ответа. На вопрос : где деньги, и когда будет решён вопрос? Тишина. Мгновенные переводы Золотая корона по вине сотрудника получились немгновенными, вместо перевода получились потраченные время и нервы. Верните деньги, ***!

Посмотреть ответ организации

Ольга Веренич

Знаток города 4 уровня

В связи со сменой документов пришла в салон, что бы изменить паспортные данные за номером телефона. Оператор Зайцев Данил сделал все довольно быстро, чем у меня не вызвал ни каких сомнений. Через 2 дня выяснилось, что паспортные данные были внесены неверно. Мне пришлось вновь обращаться в салон. Я считаю, что это не такая уж глобальная работа, что бы допускать ошибки. Он изменил только серию и номер и не посмотрел на имя и фамилию. А ещё после своей работы просят им ставить оценки. Моя оценка самая минимальная, т. к. уже не первый раз у меня возникают такие проблемы в салонах мтс.

Андрей Гаврилов

Знаток города 6 уровня

МТС вы совсем уже зажрались я вам телефон сломанный на гарантии сдал недели назад и до сих пор ни слуха ни духа , я иду в общество прав потребителей мне это уже надоело

Посмотреть ответ организации

лариса💃

Знаток города 21 уровня

Салон связи по этому адресу Приятно посещать Всегда помогут с тарифом Информирует по новым акциям Грамотно отвечают на вопросы

Посмотреть ответ организации

Валентин Тимофеев

Знаток города 3 уровня

С меня , с пенсионера 24 ноября содрали 199 рублей, в офисе по ул.Свердлова,сказав ,что за приложение. Я много лет в МТС и никогда с меня не сдирали,не за какое приложение. А тут придумали какое -то приложение. Не нужно оно мне Ваше приложение. Мне пенсионеру ,каждая сотня дорога. Прошу объяснить и деньги незаконно взятые-прошу вернуть ! Окулов Виталий Иванович.

Олег Шкирёв

Знаток города 5 уровня

Чистый, опрятный офис. Вежливые, компетентные сотрудники. Хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 8 уровня

Ни когда не покупайите ни чего в этом магазине. Когда возникает поломка техники очень сложно вернуть деньги, магазин не исполняет даже решение суда, есть на руках решение приезжаешь к ним деньги не отдают, уровень наглости просто зашкаливает. Да и сколько раз заезжал постоянно клиетнты с неисправной техникой ремонтируют по тысячу раз по незнанию закона. Не ленитесь подавайте в суд на такие магазины, это верх пофигизма беззакония. Будте внимательны.

Оксана Уфимцева

Знаток города 2 уровня

Плохое качество обслуживания. Сегодня сотрудник Роман Соболев наорал на пожилого человека, инвалида 1 группы.

Сергей Беззубков

Знаток города 18 уровня

Очень медленно работают сотрудники... Да и знаний по акциям и по работе оборудования маловато. Через вопрос берут помощь друга

Ольга Плешкова

Знаток города 5 уровня

Качество обслуживания на высоте, консультанты работают быстро. Уютно и чисто. Рекомендую.

Анонимный отзыв

У сети есть большой недостаток - без согласия абонента подключаются услуги с последующим списанием средствю Сама могу назвать три случая, когда абонент становился жертвой . Считаю недопустимым, когда жертвами становятся пожилые пользователи. Если учесть, что SIM карты могут приобретать для абонента родственники, друзья и даже посторонние, то требование предъ явить паспорт и личные данные подключателя бывают невыполнимыми. Два дня назад моя родственница, инвалид, проживает в сельской местности, сама не может пополнить свой счет, а прибегает к нашей помощи заметила списание приличных сумм , попросила меня выяснить причины. Оказалось, что ей подключили услугу Мини-Бит, хотя она не пользуется интернетом и телефон у нее самой простой модели. Я попросила в центральном офисе отключить эту услугу. На руках были мои собственные паспортные данные и данные абонента. Но потребовались данные приобретателя карты. Это было сделать невозможно, так как Этот человек уже не проживает в селе. Возникла проблема. Пенсия у абоненнта маленькая и навязанная услуга лишает ее средств жизненно необходимых.

Андрей

Знаток города 3 уровня

В выходной один сотрудник в салоне. Ждал полчаса, пока передо мной покупателю оформят кредит.

Ольга Лукиных (Брякова)

Знаток города 3 уровня

Все вопросы решают быстро и успешно, вежливые и компетентные сотрудники.

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! В городе три салона! ВСЕ три в один день закрыты на ревизию! ??? По времени нельзя разнести ? Не смог восстановить симку!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Усольцев

Знаток города 10 уровня

Салон хороший, опрятный, но сами специалисты, которые там работают, таковыми не являются! Не смогли настроить на моём телефоне скорость интернета 4G, пришлось перейти на ТЕЛЕ2...

Максим Коновалов

Знаток города 4 уровня

Как клиента меня обслужили замечательно. Может быть, времена меняются и сервис стоит не на последнем месте. Компании берутся за ум.

Посмотреть ответ организации

Мария Р.

Знаток города 4 уровня

Сегодня сотрудник Александр Леготин оскорблял посетителя. 70-летней женщине на просьбу разъяснить, что происходит с тарифом ответил "что читать не умеешь? Букв не знаешь?"

Александр Лапарёнок

Знаток города 5 уровня

Цены высокие. Например, пакет интернет+ ТВ в 2018 году стоил 490 руб., а в Калининграде, Тобольске и Ангарске- 350-370 руб. Пришлось в Шадринске приподнять цены. Мол, мы не справляемся. Не стыдно обдирать и без того нищий город?

Ulyana

Знаток города 7 уровня

Грамотные специалисты. Не хамят, не грубят, всегда ответят на вопросы. Широкий ассортимент, акции.

Михаил Ушаков

Знаток города 10 уровня

Всё очень медленно и печально, в помещении идёт ремонт.

Екатерина Дружинина

Знаток города 2 уровня

Спасибо что в шадринске есть салон МТС и там работают добросовестные люди. Удачи вам!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Птицын

Знаток города 19 уровня

Помогут, подскажут, расскажут, удачное расположение салона, красивый интерьер.

Михаил Петухов

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники. Обновил симкарту, интернет отличный.

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Самый отстойный магазин с продавцами в этом городе персонал просто не адекватный не советую этот магазин обходите его стороной 👎👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

KoLyasik

Знаток города 5 уровня

Все хорошо,подъезд к зданию очень сильно потрепан. Дороги нет,парковки нет

🎶Nataliya 🎶

Знаток города 11 уровня

все нравится,быстро обслуживают,добродушные.

Наталия Костенецкая

Знаток города 6 уровня

Молодые не грамотные специалисты,ничего не могут толком обьяснить

Святослав К.

Знаток города 4 уровня

Вежливый и адекватный персонал.

Максим

Знаток города 11 уровня

Ничего особенного, это центральный офис компании у нас в городе, сотрудники хорошие, помещение небольшое.

Александр Ядрышников

Знаток города 11 уровня

Прекрасный салон и один из лучших салонов города.

Александр Винтовкин

Знаток города 12 уровня

Хороший салон, отзывчивый персонал!

Викторовна

Знаток города 11 уровня

Сегодня унас 15 декабря, очень помогла девушка хорошая, работает сегодня, уже надежды небыло, Спс вам 💞🍫☕🍵💐 платёж сразу пришел, Дай Бог здоровья вам🙏✝️🌷🌼🌻🌹

Елена Сергеевна

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание

Николай красиков

Знаток города 5 уровня

Хорошо опслужавают вежливые

ALEKSEIJ UTUSIKOV

Знаток города 6 уровня

Создаются очереди .Приходится долго ждать .Недостаточно операторов

Иван Гуторов

Знаток города 5 уровня

Толком не чего объяснить не могут