Поиск

МТС

4,7

319 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Место чисто и с большим ассортиментом электроники. Сотрудники были добры и вежливы, активно помогали с выбором. В целом самый стандарт салон МТС с фишками и акциями всех салонов. Могу только повторить, что сотрудники тут более разговорчивые и инициативные

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 4 уровня

Купили в этом салоне 18.07.2025 года новый телефон для дочери в этом салоне МТС Прошло где-то около месяца и телефон начал глючить При включении стал дёргаться экран Иногда выключался совсем и включался когда ему вздумается Принесли назад в салон по гарантии Там приняли и сказали что оправят в сервесный центр и что ждать придётся 25 рабочих дней Ну хорошо что делать. Ждём. Прошло правда 15 дней и пришла смс что можно забирать всё готово По приходу в этот салон нам вынесли наш телефон и бумажку в которой было написано Что они все детали неисправные поменяли и всё в общем починили Мы включили в салоне телефон и чтобы вы думали? У телефона сразу стал дёргаться экран Причём это видели все сотрудники салона Выходит телефон и не собирались ремонтировать Мы попросили вернуть нам деньги или дать другой телефон На что нам сотрудник салона мтс ответил отказом и сказал что они могут только опять отправить на ремонт Полный безпредел твориться Делают что хотят На покупателя наплевать Куда жаловаться не могу понять

Посмотреть ответ организации

Екатерина Колесникова

Знаток города 8 уровня

Удобное место. Рядом с метро Щелковская. Большой зал. Грамотный персонал. Решают проблему быстро. Предлагают разные решения проблемы. Вежливые и приятные менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Иван Белый

Знаток города 14 уровня

Хорошие магазин с удобным расположением. Консультанты действительно помогают, все быстро и удобно. Получал здесь телефон по заказу. Из минусов - у телефона была снята бумажная наклейка с экрана и порвана, хотя консультант убеждал, что в использовании не был. Видимо, кто-то хотел купить, отказался.

Посмотреть ответ организации

Олеся Олексина

Знаток города 6 уровня

Проверяйте чеки, когда покупаете что либо в этом салоне! Покупала телефон и они в чек пробили антивирус касперский за 2с лишним тысячи. И наушники говорили что в подарок по итогу также были в чеке! Заметила через какое то время.. Обратилась и деньги вернуть не так просто, до сих пор прихожу к ним! Буду жаловаться Оставила заявку в роспотребнадзор! Собираем людей для коллективной жалобы на магазин!

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 13 уровня

Забирала заказ 84141520. В целом все ок, но мне не понравилось,что заказ собирали при мне, а не заранее, хотя я писала через приложение мой МТС в чат, чтобы эту информацию передали в магазин. Получается, что не передали. Заказывала часики, был последний экземпляр на все точки МТС, модель именно с серыми ремешками, и он стоял на витрине. Т е его могли купить до моего приезда, и хорошо, что этого не случилось.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Великанов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,приходил за симкартой,получил подробную консультацию и хороший сервис от сотрудников

Посмотреть ответ организации

Катя Барабанова

Знаток города 3 уровня

Консультант Евгений лучший специалист, помог быстро и ясно все объяснить, дал рекомендации Когда у меня возникли трудности, без очереди помог с моим делом, огромное ему спасибо!

Посмотреть ответ организации

Диана П.

Знаток города 3 уровня

Сотрудникам огромное спасибо за консультацию и помощь. Помогли разобраться с выбором и покупкой, подробно про всë рассказали, хорошее приятное место, ещё раз спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Павел Кривошеев

Знаток города 4 уровня

Чистый и красивый салон! Сотрудники- великолепные специалисты. Быстрое обслуживание. Спасибо большое ребятам за решение моей проблемы с тарифом!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 5 уровня

Хочу написать огромную благодарность этому салону МТС, особенно сотруднице Мехрангиз и Анастасии! Мехрангиз очень помогла с выбором телефона для бабушки, выбирали долго, так как нужен был достаточно простенький, после помогала с сим картами и подключением всего в телефоне, а Анастасия очень помогла с переносом данных, не получилось сразу, так что даже на следующий день взяла свой ноутбук и пригласила нас снова прийти, так как для бабушки очень важно было перенести все фото со старого телефона!) В общем огромное спасибо за такую чуткость и терпеливость по отношению к своим покупателям❤️

Посмотреть ответ организации

Евгений Юрьевич

Знаток города 6 уровня

8 декабря зашёл в данный магазин за колонкой Яндекс, на витрине на ценнике стояла цена 3990, пробили на кассе 4990. На замечание и ссылаясь на закон о правах потребителя мне ответила девушка что платить за меня она 1000 не будет, закон знает и ей всё равно на него. Либо берите за 4990 либо возвращайте. Пришлось купить. У меня взяли номер телефона сказав что туда придет кассовый чек, но так на телефон не пришло не чего. Написал в службу поддержки, так от них приходят одни авто ответы в виде смс что бы я отправил им чек о покупке. Судя по отзывам тут, данная схема с акциями и ценниками это часто практикуется в данном магазине. Жаль вот имя девушки не запомнил. Но она там одна такая, большая, с выражением лица таким что и обращаться не хочется к ней с каким либо вопросом.

Посмотреть ответ организации

Владимир Олегович Калабухов

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам Анастасии и Анне !! Пришёл за 10 минут до закрытия. Несмотря на это, мою проблему Настя и Аня решили более чем хорошо !! Благодаря таким сотрудникам, моё хорошее отношение к МТС, стало ещё лучше !!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, приятный и вежливый персонал. Все объяснили, показали, ответили на все интересующие вопросы и даже подсказали какой выбор сделать. Огромное спасибо за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Николай Рементов

Знаток города 11 уровня

Понравилось, что три операциониста. Ведь с каждым клиентом надо работать минимум 15 мин., и больше. А так салон ничем не отличается от других подобных салонов связи. Такие же очереди, ждать нужно от получаса до бесконечности. Вечером надо больше операционистов. Салон связи находится в торговом центре, людей много, проходимость высокая. А салон как в обычном киоске. Упущение огромное..

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Первый раз встречаю настолько отвратительное отношение к клиентам. Сотрудница сказала: " Не знаю что у вас там не работает, у нас всё работает".

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Пришла за покупкой телефона, консультанты подобрали мне смартфон который меня устроил по цене и параметрам, ещё подарили наушники за покупку. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

680058 иаанова

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! В шаговой доступности от метро Щелковская. Все товары в наличии. Клиентоориентированные и вежливые сотрудники, всегда подскажут и сориентируют . Хожу исключительно к ним. Рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

IB Технолог

Знаток города 3 уровня

проверяйте чеки и ценники. Ценники на ветрине не совпадают с тем что пробивают.

Ксения Васнецова

Знаток города 4 уровня

***!!!! и даже не стесняются!! Навязывают страховку, + девушка напихала кучу дополнительных услуг, хотя говорила что входит в стоимость!! я когда чек увидела,у меня глаза не выкатились. Будьте внимательны!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Зенин

Знаток города 3 уровня

Добрые сотрудники и качественное обслуживание.

GERMAK

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Обманывают клиентов, не правильные ценники. Написано одно на самом деле все плохо. Написано акция, подарок, в итоге не акции не подарка.

Посмотреть ответ организации

p.camardin

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший сервис! Пришёл туда, чтобы купить симку. 30 минут мой паспорт гоняли, а потом отправили в другое отделение. Совершенно не хотят работать!

Посмотреть ответ организации

Alfia🌸

Знаток города 5 уровня

МТС на Щелковском шоссе, 75. Очень удобное расположение, прямо у входа в ТЦ справа, он же рядом с выходом из метро Щелковская. Очень понравился сервис, услуги, ассортимент. Уютная атмосфера. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить сотрудника Надежду. Оперативно решает вопросы, оказывает услуги, очень доброжелательная. Рекомендую для обращения данный салон. Спасибо МТС!

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

В данном отделении работает неадекватная, невоспитанная сотрудница, я вошла с коляской, места там немного, ее видели взбесило, что она не смогла пройти, она могла спокойно обойти с другой стороны и не повышать тон, я считаю такое поведение недопустимо в работе с людьми, а тем более к маме трехмесячного ребенка, которого мне не с кем оставить, чтобы прийти и за дверью я тоже не могу ее оставить. Поучитесь пожалуйста, элементарным правилам приличия, культуре и уважения людей. Не рекомендую данный офис МТС.

Артем Агаронян

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, хорошо, что он есть в этом тц, рядом с домом. Сотрудники тоже очень хорошие и приятные, особенно Лилит. Очень качественно обслуживают и оказывают услуги, всем советую

Посмотреть ответ организации

Наталья Семенова

Знаток города 27 уровня

Поменяла паспорт, хотела обновить. Мне отказали так как система не работает, когда она заработает и какие есть альтернативные варианты непонятно. Пожалуйста проведите работу с персоналом - только время потратила зря

Посмотреть ответ организации

Лилит Сагателян

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, сотрудники очень внимательные и все подсказывают всегда, готовы помочь! Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Сара Симян

Знаток города 3 уровня

Работники салона без понятия про сервисы мтс , не знают что как оформлять , вводят в заблуждение покупателей, дают неверную информацию, потом месяцами ходишь к ним за исправлением , когда в колл центре могут нормально дать информацию, эти даже опровергают все, у них свой мтс , свои законы , абсолютно безграмотные ***. И потом говорят что-то не нравится закрывайте карту и уходите , *** поведение. Вместо исправления их же ошибок ставят ультиматумы. Те у кого есть возможность , оставляйте жалобы в их электорнной книге жалоб внизу сайта и через отдел кадров по звонку . Отзывы тут на них никак не влияют к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Верба Велеслав

Знаток города 5 уровня

Товар подорожал, ценник не изменили, сотрудница отказалась пробивать товар по ценнику

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузина

Знаток города 6 уровня

Вчера меня обманули в этом салоне. Убедили, что гидрогелевая плёнка за 1600 это ЧУДО и стекло прошлый век. Сказали, что даже если телефон упадёт, экран будет цел. Это оказался развод. Я два года ходила со стеклом. Стекло разбилось., экран нет. На второй же день стекло дало трещину с этой дорогущей плёнкой. Хочу вернуть деньги и поставить стекло. Чек сохранила. А людей обманывать.нельзя. Все положительные отзывы у них заказные. Сами сотрудники их пишут.

Олеся

Знаток города 3 уровня

Обязательно проверяйте чеки и внимательно смотрите что подписываете, подсовывают бумаги для подписи , в чек включают то чего не просили, а потом говорят что это подарок.

Посмотреть ответ организации

Chudnoi Kabanchik

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис, пришли брать телефон на ценниках одно на деле совсем другое, написано наушники в подарок, а на деле акция кончилась, наушников нет, цена другая вообщем ужас

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин с профессиональным коллективом, всегда помогают с любыми вопросами от телефонной связи до выбора подходящего телефона. Я в восторге.

Посмотреть ответ организации

Сона

Знаток города 3 уровня

Все на высшем уровне! Быстро помогли и оформили рассрочку, осталась довольна! В очереди почти не простояла.

Посмотреть ответ организации

zovex s.

Знаток города 6 уровня

Неплохой чистый офис. Приходил за симкой с тарифом «Проще». По условиям тарифа подключение с первая неделя выходят в 200р. Вместо этого на оплату вышло 500р. На вопрос «почему 500?» Сотрудник объяснить не смогла, зато пришлось МНОГО подписывать в планшете не понятно что по сути не глядя. После оплаты мне сказали что у меня будет две симки, вторая «в подарок». Это была ЛОЖЬ! В чеке она действительно бесплатная, зато плата за нее и подключение «добавились» в цену первой симки, так и вышло 500р. Причем еще на 100р. пополнился счет этой «подарочной» симки. По условиям тарифа я заплатил 150р только за вторую симку, хотя в чеке стоит 100р. Заранее про вторую симку не предупредили, а поставили перед фактом ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. На просьбу закрыть договор на вторую симку – отказали. Если посмотреть чек – в нем будет несоответствие товара и цены. Если придете за SIM-картой в МТС (впрочем, не только): • НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ В ПЛАНШЕТЕ – просите бумажный договор и читайте перед тем как что-то подписывать, сверяйте с условиями тарифа. А то могут и кредитную карту так "подмахнуть" • ПРИ ОПЛАТЕ ПРОВЕРЯЙТЕ СУММУ – она точно будет больше. Добивайтесь объяснений. • НАСТОЙЧИВО ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ «ПОДАРОЧНОЙ» СИМКИ – ЭТО 100% РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Василий Константинович

Знаток города 9 уровня

Отличный МТС офис с лучшими сотрудниками, помогли оформить сим-карту на выгодных условиях, установить приложения, и саму карту в телефон, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Жуков

Знаток города 12 уровня

Получил новую Симку на юрика за 1.5 минуты. Самое быстрое обслуживание в моей жизни.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мирович

Знаток города 10 уровня

Самое отвратительное место. Работники не профессионалы. Огромная очередь всегда. Кроме желания втюхать что то ничего не интересует. Разговаривать не умеют.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сакович

Знаток города 4 уровня

Обращался в офис по поводу обслуживания номера. Очень быстро решила вопрос сотрудница по имени Сеида. Очень приятно общалась и подошла к решению проблемы, а также детально провела информацию и подобрала выгодные условия, при которых я смог ещё и сэкономить на тарифе. Проконсультировала по продуктам компании и целой экосистеме. Буду рекомендовать всем знакомым данный офис. И всем рекомендую к посещению

Вадим

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Надежда все подсказала по моей проблеме, быстро внимательно и оперативно, несмотря на большое количество народа. Выбрал iPhone 14 Plus 128. Рекомендую этот салон связи для покупки новых телефонов!

tamara ozgibesowa

Знаток города 12 уровня

2 ноября 2025 года в офисе МТС ТРЦ Щелковский приобрели новый телефон HONER X7c. Огромная благодарность специалисту Евгению за квалифицированную помощь в приобретении и настройке нового телефона. Очень внимательный, добросовестный, ответственно подходящий к своему делу- специаоист- профессионал. Просим администрацию выразить отметить хорошего работника.

Посмотреть ответ организации

Митрий Жариков

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, но очень большие очереди и всего два консультанта.

Посмотреть ответ организации

Виталий Михеев

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный офис МТС , не корректные сотрудники, пропускают без очереди, (особенно тех кто работает в Т.Ц. ), ну и хамское поведение с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Олеся Локьяева

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, приятный и вежливый персонал. Все объяснили, показали, ответили на все интересующие вопросы и даже подсказали какой выбор сделать. Зульфия, огромное спасибо за оперативность и профессионализм!

Андрей Керч

Знаток города 3 уровня

Сегодня зашла купить наушники, и не думала, что это займет более 20 минут. Сотрудник Юлия не знает, где лежат ключи от наушников с витрины,напарница такая же некомпетентная. По продукту ничего не знают и не могут ничего рассказать ,какой продукт лучше. Мямлют что то невнятное. Ничего не рассказывают и не заинтересованы в своих клиентах. Кэшбек, обещанный я не получила. Ушла с ужасным настроением. Больше не вернусь в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 12 уровня

Ужасный сервис, персонал оставляет желать лучшего, очереди на кассе, ни разу ни разу не сталкивалась с таким в МТС, пользуюсь оператором уже больше 12 лет, была во многих салонах связи, никогда такого отношения к покупателям не видела.

Посмотреть ответ организации

Игорь Иозефович

Знаток города 3 уровня

Покупал тут новый телефон. В заказе шла сим-карта с тарифом «Больше» и 6 месяцами бесплатной связи. Хотел отказаться от сим-карты но в салоне сказали что это невозможно. В итоге мне выдали сим-карту с тарифом «24» без 6-ти месяцев бесплатной связи.

Посмотреть ответ организации

Aziza Y.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Быстро помогли мне с решением вопроса. Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Грамотные специалисты! Удобно то, что есть и банковский сотрудник, прекрасный специалист, очень грамотный сотрудник! И операторы тоже все грамотные, всегда во всем помогут и подскажут! Рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

МТС

166 отзывов