Поиск

МТС

4,0

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Худший салон мтс в России)образовалась очередь и плюс еще принимают курьера в это время минут 10.а в очереди стояли пожилые люди и все ждали курьера.лучше бы курьер ждал их)спросили где вторая сотрудница на что ответили она не может.скорее всего пила чай в подсобке)

Посмотреть ответ организации

Жанна Цыбина

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон. Работает там Динара, так вот за восстановленную сим карту списала со счета 100 рублей, эту сим карту я еще в феврале купила за 500 рублей, сим карта была не рабочей. Еще и не предупредила, что вместо гудка установлена мелодия, зачем она подключила платные услугу, ведь сказала она что будут все платные услуги отключены. Замена сим карты бесплатная, точнее восстановление. За что у меня списали 100 рублей? Получается по факту сим карту я купила за 600 рублей??? Я буду писать жалобу на Ваш салон и на вашу сотрудницу Динару. Отвратительное обслуживание😡

Посмотреть ответ организации

Фаниль

Знаток города 19 уровня

Хожу всегда по всем проблемам с симками сюда. Всегда хорошая, быстрая и квалифицированная помощь гарантирована.

Посмотреть ответ организации

Рената Псянчина

Знаток города 19 уровня

Была проблема с переоформлением сим карты с меня на мою маму. Молодой человек предложил варианты и очень сильно помог. За время моего прибывания пришло 3 женщины скандалить с сотрудниками МТС центра, короче очень сочувствую этим сотрудникам, они как буфер между компанией и пользователями, на них можно и покричать. Всем здоровья.

Посмотреть ответ организации

Юлия Салаватова

Знаток города 10 уровня

Неплохой салон, всегда ответят на вопросы, всегда помогают разобраться в тарифах. Салон большой, чистый, есть аппарат для оплаты телефона.

Посмотреть ответ организации

Алмаз

Знаток города 14 уровня

Мир меняется. Все меняется. Каким был Мтс салон когда пошли 5 айфоны и какой уголок остался в 2023 году. Но Обслуживание на высоте сейчас. Быстро и четко. Сотрудник молодец

Посмотреть ответ организации

Гульнара Мухаметова

Знаток города 3 уровня

Плюсов наверное тут нет. Пришла я в этот салон г. Стерлитамак пр. Октября 39, покупать симку, отмечу приехала из загорода. Очередь была большая, девушка спящая обслуживала очень долго, минут сорок в очереди я стояла примерно. Ладно ,купила симку. Принесла его домой, вставила его в телефон, проверила баланс а у меня списали плату за услугу которую я даже не подключалась. Девушка зауверела меня что у меня всё платные услуги отключены. Где берут таких сотрудников? Да ещё, стоит очередь а она отвлекается на каждого приходящего с вопросами. Ну ладно она не справляется одна, поставьте же ей помошника. На 2 ГИС я читала о этом салоне и о этой спящей работнице. Идти туда никому не советую, если вам дорого ваше время. Добавляю: Сегодня 11 апреля с ужасом узнала что на меня оформили две сим-карты. И то узнала, так как пришло смс о том что я в минусе и просят до 14 апреля пополнить баланс. Ужасс на меня оформила и себе симку оставила---ДЕВУШКА( которая продала симку) ---ВЫ БЕССОВЕСТНАЯ!!!!

Посмотреть ответ организации

Полина Авелян

Знаток города 3 уровня

Хороший офис , решили мой вовпрос быстро !

Ольга Чудинова

Знаток города 2 уровня

Согласно официальному графику работают каждый день до семи вечера, в 16.35, 25 января 2026 года, салон не работал. Жаль, что никакой официальной инфлрмации нет.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Зуева

Знаток города 2 уровня

Очень быстро помогли

Посмотреть ответ организации

Альберт М.

Знаток города 4 уровня

Отзыв о работе салон связи по адресу г.Мелеуз,ул.Смоленская,38 ТЦ Иремель.Клиентоориентировонность сотрудников салона на нуле.Взимают деньги за услуги,которые в компании являются бесплатными.Директор салона за происходящим не следит и сам же занимается подобными вещами,в частности потребовал за услугу замены СИМ карты 300р.,в компании данная услуга бесплатна.После уточнения информации на горячей линии о стоимости услуги отказался обслуживать.

Максим

Знаток города 4 уровня

Жаль что нельзя поставить меньше, не работает ни домашний интернет, ни телевидение, обратиться нельзя не по телефону(никто не берёт) не в приложение, там даже мобильный интернет не работает, работают только по инерции, типа и так их знают, --------100500 это ваш рейтинг

Посмотреть ответ организации

ЛИДИЯ

Знаток города 2 уровня

Всегда помогут. Очень отзывчивые. Спасибо большое. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Rimma Y.

Знаток города 11 уровня

Очень оперативно обслужили, несмотря на очередь. Но раз клиентов много можно же еще стойку поставить и взять еще консультантов

Александр Шмидт

Знаток города 2 уровня

Сотрудница Каримова Радмила ввела в заблуждение моего дедушку, оформив ему дебетовую карту "МТС Деньги", хотя у него вопрос был с пополнением счета на мобильный телефон

Посмотреть ответ организации

Инна Бобб

Знаток города 9 уровня

На днях обратилась в офис МТС, и удивилась качеством работы сотрудника. Меня обслуживал Ильмир, на все мои вопросы доброжелательно ответил, проблему с работой симкарты решил. Было очень приятно обслуживаться у данного сотрудника! Профессионализм, умение с ходу выявлять потребность и тут же решать проблемы- большая редкость, при обращении в салоны МТС. Ильмир, так держать! Качественное обслуживание клиентов - залог высоких продаж! Молодец!

Посмотреть ответ организации

Tatiana Ravaeva

Знаток города 2 уровня

Самый лучший салон , всегда помогают и грамотно консультируют, единственный салон где могут обслужить организацию!

Виталий Николаевич

Знаток города 4 уровня

Сегодня 17 января 2022 года примерно в 13 часов 06 минут я со своей супругой обратились к Константинову Айрату, который начал грубить.За грубое отношение сотрудника сотовой связи МТС Константинова Айрата к гражданам как продавца сотовой связи в дальнейшем с МТС больше дел иметь не будем и переходим в другую компанию сотовой связи.С уважением Виталий Николаевич.

Дмитрий Я.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная контора! Никому не рекомендую быть абонентом этого оператора! Написал заявление на переход к другому оператору, сразу пришёл отказ от МТС, звоню на горячую линию, оператор говорит, что все данные верные и он не знает, почему пришёл отказ , хотя в сообщении указано, что данные неверны. Я поехал в салон Билайн, взял своё заявление, ещё раз все проверил, все данные абсолютно верны. Зашёл в салон МТС в Арбате на Артёма 96, отвратительный сотрудник тоже сказал, что все данные верны. Я запросил дать мне письменный отказ, по какой причине мне отказывает МТС в переходе на другого оператора, для передачи этого отказа в суд на компанию МТС. Мне опять отказали, а потом ещё и сотрудница салона МТС начала переобуваться, что она вообще никакого отношения к МТС не имеет, разговаривает на повышенных тонах, утверждает, что я обязан иметь электронную почту, на которую мне придёт ответ от МТС. В итоге, когда я уходил из салона, сотрудник пожелал мне плохого дня.... Отвратительная компания и такие же сотрудники и операторы горячей линии

Посмотреть ответ организации

Эльмира Нафикова

Знаток города 2 уровня

Проспект Октября 39 салон мтс не умеют работать, за чем тогда занимать место рабочее, отправляют людей домой и говорят сами разбирайтесь и дают другой номер телефона, до конца людей невыслушивают и откчают телефон, одним словом плохие сотрудники

Денис Горбунов

Знаток города 30 уровня

Сегодня был в Салоне,работала девушка молодая рыженькая, скорее всего новенькая, очень нервная, ещё и закрылась на 5 минут в рабочее время и просила выйти,не объяснив ничего,прошу принять меры к данному сотруднику!!!

Резида

Знаток города 14 уровня

Ходила в этот салон для замены сим карты. Сотрудники без моего согласия оформили кредитную карту на меня. Узгала рб этом, когда пришло смс от банка, что мой запрос на кредитную карту отклонён. Будьте внимательны! Возможно и на вас так оформляют для выполнения своего плана продаж.

Julie

Знаток города 8 уровня

Невнимательные к клиентам. Пришли с мужем восстановить сим-карту, сказали заполнить анкету и благополучно забыли о нас. Мы ушли ни с чем.

Роман

Знаток города 6 уровня

Заказал часы xiaomi маме в подарок. Коробка оказалась скрытой, а часы подменены на какую-то модель неизвестную Подарок удался!

Посмотреть ответ организации

татьяна муртазина

Знаток города 18 уровня

Поменяли режим работы, сделали СБ ВС выходной день!!! Очень не удобно!!!

Посмотреть ответ организации

Скирмант Элеонора

Знаток города 8 уровня

Быстро решил вопрос молоденький, но очень продвинутый мальчик

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 15 уровня

Сотрудники не понимают суть проблемы , во многих вопросах не компетентны. Связь МТС стала хуже.

Посмотреть ответ организации

Инна Иванова

Знаток города 13 уровня

Вежливые продавцы могут подсказать что выбрать хорошие телефоны выбор есть

Sanny

Знаток города 9 уровня

Супер салон!!! Вежливые сотрудники, просторно, чисто, работают профессионалы!!!

Регина Габьасова

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить отзыв. Дочь проработала диспетчером Мтс два месяца, не заплатили вообще. Набирают школьников и кидают.

Посмотреть ответ организации

Рустам К.

Знаток города 14 уровня

Народу тьма и всего один сотрудник, это жесть, я продал час, что бы мне ответили, это ошибка, у нас в базе номер на другого зарегистрирован..

анастасия сидорова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон ,сотрудник Ильмир знает свое дело

Посмотреть ответ организации

Анатолий Селезнёв

Знаток города 9 уровня

Почти невозможно сдать неисправный товар. Пользовался месяц, а потом пол года сдавал неисправный телефон обратно.

Владимир Попков

Знаток города 9 уровня

Средний салон. Несколько грубое отношение к клиентам. Могло бы быть и помягче. Особенно к пожилым клиентам.

Рома Т.

Знаток города 2 уровня

Ну такое себе. Пришлось ждать очередь долго. Может скорее мне не повезло. В не то время не в то место.

ayr

Знаток города 4 уровня

очень доволен обслуживанием, всё на высоте, вежливые (но не улыбчивые). девочкам большое СПАСИБО

Посмотреть ответ организации

Земфира

Знаток города 14 уровня

Рекомендую.Сотрудники учтивы и всегда консультируют.

Гульфида Кашкарова

Знаток города 2 уровня

Купила телефон в Мтс салоне почему продают ещё сим карту.Она мне не к чему.Просто деньги делаете?

Посмотреть ответ организации

Эмиль

Знаток города 13 уровня

мтс - лучший оператор

Посмотреть ответ организации

Наталия А

Знаток города 13 уровня

Толковые специалисты, плохо, что в выходные не работают и оставили по одному сотруднику на смену, ждать долго приходится, зависает интернет.

Хаертдинов Артур

Знаток города 13 уровня

Не смог восстановить сим .сказали что типа у них нет программы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 7 уровня

Отличная контора, всё грамотно и по делу

Посмотреть ответ организации

Светлана Хлескина

Знаток города 8 уровня

Хороший персонал, достойное обслуживание, ни раз обращалась, все отлично.

Ерхан РУСЛАН

Знаток города 4 уровня

Не решили проблем +еще и грубые

Посмотреть ответ организации

Руслан Габбасов

Знаток города 4 уровня

везде мтс ,я глухой ни разу ни звонил заплатил неделю50-100руб ,а 6месяц прошло уф заплатил340руб, что еще опять платит 340 беспредел ,черт мтс ,открыл банк

Алина Гатаулина

Знаток города 6 уровня

Хороший салон связи, вежливый персонал.

ЛИТВИНЕНКО РОМАН

Знаток города 17 уровня

Персонал на ресепшине общается как будто ты взаимы пришёл брать

Ильсур

Знаток города 14 уровня

Маленький выбор телефонов , обслуживание нормальное , но можно и лучше

Ринат Хайруллин

Знаток города 8 уровня

Всегда очередь